--- description: Reviews zu SugarCRM Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche SugarCRM mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: SugarCRM | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Online CRM Systeme](/directory/387/online-crm/software) > [SugarCRM](/software/21128/sugarcrm) # SugarCRM Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/21128/sugarcrm Seite: 1 / 18\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/21128/sugarcrm?page=2) > EIN CRM, DAS IHREN ARBEITSTAG ERLEICHTERT SugarCRM für starke Kundenbeziehungen, am besten für B2B-Unternehmen mit 50 bis 5,000 Mitarbeitern geeignet. Mehr Deals mit weniger Aufwand - Profitieren Sie von erweiterten Lead-Prognosen, damit Sie Leads identifizieren können, die wahrscheinlich zu Kunden werden. - Integrieren Sie jedes Tool (E-Mail, Kalender, Online-Meetings, Social-Media-Anwendungen usw.) und erhalten Sie überall und jederzeit Verkaufschancen. - Treffen Sie mehr datengesteuerte Entscheidungen, mit Analysen, die Ihnen zeigen, was funktioniert, was nicht, und wie Sie darauf aufbauend Ihre Erfolge wiederholen können. Alles, was Sie brauchen, um eine optimale Customer Experience zu schaffen - Geben Sie Ihren Agenten die Möglichkeit, produktiver zu arbeiten – mit einer leistungsstarken Konsole, die Fälle intelligent nach SLA, Stellenwert und Schweregrad priorisiert und Ihnen alle Informationen und Tools zur Verfügung stellt, die Sie zur Lösung benötigen. - Binden Sie die Omnichannel-Kundenkommunikation nahtlos in eine einzige Servicekonsolen-Benutzeroberfläche ein, um den Support zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. - Self-Service-Funktionen ermöglichen es Ihren Kunden, sich selbst zu helfen und die Gesamtkosten zu senken. Die besten Leads generieren - Erstellen Sie schnell dynamische, mehrstufige und zielgerichtete Kampagnen, um Ihre Pipeline mit hochwertigen Leads zu befüllen. Erhöhen Sie das Engagement, indem Sie personalisierte E-Mails in großem - Umfang versenden, und beschleunigen Sie die Lead Conversion durch prädiktives Lead Scoring. - Mit Advanced Analytics, einem leistungsstarken BI-Berichtsmodul, das in Sugar Market enthalten ist, wissen Sie stets, was funktioniert und was nicht. Auszeichnungen 2022 – G2 Award '22: Leader in CRM Software 2021 – Nucleus Research: "Hot companies to watch" 2021 – G2 Award '21: Leader in CRM for Enterprise and Mid-Market ... > > Bewertung: **3.8/5** von 413 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **3.8/5** | 413 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SugarCRM - **Region**: Cupertino, USA - **Gegründet**: 2004 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 59,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Sugar Sell: $ 49 pro Nutzer und Monat Sugar Serve: $ 80 pro Nutzer und Monat - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, China, Deutschland, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Isle of Man, Italien, Kanada, Katar, Liechtenstein, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Rumänien, Saudi-Arabien, Schweden und 8 weitere ## Funktionen - A/B Testing - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebot in sozialen Medien - Angebote / Schätzungen - Angebotserstellung - Anpassbare Berichte - Anpassbare CTAs - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anpassbares Scoring - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Chancenmanagement - Content-Management ## Integrationen (49 insgesamt) - 8x8 Cloud Communication Platform - Acuity Scheduling - Aircall - AmazingMail - Brevo - CData Arc - Campaign Monitor by Marigold - ChatGPT - CloudAgent - Constant Contact - DealHub - Docusign - Drift - Dropbox Business - Google Maps ... und 34 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Online CRM Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/387/online-crm/software) ## Ähnliche Kategorien - [Online CRM Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/387/online-crm/software) - [Mobile CRM Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1491/mobile-crm/software) - [CRM Software für iPad](https://www.softwareadvice.de/directory/433/ipad/software) - [Kontaktmanagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/434/contact-management/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.softwareadvice.de/directory/254/sales-force-automation/software) ## Alternativen 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18785 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.de/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4462 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6977 reviews) 4. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.de/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (501 reviews) 5. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Good CRM Overall" — 4.0/5 > **Paris** | *27. April 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: What I like most about SugarCRM is that it keeps customer information organized in one place. Since we’re in a service-based industry, it’s helpful that we can track things like service details, check-in times, photos, before-and-after pictures, and key contacts. I also like that we can pull different reports and use the mapping feature to see where customer locations are. > > **Nachteile**: The main downside is that some updates or changes have to go through an outside design team, so things can take longer than expected. Also, when updates happen, certain features may not work quite right at first and need some troubleshooting. > > Overall, my experience with SugarCRM has been good. It helps us manage customer information and service details pretty well, and I’d recommend it to other companies looking for a solid CRM. ----- ### "Best crm ever" — 5.0/5 > **Chiara** | *28. April 2025* | Industrieautomation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I loved the high level of customizability > > **Nachteile**: The way my company used it without customizing it ----- ### "Vote is out on this software" — 3.0/5 > **Diane** | *17. November 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: I got the software because it was free. That's always a good thing. At first glance, it seemed like it would be easy to use and an inexpensive fix to a client tracking problem in a new division. > > **Nachteile**: Difficult to navigate and figure out how it worked. There was no customer service to call on and google searches for fixes proved fruitless. (this may be because we had the free version but if you want to sell me on a product and get me to upgrade, I need to be able to use it) > > We tried using this for months to track a specific product line and to manage our leads and contact information. That product line went away and so did the regular use of this product. We have it as a "back up" for our next test product line, but I'm not sure this is the best choice for us. ----- ### "Budget straightforward CRM, good for a start." — 3.0/5 > **Connor** | *14. Mai 2026* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: I liked the simplicity of the system being that it was easy to understand the level of product you were using. Options went to menus, and there was little complexity in navigating the actual system and UI. However, in that ease of use - there was a lack of flexibility and coverage as well. > > **Nachteile**: This product is truly a CRM in every sense of the word. The start and end products were revolving around contact management essentially a Rolodex with not many expansion opportunities at the time I was using it. Great for a straightforward process, but leaving some items to be desired that other crms have moved towards. > > Pleasant but not anything to write home about. Good for what you need it for, a simple straightforward Rolodex of contacts/deals. ----- ### "Sugar CRM is SWEET\!" — 5.0/5 > **Marvin** | *11. Oktober 2024* | Design | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: easy to use had a low cost open source version loved it loaded with crm features > > **Nachteile**: open source could be buggy this is the old drupal days lmao\! > > Positive - its a robust crm platform loaded with features ----- Seite: 1 / 18\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/21128/sugarcrm?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/21128/sugarcrm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten