
SoftExpert Suite
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SoftExpert Suite bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.
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- Branche: Essen & Trinken
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Weitere für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Works well
Haven't had any issues yet, but still in my free trial
Vorteile
Works good. Easy to use. Isn't too confusing for beginners.
Nachteile
It can get costly. I don't like paying for apps
- Branche: Unternehmensberatung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Review of Softexpert
overal, we are satisfied and would continue using the software. we do however hope to see more improvements in the projects, programs and portfolio
Vorteile
i like the fact that the system integrates various components of our business (risks, projects, documents, HR, action plans, performance, quality etc.)we are also happy to note that the software is constantly undergoing updates and reviews and that our recommendations are considered. The immediate support is very good with our accounts manager.
Nachteile
Our biggest cons are the reports, especially in the projects, programs and portfolios. The bulk of the work we do is in the projects module, but it seems the reports are limited to the status report. Most of our stakeholders are Government personnel and a lot of them require hardcopy reports. we are therefore having to reproduce reports.additionally, the development takes a lot of time and it seems that the functionality is limited. some of our recommendations and requests could not be done
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
Get every Quality standard you need in one package
I would say it's positive. Our rep is responsive and takes into action as soon as we email him. My only pet peeve really is the JNLP file that is required to open any docs. We use it daily for doc control at work most of the time.
Vorteile
SoftExpert is extensive. It has everything you need in one package. All modules, no fuss. I have reviewed other Quality Management software for work and a lot of them require you to pay for individual modules. Some are even still in development.
If you need to map process flow and route documents, this can do it with no issues. APQP/PPAP, FMEAs no problem.
It is all cloud based so it's an IT Manager's dream to not have to set up hardware and set up servers for it. I have never had an issue with the servers being down and the response time in answering questions have been great.
Document security is routed though SoftExpert for us which helps us manage and maintain version control. It also helps to control who can access the documents too. Great security.
Charged per user per month fee. You can have unlimited number of users, just concurrently X amount of users paid can be online at the same time.
Nachteile
Java 8 required. It is a bit annoying to have to install the JNLP file whenever I open a document. It uses Java to control security into the documents. Also, it's a bit outdated since Java 8 will soon not be supported for enterprise businesses for free.
Had trouble printing out Organizational charts which I thought was odd. You can view the org chart online but not able to print it out in a PDF for instance for customers who ask for it.
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Ease to use.
In general I am happy with the solution despite of the issues around configuration and usability. There are rooms for improvement but knowing there is a roadmap in place and SE team listen the feedback, increases confidence and level of satisfaction.
Vorteile
System capabilities and integration
Nachteile
User interfaces, configuration process is complex and complicated.
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
A robust process automation solution
SoftExpert BPM is a capable, modern software system built on a single common database which allowed our company to standardize process and improve workflow efficiency.
Vorteile
As a regular user, I am satisfied with the tool. I have autonomy to model processes and create workflows without depending on IT. Modeling and automation settings are no-code. It offers drag-and-drop capabilities and wizards, so you don't need coding knowledge to make a process work. The platform offers in the same environment other integrated tools, such as process KPIs, process risks and data analytics.
Nachteile
It takes some time to get used to the software and benefit from all the features. The control panel is a very useful resource for monitoring workflows, it could have easier access.
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
Good value software with all necessary features
We are still in the early stage of using the software for document control. If used properly and if we can everyone on board utilizing it daily, this software should help us controlling our documents more consistently and approving documents in more timely manner.
Vorteile
Considering the price with others, this software offers a good bang for the bucks. It offers all necessary features, a lot of them are beyond our needs. Our customer rep is actually the best plus and I would not regret to have chosen him and the software because of him. He is very responsive, helpful, and most importantly, extremely patient to help us get on track.
Nachteile
Opening a document always has a lag, could be a few seconds to half a minute, especially the first time of the day. Not the most ease of us software, needs to get used to navigating around.
- Branche: E-Learning
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
An Excellent Quality Management Software
I am very pleased with the positive impact we have experienced by using SoftExpert EQM. It is an excellent quality management software that tailored to the needs of our organization. It is perfect for managing customer complaints and compliance management. The customer service is fantastic. I will definitely recommend SoftExpert EQM to others.
Vorteile
I found SoftExpert EQM to be user friendly, tailored to the needs of our organization and ideal for managing customer complaints.
Nachteile
It's an excellent software. Requires Java 8, but other than that I have no complaints.
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
SE Good for small business
Vorteile
Easy to configure
Design as per your requirement
Nachteile
Designing a new procedure.
Modifications need headquarters guidance always.
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
More like Soft Amatuer.
It's fine, it's usable, but I don't love it. It seems to work for what we want, though.
Vorteile
Version control on software is great and is our primary purpose to using this platform.
Nachteile
Platform requires java in order to open any documents, and it's very finicky about when it wants to work. Interface isn't the most straight forward unless someone can teach you exactly what you need to do for whatever action you're attempting.
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
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Quelle der Bewertung
Easy to use, not so easy to interact with the applications that were integrated to it
To common users it's a easy way to centralize your documentation and have version control. Build process also are easy, inside the same tool.
Vorteile
You may control versions of your documentation. This is easy to users, most part of the time. Also you may have a single point to detail all the documentation you need and share with the people you want.
Nachteile
When you need to integrate with Microsoft Word, it's a trouble, if you have different versions of MS Office, or have different Java versions. It's almost right that you'll need to contact their support to get some help.
- Branche: Staatsverwaltung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Ferramenta indispensável para melhores projeções, melhorar performance da gestão, tática e...
Satisfeito
Vorteile
Facilidade de desenho de processos e automação
Nachteile
pouca aderência ainda para recursos, uso mobile.
- Branche: Pharmazeutika
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
União Química - aBeck
Muito boa experiência, eu uso há muitos anos e a evolução é muito consistente. Mitos novos recursos sempre aparecem. Já configurei inúmeros processos (mais de 50) automatizados, mais ou menos complexos com muitas integrações de diversos tipos, eu gosto muito.
Vorteile
A flexibilidade para criar um processo, automatizar, integrar com outros módulos da suite, criar regras e tudo funcionar perfeitamente.
Nachteile
A dificuldade em fazer a gestão das tarefas do time.
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Solução para Gestão de Processos
Com o SoftExpert BPM nós padronizamos, automatizamos e melhoramos todos os processos que tínhamos por e-mail. A ferramenta também possibilitou uma melhor gestão dos nossos processos e nos permitiu identificar melhorias que não víamos antes.
Vorteile
O SoftExpert BPM é uma ferramenta excelente em todas as etapas da automação de processos de uma empresa, pois permite que o colaborador com nenhum ou pouco conhecimento técnico desenvolva soluções personalizadas e eficientes.
Nachteile
Como toda ferramenta, há pontos de melhoria a ser citados como uma interface mais amigável ao usuário final, formas mais simples de criação de portais com dados personalizados e mais opções de itens gráficos na criação de formulários.
- Branche: Outsourcing/Offshoring
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Parceria
Ótima
Vorteile
Facilidade no uso, e na criação junto as equipes.
Nachteile
Manuais não são tão detalhados e claros.
- Branche: Textilien
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
SofExpert EQM RECOMENDO!
Muito positiva.
Vorteile
Aderência aos conceitos BPMN e demais soluções aderente as normas de referencia,
Nachteile
Complexidade de configuração (conhecimento de SQL; fácil de solução).
- Branche: Chemikalien
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Qualidade SoftExpert BPM
Atualmente utilizamos a ferramenta da SoftExpert BPM para diferentes finalidades, desde os processos do RH (requisição de pessoal, alteração funcional e demissão de pessoal), controle de doenças, controle de treinamentos e gestão de licenças, até processos comerciais como fechamento de câmbio e homologação de transportadora.Hoje a empresa conta com mais de 20 processos automatizados, sendo a maioria deles já integrada ao nosso RP (TOTVS).
Vorteile
Praticidade e versatilidade, utilizamos o SoftExpert BPM em diferentes áreas da indústria e obtivemos excelentes resultados, principalmente no auxílio da gestão dos processos.
Nachteile
O desenvolvimento das Querys poderiam ser mas simples, visto que a linguagem utilizada é SQL SERVER, porém existem particularidades próprias do sistema que somente os consultores tem acesso.
- Branche: Logistik & Lieferkette
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Quelle der Bewertung
Gestão eficiente
A falha de comunicação entre os departamentos foi melhorada após a implementação do sistema, além de centralização das atividades.
Vorteile
O controle de documentos foi determinante para o momento para a Gestão da Qualidade. Além da centralização das atividades dos liderados e gestão de demandas de outros departamentos. Contribuí para otimização dos processos da organização.
Nachteile
Alguns aspectos do sistema são difíceis de utilizar.
- Branche: Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Ótimo sistema de BPM
Vorteile
A liberdade de poder modelar os processos, conforme a realidade da empresa.
Nachteile
Algumas características que o programa possuí, e o mobile que ainda precisa de melhorias.
- Branche: Versorgungsunternehmen
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Substituiu diversas ferramentas no CSC
Estamos satisfeitos com o Bpm. Hoje temos mais de cem fluxos automatizados e gerando os indicadores de de forma automática.
Vorteile
Identificamos no BPM da Soft expert uma ferramenta que atendeu bem às necessidades da nossa Central de Serviços Compartilhados (CSC). Antes utilizavamos seis sitemas diferentes para atender a necessidade. O BPM trouxe escalabilidade e permitiu o acesso de forma prática a todos os funcionários, sem problemas com acessos individualizados.
Nachteile
No começo foi difícil entender a divisão dos módulos, menus e onde encontrar as coisas. Hoje em dia já nos familiarizamos e ficou mais fácil.
- Branche: Verteidigung & Raumfahrt
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
O componente que mais utilizamos é o Workflow
No geral é uma experiencia boa, a forma com que os componentes do sistema se integram é bem interessante e facilita o uso.
Vorteile
A liberdade para configurar os processos da melhor forma para os usuários.
Nachteile
Quando um processo possui muitas atividades/etapas a manutenção é um pouco maçante.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Avaliação SE Suite
Organização, integração.Fazemos parte do programa Cliente Referência e, com isso, temos um suporte muito bom do consultor.Nas implantações também os consultores entendem as demandas e nos auxiliam com praticidade.
Vorteile
Utilizo os recursos documentos, avaliação de desempenho e treinamento. Fica mais organizado e facilita a gestão termos os sistemas integrados.
Nachteile
A impossibilidade de separação dos sistemas. Por exemplo, aqui as áreas e equipes são separadas. Não conseguimos fazer isso isoladamente e as alterações de um sistema impacta nas configurações do outro.
- Branche: Chemikalien
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Avaliação SE
Vorteile
A ferramenta da Soft Expert nos ajudou a avaliarmos e buscar melhoria dos nossos processos otimizando recursos e reduzindo prazos
Nachteile
existem vários pacotes de atendimento, porém acredito que e atendimento ao cliente deve ser único independente da forma contratada, pois o suporte é o que define muito da jornada do cliente
- Branche: Hausmeisterservice
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
CSC Energia
Vorteile
O quanto o sistema é intuitivo, dos manuais e dos módulos no qual trabalhamos.
Nachteile
Sinto falta de algumas opções principalmente dentro do módulo de documentos, no qual seriam "pequenos" ajustes mas que facilitariam para nossos clientes, é uma solicitação na qual venho fazendo há um bom tempo.
- Branche: Tiefbau
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Controle de processos
Fácil acesso aos arquivos analisados, além do arquivamento de todo histórico do equipamento.
Vorteile
Dentre os recursos utilizados cito o controle de calibração e arquivamento dos documentos. Após treinamento da plataforma e prática, torna-se fácil a utilização do sistema.
Nachteile
Sem comentários no momento, pois estou conhecendo a plataforma como um todo e me adaptando a mesma.
- Branche: Kosmetik
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Questionário de Avaliação de Fornecedores.
Experiência ruim de implementação do projeto. Muito moroso e desgastante. Ocorreu muito atraso nas entregas.Foi preciso fazer uma nova fase de projeto para corrigir os erros e não entregas.
Vorteile
É fácil de usar, a conexão é rápida. Possibilita consultas ágeis aos dados.
Nachteile
Falta de customização e engessamento dos produtos e processos.
- Branche: Essen & Trinken
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Design SEsuite
É uma ferramenta com muitos recursos, porém não é intuitivo, difícil de mexer.
Vorteile
Por ser conduzido por BPMN facilita a compreensão dos processos.
Nachteile
Não tem um design intuitivo, tornando difícil de mexer para os usuários.
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Sistema de gestión con Se Suite
Esta herramienta ha permito modernizar el sistema de gestión documental a la vez de facilitar la administración del sistema al generar una visión macro de todos los procesos implementados, además que brinda la oportunidad de automatizar e integrar muchos procesos del negocio.
Vorteile
Pude contemplar la mejora de los procesos en la implementación y gestionar todos los alcances requeridos para el control de mi sistema, evidenciando un cambio positivo en el manejo de la información de nuestros sistema de gestión. Además me brinda una interfaz amigable para el uso.
Nachteile
El sistema de seguridad es tan cerrado/ seguro que la administración externa documental, exportar datos genera un método tedioso de uso. El sistema de reportaría ( Analytics) es muy "cuadrado".
In Betracht gezogene Alternativen
SAP Business OneGründe für den Wechsel zu SoftExpert Suite
Por la capacidad de la plataforma y la facilidad de consultoría con el canal- Branche: Industrieautomation
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Gestión integral de SOFT
Es una suite bastante completa que permite generar sincronización de áreas y datos de mucho valor
Vorteile
La integración de los componentes entre si
Nachteile
Algunos procesos se hacen complejos, como la creación de riesgos, exige muchos datos de captura que no son tan necesarios en metodologías simples
- Branche: Essen & Trinken
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
SE Suite en nuestra empresa
Hemos tenido una grata experiencia con Soft Expert, hemos ido sumando a más areas de la empresa para que utilicen la herramienta, nos ha venido a automatizar varios procesos.
Vorteile
El componente de proyecto, proceso y workflow ha venido a simplificar nuestros procesos de I&D, ha sido muy sencillo el que todas las áreas involucradas puedan interactuar dentro de la herramienta y ver sus tareas pendientes por atender.El componente de Documento ha sido de gran ayuda como repositorio de nuestros documentos de I&D y del área de calidad de todas las plantas, ayudándonos al control de las vigencias de los documentos, autorizaciones.
Nachteile
No, hasta ahora no se nos ha complicado el uso de los componentes configurados.
- Branche: Essen & Trinken
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Quelle der Bewertung
Desarrollo de proveedores
Vorteile
Creo que tiene muchas funcionalidades, dentro de la empresa aún no hemos podido utilizar o ligar todas, pero creo que pueden tener una buena interacción entre ellas. Su diseño es amigable, ya que a comparación de otras plataformas la parte visual no es amigable y la visualización está adaptada a la empresa.
Nachteile
Algunas desviaciones encontradas en la plataforma son las siguientes: 1. No es tan sencillo de utilizar el producto2. Los respaldos no se hacen automáticamente por la plataforma, 3. Actualmente cuento con una persona especifica para atender todas las desviaciones de la plataforma y por ende posterior a 7-8 meses de implementación el sistema aún no puede ser autónomo. 4. Fue compleja la integración ya que contamos con una manera de identificar los documentos, y la plataforma cuenta con apartados completamente distintos y no se adaptan al sistema que ya se tenía implementado anteriormente en el sistema de gestión. 5. Al momento de dar permisos, tenemos que visualizar todos los permisos que tienen documento por documento y activar y desactivar uno por uno, no lo permite hacer por grupo.
- Branche: Chemikalien
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Avaliação Software Expert pela empresa Buschle & Lepper SA
A ferramenta Soft Expert BPM tem ajudado bastante a agilizar os processos. O acompanhamento é fácil, bem como configurar os processos.
Vorteile
Possibilidade de utilizar licenças flutuantes. Muitas pessoas são envolvidas em processos, mas ficam pouco tempo na ferramenta. O uso de licenças flutuantes permitiu considerar muitas pessoas a um custo baixo. A interface é amigável e sugestiva.
Nachteile
Não tem integração com o AD para Single Sign On (logon automático na ferramenta, quando o computador já estiver logado no domínio), sendo necessário assim digitar senha sempre que necessário o Logon.
In Betracht gezogene Alternativen
BizagiGründe für den Wechsel zu SoftExpert Suite
Pela integração com outras funcionalidades da SE Suite, como módulo documentos, certificações, manutenção, gestão de mudanças, etc.- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Avaliação de um BPM que vale a pena
De modo geral a ferramenta é completa, com seus n módulos que se integram e que atendem as necessidades das empresas de maneira generalizada
Vorteile
Integração entre os módulos e facilidade na criação de fluxos e implantação de ideias
Nachteile
Necessita avanço no link do módulo de chamados para o módulo de kanban
In Betracht gezogene Alternativen
PipefyWarum SoftExpert Suite gewählt wurde
Porque o SE me atende melhor e com muitas opções a maisGründe für den Wechsel zu SoftExpert Suite
Porque ele teve mais aderência ao que procurávamos- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Muitos recursos e modelador de processos excelente, porém precisa melhorar em UX
Vorteile
O modelador de BPM é muito prático e relativamente simples de se programar. Além disso possui diversos recursos úteis. Entender o conceito de Formulário x Processo e a forma como esse formulário seguirá no processo facilita basante no desenvolvimento pelo modelador. O desenvolvimento de fluxos automatizados (respeitando as limitações da plataforma) é indiscutivelmente mais veloz do que o desenvolvimento 'tradicional'. O Formulário (Versão antiga) é muito prático e fácil de utilizar e configurar e o acompanhamento de tarefas é prático e centralizado. As integrações com API REST e SOAP são bem fáceis de configurar e também de monitorar. Por fim, a ferramenta apresenta muita versatilidade no que diz respeito a analytics que acompanhado de uma documentação bem completa pode ser uma ferramenta poderosa para a criação de análises visando o acompanhamento da saúde dos processos.
Nachteile
O excesso de recursos acaba sendo um complicador as vezes, principalmente para o usuário final. A execução das tarefas apesar de centralizada gera confusão entre os usuários finais. O Excesso de recursos, informações e componentes interfere na experiência do usuário, que muitas vezes se perde para buscar o que procura. Esta dificuldade aumenta proporcionalmente ao número de componentes adquirido. Apesar de integrar com facilidade utilizando APIs, não é possível tratar o retorno das mesmas por completo, o que pode afetar a experiência do usuário final. Por fim, o excesso de janelas abertas acaba também impactando o uso da ferramenta. Muitas vezes o usuário se perde devido ao alto volume de janelas abertas.Resumindo, os pontos contras em geral são relacionados a UX e navegabilidade.
- Branche: Essen & Trinken
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Software de apoio na gestão e processos
- Implementação do Sistema de Gestão Integrado Gomes da Costa para Certificações;- Automatização e padronização de processos;- Implementação do CSC (Centro de Serviço Compartilhado);- Implementação de alçadas de aprovações em diversos processos;- Implantação da Gestão de solicitações de Mudanças e dos projetos de TI;- Gerenciamento de Mudanças Industriais;- Gestão da avaliação de fornecedores;- Gestão da Qualidade;
Vorteile
Vem nos possibilitando monitorar e automatizar os nossos processos mais críticos.
Nachteile
Apesar da interface ter melhorado bastante, ainda acho que tem muitas oportunidades de ser mais moderna e intuitiva. Também vejo oportunidades em melhorar a "performace" visto que com grande volume de dados a solução começa a apresentar travamentos.

- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Ferramenta que apoia em diversos processos internos.
Tem sido de grande apoio para melhorar nossos processos.
Vorteile
A possibilidade de uso com APIs, onde permitiu criarmos fluxos de trabalhos e expandir para nossos sistemas legados.
Nachteile
A parte de controle de projetos, a ferramenta é focada em processos para workflow, mas armazenar processos apenas para a visualização poderia melhorar. Também a importação de BPMN fica bem ruim.
In Betracht gezogene Alternativen
SAP Business OneWarum SoftExpert Suite gewählt wurde
A ferramenta anterior não atendia nossas demandas.Gründe für den Wechsel zu SoftExpert Suite
Valores e suporte local com a implantação e administração.- Branche: Logistik & Lieferkette
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gestão 4.0 em serviços
Estamos realizando uma verdadeira transformação digital nos serviços que não estão regulados através do ERP. Plano estratégico, projetos, planos de ação, chamados, pedidos, solicitações internas, documentos e gestão da qualidade. Filas de atendimento passam a ser realidade a partir de uma estratégia adequada de implantação. Registrados e mensuráveis através de uma unica ferramenta.
Vorteile
A flexibilidade da parametrização e as possibilidades infinitas de definição de processos internos.
Nachteile
A ergonomia do software e a integração entre alguns módulos ainda deixa a desejar.
- Branche: Pharmazeutika
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
SoftExpert BPM: Uma solução abrangente para o gerenciamento de processos empresariais e da...
Vorteile
Há diversas características que gosto no SoftExpert BPM, dentre elas, destaco a facilidade de uso da plataforma. Com sua interface intuitiva e recursos personalizáveis, o SoftExpert BPM torna simples a criação de fluxos de trabalho, gestão dos processos e monitoramento do desempenho do negócio.Além disso, o SoftExpert BPM oferece recursos avançados que ajudam as empresas a automatizarem seus processos e melhorarem a eficiência operacional. Em resumo, o SoftExpert BPM é uma plataforma abrangente e eficaz para gerenciamento de processos empresariais.
Nachteile
A implementação da plataforma pode levar tempo e esforço, o custo pode ser um fator a ser considerado para algumas empresas, especialmente as pequenas e médias empresas que têm orçamentos limitados.
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Produto que integra diversas soluções e atende níveis de complexidades de modelos de negócios
Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de atender a complexidade da organização; apesar de algumas funcionalidades precisarem de uma repaginada para facilitar a usuabilidade do usuário na ponta. Mas é um sistema que vem atendendo as nossas expecitativas.
Vorteile
Conseguir integrar as diversas atividades da companhia num único sistema e conseguir atender ao nível de complexidade da organização.
Nachteile
Há alguns recursos do módulo de formulários e tabelas e do módulo de Incidentes e problemas que poderiam ser melhorados facilitando a usuabilidade.
- Branche: Pharmazeutika
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Surpreendido positivamente com a ferramenta
Como analista de automação, minha experiência ao ser contratado como guardião do sistema na empresa foi surpreendentemente positiva. Inicialmente, imaginei que seria complicado aprender todas as funcionalidades e começar a desenvolver na mesma, mas fiquei impressionado ao descobrir as possibilidades oferecidas pelo sistema, como a automatização de processos e projetos. Com o tempo, percebi que o sistema se tornou essencial para os colaboradores e conquistou um lugar de prestígio dentro da empresa, sendo valorizado cada vez mais a cada dia.
Vorteile
Este software oferece diversos módulos e possibilidades, sendo assim capaz de atender a todas as demandas necessárias da empresa. Seus processos automatizados são uma grande vantagem e um ponto de excelência. A sua curva de aprendizado relativamente curta demonstra a eficiência da ferramenta em entregar resultados de qualidade e capacitar colaboradores para utiliza-la da melhor maneira.
Nachteile
A comunicação entre um módulo e outro quando não tem um auxílio externo, torna-se um empecilho a ser vencido no próprio desenvolvimento do sistema.
- Branche: Logistik & Lieferkette
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Avaliação
De maneira geral é muito boa. O software permite muitas automações.
Vorteile
É fácil de usar e permite muitas automações
Nachteile
Algumas ferramentas e recursos ficam escondidas ou a muito clicks de distância.
- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Uma ferramenta simples para ajudar a evoluir a maturidade de processos organizacionais
Em resumo, a Softexpert pode ajudar na evolução da maturidade dos processos organizacionais de uma empresa, através da modelagem, documentação, automação, monitoramento e melhoria contínua dos processos de negócio. A ferramenta oferece recursos avançados e flexibilidade para atender às necessidades específicas de cada empresa, independentemente do tamanho ou do setor em que atua. estamos muito satisfeitos com a ferramenta.
Vorteile
A Softexpert é uma ferramenta que pode ajudar significativamente na evolução da maturidade dos processos organizacionais de uma empresa. Isso porque ela oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades que podem ser utilizados em todas as etapas do ciclo de vida dos processos, desde a modelagem e documentação até a implementação, monitoramento e melhoria contínua. Gosto principalmente da adaptabilidade da ferramenta ao nosso negocio
Nachteile
Em resumo, embora a SoftExpert seja uma ferramenta poderosa de gerenciamento de processos, existem alguns pontos negativos que devem ser considerados antes de sua implementação. O preço elevado, a curva de aprendizagem, a dependência do fornecedor, a integração com outras ferramentas e a limitação na personalização podem ser fatores que afetam sua escolha e utilização.
- Branche: Pharmazeutika
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Melhor tomada de decisão
Retorno e soluções para as solicitações de ajuda quando necessárias (abertura de chamado).É um parceiro da empresa.
Vorteile
Sistema de fácil operação e aceitação para as diferentes áreas da empresa.
Nachteile
Não identifiquei nada dentro desse contexto.
- Branche: Versorgungsunternehmen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Análise SE-Suite
No geral, o software SE-Suite é excelente.
Vorteile
O SoftExpert possibilidade facilidade e praticidade na rotina, além de estabelecer um fluxo robusto de processos e gestão de tarefas.Acho a ferramenta extremamente didática e customizável, uma vez que os processos podem ser estabelecidos conforme demanda da Instituição.Adoro trabalhar com o SE-Suite e não trocaria a plataforma por outro Software.
Nachteile
Existem alguns recursos (solicitados via RFDs abertas), que são de extrema importância e deveriam ser consideradas para implementação, contudo, as mesmas não possuem prazo para implementação. Além disso, entre estas RDFs, encontram-se itens extremamente críticos para o sistema da Qualidade, porém, sem previsão de correção e análise crítica.Em paralelo, conforme já sinalizado em reuniões com a Softexpert, a documentação de release notes é incompleta, causando impactos negativos ao processo em questão.
- Branche: Logistik & Lieferkette
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
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Quelle der Bewertung
Avaliação Tegma Gestão Logística
Temos gostado da experiência. Como a plataforma tem muitos módulos é natural que a companhia como um todo vá se adaptando e entendendo as potencialidades da plataforma e as interações que ela proporciona ente os módulos de uma maneira mais lenta, porém gradual. Estamos satisfeitos de uma maneira geral, ou seja, diria que as expectativas estão atendidas até o momento.
Vorteile
Plataforma extremamente modular, com soluções que se conversam entre si. Isso nos permitiu desligar 3 outras plataformas para ter tudo dentro do SoftExpert.
Nachteile
Não chega nem a ser algo tão crítico, mas há o que melhorar em termos de usabilidade em determinados módulos. Entretanto, no geral, a plataforma é amigável.
Warum SoftExpert Suite gewählt wurde
Para obter integração e sinergia entre os temas e as áreas. Ter a gestão da estratégia da companhia, isso engloba indicadores, processos, planos de ação, documentos em geral dentro de uma mesma plataforma era um objetivo que buscávamos há algum tempo.Gründe für den Wechsel zu SoftExpert Suite
Atendimento comercial descomplicado e assertivo, preço, cardápio de soluções (muitos módulos com aplicabilidade na Tegma) e uma aparente usabilidade superior aos concorrentes.- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Quelle der Bewertung
Softexpert pode elevar o nível do negócio de forma organizada e estruturada
Somos clientes desde 2019 e a parceria com a Softexpert tem se mostrado uma das melhores escolhas que fizemos ao longo da história. Nossos processo tem sido desenvolvidos e continuamente melhorados nas melhores ferramentas e conceitos do estado da arte da gestão de excelencia. Portanto , não temos dúvidas que a aplicação pode elevar o nível de qualquer organização.
Vorteile
A flexibilidade, as opções e integrações possíveis. A possibilidade de manter o ecossistema sob gestão da empresa.
Nachteile
O que precisamos é evoluir no conceito responsivo e quem sabe ter mais recurso ou um aplicativo para gestão de processos nos smartphones.
- Branche: Logistik & Lieferkette
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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Avaliação SoftExpert BPM
Gostamos da plataforma e a usamos frequentemente.
Vorteile
Permite a automação de fluxos que são muitas vezes manuais, reduzindo desperdícios e muitas vezes dando agilidade e controle as atividades.
Nachteile
Um aspecto difícil seria quando há necessidade de usar SQL, que é uma linguagem muito específica a profissionais experientes nessa linguagem. Desta forma o usuário administrador não encontra uma forma de apresentar analytics ou processos da melhor forma.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Avaliação SE
Com o SE automatizamos muitos processos que eram manuais e que demorava muito para ser finalizado.Por ter uma interface via mobile e com fácil acesso, vejo muitas possibilidades de expansão dos nossos processos para que cada vez fique mais fácil de rapido as aprovações/execuções de atividades.
Vorteile
Na minha opnião o SE é um sistema muito fácil para aprender, com pouco conhecimento na área de TI você consegue juntamente com os treinamentos onlines ou com consultores aprender.Esse é o ponto mais positivo da ferramenta, pois isso nos proporciona autonomia.
Nachteile
Escutamos muito dos nossos usuários que a "cara" do SE não é muito amigável, muitos cliques, muitas abas abertas para chegar na tela que deseja, muita informação para processar.Eu conheço o SE desde a versão 1.3 e ja vi muita mudança, mas acho que a tela inicial dele ainda precisa de uma atenção.Sobre integrações, eu acho fantástico o que podemos fazer e o mundo que podemos explorar, acho que se for desenvolvido a possibilidade de inputar dados via WS do cabeçalho + grid de forma automática ficaria mais fácil.
- Branche: Investmentbanking
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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Automação de Processos
Produto incrível ! Traz soluções rápidas para o negócio gerando controle e indicadores essenciais para uma boa gestão executiva.
Vorteile
A ferramenta agiliza muito a automação de processos dentro da empresa. A integração entre os módulos proporciona uma gestão total do negócio desde ativos até documentos. O software tem muitas funcionalidades o que exige dedicação na parametrização mas para o usuário final tudo fica muito intuitivo.
Nachteile
Algumas integrações mais avançadas ainda não contam com webservices desenvolvidos mas vejo que a ferramenta está em constante evolução. Alguns módulos também tem limitações básicas que atrapalham o uso de recursos nativos mas, como dito anteriormente, a ferramente segue em aperfeiçoamento.
- Branche: Pharmazeutika
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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SoftExpert
Vorteile
A principal vantagem de utilizar o SoftExpert como nosso e-QMS é que ele possibilita a integração dos processos de qualidade, tornando a execução das atividades mais ágil e rastreável.
Nachteile
Nossa principal demanda é que a documentação de validação do sistema (conforme normativas GMP) fossem mais completas. A documentação de alteração fornecida pela empresa é superficial o que gera retrabalhos e, por vezes, alguns desvios durante implementação de novas versões
- Branche: Konsumgüter
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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SoftExpert BPM
Ferramenta completa e que possibilita diversas integrações com demais módulos da ferramenta ou com outros sistemas vias Webservice.
Vorteile
Ferramenta possui inúmeros webservices padrões que possibilita integrar com outros sistemas de forma fácil, o modelador também é de fácil aprendizagem..
Nachteile
Uma dificuldade que ele possui 3 módulos workflow, gestão e problemas que basicamente tratasse da mesma ferramenta. porém na versão 2.2 está unificação já foi realizada. para configurar o sistema ele gera inúmeras telas separadas, se fosse implementado algo para que apenas abrisse frames na página atual se tornaria melhor para trabalhar.