--- description: Reviews zu Superchat Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Superchat mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Superchat | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/4160/help-desk/software) > [Superchat](/software/252687/superchat) # Superchat Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/252687/superchat Seite: 1 / 14\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/252687/superchat?page=2) > Superchat bietet Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um effizient mit Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite bietet die Tools, die erforderlich sind, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen. Die relevantesten Kommunikations- und Messaging-Kanäle werden in einem Posteingang kombiniert. Neben der Kundenkommunikation macht Superchat das Messenger-Marketing für alle Unternehmen zugänglich. Die Kampagnenfunktion ist einfach zu bedienen und WhatsApp-Newsletter-Nachrichten werden innerhalb weniger Minuten erstellt. Darüber hinaus bietet die Plattform einfache Möglichkeiten, neue Online-Nutzerbewertungen zu generieren und zu verwalten. > > Bewertung: **4.8/5** von 316 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 316 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SuperX ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 79,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien und 33 weitere ## Funktionen - @mentions - API - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Vorlagen - Autoresponders - Batch-Daten Kommunikation - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - CRM Integration - Chat / Messaging - Chatbot - Content-Management - Dashboard - Daten-Import / -Export - E-Mail-Management - Echtzeit-Chat - Echtzeit-Gespräche ## Integrationen (11 insgesamt) - Gmail - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub - Instagram - Microsoft Outlook - Nelly - WhatsApp - Zapier - apomap ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) ## Ähnliche Kategorien - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) - [Review Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4285/review-management/software) - [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software) - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.softwareadvice.de/directory/4671/conversational-marketing/software) ## Alternativen 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18812 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4094 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 4. [Freshdesk](https://www.softwareadvice.de/software/110247/freshdesk) — 4.5/5 (3487 reviews) 5. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great Support and API Docu" — 5.0/5 > **Viktor** | *22. November 2023* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Great support. Whether it's simple or complex questions about the API, assistance is always provided. The explanation of the help texts is comprehensible and always friendly. Especially convenient is the support accessible via WhatsApp, which adds a more personal and close touch to the whole experience. The API documentation is very detailed and well-structured. The JSON code can be understood immediately. Can only recommend it to everyone. Keep up the good work\! > > **Nachteile**: The API is expandable, but the team is already working on further development. The goals are clearly defined. ----- ### "Eine Empfehlung für Unternehmen mit viel Kundenkontakt" — 4.0/5 > **Thomas** | *11. August 2026* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Am besten bewerte ich aktuell die Vorlagen und die interne Kommunikation mit dem Team. Es wirkt alles sehr einfach einzurichten. > > **Nachteile**: Die Regel, die Nachricht innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Diesen Punkt verstehe ich grundsätzlich. Hin und wieder ist dieses aber nicht notwendig, in unserem Geschäftsmodell. Es fehlt eine Anbindung zu flixcheck\!\! > > Bis jetzt ist es sehr Intuitiv zu nutzen. Es wirkt übersichtlich und durchdacht. Allerdings muss ich sagen, dass wir erst ganz am Anfang stehen. ----- ### "Great Product but expensive commitment" — 5.0/5 > **Mike** | *2. August 2024* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The set up was easy and straight forward. Support responded always super quickly. > > **Nachteile**: I didn't like that we had to make a 12-month commitment. We don't need the service all the time. ----- ### "Schnell und Effizient" — 5.0/5 > **Andreas** | *11. September 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Intro und Onboarding Prozess, super freundliche Mitarbeiter. Angepasst auf mein Vorwissen ohne zu viel Schnick, Schnack > > **Nachteile**: Die Preise, fehlende Kommunikation der zusätzlich anfallenden Kosten durch WhatsApp/Meta bezüglich der API. > > Alles super soweit, bis auf diese Abfrage hier, die sinnlos viele Zeichen in manchen Antworten erwartet. ----- ### "Herramienta muy útil y s ele puede sacar mucho provecho" — 5.0/5 > **Sabrina** | *18. August 2026* | Professionelles Training & Coaching | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Lo fácil e intuitivo que es. Además de todas las posibilidades que tiene la herramienta para vender más y mejor. La implantación con Michelelia Amodio es muy clara y efeciente. > > **Nachteile**: Además de la mensualidad te van cobrando extras por usar ciertas herramientas como las automatizaciones de IA. Creo que por el valor de la suscripción por lo menos de te debería de incluir una automatización. > > Por ahora es buena. Tengo poco tiempo de uso y estoy todavía aprendiendo y viendo como sacarle mayor provecho. ----- Seite: 1 / 14\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/252687/superchat?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/252687/superchat) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten