CARL Source

Bonjour Sandra, nous sommes ravis que votre expérience du logiciel CARL Source ait été aussi positive et que vous ayez pu le prendre en main rapidement et qu’il vous donne autant de satisfaction dans vos tâches quotidiennes. D'ailleurs, nous nous efforçons d’optimiser l’expérience utilisateur dans le but de permettre à chacun d’avoir un suivi efficace de ses tâches.
Nous prenons note des quelques imprécisions rencontrées sur certains mots traduits en allemand et nous tâcherons d’y remédier.
Merci pour votre retour qui contribue à notre amélioration.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez la richesse fonctionnelle de notre solution GMAO. Que ce soit pour l'industrie, la santé ou les transports, notre logiciel propose une gestion complète des actifs avec des outils avancés pour la gestion préventive, curative et la sécurité des infrastructures.
La gestion des actifs est au cœur de notre solution GMAO, avec des fonctionnalités dédiées au contrôle budgétaire et au pilotage de l’activité. L’intégration de l’IoT permet également de suivre l’état des équipements en temps réel et de maximiser leur durée de vie.
Nous sommes heureux que notre solution réponde à vos attentes !

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très complet. Nous sommes ravis d’apprendre que nos fonctionnalités ont su satisfaire bons nombres de vos besoins.
Comme vous le soulignez, CARL Source est une GMAO conçue pour s’intégrer à vos processus métier notamment grâce à son interopérabilité. Nous sommes donc ravis que cet aspect vous apporte une pleine satisfaction.
De plus, nous alimentons continuellement notre base de connaissances afin de donner un maximum d’autonomie à nos clients dans leur prise en main de nos outils.
Vous avez la possibilité de personnaliser CARL Source afin de mettre la plateforme à vos couleurs.
Votre interlocuteur dédié reviendra donc vers vous afin de vous détailler la marche à suivre pour personnaliser votre thème.

Nous vous remercions pour cet avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis que notre solution GMAO, entièrement personnalisable, réponde à vos exigences en matière de gestion de maintenance. La conception de nos indicateurs et rapports s'appuie sur des technologies de pointe pour vous offrir un suivi précis et performant.

Notre logiciel intègre effectivement un large éventail de fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins variés de la gestion de la maintenance préventive et corrective.
Et nous comprenons que la prise en main initiale puisse être un peu longue, mais nous restons disponibles et mettons à votre disposition des ressources ; et formations pour faciliter cette phase d'apprentissage, afin que vous puissiez maximiser pleinement l'efficacité de notre logiciel.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre logiciel de GMAO CARL Source. Nous sommes ravis de savoir que ses fonctionnalités avancées, telles que la gestion préventive et corrective, ainsi que son interopérabilité avec vos outils internes, vous aident à optimiser vos opérations de maintenance.

Votre retour sur notre solution, qui s’appuie sur des technologies comme l’IoT et des tableaux de bord personnalisables, est essentiel pour notre démarche d’amélioration continue. Merci pour votre confiance et votre collaboration précieuse !

Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous trouvez CARL Source ergonomique et simple à utiliser. Notre objectif est de vous offrir une solution à la fois performante et intuitive pour la gestion de la maintenance.
Nous comprenons que le logiciel peut paraître technique et demander des compétences informatiques avancées. Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner dans cette phase, et nos modules d’e-learning peuvent faciliter la prise en main.
Enfin, nous sommes ravis de lire votre engouement pour l’innovation dans nos produits. Effectivement, nous avons développé des innovations basées sur l’intelligence artificielle. Tel que CARL AiGen, vous bénéficiez d’un compagnon de maintenance directement intégré à votre GMAO Carl Source. Pensé pour simplifier l’accès à vos informations, il facilite vos tâches quotidiennes en mettant la GMAO à votre service.
Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain événement.

Bonjour Bruno,
Nous regrettons le fait que vous rencontriez des difficultés sur les aspects mentionnés dans votre retour d’expérience.
Nous vous assurons que nos équipes sont mobilisées pour vous permettre d’utiliser de nouveau votre GMAO dans les meilleures conditions. Vos interlocuteurs CARL restent disponibles pour répondre à vos questions et ne manqueront pas de revenir vers vous avec de nouveaux éléments.

Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez la richesse fonctionnelle de CARL Source. Nos solutions sont conçues pour répondre à des besoins variés, qu’il s’agisse de la gestion des actifs ou encore de la maintenance préventive, tout en offrant une personnalisation poussée.
Concernant les rapports générés sous Excel, nous prenons bonne note de votre remarque. Votre retour est précieux et nous aide dans l’amélioration continue de nos produits.
Sachez que nous restons à votre écoute pour vous accompagner.
Au plaisir de vous voir de nouveau lors de notre prochain club utilisateur en Belgique !

Bonjour Julien,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous trouvez la fonctionnalité de gestion des stocks intégrée à votre application mobile CARL Touch utile pour gérer vos pièces-détachées directement sur le terrain. Nous sommes également satisfaits de savoir que la personnalisation de votre tableau de bord grâce à de nombreux widgets simplifie le suivi quotidien de vos opérations.
Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à l’impossibilité d’utiliser notre solution de cartographie. Nos équipes techniques restent pleinement mobilisées et travaillent en collaboration pour identifier et résoudre la source du problème. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour débloquer cette situation et reviendrons prochainement vers vous. Votre interlocuteur dédié est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous tenir informé de l’avancement.
Merci pour votre confiance. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de notre prochain ClubU Belgique.

Bonjour Damien,

Merci pour votre retour et pour avoir souligné l’intérêt de CARL Source dans le suivi de vos activités de maintenance au sein de l’aéroport. Votre retour d’expérience nous est précieux et nous permet de développer des produits adaptés à vos défis quotidiens.

Nous comprenons que la richesse des fonctionnalités peut parfois rendre le paramétrage initial plus exigeant. Pour vous accompagner dans cette étape, nos équipes restent disponibles pour vous accompagner. Vous avez également à votre disposition des modules de e-learning pensés pour simplifier la prise en main de votre GMAO CARL Source.

Merci pour votre confiance. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou accompagnement !

Nous vous remercions pour votre retour positif ! La convivialité et la fiabilité sont au cœur de notre solution GMAO, et nous sommes heureux qu’elles vous apportent satisfaction. La gestion conviviale des ordres de travail et le suivi complet de l’historique des interventions sont des atouts majeurs de notre solution GMAO pour la gestion des actifs et des équipements. De plus, nous sommes heureux que CARL Touch, notre application mobile, vous apporte une réelle valeur ajoutée pour la gestion en temps réel de vos tâches.

Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que CARL Source GMAO soit désormais un outil bien intégré dans votre organisation.
Votre retour sur nos applications mobiles (CARL Touch et Flash) et leur accessibilité sur différents dispositifs souligne l’un des points forts de nos solutions GMAO accessibles sur le terrain. Vos techniciens de maintenance gagnent en efficacité grâce à l'organisation optimisée des interventions et l'exploitation des données vous apporte une réelle valeur ajoutée.
Nous sommes ravis que l’interconnexion avec vos outils internes, rendue possible grâce à nos API, optimise le travail de vos équipes. Cette fonctionnalité renforce la fluidité des échanges de données et l’intégration des processus. Elle illustre notre engagement à fournir des solutions qui s'adaptent aux environnements métiers spécifiques.
Nous prenons bonne note de vos remarques.
Au plaisir de vous revoir lors de notre prochain club utilisateur.

Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour constructif sur notre solution CARL Source GMAO.
Nous regrettons que notre support n’ait pas toujours répondu à vos attentes. Sachez que nous avons renforcé nos processus internes pour mieux accompagner nos utilisateurs, dans la résolution de leurs tickets.
Nous regrettons que votre écran d’accueil ne corresponde pas à votre usage. Nos dashboards sont entièrement personnalisables pour chaque utilisateur. Dans le but de permettre à chacun d’accéder simplement aux informations qui le concernent. Si vous désirez obtenir plus d’informations sur le sujet, nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur CARL.
D’ailleurs, nous sommes ravis que vous appréciiez la facilité de paramétrage et le haut niveau de personnalisation des formulaires, deux atouts majeurs pour adapter l’outil aux besoins spécifiques de vos équipes.
Votre interlocuteur dédié reste à votre disposition pour échanger davantage sur ces sujets.

Bonjour David,
Nous sommes ravis que votre expérience du logiciel GMAO CARL Source ait été satisfaisante et que vous ayez pu le prendre en main rapidement et intuitivement. Notre souhait est que chaque utilisateur s’approprie pleinement l’outil de maintenance.
En ce sens, nous regrettons de constater que nos délais de réponse du service client ne vous apportent pas une pleine satisfaction. Nous avons mis en place un certain nombre d'actions pour nous améliorer et nous espérons que vous pourrez constater très prochainement leurs effets.

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience sur le produit CARL Source. Nous sommes ravis de lire que notre GMAO vous accompagne dans votre quotidien et que l’accès à l’historique des interventions vous permettent d’optimiser vos plans de maintenance préventive. CARL est comme vous l’avez constaté une solution robuste dont l’ergonomie permet aux utilisateurs de rapidement prendre en main leur nouvel outil. C’est pour nous un grand plaisir de recevoir votre retour si positif.

Bonjour Jonathan,
Nous sommes ravis de lire que l’utilisation de notre produit vous satisfait à tel point que vous nous avez donné la meilleure note sur tous les critères.
Nous sommes heureux de constater que la GMAO CARL Source a su répondre à toutes vos attentes et que vous et vos équipes appréciées sa facilité de paramétrage.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez depuis plus de 5 ans.

Bonjour Rahbi,
Nous sommes ravis de voir que pour vous la GMAO CARL Source est un outil très complet. Il est vrai que pour vous accompagner au mieux dans votre travail quotidien, nous facilitons l’interaction entre les bases de données de votre logiciel de maintenance et les bases de données de vos autres outils.
Comme vous avez pu le constater, la GMAO CARL vous accompagne tant sur le volet de la maintenance corrective, la maintenance prédictive ainsi que la maintenance préventive. Y compris directement sur le terrain avec votre appli CARL Touch.
Nous vous remercions pour votre retour constructif.

Bonjour Elia,

Nous sommes ravis d’apprendre que l’utilisation de notre logiciel de GMAO CARL Source facilite significativement vos activités quotidiennes. L’expérience utilisateur est au cœur de notre démarche, et nous sommes heureux que nos nombreuses options de personnalisation contribuent à simplifier votre gestion de maintenance et à améliorer votre productivité.

Nous travaillons à réduire le temps de réponse de notre service client, avec pour but d'améliorer votre expérience. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à perfectionner la qualité de nos services.

Bonjour Youssef,
Nous sommes ravis que le logiciel CARL Source GMAO réponde à vos besoins quotidiens et soutienne vos opérations. La gestion des stocks, en particulier via l’application mobile CARL Touch, semble effectivement simplifier votre quotidien. Comme celui de vos équipes qui peuvent recevoir et gérer leurs missions en quelques clics. Grâce à CARL Source, les responsables peuvent gérer rapidement les demandes d’intervention et suivre les indicateurs clé grâce à un tableau de bord entièrement personnalisable.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive, vos retours nous aident à nous améliorer en continu.

Bonjour Élodie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous appréciez la flexibilité et la personnalisation qu’offre CARL Source. Ces outils permettent à nos utilisateurs d’adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, en centralisant efficacement les informations pour une gestion optimisée.
Concernant les problèmes liés à CARL Touch, nous comprenons l’importance d’un outil réactif pour vos équipes sur le terrain. Et nous concentrons nos efforts à l’amélioration de l’expérience utilisateur avec notre application mobile.
Sachez que nous restons à votre écoute pour vous accompagner.
Au plaisir de vous voir de nouveau lors de notre prochain club utilisateur en Belgique !

Bonjour Maël,
Nous sommes ravis que votre expérience du logiciel GMAO CARL Source ait été positive et que vous ayez pu vous l’appropriez rapidement et intuitivement. Nos fonctionnalités de personnalisation font partie intégrante du logiciel pour permettre une utilisation adaptée aux besoins de chacun de nos clients.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos délais de développement pour des fonctionnalités sur-mesure.
Vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos services.

Bonjour Chelsea ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur CARL Source GMAO et sommes ravis que vous perceviez déjà son potentiel comme un outil précieux pour votre équipe.

La flexibilité de notre solution et l’engagement de nos équipes sont au cœur de notre démarche. Et cela reflète notre engagement à être un partenaire de confiance. Nos équipes restent à vos côtés pour garantir une mise en œuvre réussie et une exploitation optimale du logiciel.

Nous sommes convaincus que CARL Source, avec ses nombreuses fonctionnalités (gestion des actifs, interventions et tableaux de bord personnalisés), saura pleinement répondre à vos attentes et s’intégrer durablement à vos processus métiers.

Merci de votre confiance !

Bonjour Julio, merci encore pour votre participation au Club Utilisateur. Nous avons été ravis de vous accueillir lors de cette édition 2024 et serions enchantés de vous retrouver l’année prochaine.
Je me réjouis de savoir que votre utilisation de CARL Source est simple et intuitive, et cela depuis tant d’années. Notre souhait est que chaque utilisateur s’approprie pleinement l’outil.
Concernant, l’importation en masse, je prends note de votre retour et je notifie votre interlocuteur CARL qui reviendra vers vous.
Merci pour votre retour qui contribue à notre amélioration.

Bonjour Max, merci pour vos commentaires honnêtes et constructifs. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience du logiciel CARL Source ait été aussi positive et que vous ayez pu le prendre en main rapidement et intuitivement.
Nous serons ravis de vous retrouver lors de la prochaine édition du Club utilisateurs.

Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que nos options de personnalisation facilitent votre prise en main de CARL Source GMAO.
Nos chefs de projet et consultants experts, ont eu plaisir à vous accompagner dans chaque étape de l’implémentation du logiciel.
Il est vrai que la mise en place de CARL nous nous synchronisons avec vos équipes IT et vos administrateurs métiers pour s'assurer d'une bonne transmission des connaissances.
Et nous vous remercions d’avoir salué l’efficacité du service support qui s’active au quotidien pour accompagner l'ensemble de nos utilisateurs.

Bonjour Gérard, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que CARL Source a su répondre à toutes vos attentes en termes d’ergonomie, de personnalisation des interfaces et d’outils de reporting. Nous sommes convaincus que la prochaine version vous permettra d’être toujours plus efficace. Et nous serons ravis d’avoir votre retour d’expérience une fois que vous l’aurez prise en main.

Bonjour Gaëtan, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur CARL Source. Nous sommes ravis de savoir que notre solution de GMAO répond à vos besoins quotidiens.
Concernant votre retour d’expérience sur la planification des interventions, votre gestionnaire de compte reviendra vers vous afin d’échanger plus amplement sur le sujet.
Merci pour votre retour qui contribue à notre amélioration.

Bonjour Giulio, et merci encore de nous avoir écrit un avis. Nous sommes ravis que votre utilisation ait été satisfaisante et que vous soyez un client fidèle depuis toutes ces années. Nous prenons note de vos remarques dans le but de nous améliorer en continu pour pouvoir proposer des versions toujours plus performantes et ergonomiques.