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description: Reviews zu HelpCenter Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche HelpCenter mit ähnlichen Programmen.
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title: HelpCenter | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# HelpCenter

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/217903/helpcenter

> Help Center ist eine cloudbasierte Helpdesk- und Kundenbetreuungssoftwarelösung, die für eine unbegrenzte Anzahl von Kunden und Produkten verwendet werden kann. Die Lösung umfasst auch Live-Chat, FAQs und Artikel für Kunden, die bei einer Frage oder einem Produktproblem Hilfe benötigen. Nutzer können Registerkarten erstellen, Mitarbeitenden Warteschlangen zuweisen und automatisch E-Mail-Benachrichtigungen über neue Tickets erhalten.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Sharkbyte Inc.
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Kroatien, Litauen, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande und 17 weitere

## Funktionen

- Autoresponders
- Chat / Messaging
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Supportticket-Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Website-Management
- Wissensbasis-Management

## Category

- [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software)
- [Event-Ticketing-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4641/ticketing/software)
- [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software)

## Alternativen

1. [WhatsApp](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews)
2. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
3. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Powerful for digitally driven world." — 5.0/5

> **Eliud** | *9. Juli 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: User friendly interface has made this tool intuitive and easy to navigate, ensuring that users whether customers or employees can quickly find the information or perform the tasks they need without frustration. Has a robust knowledge base that serves as a repository of information including FAQs, guides, tutorials and troubleshooting articles. This makes it searchable and well organized.
> 
> **Nachteile**: The cost should be checked. It is a little higher which inconveniences small scale users.
> 
> Well designed to improve customer service and enhance efficiency and reduce operational costs.

## Links

- [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/217903/helpcenter)

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| de | <https://www.softwareadvice.de/software/217903/helpcenter> |
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## Strukturierte Daten

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