--- description: Reviews zu SugarCRM Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche SugarCRM mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: SugarCRM | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Online CRM Systeme](/directory/387/online-crm/software) > [SugarCRM](/software/21128/sugarcrm) # SugarCRM Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/21128/sugarcrm Seite: 1 / 18\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/21128/sugarcrm?page=2) > EIN CRM, DAS IHREN ARBEITSTAG ERLEICHTERT SugarCRM für starke Kundenbeziehungen, am besten für B2B-Unternehmen mit 50 bis 5,000 Mitarbeitern geeignet. Mehr Deals mit weniger Aufwand - Profitieren Sie von erweiterten Lead-Prognosen, damit Sie Leads identifizieren können, die wahrscheinlich zu Kunden werden. - Integrieren Sie jedes Tool (E-Mail, Kalender, Online-Meetings, Social-Media-Anwendungen usw.) und erhalten Sie überall und jederzeit Verkaufschancen. - Treffen Sie mehr datengesteuerte Entscheidungen, mit Analysen, die Ihnen zeigen, was funktioniert, was nicht, und wie Sie darauf aufbauend Ihre Erfolge wiederholen können. Alles, was Sie brauchen, um eine optimale Customer Experience zu schaffen - Geben Sie Ihren Agenten die Möglichkeit, produktiver zu arbeiten – mit einer leistungsstarken Konsole, die Fälle intelligent nach SLA, Stellenwert und Schweregrad priorisiert und Ihnen alle Informationen und Tools zur Verfügung stellt, die Sie zur Lösung benötigen. - Binden Sie die Omnichannel-Kundenkommunikation nahtlos in eine einzige Servicekonsolen-Benutzeroberfläche ein, um den Support zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. - Self-Service-Funktionen ermöglichen es Ihren Kunden, sich selbst zu helfen und die Gesamtkosten zu senken. Die besten Leads generieren - Erstellen Sie schnell dynamische, mehrstufige und zielgerichtete Kampagnen, um Ihre Pipeline mit hochwertigen Leads zu befüllen. Erhöhen Sie das Engagement, indem Sie personalisierte E-Mails in großem - Umfang versenden, und beschleunigen Sie die Lead Conversion durch prädiktives Lead Scoring. - Mit Advanced Analytics, einem leistungsstarken BI-Berichtsmodul, das in Sugar Market enthalten ist, wissen Sie stets, was funktioniert und was nicht. Auszeichnungen 2022 – G2 Award '22: Leader in CRM Software 2021 – Nucleus Research: "Hot companies to watch" 2021 – G2 Award '21: Leader in CRM for Enterprise and Mid-Market ... > > Bewertung: **3.8/5** von 410 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **3.8/5** | 410 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SugarCRM - **Region**: Cupertino, USA - **Gegründet**: 2004 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 59,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Sugar Sell: $ 49 pro Nutzer und Monat Sugar Serve: $ 80 pro Nutzer und Monat - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, China, Deutschland, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Isle of Man, Italien, Kanada, Katar, Liechtenstein, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Rumänien, Saudi-Arabien, Schweden und 8 weitere ## Funktionen - A/B Testing - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebot in sozialen Medien - Angebote / Schätzungen - Angebotserstellung - Anpassbare Berichte - Anpassbare CTAs - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anpassbares Scoring - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Chancenmanagement - Content-Management ## Integrationen (49 insgesamt) - 8x8 Cloud Communication Platform - Acuity Scheduling - Aircall - AmazingMail - Brevo - CData Arc - Campaign Monitor by Marigold - ChatGPT - CloudAgent - Constant Contact - DealHub - Docusign - Drift - Dropbox Business - Google Maps ... und 34 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Online CRM Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/387/online-crm/software) ## Ähnliche Kategorien - [Online CRM Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/387/online-crm/software) - [Mobile CRM Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1491/mobile-crm/software) - [CRM Software für iPad](https://www.softwareadvice.de/directory/433/ipad/software) - [Kontaktmanagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/434/contact-management/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.softwareadvice.de/directory/254/sales-force-automation/software) ## Alternativen 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18768 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.de/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4453 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6966 reviews) 4. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.de/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (498 reviews) 5. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Sugar CRM is SWEET\!" — 5.0/5 > **Marvin** | *11. Oktober 2024* | Design | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: easy to use had a low cost open source version loved it loaded with crm features > > **Nachteile**: open source could be buggy this is the old drupal days lmao\! > > Positive - its a robust crm platform loaded with features ----- ### "Best crm ever" — 5.0/5 > **Chiara** | *28. April 2025* | Industrieautomation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I loved the high level of customizability > > **Nachteile**: The way my company used it without customizing it ----- ### "Vote is out on this software" — 3.0/5 > **Diane** | *17. November 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: I got the software because it was free. That's always a good thing. At first glance, it seemed like it would be easy to use and an inexpensive fix to a client tracking problem in a new division. > > **Nachteile**: Difficult to navigate and figure out how it worked. There was no customer service to call on and google searches for fixes proved fruitless. (this may be because we had the free version but if you want to sell me on a product and get me to upgrade, I need to be able to use it) > > We tried using this for months to track a specific product line and to manage our leads and contact information. That product line went away and so did the regular use of this product. We have it as a "back up" for our next test product line, but I'm not sure this is the best choice for us. ----- ### "Perfect for business process automation" — 4.0/5 > **Johannsen** | *21. Dezember 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Automation capabilities: SugarCRM has a range of automation features that can help businesses streamline their processes and save time. For example, it can automatically assign tasks and follow-up actions to team members, send personalized emails and alerts, and track and report on progress.Customization options: SugarCRM allows users to tailor the platform to their specific needs and processes. This is great for businesses that have unique workflow requirements or want to integrate the CRM with their existing systems.Scalability: SugarCRM can accommodate businesses of all sizes, from small startups to large enterprises. It offers a variety of pricing plans and can be customized to meet the needs of different teams and departments.Integration with other tools: SugarCRM can be integrated with a wide range of tools, including email, calendars, and social media. This makes it easy for businesses to track and manage customer interactions across multiple channels. > > **Nachteile**: Cost: SugarCRM can be on the pricier side, especially for smaller businesses or those with limited budgets. However, it's worth considering the long-term benefits of automating business processes and the ROI that the platform can provide.Learning curve: While SugarCRM is generally easy to use, it does have a bit of a learning curve. It may take some time for users to get comfortable with all of the features and functions of the platform. > > Overall, I would recommend SugarCRM to businesses that are looking for a CRM solution that can automate their processes and provide customization options. While there may be some upfront costs and a learning curve involved, the benefits of using SugarCRM are likely to outweigh these considerations in the long run. ----- ### "Most powerful and easy-to-use CRM to support all corporate sales and marketing activities" — 4.0/5 > **Orianne** | *13. August 2022* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: What I like most are the synergy effects of the use of the tool by our large sales teams spread over several locations (in Spain and abroad) and our various marketing teams. We combine all customer contact points in an extremely flexible way across all departments. This simplifies our internal communication and knowledge exchange among ourselves, as well as communication with customers. The interface can be used very intuitively for an extensive CRM system thanks to its focus on a single clear navigation bar. In addition, the tool can be linked very flexibly with other systems via APIs, such as SAP, various campaign management tools, and much more. > > **Nachteile**: It isn't easy to become familiar with all the relevant interface features in a short time to take full advantage of these synergies. Here, you must explore using patience and occasionally, trial and error. However, you will certainly behave similarly to other enterprise-level CRM solutions. > > With SugarCRM, I keep track of new campaigns (account management), I am regularly reminded that I have performance discussions with my customers and I can switch to the corresponding customer account to find all the important data and get in touch with the customer. In addition, thanks to the ticket system, I do not forget to work on important tasks for my customers and other projects. In addition, I can optimally and smoothly inform my teammates about changes utilizing comments and notes in the customer accounts. All in all, I can only say that it is a super complete CRM solution. ----- Seite: 1 / 18\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/21128/sugarcrm?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/21128/sugarcrm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten