4,4
Gesamtbewertung
Bewertungen

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Über CircleLoop

Circle Loop ist eine cloudbasierte VoIP-Lösung, die Telefonsysteme bereitstellt, die über Desktop- und Mobilgeräte zugänglich sind. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Anrufweiterleitung, Voicemail zu Text, Anrufaufzeichnung, Kontaktverwaltung und konfigurierbare Anrufmenüs. Das Anrufanalyse-Panel ermöglicht es Managern, die Leistung ihres Teams zu überwachen und sich Anrufaufzeichnungen anzuhören oder sich in Echtzeit auf einen Anruf aufzuschalten. Darüber hinaus können Nutzer mit der Lösung lokale, nationale und Mobilfunknummern auswählen, von denen aus sie anrufen möchten. Circle Loop hilft Teams, über Funktionen wie Team-Voicemail, Team-Grußansagen und Konferenzgespräche zu kollaborieren. Die Integration umfasst CRM-Systeme sowie Anwendungen wie Slack, HipChat und Capsule. Darüber hinaus unterstützt Circle Loop Hardware wie Bluetooth-Sets, Lautsprecher und Handsets. Circle Loop bietet seine Dienste im Rahmen eines monatlichen Abonnements an. Die Lösung verfügt über mobile Apps für Android- und iOS-Nutzer und bietet Unterstützung per Telefon, E-Mail, Live-Chat und In-App-Chat.
CircleLoop Software - 1
CircleLoop Software - 2
CircleLoop Software - 1 - Vorschau
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CircleLoop Preis

CircleLoop bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von CircleLoop ist ab 5,00 £/Monat verfügbar.

Startpreis:
5,00 £/Monat
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für CircleLoop

Aircall

4,2 (433 Bewertungen)
Aircall ist eine cloudbasierte Geschäftstelefon- und Callcenter-Anlage, mit dem die Kundenbetreuung und Sales-Engagement...

Vonage Business Communications

4,0 (313 Bewertungen)
Vonage Business Solutions ist eine cloudbasierte Kommunikationslösung, die sich für kleine und mittelständische...

Talkdesk

4,5 (728 Bewertungen)
Talkdesk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung, mit der Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessern und gleichzeit...

CloudTalk

4,4 (263 Bewertungen)
CloudTalk ist eine Verwaltungslösung für Kontaktcenter, die es Unternehmen ermöglicht, die Kommunikation mit Teams und...

Ringover

4,6 (559 Bewertungen)
RingOver ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem für flexible Teams zur Vereinfachung der Anrufabwicklung....

3CX

4,4 (437 Bewertungen)
3CX Phone System ist eine Open-Standards-Kommunikationslösung, die sich für Unternehmen jeder Größe eignet, die alle...

Bitrix24

4,2 (937 Bewertungen)
Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrierte...

Zoho Voice

4,0 (45 Bewertungen)
Zoho Voice ist eine Cloud-Telefonsoftware, mit der du problemlos geschäftliche Anrufe von überall und von jedem Gerät...

CloudCall

4,1 (38 Bewertungen)
CloudCall ist eine cloudbasierte Lösung für Telekommunikation und Business-VoIP. Zu den wichtigsten Funktionen gehören...

TalkChief

4,9 (18 Bewertungen)
TalkChief ist nicht nur ein Geschäftstelefonsystem, sondern auch dein Partner bei der Verbesserung der Kommunikation...

VoIPstudio

4,7 (51 Bewertungen)
VoIPstudio ist eine cloudbasierte Callcenter-Management-Lösung, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde. Sie...

Call Center Studio

4,5 (48 Bewertungen)
AloTech ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung, die Funktionen wie Sprachaufzeichnung, Sprachanalyse, prädiktiven...

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Nutzerbewertungen zu CircleLoop durchsuchen

12 von 12 Bewertungen
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Stuart
Stuart
  • Branche: Design
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 14.5.2018

Slick and intuitive app across desktop and mobile

I've been a Circle Loop user for over a year now and I've seen it grow from a straightforward call solution into something much greater. Using CL has enabled me to manage my calls through one easy to use streamlined interface. I'm excited to see what new features the app gains next.

Vorteile

As a contractor, I'm often in a situation where its important to share my number with clients. By using Circle Loop I can keep my primary phone number private whilst sharing my CL number with clients. As my company grows with different departments (Development, UX, etc) I can make new hires and allow them to use their private phone and install Circle Loop on their device. This allows them to keep a device they are familiar with and remove the need to use a separate company phone.

Nachteile

At the moment, there are few negatives for me. Circle Loop is competitively priced, has great customer support and a development team that is engaged with providing regular updates. If I had to choose one area that I would like to see improvement is the ability to manage conference calls, although I believe this is an upcoming feature in 2018.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 9.9.2021

Best affordable Phone System for small businesses

I have a very good experience with CircleLoop. I use their service to run my business from home with ease and comfort, it also has helped me to save a lot of money that other companies are taking with the same functionality.

Vorteile

It was easy to set up and run. I like the simpleness of their user interface, it is very easy to use. Their integration is the best, I was able to integrate it with my favorite CRM software.

Nachteile

Call routine rules setup is a little complex, and receiving SMS does not sends push notifications.

Samantha
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

3
Bewertet am 24.5.2024

Good when it works

It is OK for the price, but its inconsistencies let it down.

Vorteile

It is good when it works and is easy to call from FLG, straight to the clients through circleloop

Nachteile

The inconsistency of the calls not logging with FLG has been a factor and continues to be. Circle Loop also doesn't always connect calls and you have to redial a few times sometimes before it does.

Ali
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.9.2022

Great support and syste m

great product and team

Vorteile

great support, accessible and multi platform

Nachteile

occassional call quality issues and drop outs but they are working on this

In Betracht gezogene Alternativen

Talkdesk

Warum CircleLoop gewählt wurde

better pricing and functions

Zuvor genutzte Software

CloudTalk

Gründe für den Wechsel zu CircleLoop

better service and product
Nathaniel
Nathaniel
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 29.5.2018

Really solid cloud-based phone system

Vorteile

Running our direct lines and shared lines from the same iPhone app is great. The recent addition of call recording has been a massive benefit. The team at CircleLoop have been good, they're always looking to make improvements to the application and are their customer service team are responsive.

Nachteile

They're all small niggles really.

The text messaging system is a bit clunky and currently has no notifications enabled. Sometimes call transfer can be a little buggy. Incoming calls suffer from intermittent lag, with users phones ringing at different times.

Rather than having a single 'contacts' tab, contacts are split into a users contacts and shared contacts, which means you have to search in both for a contact if you can't remember where they were saved.

Verifizierter Rezensent
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 11.5.2018

HIGHLY impressed with CircleLoop

Making calls is no longer a hassle. It's easy, excellent value and accessible on all my devices.

Vorteile

I've tried many other VOIP providers, however the quality of Circleloop's service has surpassed many of the other larger players in the market. It's easy to get set up and the quality of calls is superb. I can forward calls to my mobile when I need and I appreciate getting voicemail transcription alerts by email. I have a UK and US number and i can switch between the two to make outbound calls. It's brilliant.

Nachteile

Awaiting more integrations with apps, but they integrate with the major CRMs and I know they are building more.

Hannah
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.11.2020

Fantastic customer service and simple to use software

Works well for our business.

Vorteile

All you need is on one screen, the last number called, the link to any voicemail message and the set up is straight forward.

Nachteile

The out of hours option isn't intuitive at all, it isn't clearly marked on what the times entered represent. Perhaps it would work well to have the option to have a miniature screen of it in the corner whilst working on other things to keep an eye on if a call comes in etc.

Liane-Rose
  • Branche: E-Learning
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

3
Bewertet am 27.11.2020

Easy to Use

I absolutely love the product, its great and I don't want to switch to another. The only thing that might prompt me to consider another product is if I have to chase customer services again for a response.

Vorteile

I love that Circle Loop is really easy to set up. The design is so user friendly too.

Nachteile

Unfortunately we've had some syncing issues between Circleloop and our CRM. I had to follow up with the customer service team on multiple occasions to find out whether the problem was being looked into or not. Fortunately someone got back to me eventually but it was frustrating that I had to chase for a response.

Johnny
Johnny
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 25.10.2018

Awesome phone app at an affordable price.

Overall experience has been very good, and I am happy I finally found a phone app that I can use!

Vorteile

I love that they have a desktop app and a phone app. I also like that I can connect it directly with my ZOHO crm.

I also love that the price is very affordable compared to most other phone apps.

Nachteile

The customer service is a little slow at responding and could be a bit more helpful.

Glyn
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.5.2018

Circle Loop has helped enable us to scale internationally into France, Korea, Australia and...

Vorteile

Easy set up, no intrusive cabling, engineers, hassle, extensive quarterly or annual costs. You get a local number in the country that you are trading in and it works. Pure and simple. I've known the team behind this since my webuyanycar.com days and they have a fantastic reputation for delivering high quality SAAS software.

Nachteile

None I don't have any issues at all

Nick
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.5.2018

Easy fast and reliable platform. Set up was done in a day. Thank you Circle Loop!

Vorteile

Reporting tools are first class. All our staff love it's simplicity and how easy it is to use. Superb support.

Nachteile

Our monthly bill!! (All be it very reasonable and good value for money)! There Is honestly nothing we dislike about Circle Loop. The software is easy to use and enabled us to get rid of all our old desk phones

Michael
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.9.2021

Great Customer service

The best we have had from a telecoms provider.

Vorteile

Cain was has been an excellent asset to circle loop going above and beyond to help ensure the product does exactly what we need it to do. Id recommend circle loop and Cain to all of my colleagues and friends.

Nachteile

Nothing it works effectively and would recommend to all

12 Bewertungen

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