Brandwatch

4,3
Gesamtbewertung
Bewertungen

4,3
Gesamtbewertung
Bewertungen
Zum Anbieter

Über Brandwatch

Brandwatch ist eine cloudbasierte Social-Media-Listening-Lösung, die sich für kleine, mittlere und große Unternehmen eignet. Analytics von Brandwatch ist eine Social-Media–Listening-Plattform, die das Web nach Bewertungen, Artikeln und Gesprächen durchsucht. Die Lösung teilt Daten in Kategorien auf, analysiert sie und sendet E-Mails. Vizia von Brandwatch ist eine Datenvisualisierungsplattform zur Anzeige von sozialen und Marketingeinblicken. Nutzer können visuelle Elemente erstellen und anpassen sowie verschiedene Datenquellen kombinieren. Mit dem Zielgruppenmodul können Nutzer Zielgruppen basierend auf demografischen Merkmalen, Beruf, Standort, Interessen, sozialen Interaktionen usw. finden und ansprechen. Brandwatch lässt sich in Facebook, Twitter, Hootsuite, Spredfast, Percolate, Conversocial und Converseon integrieren. Die Anwendung ist kompatibel mit Windows-, Mac- und Linux-Betriebssystemen. Support wird über E-Mail und Telefon angeboten. Weitere Support-Optionen umfassen Fallstudien, Berichte, Leitfäden und Webinare.
Brandwatch Software - 1
Brandwatch Software - 2
Brandwatch Software - 3
Brandwatch Software - 4
Brandwatch Software - 5
Brandwatch Software - 6
Brandwatch Video
Brandwatch Software - 1 - Vorschau
Brandwatch Software - 2 - Vorschau
Brandwatch Software - 3 - Vorschau
Brandwatch Software - 4 - Vorschau
Brandwatch Software - 5 - Vorschau

Brandwatch Preis

Brandwatch bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Startpreis:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt Preisinformationen anzeigen
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Brandwatch

Brandwatch Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
3,8
Funktionalität
3,9
Bedienkomfort
4,2
Kundenbetreuung
4,5
5 von 229 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Michael
Michael
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.4.2019

Best in class software, easy to use, and feature-rich

We use Falcon.io to monitor the sentiment, mentions and overall trends/virality of our clients social media profiles.

Vorteile

First of all, the biggest benefit of Falcon is that it comes in significantly cheaper than the market leader (Salesforce) and 100x easier to use and get started.

While customization may not be as extensible as Salesforce (also without the headaches), there's still a good degree of tuning to be found within Falcon such as setting up automatically generated reports, custom dashboards, and brand monitoring options.

Falcon also works great in a multilingual setting (French and English in our case), though will sometimes report some false-positives in non-English sentiments.

The ability to monitor brand mentions, sentiments, and callouts across all social media platforms and the web in one convenient dashboard is amazing.

Nachteile

The mobile version of the site, and mobile apps for iOS/Android (Called Engage) are a bit buggy sometimes, and leave a bit to be desired feature-wise. Though, thankfully it appears that the app is regularly updated and maintained, so I'm holding out hope that it grows to be much more serviceable in the future.

Rynie
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 13.3.2020

How Falcon made my day to day life easier

Overall experience is very positive. Like mentioned above, I really like the Publishing tool. Engaging with the audience is also much easier than before (I do however wish that Instagram DM's could pull through to Falcon as well because then all my engagement could be done from one platform). But yes, overall I'm very positive. The team is also always very ready and prepared to help.

Vorteile

The Publishing tool saves me so much time. Instead of designing a content plan on other software or programs, I can now create my content on Falcon's calendar. I also save time then on briefing our designers, because I send it directly to them for approval where they see exactly what I have in mind and design it accordingly.

Nachteile

I really dislike that I have to create my audience from scratch every time I set up my ads. I don't want to create an audience from the listening tool, which is the only way you can save an audience. I would like to create an audience from scratch once, save it for that specific channel, and have it ready the next time/month I create my ads.

Also, a recommendation - That you can edit published content as well (sometimes you want to change a small thing in the caption, but now you have to delete the whole post and add everything again).

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot Marketing Hub

Warum Brandwatch gewählt wurde

Sprout made engaging very difficult. The listening tool on Falcon is a BIG bonus. Another thing that Falcon offered that Sprout didn't was the approval option which makes it possible to do content planning directly on the platform.

Zuvor genutzte Software

Sprout Social

Gründe für den Wechsel zu Brandwatch

- Listening
ashley
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

3
Bewertet am 18.3.2020

Review

It's a good experience, but really wish those pieces of functionality were available as they are crucial to efficiency of our business.

Vorteile

The software is helpful to managing all social channels

Nachteile

There are a few features that really could be improved:
-bulk scheduling: being able to schedule multiple posts over the course of months or weeks. Our business can use the same evergreen posts at certain times. The functionality that Sprout Social offers is ideal.
-scheduling the same posts across multiple channels on the same interface. Facebook, Insta and Linked In-- again Sprout allows this functionality.
-not limiting custom reports to a certain number of metrics.

In Betracht gezogene Alternativen

Sprout Social, Meltwater und Hootsuite

Zuvor genutzte Software

Sprout Social, Meltwater und Hootsuite

Gründe für den Wechsel zu Brandwatch

Previous relationship and the all in one reporting functionality. Other companies used 3rd parties for reporting purposes.
Juan
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.2.2024

Best tool in market

Vorteile

Brandwatch is the best Social Listening tool.

Nachteile

We can go and go deeper in and Analysis of Conversations.

Cindy
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionen
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 18.3.2020

Falcon Review

Getting other teams to schedule has cut down my tasks in some ways, making people more responsible for their own projects and providing training for them so they've learned a new skill.
Customer service is always great, (Helgi is awesome) (and love that you can send GIFS), and they're usually quick to respond and resolve issues.

Vorteile

The calendar overview
Scheduling quite easily
Being able to leave notes
Having a team system

Nachteile

The approval system and the access that different user roles have.
Preview mode not always being accurate.
Not being able to do things like tagging on pics for Twitter or needing an app to schedule certain posts on Instagram.
Falcon not being able to collate all data from all channels for stats (but i know that's due to the channel permissions and not Falcon)
Falcon sometimes refreshing and not saving posts, taking ages to load images.
Channels being disconnected (again not entirely Falcons fault)

Ähnliche Kategorien