--- description: Reviews zu RemoteCall Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche RemoteCall mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: RemoteCall | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Fernwartungssoftware](/directory/4537/remote-support/software) > [RemoteCall](/software/254170/remotecall) # RemoteCall Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/254170/remotecall > RemoteCall ist eine Remote-Support-Lösung, mit der Unternehmen Prozesse im Zusammenhang mit Bildschirmaufnahmen, Remote-Neustart, Dateifreigaben und mehr von einer einheitlichen Plattform aus rationalisieren können. Mit der Lösung können Mitarbeitende Video- oder Sprachanrufe führen und über das integrierte Instant-Messaging-Tool eine Zwei-Wege-Kommunikation herstellen. Mit RemoteCall können IT-Support-Profis Tastatur- und Maussteuerung anfordern, Bildschirme aufzeichnen und Anmerkungen über Remote-Systeme hinweg erstellen. Mitarbeitende können damit Bildschirme sperren, Kundengenehmigungsformulare senden und Zugriffskennwörter generieren. Mitarbeitende können sich ferner während einer Single-Sign-in-Sitzung mit mehreren Remote-Geräten verbinden. Darüber hinaus können Administratorenteams personalisierte Verbindungsseiten mit Markenfarben und -themen erstellen. RemoteCall versetzt Teammitglieder in die Lage, installierte Anwendungen anzuzeigen, die Bildqualität anzupassen und bei mobilen Geräten auf die Hardkeys zuzugreifen. Die Lösung ist im Rahmen monatlicher Abonnements erhältlich und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail, über Dokumentationen, Videotutorials und andere Online-Ressourcen. > > Bewertung: **4.0/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 4 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: RSUPPORT ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 59,90 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Englisch, Französisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Verfolgung - Authentifizierung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildschirm teilen - Bildschirmaufnahme - Chat / Messaging - Dateitransfer - Diagnosewerkzeuge - Drag-and-Drop - Echtzeit-Chat - Ereignisprotokolle - Ferndrucken - Filesharing - Kundenspezifisches Branding - Live-Chat - Mehrere Benutzerkonten - Multi-Channel-Kommunikation - Real-Time Data ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support ## Category - [Fernwartungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4537/remote-support/software) ## Ähnliche Kategorien - [Fernwartungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4537/remote-support/software) - [RMM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4344/remote-monitoring-and-management/software) - [Remote Desktop Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4019/remote-desktop/software) ## Alternativen 1. [Pulseway](https://www.softwareadvice.de/software/36599/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 2. [N-central](https://www.softwareadvice.de/software/161863/solarwinds-n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 3. [ManageEngine Applications Manager](https://www.softwareadvice.de/software/359879/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (258 reviews) 4. [Iru](https://www.softwareadvice.de/software/71745/Iru) — 4.9/5 (480 reviews) 5. [Atera](https://www.softwareadvice.de/software/125932/atera) — 4.5/5 (448 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Best remote support solution tool in the market." — 4.0/5 > **Ashok** | *6. August 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: It can support computer as well as mobile devices which makes it handy. RemoteCall saves a lot of time and travelling cost for an IT professional and it is also very easy to use. > > **Nachteile**: While it is very easy to use but the design needs some more work, it needs to be more smooth and interactive. ----- ### "Me gusto" — 4.0/5 > **Sebastian** | *3. August 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Me parecio una herramienta muy util en cuanto a prestar servicio de asistencia remota, la cual me ha permitido incursionar en otras fotmas de trabajo en mi area. > > **Nachteile**: me parece muy tedioso realizar el envio de archivos o instaladores por este medio. ----- ### "Mid-level tool for remote support" — 3.0/5 > **Manav** | *14. April 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: This tool is easy to download and install on our computers. Supports live chat and file sharing. > > **Nachteile**: The UI is outdated which RemoteCall should upgrade and make it more user friendly. ----- ### "Excellent product" — 5.0/5 > **Tony** | *17. Dezember 2020* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: RemoteCall is very easy to use and easy for the end user to launch to allow us to support them. > > **Nachteile**: I would like for it to update on it's own. If I havent used it for a while, it takes some time to update, and the customer that called in has to wait for that before we can start the session. > > We've been using it for 6-8 years. Especially this year with COVID, people would prefer us to not come on site unless necessary. We are able to install drivers \& fix problems remotely. This saves us time and the expense of going on site. It also allows us to resolve the problem immediately. ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/254170/remotecall) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten