--- description: Reviews zu Anywhere365 Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Anywhere365 mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Anywhere365 | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kontaktcenter-Software](/directory/4389/contact-center/software) > [Anywhere365](/software/271275/anywhere365-for-skype-business) # Anywhere365 Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/271275/anywhere365-for-skype-business Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/271275/anywhere365-for-skype-business?page=2) > Anywhere365 ist eine Callcenter-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Anrufe an relevante Mitarbeitende weiterzuleiten und eingehende Gespräche zu verwalten. Die Plattform ermöglicht es Führungskräften, Stimmen mithilfe von KI-fähigen Tools in Echtzeit zu verarbeiten und zu übersetzen. Mit Anywhere365 können Teams zudem über Textnachrichten und Social-Networking-Websites auf einer einheitlichen Schnittstelle mit Kunden in Verbindung treten. Anywhere365 bietet eine API, mit der Unternehmen das System in verschiedene Anwendungen von Drittanbietern wie ServiceNow, Salesforce, Microsoft Teams und Bullhorn integrieren können. > > Bewertung: **4.3/5** von 100 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 100 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Anywhere365 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 10.000,00 $ - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil) - **Verfügbare Länder**: Niederlande ## Funktionen - API - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Automatische Anrufverteilung - Automatisiertes Routing - Berichterstattung / Analyse - CRM - Chatbot - Computer Telephony Integration - Dashboard - Gemischtes Call-Center - IVR - Inbound Callcenter - Manuelles Wahlsystem - Multi-Channel-Kommunikation - Outbound-Callcenter - Warteschlangenmanagement - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) ## Integrationen (3 insgesamt) - Dynamics 365 - Microsoft Teams - ServiceNow ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Telefon-Support ## Category - [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software) - [Call-Center Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4588/call-center/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (872 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 3. [Amazon Connect](https://www.softwareadvice.de/software/352892/amazon-connect) — 4.5/5 (93 reviews) 4. [XCALLY](https://www.softwareadvice.de/software/163156/xcally) — 4.8/5 (130 reviews) 5. [Glassix](https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix) — 5.0/5 (103 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great Chat system" — 5.0/5 > **Nazli** | *24. August 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Very easy and coinvent application you can call , chat anytime. Best part for me was you can even dial phone numbers and get free calls. > > **Nachteile**: I think everything is nice except when we are connected in both PC and mobile notifications missed an even if you are away it still shows you available which is misleading > > Over all a good chat system ----- ### "skype is a great communication platform" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *13. August 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: It is free and easy to use. We can record videos and share screens which have made my work faster. I can write my status and what I am doing and my co-worker can view my status. I can host a meeting and the meeting. > > **Nachteile**: Some days back I got the bluff call on skype it was a name written bI and it was not shown in the chats and chats history logs. I tried to search the user but the user was not found. It was shown in phone call history but not in the skype calls. Some time calling does not work. I have to restart my computer or quit and start skype to make calls on skype. I tried to uninstall it, but it reappears automatically. > > Overall It is very good. It is a great platform to communicate with people and co-workers. ----- ### "Everything is Hardcoded" — 3.0/5 > **Morgan** | *29. Januar 2020* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: I have not seen anything significant from this implementation yet. > > **Nachteile**: Everything is hardcoded and cannot administered in-house. Any changes that need to be made has to go through the provider. Target dates are not being met because of the lack of functionality. The chatbot responds as if it's a robot and not a personable interaction. > > We were looking for a tool that would drive down calls to our service desk. Responses are hard coded and every single functionality is hard coded by Capterra. We paid a lot of money for a mediocre service that really hasn't solved any of our problems. I typically don't write reviews but feel other businesses need to be aware. ----- ### "Anywhere365 is a must have for corporate world" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *10. April 2023* | Computer-Hardware | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like the Azure integration in Anywhere365. we often develop and deploy cloud based web applications. Most of the time it's not straightforward. Support from Anywhere365 comes in handy during deployment difficulties. We often get very quick support which help us avoid any major roadblocks. > > **Nachteile**: Sometimes the call log seems a bit buggy. > > Overall it's a great support tool. I really depend on it. ----- ### "Not much quality product" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *4. Juli 2021* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: It was a good software for chat but in 21th centuryit is way old in term of technology > > **Nachteile**: Not much ease of use. Lack lots of functionality. Slow perform for big organization > > Not much ease of use. Lack lots of functionality. Slow perform for big organization. I can be used for some time but not for long term useability ----- Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/271275/anywhere365-for-skype-business?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/271275/anywhere365-for-skype-business) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten