Über ConnectWise Control

ConnectWise Control ist eine cloudbasierte Betriebsmanagementlösung, mit der technisches Personal Fernunterstützung bieten, Fernzugriff erhalten und Fernsitzungen durchführen kann. Die Lösung fungiert als Treffpunkt für technisches Personal und Kunden, sodass diese ohne Telefon- oder Chat-Sitzungen Lösungen bekommen können. Die Fernunterstützung der Lösung ermöglicht es Nutzern, Geräte, Server oder Arbeitsstationen per Fernzugriff anzuzeigen und zu steuern. Nutzer können Sitzungen über ein anpassbares und individuell gestaltbares zentrales Bedienfeld erstellen und verwalten. Mit dem Fernzugriff von ConnectWise Control können Nutzer auf unbeaufsichtigte Server oder Computer zugreifen und diese steuern. Dieses Modell hilft Nutzern, Programme auf Kundencomputern zu installieren und Updates auszuführen, ohne dass manuell aktivierte Verbindungen erforderlich sind. Mit der Funktion für Fernsitzungen und Präsentationen von ConnectWise Control können Nutzer ihren Bildschirm mit einer oder mehreren Personen teilen. Nutzer können mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, Projektaktualisierungen bereitstellen sowie Schulungen und Präsentationen durchführen. Mit ConnectWise Control können Vortragende ihren Bildschirm mit dem Publikum teilen. Die Lösung umfasst auch eine mobile App für Android- und iOS-Geräte. ConnectWise Control ist im Rahmen eines Jahresabonnements verfügbar und umfasst Support per Telefon.
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ConnectWise Control Preis

ConnectWise Control bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von ConnectWise Control ist ab 29,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis:
29,00 $/Monat
Kostenlose Version:
Ja
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für ConnectWise Control

TeamViewer is an online meeting and video conferencing solution that connects any PC, mobile, and server to each other...
AnyDesk ist eine Remote-Support-Lösung, mit der Nutzer auf Dateien und Dokumente auf jedem Gerät an mehreren Standorten...

VNC Connect

Unter Verwendung der Cloud oder durch LAN- (Local Area Network)-Aktivitäten können Unternehmen mit VNC Connect Dateien...
GoTo Pro is a remote access solution that helps organizations connect, monitor and control desktops across multiple...

Kaseya VSA

Kaseya VSA ist eine cloudbasierte IT-Management- und Fernüberwachungslösung für Unternehmen jeder Größe und in...
Join.me is an online meeting platform that helps businesses manage meetings and team collaboration. Key features...

ConnectWise Control Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6
Funktionalität
4,5
Bedienkomfort
4,6
Kundenbetreuung
4,4
5 von 1.806 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Jeev
  • Branche: Pharmazeutika
  • Unternehmensgröße: 501-1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.7.2019

If you value your time and energy, use this software

I use this software on a daily basis to keep IT operations within my organization running like a well-oiled machine. Our pharmacies are very remote and the ease of deployment makes it a breeze to troubleshoot any machine located anywhere from anywhere.

Vorteile

ConnectWise Control was incredibly easy to implement, and is very powerful. It comes with so many tools and features that are invaluable and solve complex problems very simply.

Nachteile

No cons really. Any features and updates or nice-to-have's are added by their development team in subsequent updates, and they really do listen to their user base.

In Betracht gezogene Alternativen

Rescue

Warum ConnectWise Control gewählt wurde

More features, less expensive, easier to deploy, saves me time, better support, and I've said it before, but the features. They are powerful and make my job so much easier.

Zuvor genutzte Software

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu ConnectWise Control

For the same reasons as I mentioned above, ConnecWise has more features, is less expensive, is easier to deploy, saves me time, and has a better support and development team.
Jonathan
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 31.8.2021

A lot of value for dollar with ConnectWise Control

Overall ConnectWise Control has been easy to deploy and use. Initially we were hesitant to add our servers to a remote support tool like ConnectWise Control or TeamViewer, but this tool has made remote server administration much simpler.

Vorteile

ConnectWise Control has a great web view that allows us to quickly find the computer/server we're looking for. We can run standard command line and PowerShell commands through the web interface to quickly gather information or troubleshoot a user's computer without impacting the user experience. The screen share is very fast and reliable and often preferred over Remote Desktop sessions. It's also very nice to be able to switch between user sessions on the computer, like when interacting with a Remote Desktop server and needing to assist a specific user on the Remote Desktop server.

Nachteile

The software doesn't fully integrate with Microsoft Endpoint Manager, the only software that does is TeamViewer.

Henry
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 17.9.2022

Excellent Remote Control/Access Platform

We are constantly providing IT/Accounting/Payroll support to our clients and ConnectWise Control is one of the most important tools in providing this support as it allows us to easily connect to our clients and step them through their problems.

Vorteile

We use both unattended and remote control and both are simple and easy to use. Staff have no issue learning to use ConnectWise Control and overall we have little to no problems with the platform.

Its connection quality options are great and find this to be a huge improvement over other platforms - we rarely have drop outs or lost connections.

Nachteile

The only feature that I dislike is that the platform logs out after a certain amount of time - I am guessing this is a security feature though.

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer, Splashtop Business Access und AnyDesk

Warum ConnectWise Control gewählt wurde

We initially reviewed our options as the price of our current platforms had recently increrased and after testing ConnectWise Control we were very impressed with its features and ease of use and decided to switch over.

Zuvor genutzte Software

TeamViewer

Gründe für den Wechsel zu ConnectWise Control

Pricing, Features and ease of use. Also we had situations where we had temporary team members that lacked Computer Skills and they were able to easily use ConnectWise Control without any issues.
Kristin
  • Branche: Chemikalien
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionen
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
0

3
Bewertet am 31.8.2022

Very easy software to use

Vorteile

I liked that this was easy to learn and navigate.

Nachteile

Nothing, this worked perfectly for what we needed.

Warren
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 6.6.2022

A Reliable, quick and lightweight solution.

ConnectWise Control has helped us to dial into our clients in a fast and reliable manner. It's configurations mean that we can dial into servers without prompting the machine, but to dial into a workstation, the user does need to consent to control. This is crucial.

Vorteile

The speed in which we can connect to our end users with Control is it's greatest strength. It is very lightweight and a joy to use.

Nachteile

The support can be a little on the slow side, if required. more often than not, the support team have to escalate and log a ticket, which takes a while t get a response.

In Betracht gezogene Alternativen

VNC Connect

Warum ConnectWise Control gewählt wurde

TeamViewer renewal fees ,we found to be extremely high. Plus, ConnectWise control integrates with ConnectWise RMM, which we use daily.

Zuvor genutzte Software

TeamViewer und VNC Connect

Gründe für den Wechsel zu ConnectWise Control

ConnectWise control fits perfectly into ConnectWise RMM, which my team use to monitor our client computers.

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