Über Brand24

Brand24 ist eine cloudbasierte Marketinglösung, die Nutzern bei der Erkennung und Verteilung von Inhalten hilft. Das Tool bietet eine Funktion für „Online-Erwähnungen“, die Erwähnungen auf sozialen Medienplattformen, in Blogs, auf Nachrichtenseiten und in Formularen anzeigt und Warnmeldungen erzeugt, wenn Erwähnungen auftreten. Die Plattform verfolgt auch plötzliche Veränderungen im Diskussionsvolumen von Unternehmen, so dass die Nutzer Probleme erkennen können, sobald sie entstehen, und von positiver Resonanz profitieren können. Weitere Funktionen sind die Analyse von Erwähnungen, Influence Scores und Sentimentanalysen. Mit der Analyse von Erwähnungen können Nutzer analysieren, wer über ihre Marken spricht und worüber gesprochen wird. Brand 24 generiert Benachrichtigungen, wenn neue Markenerwähnungen in den sozialen Medien auftauchen, und ermöglicht den Export von Daten aus dem System. Influence Scores helfen den Nutzern, Branchen-Influencer zu identifizieren, mit denen sie zusammenarbeiten sollten, und Sentimentanalysen helfen dabei, die Einstellung und Zufriedenheit der Kunden zu messen. Apps für Android- und iOS-Geräte sind ebenfalls verfügbar. Brand 24 richtet sich an Unternehmen verschiedener Größen. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support wird über eine Wissensdatenbank angeboten und erfolgt über E-Mail.
Brand24 Software - 1
Brand24 Software - 2
Brand24 Software - 3
Brand24 Software - 4
Brand24 Software - 5
Brand24 Software - 6
Brand24 Video
Brand24 Software - 1 - Vorschau
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Brand24 Software - 5 - Vorschau

Brand24 Preis

Brand24 bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Brand24 ist ab 119,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis:
119,00 $/Monat Preisinformationen anzeigen
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Brand24

Nutzerbewertungen zu Brand24 durchsuchen

197 von 197 Bewertungen
Sortieren nach:
John
John
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.7.2024

Brand24, more like the best PR tool ever!

When someone first shared Brand24 with me, I didn't believe it was real. All the monitoring we wanted at a reasonable cost couldn't be more happy.

Vorteile

The cost of what was provided was so much better than I expected. Most PR monitoring tools are super expensive and don't deliver. For a start-up, Brand24 is exactly what we wanted.

Nachteile

We are totally with the product so far, have nothing negative to say.

In Betracht gezogene Alternativen

Meltwater

Gründe für den Wechsel zu Brand24

Cost and after speaking with public companies in our space, they weren't happy with the most prominent players like Meltwater.
Ens
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 4.7.2024

Know Your Unknowns

Although I didn't have the budget for this tool, I convinced my team and manager quickly after showing the value. It is a very easy tool, and customer support is always with you. I'm glad to know and understand what is going on in our market

Vorteile

This is very straightforward for tracking mentions. The reporting capability is also effective, but the most important thing is Slack integration. After adjusting filters according to my needs, the team tracked all the mentions easily.

Nachteile

The AI reporting system can be enhanced. I know it is new and it is okay for now, but it'd be exciting to see having "Brand24 Virtual Assistant"

Roberto
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.1.2025

A Comprehensive and Essential Brand Monitoring Tool

My experience was very positive. The tool was essential for our brand monitoring project, helping us understand public perception and make data-driven decisions. Additionally, the customer support was quick and efficient.

Vorteile

The accuracy and wealth of information provided were excellent for monitoring our brand's reputation. The interface is intuitive, and the real-time alerts helped us quickly identify relevant mentions.

Nachteile

The cost can be a bit high for smaller companies or those not utilizing the tool's full potential. Additionally, more customizable reporting options would be a great improvement.

In Betracht gezogene Alternativen

BuzzSumo

Gründe für den Wechsel zu Brand24

More comprehensive. more tools, reports and easy to use.
Ed
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

3
Bewertet am 1.7.2024

Good but can be better

Good but can be better if they remove duplicate content and add more relevant content

Vorteile

Giving link of all the keywords properly and the interface is great easy to understand

Nachteile

Duplicate data, and less data available

Diego
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 9.10.2024

One of the best for social monitoring

The platform is great for conducting social media listening and directly report on positive or negative mentions.

Vorteile

Easy to use, clear metrics and the fact they scan the majority of consumer places on the internet.

Nachteile

They could add a module to easily map competitors and compare digital conversation vs them. I know there is a way, through projects, but is not the best UX / UI way to do it.

In Betracht gezogene Alternativen

Hootsuite

Gründe für den Wechsel zu Brand24

Because it was specific to the product I needed
Jon
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 3.7.2024

Great product with few drawbacks

Overall it has filled our needs. We have unique challenges when it comes to listening due to our federated model that has created fragmented naming conventions.

Vorteile

It is fairly easy to set up "projects" and once they are set up it is easy to filter the results by a number of different criteria.

Nachteile

There were issues with linking Meta platforms (Facebook and Instagram) and it was confusing to understand the benefit to doing so.

In Betracht gezogene Alternativen

Brandwatch

Warum Brand24 gewählt wurde

Directive from management to increase activity in this area.

Zuvor genutzte Software

Agorapulse

Gründe für den Wechsel zu Brand24

We are using Brand24 in conjunction with a separate social media management tool, so the price and functionality factored into the decision.
Taby
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 2.7.2024

Great media and social monitoring, saved us a ton of money

Overwhelmingly positive. Customer service is awesome, interface is great, and setup was super simple.

Vorteile

The cost was perfect for us -- we were using a different product that we weren't happy with and switching saved us a ton of money. The interface is also much more modern and easily filterable. I love the Slack integration.

Nachteile

Servers are in the EU so some news sites in the US are blocked there. This has not been a huge problem but has caused us to miss only a couple media mentions.

Raul
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 30.8.2024

Great product overall I would come back

I loved the fact that you guys teamed up with my agency to explain the product during the sale process. I like the onboarding process and the easiness of use. I didn't love the post sale service as I thought it wasn't as warm yet it was effective. The product in itself has limits and they are not obvious or clear on the main website. I'm sure it's somewhere in the help section... but the speed of the tracking and notification and the fact that the system does't read some news sources or reads them but only when certain conditions are met, are two things that a scared and panicked client because of its reputation issues needs.

Vorteile

Easy onboarding and selfservice in the account management

Nachteile

Doesn't cover everything, sometimes is not real time.

Luis
  • Branche: Sicherheit & Untersuchungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 2.8.2024

Integration Brand24

very good for Cibersecurity and marketing

Vorteile

Very easy to use and the price is fair, it includes a very extensive set of social networks

Nachteile

Not easy to integrate with others solutions via API

Yousef
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 30.12.2024

Great brand ever

My overall experience was very positive, and I think it is the best and easiest tool so far.

Vorteile

I liked the accuracy of the tool and the easiness in user experience

Nachteile

I found the tool to be quite beneficial, as my primary reason for subscribing was to explore its functionalities in order to facilitate informed evaluations and recommendations for my managers within the company.

Santiago
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.7.2024

Brand24 and cybersecurity

Great, it has been a daily tool since I met it, it helps me a lot on understanding todays market

Vorteile

How user friendly is and all the reports it gives inmediately

Nachteile

Not much información on south américa ornother continents

Janna Vanessa
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.8.2024

Review on Brand24

It has been a good experience. I am able to track down what is happening on certain topics and it is useful to get information unknown or that comes from various sources

Vorteile

The information provided, news and requests summarized properly

Nachteile

The process on making projects because of the limit on key words

Cole
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.7.2024

Brand24: Easy Listening with a Side of Doubt

Brand24 seems great for monitoring brand mentions and sentiment analysis, though sentiment accuracy and limited features in lower plans can be drawbacks.

Vorteile

Brand24 wins with its easy-to-use interface and in-depth data. You can quickly track brand mentions and understand how people feel about your brand.

Nachteile

Brand24 rocks usability and data, but watch out: sentiment analysis can be wonky and some features cost more.

Brandon
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 31.7.2024

Good tool to have a state of art behavior on market

Vorteile

Its analytics tools that help me find companies that are a good match for my portfolio

Nachteile

Its few coverage on spanish and LATAM market

Michael
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 18.8.2022

Brand24 is a Brilliant Tool

Brand24 is one of the best decisions we have made to help in our monitoring of the emotionally charged social media world. It has given us a leg up on providing the next leap in timely responsiveness and support for our customers while using less resources to accomplish it.

Vorteile

With Brand24 it's easy-peasy to pop onto the laptop and peruse through the social media activity for our company, and as well as for peeking in on our competitors. With this wonderful tool we were able to catch a branding concern and stop the improper use of our company name on a product we certainly do not make or endorse.

Nachteile

I think the algorithms that determine the type of social media entry (positive, negative, or neutral) needs to be reviewed to ensure a higher level of accuracy.

Antwort von Brand24

Thank you Michael for your feedback. That's a great use case!

Beantwortet am 22.8.2022
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 20.12.2022

Find what clients tell about you

It does automatically something that is impossible to do by hand

Vorteile

I really appreciate how this tool tries to make my experience the best possible. Personally, what i like the most are the email summaries which allow me but to log in into the system, but integrates with my current schedule and appear in the place i was checking already

Nachteile

I found it a bit hard to calibrate the tool in the beginning. The tool was saying that the mention was positive or negative and wasn't right in this

Umang
Umang
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.6.2018

Best online monitoring and tracking tool

Before we used lot of tools but with brand24 we just have to use one tool ie brand24.

Vorteile

When online tracking and monitoring comes to role you need best of the best because you either don't or you use the best. This Brand24 is the best as it provide all features which a tracking and monitoring tool should have.

Nachteile

Only drawback is lack of tracking Devanagari script. Maybe soon they will consider to have this feature too.

Clement
Clement
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 12.7.2018

Brand24 a must for any political party.

Vorteile

Brand24 is my daily bread , it gave us lots of insights on the trends , mentions, and the most influential profiles, so instead of working hard and losing time to complete a single task, we created a smarter strategy targeting key profiles and medias.

Nachteile

We have lots of arabic contents being grabbed , and the emotional analysis does not work on them , so we are doing this work manually .

Katie
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 18.8.2022

A Quality Solution for Small Business

We've enjoyed having Brand24 as a resource!

Vorteile

Brand24 has been a great addition to our marketing toolkit -- we found that it was easy to set up, navigate, and pull reports from. It has been helpful for us to provide our clients with insights on how their programs are doing in the public eye. Because of Brand24, we've been able to capture info and sentiment that probably would have gone under the radar without. Fair cost for a quality solution.

Nachteile

For some of the search features, it sometimes pulls irrelevant information from Twitter. We would also like the software to integrate with LinkedIn in the future.

Antwort von Brand24

It's great to hear that Brand24 belongs to your marketing toolkit! Thank you for your feedback. It's precious to us.

Beantwortet am 22.8.2022
Graham
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 23.8.2022

Strong Social Listening tools

A strong tool to monitor disaster related social listening when we need it most.

Vorteile

The highly visual elements of social listening, with external links to the most impactful posts on social channels.

Nachteile

Lack of overall brand reputation and sentiment impact which can be repackaged for client facing presentations.

Antwort von Brand24

Thank you for your feedback! It means a lot to us.

Beantwortet am 24.8.2022
Verifizierter Rezensent
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 23.10.2017

Catches mentions that other tools miss

Vorteile

Brand24 is great at catching brand mentions in technical articles, on obscure forums and other websites. It is easy to group and filter results. We manage web monitoring for multiple clients, and Brand24 lets us add more "projects" or companies compared to other tools for the same pricing tier.

Nachteile

Monitoring social media comments and a few other features are not available on the lower pricing tier.

Justyna
Justyna
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.10.2017

The best tool for social media monitoring

Vorteile

Provides the daily dose of the most important data. It's easy to use. Customer service is always on duty , and You can hear that they are happy to work in Brand24. Love to call them to speak about projects, details, numbers.

Nachteile

That i don't have time to use it more often :) Everything else is just right for my needs, i would like page to be more colorful :)

Deborah
Deborah
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 22.3.2018

Perfect for monitoring social conversations.

Vorteile

Brand24 provides businesses with an easy to use , and cost friendly program to track,engage relevant online conversations to a business in real time. It is perfect for measuring the effect of marketing campaigns and sales.

Nachteile

The sentiment filter needs be improved .Apart from this Brand24 does a perfect job for our business .

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Weitere für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 17.9.2018

Good tool to improve your brand communication in social media

Helped us to find new customers and engage better with the existing customers in social media.

Vorteile

1. Generates news feed by collecting the data of people who mention or discuss about your brand.
2. Provides data regarding the volume of discussions and reach of brand related information among customers in real time. Can opt for email and mobile app notifications to monitor the changes in quality and quantity of discussions.
3. Boosts data driven decision making by plotting charts and generating info graphics automatically. Can do sentiment analysis easily.
4. Customer support team is excellent and helps us in understanding the software better.

Nachteile

1. Not intuitive to use. Need to follow tutorials, webinars and reference material to learn how to use this tool.
2. Can't customize the templates for generating reports.
3. Software is expensive to purchase.
4. Mobile app should be improved and allow us to access all features provided in the desktop version.

Maksymilian
Maksymilian
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 7.3.2018

Great information monitoring tool

Vorteile

Easy to use, great piece of software, developed in Wroclaw, Poland. I'm using it daily with my personal projects.

Nachteile

Little bit too expensive for personal usage.

Pablo
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 29.7.2024

Una gran herramienta para poder conocer de lo que hablan en internet.

Hasta ahora mi experiencia ha sido muy buena, es una gran herramienta con muchas funciones. Sigo explorándola y aprendiendo, pero me ha gustado mucho y sin problema la recomiendo.

Vorteile

Lo que más me gusta de Brabnd24 es la posibilidad de, mediante el tracking de palabras claves, poder saber lo que dicen cuando incluyen esas palabras. La facilidad para poder exportar reportes en pdf y presentarlos es simplemente poderoso.
Esto sin contar la posibilidad de configurar alertas de lo que necesitas para no perder tiempo en revisar una por una.

Nachteile

Algo que no me ha gustado del todo es la posibilidad de tener notificaciones con filtros por países o cosas en específico, he probado a configurarlas pero no me lo ha permitido.
Y como uno podría esperar, han habido algunas menciones que simplemente no ha podido registrar y hay que hacerlo de forma manual.

Devlin
  • Branche: Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.7.2024

Exceptional customer service

Very happy, and as I say it felt like I was communicating with an internal team member. In the digital age, these guys understand CX.

Vorteile

The customer service is second to none. Naturally, I engaged all their competitors. While price did put me off the competitors, it was the way in which [sensitive content hidden] interacted with me that ultimately made my decision to work with Brand 24 on an important campaign.

Nachteile

Maybe the fact you pay once off and not monthly - those of us from regions with lower exchange rates feel the cost. But I understand it is the industry norm and a security for the business.

Arielle
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 29.7.2024

Inexpensive social listening tool

Vorteile

Great cost-effective entry point for a non-profit wanting to get into the social listening space. Syncs with all sources we wanted to monitor--online news, FB, IG, tiktok etc. Generous non-profit discount. Account management team is very responsive.

Nachteile

I wish there were more customizable notifications and reports. Also tiktok integration can be a little difficult to work with and understand without taking a look deeper into our settings. The thing I would like to see most improved is the tagging feature and its organization within the platform--this would make sorting and reporting easier for our team

Lusi
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 31.7.2024

This tools really helps

Brand24 helps us optimize our time spent with social listening. We don't have to collect mentions manually anymore. It also helps with organization. It has some cool features for filtering and configuring the projects to collect mentions, this will be the most accurate possible. Amazing customer service (thanks Jacob) attention throughout my experience using this platform. Instructions are clear within the platform and its easy to set up and use.

Vorteile

Help to manage brand performance around competitor
the advance analysis helps to coverage all the reports.

Nachteile

Nothing, please make a reminder for renewal process one week before this helps a lot to make another budgeting tools plan

Rachel
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.7.2024

Great value and good for small marketing teams

Vorteile

Setting up my first project was simple, and the cost for what I receive is very fair. I appreciate the regular updates, but my favorite feature is the reports. They are perfect for providing media information to our board of directors.

Nachteile

I find that news mentions aren't always picked up and I have to add them manually.

Kareen
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.6.2024

Excelente herramienta

Me encanta, sigo aprendiendo a utilizarla. Amo los webinars que hacen, me ayuda a comprenderla un poco mejor, porque no estuve en la inducción de la entrega.

Vorteile

Nos ha parecido una herramienta súper útil para el negocio, te da información valiosa para toma de decisiones y para comprender si tus acciones están siendo efectivas o no. Además de conocer a tu competencia, a tus seguidores y detractores.

Nachteile

La herramienta me parece bastante buena, quizá mejoraría la reportería, para fuese más completa.

Rodrigo
  • Branche: Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 13.8.2024

Excellent value social listening tool

Excellent experience, I would gladly subscribe again in the future.

Vorteile

I liked how easy and intuitive the interface was, plus all the collected data and various plans.

Nachteile

I mistakenly understood that a plan included linkedin, but it was only tracking a linkedin company page.

Karen
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 26.7.2024

A smooth way to be back on track with our monitoring

The Brand24 staff is very friendly and helpful. The demo was good and we were able to get started within a few days.

Vorteile

It has exactly what we need in a tool (some other tools are too elaborate and therefore expensive) and it was very quick to get started. It's easy to set up the keywords and make projects within the tool.

Nachteile

We got a lot of automatic sales emails in the beginning. Even after we already became a customer. We informed them about it and then it was fixed though.

Leticia
  • Branche: Unterhaltung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 30.8.2024

Nice tool to have!

It was interesting to have, the integration with slack gave us agility to know what people are talking about our brands and it's easier to know about sentiment analysis.

Vorteile

What stands out most about Brand24 is its user-friendly interface combined with powerful features.
I like to have sentiment analysis, real-time monitoring and customizable reports in one place.

Nachteile

Filtering and noise: although brand24 offers filtering options, sometimes it can still pull in a lot of irrelevant mentions or noise, especially for common keywords.

Kaitlyn
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.7.2024

I Couldn't Imagine What I Would Miss...

Brand24 has made it incredibly easy to track and respond to mentions, keeping me in the loop about everything. I couldn't imagine everything I would be missing without it. Our clients are always looking to stay on top of every mention, everywhere, whether it's on social media or on one of their customer's blogs and Brand24 is how we get it done!

Vorteile

I love that I don't miss a single mention anymore!

Nachteile

I wish that with the pro version, you could get access to multiple AI generated reports

In Betracht gezogene Alternativen

CANVAS

Gründe für den Wechsel zu Brand24

Brand24 fit our needs best and included everything we were looking for.
Katia
  • Branche: Onlinemedien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 4.7.2024

It¡s a great tool

I like it a lot, it is my favorite tool of this kind because of the cost-benefit ratio.

Vorteile

I like that it is easy to use, very intuitive. The graphs it presents are very clear and easy to read.

Nachteile

It is very difficult to cancel the service. For people like me who only use it periodically, it is a bit annoying.

Gabriela
  • Branche: Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.7.2024

Excelente herramienta

Es una herramienta muy útil e intuitiva, que brinda soporte al análisis de información.

Vorteile

Me gusta que se puede recargar los reportes al instante, que se puedan realizar gráficos e infografías al momento gracias a la inteligencia artificial, que se puedan agregar publicaciones. Es fácil de usar.

Nachteile

Que no se puedan colocar una cantidad abierta de página de Facebook.

Laura
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 2.7.2024

Good Social Listening Tool

I've found Brand24 to be a useful tool to keep tabs on my company's brands and some of our key competitors.

Vorteile

I like setting up the push emails for 'Storm Alerts' for myself and different members of my team.

Nachteile

Always trying to upsell on new features like AI analysis etc. This should be available regardless of what plan you are on.

Isabella
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 11.7.2024

Prospecting with Brand24

I reach out diferente companies to offer our solutions

Vorteile

It easier to find information about the reputation of different companies to identify what it is going on

Nachteile

Sometimes for LATAM is not too useful, the information is better for USA

juan Carlos
  • Branche: Unterhaltung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.7.2024

Tendencia Guatemala

por mucho lleva una gran ventaja sobre otros software

Vorteile

Me gusta usar brand24 porque su alcance en todas las redes sociales

Nachteile

el filtro geografico y las tendencias en redes sociales

Lanie
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 2.7.2024

Brand24 Review

Vorteile

The ability to see all mentions of our brand in one place, repots and AI insights.

Nachteile

That I cannot filter out/block a use without muting the entire site/source.

Nicola
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 23.10.2024

First time Brand24 user- give it a try!

Vorteile

It's easy to set up and provides great depth of information. It works with TikTok, Instagram etc

Nachteile

The price. We only needed it for a specific campaign. If we could have afforded it I would probably have kept it.

Laura
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.7.2024

Radware cyber security

Great experience call support and information

Vorteile

How useful is to prospect and great analysis

Nachteile

Price and some dashboards not that easy to read

Mabel
Mabel
  • Branche: Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 2.1.2025

herramienta muy útil, fácil de usar e intuitiva

Vorteile

tiene una interface muy amigable, se podia navegar facilmente por los tableros

Nachteile

hubiese sifo increible tener mas precision en la geolocalizacion de las menciones y usuarios

Hollace
  • Branche: Forschung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 9.7.2024

Brand24 Review

Vorteile

I like that Brand24 uses AI analysis to keep improving social media monitoring and analysis.

Nachteile

Sometimes, they change product offerings and it's difficult to adjust, especially when you like the way one thing looked and then it changes.

Christine
Christine
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 31.8.2023

Outils de surveillance réseau

Vorteile

Très facile à utiliserLa version d'essai gratuit permettant la maîtrise

Nachteile

La non disponibilité de la version gratuite

Hernan
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.7.2024

Brand24 review

Very powerful tool to get information from social networks.

Vorteile

The Sentiment Analysis tool is very good. Also reports.

Nachteile

There are some false negative in sentiment analysis.

Orweil
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 19.11.2023

Super logiciel

Pas mal satisfaisant agréable comme logiciel

Vorteile

Logiciel de marketing gestion des réseaux sociaux logiciel de branding

Nachteile

Peu reconnu moins de gens l'utilise coût élevé d'internet

Fernando
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 2.8.2024

Excelente costo beneficio.

Cumplió con mis expectativas y me dio mejores resultados que herramientas como Buzzmonitor.

Vorteile

Amigable con el usuario, diseño moderno, integraciones interesantes con otras plataformas.

Nachteile

En búsquedas muy específicas no muestra resultados.

Hubert
Hubert
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 24.11.2023

Excellent logiciel

Vorteile

Aide à faire le marketing pour les petites et grandes entreprises

Nachteile

Il est difficile de de faire le marketing pour les petites entreprises

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