--- description: Reviews zu Take Control Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Take Control mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Take Control | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/255/customer-service/software) > [Take Control](/software/174157/take-control) # Take Control Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/174157/take-control Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/174157/take-control?page=2) > SolarWinds Take Control ist eine cloudbasierte, betreute und unbetreute Remote-Support-Lösung für MSPs und IT-Experten. Die Lösung bietet Unterstützung für Windows, Mac und die Windows-Plattformen der oben Genannten, sowie iOS- und Android-Versionen. Sowohl Branding- als auch umfangreiche Konfigurationsoptionen ermöglichen ein maßgeschneidertes Serviceangebot, das Endnutzern mehrere einfache Möglichkeiten bietet, um Support anzufordern.  Die Lösung erfüllt FIPS (140–2) Standards, ist ISO 27001-zertifiziert und verwendet AES 256, TLS 1.2, mehrere erweiterte Kryptografie-Protokolle und eine proprietäre Secrets Vaults-Funktion zur Sicherung des Netzwerks, der Daten und der Sitzungen. Techniker können unbegrenzten Support für gleichzeitige Sitzungen, leistungsstarke Diagnosetools und Funktionen wie automatische Anpassung der Bildschirmauflösung für unterschiedliche Bandbreitensituationen nutzen. Das Produkt wird auf zwei Ebenen verkauft – Take Control und Take Control Plus – um die Kundenbedürfnisse und das Budget zu erfüllen. > > Bewertung: **4.2/5** von 22 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.2/5** | 22 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: N-able ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 19,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Amerikanische Jungferninseln, Antigua und Barbuda, Argentinien, Australien, Bahamas, Barbados, Belgien, Brasilien, Britische Jungferninseln, China, Costa Rica, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Grönland, Indien und 24 weitere ## Funktionen - API - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Automatisiertes Routing - Benutzer-Management - Berichterstattung / Analyse - Chat / Messaging - Dashboard - Dateitransfer - Diagnosewerkzeuge - Drag-and-Drop - E-Mail-Management - Echtzeit-Chat - Fehlerbehebung - Filesharing - Kundenspezifisches Branding - Live-Chat - Real-Time Monitoring - Remote-Support - Remote-Zugriff/-Kontrolle ## Integrationen (3 insgesamt) - N-central - N-sight RMM - Passportal ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kundenservice Software](https://www.softwareadvice.de/directory/255/customer-service/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenservice Software](https://www.softwareadvice.de/directory/255/customer-service/software) - [Online Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3529/online/software) - [Fernwartungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4537/remote-support/software) - [Helpdesk-Software für Schulen](https://www.softwareadvice.de/directory/3857/schools/software) - [Home Office Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4592/remote-work/software) ## Alternativen 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18783 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 4. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.softwareadvice.de/software/110247/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Remote Access with everything you need and nothing you dont" — 4.0/5 > **Lucas** | *13. November 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: A very simple tool with all the features you need, like unattended, audio passthrough, file transfer etc. It just works. > > **Nachteile**: Not much to be honest, N-Ables support can be an issue. > > A very simple tool with all the features you need, like unattended, audio passthrough, file transfer etc. It just works. ----- ### "Awesome Remote Control Software." — 5.0/5 > **Patrick** | *26. Juli 2022* | Computer-Hardware | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like the ease of setup on both the Technician's computer and the Client's computers. I also like the "911" or New Session feature that allows me to send my customers to a website and download and setup temporary help sessions. The reporting function is very handy when it comes to billing. > > **Nachteile**: The one thing that I don't like is the software's inability to save screen size and position. I find that I am resizing my "Window" a lot. It is a small annoyance that I have been able to work with. > > I am able to help the majority of my customers with Take Control which saves me time on the road going to my customers' place. ----- ### "A complete disappointment" — 2.0/5 > **Patrick** | *23. August 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: Their platform is very easy to use and didn't experience any outages. The software didn't take up many system resources because it would often crash and not restart itself. The platform was very cheap and easily affordable. > > **Nachteile**: Their software would often stop functioning on an endpoint and not restart, even when the computer was restarted. The support team was not helpful and could not solve the problem. Their application had no way to handle UAC prompts making it impossible to install software or help with user requests. > > Not a platform I would recommend as most aspects of the tool do not function well or at all. Basic user support needs can't be accomplished ----- ### "Great for remote management" — 5.0/5 > **Jaden** | *16. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love the take control feature. It makes it very easy to work with clients and assist remotely. It is also very useful for working and connecting to my machine remotely > > **Nachteile**: Takes a bit to connect to the workstation even after the workstation has been turned on > > I use this every single day and I have very little complaints about it ----- ### "Great product to help customers" — 5.0/5 > **Kane** | *17. Februar 2023* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: updates frequently so you're protected, allows you to just remote onto a customers pc so you can help them as quickly as possible. > > **Nachteile**: the two screen option is a bit difficult, as it could just show two screens if you've got 2 but it makes you have to switch between > > It's great, I think it's an essential part of our day to day use to help customers as quickly and as best as we can ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/174157/take-control?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/174157/take-control) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten