--- description: Reviews zu Salesforce Marketing Cloud Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Salesforce Marketing Cloud mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Salesforce Marketing Cloud | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Personalisierungssoftware](/directory/4276/personalization/software) > [Salesforce Marketing Cloud](/software/22998/salesforce-socialcrm) # Salesforce Marketing Cloud Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/22998/salesforce-socialcrm Seite: 1 / 22\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/22998/salesforce-socialcrm?page=2) > Audience Studio ist eine DMP (Datenmanagementplattform), die Unternehmen dabei unterstützt, personalisierte Marketingerlebnisse zu liefern, indem Datensignale aus mehreren Quellen erfasst und gespeichert werden. Werbetreibende können Technologien für maschinelles Lernen nutzen, um Zielgruppensegmente zu definieren und eine Gerätegrafik zu erstellen, um ihre Präsenz über Kanäle hinweg zu verstehen. Audience Studio enthält die Einstein-Anwendung von Salesforce, mit der Administrationsteams Einblicke in Customer Journeys erhalten und neue Zielgruppen basierend auf Ereignissen oder Aktionen aufdecken können. Die Lösung bietet auch ein Modul für Einwilligungsmanagement, mit dem Unternehmen Einwilligungs-Frameworks für mehrere Märkte konfigurieren, die Löschung von Daten anfordern und Regeln ändern können, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen zu gewährleisten. Audience Studio, ehemals Salesforce DMP, wird als eigenständiges Tool und als Teil der Marketing Cloud im Rahmen von Monats- und Jahresabonnements angeboten. Der Support erfolgt per Telefon, E-Mail, über eine Dokumentation und andere Online-Ressourcen. > > Bewertung: **4.2/5** von 530 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.2/5** | 530 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Salesforce - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 25,00 € - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Philippinen und 14 weitere ## Funktionen - A/B Testing - AI Copilot - API - Abonnenten-Management - Ad-hoc-Berichterstattung - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Analytics - Angebot in sozialen Medien - Anpassbare Berichte - Anpassbare CTAs - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Archivierung & Aufbewahrung - Asset Lifecycle Management - Audiodatei-Management - Automatisiertes Veröffentlichen - Autoresponders ## Integrationen (7 insgesamt) - Adobe Workfront - LinkedIn for Business - Meta for Business - Salesforce Sales Cloud - Shopify - Twitter/X - Vidyard ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Personalisierungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4276/personalization/software) ## Ähnliche Kategorien - [Personalisierungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4276/personalization/software) - [Content Collaboration Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4442/content-collaboration/software) - [KI-Marketing-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4615/ai-marketing-tools/software) - [CRM Software für Startups](https://www.softwareadvice.de/directory/3235/startup/software) - [CRM-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4153/crm/software) ## Alternativen 1. [Marketo Engage](https://www.softwareadvice.de/software/21522/marketo-engage) — 4.3/5 (710 reviews) 2. [Pipedrive](https://www.softwareadvice.de/software/321306/pipedrive) — 4.5/5 (3051 reviews) 3. [Keap](https://www.softwareadvice.de/software/139060/infusionsoft-crm) — 4.1/5 (1298 reviews) 4. [Marketing 360](https://www.softwareadvice.de/software/141364/marketing-360) — 4.5/5 (1139 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Incredibly Powerful Cloud-Based Marketing Automation Platform" — 5.0/5 > **Jana** | *7. August 2023* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It is an extremely adaptable and comprehensive application that provides everything you need to efficiently manage your connections with customers. I liked that I could find out a lot of stuff, like what they were doing online, about the people I was trying to sell to. It gave me a comprehensive understanding of their habits, tastes, and contacts with my company, allowing me to make smarter choices and give superior service. In conclusion, if you're wanting to simplify your sales and marketing operations in a strong and user-friendly method, this CRM system is what you need. > > **Nachteile**: It is always frustrating how long it takes for an email activity to load in Journey Builder. Sometimes the platform will indicate that you have been idle even if you have been working on it continuously. > > Using Marketing Cloud, we can simply keep tabs on all of our social media profiles, Facebook updates, and email automation tools. Even if this platform is already a part of our website, it integrates with the services of other companies and applications with relative ease. Despite the fact that Marketing Cloud has an email solution, we continue to rely on Mailchimp to assist with channel management. ----- ### "10/10 finance users would recommend" — 5.0/5 > **Ashley** | *9. Juni 2025* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Salesforce Marketing Cloud is a powerhouse for enterprise-level marketing orchestration, offering deep personalization, cross-channel automation, and real-time data activation. While the learning curve and cost may be steep, the ROI and strategic capability make it one of the most comprehensive marketing platforms on the market today. > > **Nachteile**: It’s an enterprise platform with a learning curve. Setup, data modeling, and integrations may require support from Salesforce partners or internal IT teams. Cost: Pricing is usage- and module-based, and can be high compared to competitors—especially for mid-sized businesses. > > We have loved using SFMC. If you're already in the Salesforce ecosystem, Marketing Cloud becomes incredibly powerful. It connects sales, service, and commerce data into one cohesive customer experience—reducing silos and improving targeting ----- ### "Pay for what you get well worth the price" — 4.0/5 > **Erik** | *19. September 2018* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: fully customized with our features and tweeks... The ability to connect with our five9 makes life easier as well > > **Nachteile**: can be a lag between menus/options however nothing big... No real big complaints on our end any issues are rep is there to meet our needs > > All in all the should be the industry standard ----- ### "Powerful Software For Marketing" — 4.0/5 > **Sumit** | *23. Januar 2025* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Salesforce Marketing Cloud invites users to share their positive experiences, focusing on its features and benefits in managing marketing efforts, such as email campaigns and customer data analysis. > > **Nachteile**: 1- The focus is on negative feedback. 2- Users are asked to share specific disadvantages. 3- Feedback aims to improve user experience. 4- Solicitations for critique suggest ongoing product development. > > \- Ease of Use: Was the software easy to navigate? - Features: Did it offer useful tools for marketing, like email campaigns or analytics? - Support: How helpful was customer service? - Results: Did it improve your marketing efforts? ----- ### "A powerhouse for handling fashion campaigns at scale" — 4.0/5 > **Ilayda** | *28. April 2025* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: With Salesforce Marketing Cloud, we have a great amount of control over how we engage with our customers everything from personalized email journeys, to even SMS campaigns and social media ads. I especially love the robust segmentation tools we are able to customize promotions for our customers based on how they shop. > > **Nachteile**: It’s a solid platform, but it’s not easy to navigate. Automating and integrating it with our e-commerce system needed more help from IT and consultants, generating additional setup costs. > > It has enabled us to go beyond casual campaigns to truly personalized marketing, driving customer engagement and more than doubling our return rates on offers at our primary sales seasons. ----- Seite: 1 / 22\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/22998/salesforce-socialcrm?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/22998/salesforce-socialcrm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten