--- description: Reviews zu SightMill Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche SightMill mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: SightMill | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CEM Software (Customer Experience Management)](/directory/4574/customer-experience/software) > [SightMill](/software/168598/sightmill) # SightMill Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/168598/sightmill > SightMill ist eine cloudbasierte Umfragemanagementlösung, die Unternehmen bei der Erstellung und Durchführung von NPS-Umfragen (Net Promoter Score) unterstützt. Nutzer können Umfragen erstellen und an Kunden per SMS, E-Mails oder durch Einbetten in Geschäftswebsites senden. Darüber hinaus hilft die Lösung Unternehmen, Kundenfeedback zu sammeln und das Kundenengagement mit der Marke zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Warnungen, E-Mail-Planung, Berichterstattung, Datenimport/-export und anpassbare Vorlagen. SightMill hilft Unternehmen, personalisierte Feedback-Umfragen für Veranstaltungen zu erstellen und erhaltene Antworten nach Veranstaltungsorten, Preisen oder bestimmten Themen zu kategorisieren oder zu markieren. Darüber hinaus können Nutzer Trends und Muster mit Tools wie Tabellen und Grafiken identifizieren und Einblicke gewinnen. SightMill ermöglicht es Unternehmen, Workflow-Prozesse zu rationalisieren, indem die Kommentare der Kundschaft automatisch an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet werden. Die Lösung erleichtert die Integration in Anwendungen von Dritten wie Salesforce, Slack, Zapier und Google Analytics. Das Tool ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt via Telefon, per E-Mail und anhand von Dokumentation. > > Bewertung: **4.8/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 4 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SightMill - **Region**: London, UK - **Gegründet**: 2017 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 199,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Andorra, Australien, Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Irland, Island, Kanada, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Schweden, Schweiz, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Anonymes Feedback - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Antwortraten - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - CRM - Dashboard - Daten-Import / -Export - Datenanalyse-Werkzeuge - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - Email Reminders - Engagement-Tracking - Etikettierung - Feedback-Management - Fragen-Verzweigung - Fragenkatalog ## Integrationen (5 insgesamt) - Google Analytics 360 - Salesforce Platform - Slack - Zapier - Zendesk Suite ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.softwareadvice.de/directory/4574/customer-experience/software) ## Ähnliche Kategorien - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.softwareadvice.de/directory/4574/customer-experience/software) - [Kundenengagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/508/customer-engagement/software) - [NPS-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4116/nps/software) - [Umfragetools](https://www.softwareadvice.de/directory/4503/survey/software) - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Alternativen 1. [Survicate](https://www.softwareadvice.de/software/31821/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 2. [Netigate](https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) 3. [Typeform](https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 4. [Hotjar](https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) 5. [Unifocus](https://www.softwareadvice.de/software/240204/unifocus) — 4.5/5 (80 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Multi-site integration easier than expected" — 4.0/5 > **Adam** | *27. November 2018* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: We’ve implemented Sightmill on two occasions now, one for a client business and one for one of our own online ventures. Both times, we’ve had invaluable insights into what customers are really thinking. > > **Nachteile**: Integrating with a client custom web service was harder than expected > > Any problems we encountered we very swiftly resolved, to their credit. ----- ### "A really valuable insight into customer experience when purchasing through our website." — 5.0/5 > **Anna** | *20. Juli 2018* > > **Vorteile**: Very straightforward to install, even for the technologically challenged\! The survey results are easy to track and review and the verbatims have given us detailed insights into what we've got right and what we need to work on. There is always help available when needed - it's great that the SightMill team is so responsive. > > **Nachteile**: We found some of the reporting tools a bit challenging to work with at first, but they have since been updated and there's now really nothing that we've a problem with. ----- ### "Great Software and a great Company to do business with\!" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *27. November 2018* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy to install, easy to use and very affordable. The reporting tools are clear and really provide valuable insight into what customers are thinking. And as a widely used industry standard, NPS is something we can use directly with our customers. Plus SightMill are a joy to work with - helpful and responsive at all times. > > **Nachteile**: We were happy to insert the code ourselves which I imagine can sometimes be an issue for less able organisations > > I couldn't recommend more highly. Great product and great company. ----- ### "Easy setup and great features - a simple choice when implementing NPS by email and at live events" — 5.0/5 > **Ben** | *11. August 2017* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Basic functions are easy - impressive list of advanced features too which we are learning to use but seem intuitive. Great support when required to get us started > > **Nachteile**: Integration to our CRM wasn't available when we started, but it's now been added to the roadmap so we look forward to adding that feature ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/168598/sightmill) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten