--- description: Reviews zu Swell Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Swell mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Swell | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Patientenbindung Software](/directory/3429/patient-engagement/software) > [Swell](/software/178288/swell-cx) # Swell Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/178288/swell-cx Seite: 1 / 16\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/178288/swell-cx?page=2) > Durch Reduzierung der Komplexität macht Swell es lokalen Unternehmen leicht, einen Einblick in die Erfahrung ihrer Kunden zu erhalten. Durch die Möglichkeit, Echtzeit-Feedback, Online-Bewertungen, Umfragen zur Kundenzufriedenheit und vieles mehr zu erfassen, macht Swell die Arbeit zum Kinderspiel. Durch einen Mobile-First-Ansatz kannst du dich mit deinen Kunden auf eine Weise verbinden, die relevant und praktisch für sie ist. Durch die Verbesserung der Kundenerfahrung mittels gesammelter Erkenntnisse und die Förderung neuer Online-Bewertungen kannst du mehr Geschäft gewinnen und dich gleichzeitig auf dein Unternehmen konzentrieren. > > Bewertung: **4.6/5** von 357 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 357 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Swell CX - **Region**: Cottonwood Heights, USA - **Gegründet**: 2016 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Neuseeland, Vereinigte Staaten ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Vorlagen - Automatische Antworten - Automatisierte Terminplanung - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Chat / Messaging - Dashboard - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - Drag-and-Drop - Email Reminders - Engagement-Tracking - Erinnerungen - Feedback-Management - Geplanter Nachrichtenversand ## Integrationen (80 insgesamt) - ABELDent - AdvancedMD EHR - Amazing Charts - Briostack - CCC ONE - CGM eMDs - CareStack - ChartLogic EHR - ChiroTouch - ClearDent - ClienTrax - Cliniko - Cloud 9 Ortho - Cornerstone Software - Covetrus Avimark ... und 65 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Patientenbindung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3429/patient-engagement/software) ## Ähnliche Kategorien - [Patientenbindung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3429/patient-engagement/software) - [Review Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4285/review-management/software) - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4627/customer-satisfaction/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.softwareadvice.de/directory/4574/customer-experience/software) - [Online Reputation Management Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4509/reputation-management/software) ## Alternativen 1. [Birdeye](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews) 2. [GiveMe5.ai](https://www.softwareadvice.de/software/186583/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 3. [Okendo](https://www.softwareadvice.de/software/353128/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) 4. [Yotpo](https://www.softwareadvice.de/software/40815/yotpo) — 4.5/5 (376 reviews) 5. [ReviewTrackers](https://www.softwareadvice.de/software/402178/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Better option than Podium" — 5.0/5 > **Stephen A.** | *7. Oktober 2021* | Bau | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Cost effective- easy to communicate with support > > **Nachteile**: There are glitches that happen occasionally > > Very easy to set up and very nice to have a great customer support team. ----- ### "MOST EFFICIENT COMMUNICATIONS" — 5.0/5 > **Tracy** | *15. Oktober 2025* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: We love the ease of use for efficiently communicating with our clientele where they are - which is digital\! Swell has made communications, and our requests for social media reviews, extremely easy and seemless. Our texting campaigns for broader messaging to our clientele was effortless and fruitful. Thank you, Swell, for being with us as we grow\! > > **Nachteile**: That we weren't able to accept payments through our Swell platform due to our highly regulated industry - not a problem with Swell directly. > > Swell is highly recommended by us for our communications with clientele which has allowed our business to grow beyond our borders. ----- ### "Practice Director" — 5.0/5 > **Cher** | *9. April 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use, very efficient, and helps us consistently gather patient feedback while also strengthening our online presence and improving patient engagement overall. > > **Nachteile**: Limited customization options in certain areas, which can make it a bit harder to tailor messaging exactly how we’d like, but overall it still works very well for our needs. > > Overall, a very positive experience, simple to use, effective, and helpful for managing patient feedback and improving our online presence. ----- ### "It's fine" — 3.0/5 > **Evan** | *13. September 2022* | Eventservice | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: I implemented Swell because I was very impressed with the sales person \[SENSITIVE CONTENT\] and needed a software that I could add to my website to both allow potential clients to ask questions, etc AND encourage guests to write reviews. > > **Nachteile**: I do not find the support to be great. In fact I initially stopped using Swell, because I did not like the person helping me and then when I was talked back into coming back, I was put with her again. She was not much nicer and then I reached out to ask question, she told me to go ask someone else because it was not in her job description anymore, so I did and I basically was told that I wasn't trained correctly...I wanted out of my expensive contract and was told no. So I am riding it out and hoping things get better and using it minimally. The app does not do half of what the website does. The back end of the website is not super intuitive. Review alert is slow. > > Expensive and not amazing. ----- ### "Swell (Happy Customer)" — 5.0/5 > **Natalie** | *11. Mai 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The transparency for the new patients to check us out before they come in to see us to ease their nerves about the root canal process. > > **Nachteile**: Not much to dislike....it is pretty easy to use, and we really watch them to see how patients view our practice. > > Love the experience with swell. It really helps us keep up with patient experience and just how they feel about the practice. ----- Seite: 1 / 16\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/178288/swell-cx?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/178288/swell-cx) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten