--- description: Reviews zu Capsule Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Capsule mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Capsule | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Workflow Management Systeme](/directory/4272/workflow/software) > [Capsule](/software/27508/capsule) # Capsule Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/27508/capsule Seite: 1 / 8\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/27508/capsule?page=2) > Capsule von Zestia ist eine cloudbasierte CRM-Anwendung, mit der kleine und mittlere Unternehmen die Personen und Organisationen, mit denen sie Geschäfte tätigen, zusammen mit ihren Interaktionen und Chancen in der Vertriebspipeline verfolgen können. Capsule bietet auch ein Ticket-Management-Modul, mit dem Mitarbeitende Kundenbetreuungsanfragen lösen können. Aufgaben und Benachrichtigungen, die Kontakten, Geschäften und Fällen zugeordnet sind, helfen Nutzern zu verstehen, was wann getan werden muss. Capsule bietet viele Anpassungsoptionen, um das System auf die Bedürfnisse verschiedener Unternehmen zuzuschneiden, einschließlich nutzerdefinierter Felder, Tags und Branding-Optionen. Darüber hinaus können Nutzer Verkaufsprozesse mit konfigurierbaren Meilensteinen für jede Phase der Pipeline definieren. Jeder Meilenstein ist mit einem Erfolgskriterium verknüpft, mit dem Umsatzprognosen generiert werden. Capsule unterstützt die Integration in eine Reihe führender Small-Business-Lösungen für Kundenbetreuung, E-Mail-Marketing, Dokumentenmanagement und Buchhaltung. Die Lösung ist auf Abonnementbasis pro Nutzer und Monat erhältlich. > > Bewertung: **4.5/5** von 167 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 167 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zestia - **Region**: Manchester, UK - **Gegründet**: 2009 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 21,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Bolivien, Brasilien, Chile, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Japan, Jersey und 25 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-/Newsfeeds - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebote / Schätzungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anrufprotokoll - Aufgaben-Fortschrittsverfolgung - Aufgabenliste - Aufgabenmanagement - Aufgabenmanagement - Aufgabenplanung - Automatisierung von Geschäftsprozessen - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung / Projektverfolgung - Berichterstattung und Statistik ## Integrationen (104 insgesamt) - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - Aircall - Akita - Asana - Basecamp - Benchmark Email - Better Proposals - BigCommerce - CANDDi - CallFire - CallRail - Callbell - Chargebee - Cin7 Core ... und 89 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Chat ## Category - [Workflow Management Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4272/workflow/software) ## Ähnliche Kategorien - [Workflow Management Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4272/workflow/software) - [E-Mail Marketing Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4697/email-marketing/software) - [Projektmanagement Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4430/project-management/software) - [Aufgabenmanagement Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/1412/task-management/software) - [CRM Software für Hochschulen](https://www.softwareadvice.de/directory/3231/higher-education/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.de/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18783 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5823 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Still and invaluable tool for Account Management" — 4.0/5 > **Anonymer Nutzer** | *24. März 2026* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: It's great for a number of reasons: keeping track of contacts, creating mailing lists, tracking oppurtunities and renewals, I like how all of these features are in one place and linked to team members. > > **Nachteile**: I'd have to still say the automatic importing of contacts. With AI, we should now be able to at least suggest companies for new contacts based on email addresses etc.. > > It's still a very useful tool which I use daily, it does what it set's out to do in a pretty easy to use way, although sometimes the UI is a bit strange. ----- ### "Day \#1 of the evaluation" — 4.0/5 > **Ben** | *13. September 2023* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: DAY \#1 - yes, I know, I know its early days but after using a high-powered corporate CRM for 20 years I find Capsules underlying principles of operations intuitive , and easy to understand. I accept there is much to do to get me back up and running in my small business but I'm really confident after my painful transition from a large US corporate CRM that it wont be as painless and frustrating. Also let me highlight an outstanding feature of Capsule. Hardware, software, R\&D catchup, and leapfrog etc is the nature of the industry. But what my intuition tells me after a long time in the game what will set this company apart (and I've seen many over the years: good and abysmal) is the quality and calibre of the support. The support team wants me to succeed\! :) and that gives me a lot of energy. I have spent 40 years in the IT game and to get a support response from halfway round the world in 4 hrs gives me great confidence. I will report back again year\! > > **Nachteile**: I will report back in the next 6 months to give an update. ----- ### "Features and Format Lacking, Good for the Basics" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *7. September 2018* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: The ability to export to Mailchimp has been very useful, it allows us to immediately update lists without having to go through multiple extra steps. > > **Nachteile**: Certain features I'm used to in a CRM are missing. The only way to correlate multiple organizations (as a subsidiary or similar case) is to make a note of it in the organization description and that doesn't link through. You're also unable to categorize a contact under multiple organizations, so you need to create a new person with the same name if you want to put them under more than one company. It would also be nice to have a better search and reporting function. The only things you can search for are the person, organization, case, and note content, so every other bit of information you'd like to search for and compile must be placed as a tag, which gets clunky and disorganized easily. There is some sales pipeline reporting, but the options are not as robust as other CRM systems I've used in the past. > > Overall, Capsule seems middle-of-the-road. It's been useful as a database to keep our pipeline and outreach organized at a base level but hasn't impressed beyond that. ----- ### "Easy to use, keeps my lead tracking process organised" — 5.0/5 > **Jonathan** | *14. Februar 2023* | Medienproduktion | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love that it's easy to use, keeps my lead tracking process organised. No complicated features. I set reminders and track everyone I have contacted. I can access all features really easily and it just makes my sales and marketing manageable - without additional functions I won't use or need. > > **Nachteile**: When I import a CSV file - I need to format it slightly for it to identify all the columns - just an extra step which is a bit of a pain but not a biggy. > > It's positive - solves a problem, makes my life easier so it's a thumbs up from me. ----- ### "Quick and useful to get ourselves organised but the limitations are starting to show" — 4.0/5 > **David** | *26. November 2019* | Professionelles Training & Coaching | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: It's fast and simple, a young British company. which we wanted to support. Its online and accessible on an app It does a lot of what we originally needed > > **Nachteile**: The tasks and the layout - lack of customisation - colours or icons - fields can be hard to identify at a glance. Starts to get expensive with more users - if I could role out viewing to my whole team (no input) it would be handy - but i can't justify £300 a month We no longer use the sales side - that didn't really work for our company - now just use the contacts, tasks, recording of data > > It's our 2nd management tool - the first one was overly complicated and this is quite simple The Dropbox solution is a bit of a fudge but it works most of the time. The tasks system and visual customisation leave a lot to be desired. ----- Seite: 1 / 8\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/27508/capsule?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27508/capsule) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten