Über Lightspeed Retail

Lightspeed Retail ist eine cloudbasierte POS-Lösung, die sich für Einzelhändler in Branchen wie Bekleidung, Schuhe, Fahrräder, Schmuck, Haustiere, Sportwaren und Heimtextilien eignet. Die Lösung bietet Einzelhändlern Tools wie Inventarmanagement, Einzelhandelsgeschäftsmanagement, Kassenschubladenkontrolle, Zahlungsabwicklung, Bestellverwaltung, Kundenprofilzugriff, Integration von Buchhaltungssoftware und Integration mit POS-Hardware wie Barcode-Scanner oder Quittungsdruckertools. Lightspeed bietet eine vollständig integrierte E-Commerce-Plattform, mit der Kunden In-Store- und Online-Inventar verwalten, eine einzige Ansicht der Kunden haben und Multi-Channel-Verkaufsdaten analysieren können. Das POS-System für den Einzelhandel bietet Multi-Store-Funktionen wie Inventarsynchronisierung an allen Standorten, während mobile Erweiterungen bedeuten, dass Angestellte den Bestand überprüfen und den Verkauf von überall im Geschäft über ein iPad durchführen können. Die POS-Lösung für den Einzelhandel bietet Inventarmanagement-Tools, mit denen Nutzer Seriennummern erstellen, verfolgen und den Produkten zuweisen sowie Produktvariationen wie Größe, Farbe und Material mithilfe eines Matrixsystems erstellen können. Lightspeed Retail bietet auch einige Kundenservicefunktionen wie Profile, Verkaufsverlaufsprotokolle und Kundeneinblicke. Die Lightspeed-Software ist als monatliches Abonnement verfügbar und bietet kostenloses, personalisiertes Onboarding und 24/7-Support. Mit der Lightspeed Retail POS iPad-App können Unternehmen ein iPad-POS-System in ihrem Einzelhandelsgeschäft erstellen, um Zahlungen zu verarbeiten, Retouren durchzuführen, Geschenkkartenzahlungen zu akzeptieren und Rabatte anzuwenden. Die App kann auch im Offline-Modus verwendet werden.
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Lightspeed Retail Video
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Lightspeed Retail Preis

Lightspeed Retail bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Lightspeed Retail ist ab 49,00 €/Monat verfügbar.

Startpreis:
49,00 €/Monat Preisinformationen anzeigen
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Lightspeed Retail

Vend ist ein cloudbasiertes Point-of-Sale-System für Einzelhändler jeder Art und Größe. Vend bietet Tools zur Verwaltung... Mehr erfahren

QuickBooks Desktop Enterprise

QuickBooks Enterprise ist eine Buchhaltungslösung für KMU in verschiedenen Branchen wie Bauwesen, gemeinnütziger... Mehr erfahren
Clover POS ist ein integriertes POS-System mit nutzerdefinierter Hardware für verschiedene Arten von Einzelhändlern.... Mehr erfahren

Square Point of Sale

Square POS ist ein mobiles POS-System, das für iOS- und Android-Geräte verfügbar ist. Zu den wichtigsten Funktionen des... Mehr erfahren

GoDaddy Website Builder

GoDaddy Website Builder wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Erstellung von Websites zu unterstützen, und Vorgänge... Mehr erfahren

Quickbooks Online

QuickBooks Online ist eine webbasierte Buchhaltungslösung, die sich an einzelne Buchhalter und kleine Unternehmen... Mehr erfahren

Lightspeed Retail Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0
Funktionalität
4,1
Bedienkomfort
4,2
Kundenbetreuung
4,1
5 von 915 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Zondre
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.6.2019

Great integrated system

Lightspeed has been great. We have been using it for over a year and it has met my expectations. Whenever I request help, which isn't that often anymore they are quick to respond.

Vorteile

The best feature of LIghtspeed is the analytics package. As a senior manager you can spend a lot of time calculating your performance manually in excel. But the Analytics package takes care of all of that. It's easy to see the performance of your inventory, employees and marketing at any time. There are also a lot of apps that work with Lightspeed that make it the most functional POS system I've used. The fact that the ecommerce is integrated as well makes it a great fully integrated system. You could pay a lot more to piece together all the of the systems you need. Or you could spend a huge amount of money creating a custom system.

Nachteile

There are some small idiosyncrasies like not adjusting sync times for your local time zone. So, yesterday is never accurate you have to wait for the next days sync to get have accurate information. I would also like to be able to have our time management app sync employee time to Lightspeed so we don't have to enter it manually. I've given up on tracking employee hourly performance for this reason. Or if they offered a better time clock management natively that would help. I'd also like them to include the previous year comparisons in their dashboard. And, I'd like to look at seasonal performance rather than just month to month and week to week.

In Betracht gezogene Alternativen

Clover und Vend

Warum Lightspeed Retail gewählt wurde

I wanted a cloud based integrated system

Zuvor genutzte Software

Clover und Vend

Gründe für den Wechsel zu Lightspeed Retail

I looked at a couple of others too that I can't remember. A lot of them had great features, but none of them had all of the features to have a fully integrated system for our customers to shop online or in person. And, none of them had the analytics tools that Lightspeed has.
Elizabeth
  • Branche: Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.6.2022

Fantastic product for any retail business. Excellent value.

Overall, I think Lightspeed Retail is an excellent product and very simple for most any retail operation. I highly recommend it to colleagues for their POS/Inventory/eCom solutions.

Vorteile

Creating items and managing retail is very easy through Lightspeed Retail. The reporting features allow you to make great decisions for your business based on accurate data. Anytime I need help with something or am unsure as to how to do something regarding any feature of Lightspeed Retail, support is only a click away through the helpful chat feature. They are almost always immediate to respond and always kind and patient with any question.

Nachteile

Understanding how retail communicates with eCom is a little intimidating at first and simply took a minute to wrap my head around how it links together. Discounting could be a little more straight forward too but overall ok.

michael
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionen
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 7.2.2023

The worst service ever

Disgraceful would never recommend !

Vorteile

No positive features! Back office not easy to navigate need to be a computer genius, their txt msg instruction is disgraceful.

Nachteile

Quick to sign you up, their after sales service is disgraceful !! No prioritise when urgent! Have lost sales due to incompetence. Whole system shut down after an upgrade no apologies! Never get emails or response back from management.

Antwort von Lightspeed

Hi Michael,

We would like to sincerely apologize for your recent experience, and we are sorry to hear you were less than satisfied with the services received. It is our utmost priority to provide products and services that allow our customers to focus on running their businesses with ease.

If ever you would like to provide more feedback, please don't hesitate to reach our Customer Success Team via email at [email protected]

Thank you,

Lightspeed Commerce

Beantwortet am 3.3.2023
Andres
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 13.1.2023

Great for Retail Stores with combined inventory

Greatly satisfied on the way it integrates with third-party software for the eCommerce integration

Vorteile

The capabilities of combined and matrix products in which a product can have multiple variants and still be grouped under one parent product

Nachteile

The tax settings can be hard to understand at a glance

Daniel
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 31.5.2022

Easy Switch to Lightspeed Retail

Overall it has been an easy switch and easy to use software.

Vorteile

The fully integrated credit card payments has been wonderful, not having to use two separate systems to complete the sale has been great. Also the integrated inventory between retail and ecom has been great. Sell it in one place and inventory get adjusted across all platforms. Also the ability to use multiple registers at once and complete payments at the same time has been a life saver.

Nachteile

The additional cost for some of the features in the ecom, such as different layouts for the website that would incorporate things such as reviews on other websites. The limited analytical information you have at your disposal without having to pay for lightspeed analytics.

In Betracht gezogene Alternativen

MicroBiz Cloud POS

Warum Lightspeed Retail gewählt wurde

Lack of options, no website integration. Multiple registers and credit card terminals.

Gründe für den Wechsel zu Lightspeed Retail

Features that were part of the standard cost. No crazy one time fees to import inventory, customers, and vendors. Built in website designer and integrated inventory and payments.

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