--- description: Reviews zu Reviewpro Reputation Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Reviewpro Reputation mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Reviewpro Reputation | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Review Management Software](/directory/4285/review-management/software) > [Reviewpro Reputation](/software/200887/Reviewpro-Reputation) # Reviewpro Reputation Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/200887/Reviewpro-Reputation Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/200887/Reviewpro-Reputation?page=2) > Shiji ReviewPro ist eine Software für das Gästeerfahrungsmanagement, die das Gastgewerbe dabei unterstützt, profitabler zu werden, indem sie Daten zum Feedback der Gäste erfasst und verarbeitet. Die Shiji-ReviewPro-Plattform umfasst Hotelreputation, Gästeumfragen, Fallmanagement und Gästekommunikation. Dank der jahrzehntelangen Erfahrung und Investitionen in Innovationen bietet das Unternehmen eine ausgezeichnete Software in dieser Branche. Das Unternehmen erfindet das digitale Gästeerlebnis neu. Kontaktiere den Anbieter für ein Angebot. Analysiere, verstehe und messe Online-Reputationsergebnisse mit dem Global Review Index, einem proprietären Algorithmus, der auf Daten aus 45 Sprachen auf 140 Bewertungsseiten basiert. Vergleiche deine Fortschritte mit denen deiner Konkurrenz, triff datengesteuerte Entscheidungen und beobachte, wie dein Ruf besser wird und dein Umsatz steigt. Nutze die leistungsstarke semantische Technologie, um die Bedeutung von Bewertungen genau zu verstehen und die Erfahrung deiner Gäste in Schlüsselbereichen zu verstehen. Kombiniere qualitative Daten (Bewertungsinhalte) und quantitative Daten (Bewertungspunkte), um zu messen, was sich täglich auf das Gästeerlebnis in deinem Hotel und auf dein Unternehmen auswirkt. Vergleiche deine Ergebnisse mit deiner Konkurrenz und erfahre, wie du in bestimmten Kategorien und Quellen abschneidest. Weitere Funktionen umfassen anpassbare Antwortvorlagen, mobilen Zugriff, personalisierte Warnungen, KPI-Tracking und mehr. Was vor über einem Jahrzehnt mit dem einzigartigen Produkt Hotel Reputation begann, entwickelte sich im Laufe der Jahre zu einer exzellenten Suite für Gästeerfahrungsmanagement, der 60.000 globale Unterkunftsbetriebe und Reiseziele vertrauen. Durch das Hinzufügen von Gästeumfragen, Fallmanagement und Gästekommunikation wurde Shiji ReviewPro schrittweise zu einer End-to-End-Plattform erweitert, um die Bedürfnisse der Gäste in jeder Phase ihrer Guest Journey zu verwalten. Alle diese Lösungen sind mit einer sicheren, robusten und zuverlässigen Technologie ausgestattet, um Hotelbetreibende dabei zu unterstützen, das Erlebnis ihrer Gäste zu verbessern, unabhängig davon, ob sie als einheitliche Plattform oder als eigenständige Produkte verwendet werden. > > Bewertung: **4.0/5** von 6 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 6 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: A Shiji Group Brand - **Gegründet**: 1998 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch - **Verfügbare Länder**: Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Barbados, Belgien, Brasilien, Chile, Costa Rica, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik, Frankreich, Gibraltar, Grenada, Griechenland, Indien, Indonesien und 42 weitere ## Funktionen - Anpassbare Berichte - Berichterstattung / Analyse - Dashboard - KI/Maschinelles Lernen - Mehrere Standorte - Multi-Channel-Vertrieb - Nutzerbewertungs-Notifikation - Reaktions-Management - Real-Time Notifications - Sentiment-Analyse - Stichwort-Nachverfolgung - Third-Party Integrations - Umfragenerstellung - Vorlagen-Management - Überprüfung bewerten ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support ## Category - [Review Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4285/review-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Umfragetools](https://www.softwareadvice.de/directory/4503/survey/software) - [Review Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4285/review-management/software) - [Online Reputation Management Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4509/reputation-management/software) ## Alternativen 1. [Birdeye](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 2. [Brand24](https://www.softwareadvice.de/software/24347/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 3. [GiveMe5.ai](https://www.softwareadvice.de/software/186583/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 4. [Reputation](https://www.softwareadvice.de/software/171769/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) 5. [Hootsuite](https://www.softwareadvice.de/software/137620/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great product to support your reputation" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *21. Juni 2018* | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: It is a great platform that allows better and clear understanding of what impacts are happening on our hotel and how we can manage these effectively to grow our business. The system provides some good and powerful analytics which allow for better decisions to be made. > > **Nachteile**: None\! all is good. Ever since using the platform it has been easy for us to manage our reviews and it is very clear as to where our opportunities are. ----- ### "ReviewPro forever" — 5.0/5 > **Teodora** | *6. Februar 2023* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Il fatto di poter gestire 11 strutture da un unico dashboard è estremante utile. Si perde un sacco di tempo saltare da una piattaforma ad altra, logarti, autenticarti . Qui hai la possibilità di vedere tutto. Poi, è molto intuitivo e facile, e quando non si capisce qualcosa, l'assistenza è estremamente cortese e tempestiva > > **Nachteile**: Il fatto che non sono tutte le piattaforme visibile. La più grande perdita è stata Facebook. > > Con ReviewPro, hai il controllo totale della tua Brand Reputation, ti serve meno tempo per rispondere a TUTTE le recensioni ( utilizzando i template di risposta) in più hai la possibilità di utilizzate le lingue che ti servono. ----- ### "Don’t use it if you are a small hotel" — 1.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *29. Oktober 2018* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Nothing. Probably it is good for a big hotels > > **Nachteile**: Very expensive, poor service. I had to pay for two years for something that it wasn’t usefull for my business ----- ### "ReviewPro - An Extensive Suite of Tools for Customer Feedback Surveys and Correspondence" — 4.0/5 > **Aaron** | *19. Februar 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The most helpful feature of ReviewPro was the ability to reply to guest surveys and comments online using preset templates, this saved our staff a tremendous amount of time in the busy season when surveys were piling up and we found it very convenient to use. The ReviewPro smartphone app was also very useful when working out of the office and tied very nicely to the web browser version. Again, this saved the staff time and allowed us to respond to our guests even when out and about. > > **Nachteile**: Our company was looking a more affordable provider for guest survey solutions; so we did transition to SurveyMonkey. However, ReviewPro does offer a lot of quality services for their price. ----- ### "Customer service is exceptional\!" — 5.0/5 > **andrea** | *23. Mai 2022* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The very best thing about ReviewPro, aside from the functionality, is their customer service. Their team is willing to meet as many times as possible to ensure easy deployment, successful campaigns, and clear understanding. We hosted zoom meeting with ReviewPro reps in order to create customized surveys to capture strategic data and influence customer loyalty. The custom options that were available made the process positive and successful. We liked that we could incorporate all of our own branding credentials from logos to colors and even wording. > > **Nachteile**: The cost is high for small sized properties. The scale is not matched for privately owned small sized hotels and inns. > > Overall, the experience I had with ReviewPro was positive and successful. The success is mostly due to the great teamwork between the property and the ReviewPro representatives. They cared deeply about our goals and worked creatively to meet our needs. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/200887/Reviewpro-Reputation?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/200887/Reviewpro-Reputation) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten