--- description: Reviews zu Heap Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Heap mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Heap | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [A/B Testing Tools](/directory/4727/ab-testing/software) > [Heap](/software/240492/heap) # Heap Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/240492/heap Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/240492/heap?page=2) > Heap ist eine robuste Produktanalyselösung, die Produkt-, Marketing- und Kundenbetreuungsteams beim Erfassen von Kundenerkenntnissen unterstützt, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Mit Heap können Teams alle Kundenverhaltensdaten analysieren, um die Produktkonversion/-retention zu erhöhen, Engpässe zu beseitigen und fundierter Produktentscheidungen zu treffen. Aus verschiedenen Kanälen und Geräten fasst Heap automatisch alle Kundenbesuche in einem zentralen Nutzerprofil zusammen. Zu den Funktionen gehören Kundensegmentierung, automatische Erfassung von Ereignissen, Event-Visualizer, Datenverwaltung und mehr. > > Bewertung: **4.5/5** von 42 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 42 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: ContentSquare - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 24.000,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen und 6 weitere ## Funktionen - API - Abfrage-Generator - Ad-hoc-Analyse - Ad-hoc-Anfrage - Ad-hoc-Berichterstattung - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Vorlagen - Anpassbares Dashboard - Beibehaltung nachverfolgen - Benchmarking - Benutzer-Management - Benutzerinteraktion-Nachverfolgung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Besucher-Nachverfolgung - CRM ## Integrationen (39 insgesamt) - AB Tasty - Amazon Redshift - Amazon S3 - Appcues - Attribution - AxisRooms - Braze - Breeze - Census - Delighted - Fivetran - Flagsmith - Fullstory - Google Optimize - Hightouch ... und 24 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Chat ## Category - [A/B Testing Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4727/ab-testing/software) ## Ähnliche Kategorien - [A/B Testing Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4727/ab-testing/software) - [PLM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/444/product-lifecycle-management/software) - [BI-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4336/bi/software) - [Digital Adoption Platform Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4379/digital-adoption-platform/software) - [Produktmanagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3493/product-management/software) ## Alternativen 1. [Microsoft Power BI](https://www.softwareadvice.de/software/23530/microsoft-power-bi) — 4.6/5 (1880 reviews) 2. [Tableau](https://www.softwareadvice.de/software/1940/tableau) — 4.6/5 (2351 reviews) 3. [Zoho Analytics](https://www.softwareadvice.de/software/393551/zoho-analytics) — 4.4/5 (360 reviews) 4. [Reportei](https://www.softwareadvice.de/software/381303/reportei) — 4.7/5 (241 reviews) 5. [Minitab](https://www.softwareadvice.de/software/81798/minitab) — 4.5/5 (388 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Data Analytics Solutions that Pays for Itself" — 5.0/5 > **Shae** | *12. Dezember 2018* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: I love the access to real-time data. It has been instrumental in troubleshoot issues with clients by observing their click history. On multiple occasions, Heap was the tool used to demonstrate to clients that it was their hiccup that resulted in a "bug" or issue and restored faith in our product. I find the reporting feature to be fairly straight forward and easy to narrow to a specific user, time, browser, and more. > > **Nachteile**: I wish that configuration required less internal dev work. That being said, we have a complex product offering, so our configuration is likely more complicated than most. > > From the sales to the implementation process, Heap has been involved and professional. They equipped us with great implementation collateral, some of which I asked for slide desks so we could mimic for our clients\! ----- ### "Heap cut down the guesswork for following user behavior." — 4.0/5 > **Vittal** | *26. Juni 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Heap effortlessly tracked all user activity on our platform without any manual event tagging, hugely reducing setup time across the board. It allowed us to research patterns of use even posthoc. > > **Nachteile**: Though the auto-capture is potent, it can get chaotic quickly: cleaning up and labeling events diligently is essential to avoid data overload. > > We found some interesting user flows and friction points that had not been highlighted in session recordings or support tickets. That resulted in some minor UI changes which really helped the user flow. ----- ### "Okay platform for basic analytics" — 3.0/5 > **Jason** | *31. Oktober 2022* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use once initial set-up is complete. > > **Nachteile**: Limited analytics. Difficult to set up and charting capabilities/dashboards can be improved. ----- ### "My first tool for analytics" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *5. April 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I used Heap when I started my career. The clean interface and visually appealing dashboards made it easier for me to understand the data. The pricing is also very reasonable. > > **Nachteile**: Not that I can think of right now. At that time, it was the best tool I used. ----- ### "Heap has paved the way for deeper analytics." — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *13. Juni 2018* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The super simplistic use of setting up click tracking has been tremendously helpful and provided much more meaningful analytics than GA. I also love that the tracking code did not impact loading as much as google analytics did. > > **Nachteile**: Reading the data and setting up reports had a bit of a learning curve but it worked great nonetheless. > > Improved how I read user behaviour across the site and gave me a better understanding of the user flow. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/240492/heap?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/240492/heap) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten