ShippyPro

Vorteile

Support team is responsive and helpful. An intuitive UI of the software.

Nachteile

Sometimes, the differences in the formats of the templates and the complexity of accessibility to the clients' courier accounts require new templates to be created.

Vorteile

My IT says: ShippyPro have the best API i have try in my life.

Nachteile

I would more personalization in email template

Vorteile

Ease of Integration. Most carriers supported. Simple Integration API

Nachteile

ShippyPro used to be a good product priced fairly, which has become completely overpriced since they tripled (yes x3) the price of all their plans on January 1. The few minor features ShippyPro added don't justify a price hike of this magnitude. It's just pure greed.

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu ShippyPro

Vorteile

Perfect automatistion which spare my time in work

Nachteile

I find nothing I improve want, system works problemloss

Vorteile

The platform is very easily to use and The simplicity and speed of shipments

Nachteile

The quick integration with marketplaces, Honestly, everything works perfectly for me!

Vorteile

Massive order closures, excel file export

Nachteile

the design, the proccessing engine, the update time

Vorteile

I like that I can get the best price every time and be confident in the system. Postcode blocking etc also helps to push over to other couriers. So easy to use aswell.

Nachteile

I guess that lack of training one to one, it was all don't through the helpdesk and was fiddly. I would have liked more via a video link for example.

Vorteile

Ease of integration, effectiveness of API

Nachteile

Expensiveness, low customizable dashboard, every extra is paid

Vorteile

Simplifies everytging. Adding carries and shops together

Nachteile

The old UI is not very n ice but the new one removees features i liked of the old. Would like the old layout with new UI

Vorteile

Good experience. Easy to handle software

Nachteile

Some stuff might but improved still but overall its a good software

Vorteile

Non mi è piaciuto nulla, parecchi problemi di importazione ordini, mai risolti

Nachteile

Il Pagamento automatico è fuorviante e pessimo. Avevo smesso di usarlo perché nella nuova versione ci sono un dei bug che nonostante abbia partecipato a della call con gli sviluppatori non sono mai stati risolti

Vorteile

Abbiamo pensato di utilizzare ShippyPro principalmente per avere un sistema unico per la gestione delle spedizioni e non diversi a seconda del corriere utilizzato. In più ShippyPro suggerisce qual è il corriere più economico da utilizzare a seconda della spedizione quindi destinazione e peso. Ultima caratteristica utilissima è la possibilità di integrare i punti di ritiro dei corrieri e lasciar scegliere al consumatore dove ricevere ciò che ha comprato, se a casa o in un punto di ritiro

Nachteile

ShippyPro offre tantissime funzionalità interessanti ma alcune hanno dei costi poco accessibili e non sono incluse nell'abbonamento.

Vorteile

Se integra bastante fácil con muchos transportistas!

Nachteile

Es un poco complicado configurarlo con WooCommerce.
Igual faltaría tener un plugin directamente para tener más control.

Vorteile

facile da usare e molto completo a livello di corrieri e marketplaces

Nachteile

la gestione dei ritiri non sempre funziona

Vorteile

Semplicità ed intuitività di utilizzo. Ottima interfaccia sia lato utente che acquirente (mails).

Nachteile

Non ci sono grandi lamentele a riguardo, alla fine fa il suo lavoro.

Vorteile

Ottimo strumento che mi permette di gestire quasi tutti gli aspetti della parte logistica della mia azienda. Facile da utilizzare. Chiaro nel mostrarmi la migliore offerta dei corrieri e, cosa che apprezzo molto, veloce nel inserire i codici di tracciamento nelle varie piattaforme. Un tempo queste attività richiedevano molto tempo e l'errore era dietro l'angolo, ora non più.

Nachteile

Credo di aver avuto un solo episodio di malfunzionamento della piattaforma, ma non appena ho contatto l'assistenza, in pochi minuti il problema è stato risolto.

Vorteile

Da quando abbiamo inserito Shippypro nei nostri flussi aziendali, il tempo di gestione delle spedizioni è diminuito del 80%. La fase di creazione delle spedizioni, creazioni e stampa etichette e di tutti gli eventuali documenti necessari si è ridotta del 95%.
Oggi gestiamo la creazione di 40-50 ordini nello stesso tempo in cui prima di ShippyPro gestivamo 4-6 ordini.
Servizio di assistenza clienti sempre pronto a risolvere le problematiche, ottimo ed molto apprezzato anche il servizio di poter creare delle proposte di modifiche o suggerimenti che vengono analizzate direttamente dal team sviluppo.
Grazie a Shippypro ed il sistema di esportazione degli ordini in excel abbiamo anche risolto il problema dell'importazione degli ordini web nel nostro gestionale che non va molto d'accordo con le api.

Nachteile

L'unico aspetto da migliorare, almeno riferito all'uso che ne facciamo noi, è sicuramente la gestione e la connessione con Amazon Prime con Logistica gestita dal Venditore in quanto le tempistiche di sincronizzazione degli ordini (10min) possono essere leggermente lunghe ed i tracking che anche in questo caso non si aggiornano con il corriere.

Vorteile

Conectamos Amazon y el B2C facilmente, y la conexión con los Agencias de transporte fue igual de fácil. Pudimos empezar a operar en la misma semana.

Nachteile

Queríamos volcar las devoluciones desde nuestro B2C pero no es posible, solo se puede realizar con su formulario.

Vorteile

ShippyPro ha migliorato significativamente i nostri processi logistici. L'integrazione con Storeden ci ha permesso di importare automaticamente gli ordini, semplificando e velocizzando la verifica quotidiana dei tracking tramite l'apposita pagina. Inoltre, il servizio clienti è sempre disponibile e pronto a supportarci quando necessario.

Nachteile

Tuttavia, l'impossibilità di sdoppiare gli ordini in caso di spedizioni parziali potrebbe essere migliorata per rendere il flusso di lavoro ancora più flessibile.

Vorteile

C'est un logiciel facile et rapide pour gérer nos envoie de colis tout les jours.

Nachteile

Juste comment on récupère les informations provenant de woococommerce qui ne sont pas modifiables..

Vorteile

E' veloce ed intuitivo. La configurazione è immediata e non richiede competenze specifiche.

Nachteile

La reportistica, non è facilmente fruibile.

Vorteile

Ottimo tool utilizzato quotidianamente per la gestione, creazione e ricerca delle spedizioni, soprattutto nell'utilizzo di più corrieri.

Nachteile

L'interfaccia troppo meccanica nella vecchia versione, con tempi di risposta a volte lunghi e troppo dispersiva nella nuova versione.

Vorteile

Just a few clicks and the parcel is ready to be shipped. The customer gets informed all the way on the status and we're saving a lot of time since we implemented it. Works greatly

Nachteile

Currently, I haven't found anything to point out

Vorteile

it's easy, fast with a full tracking informations

Nachteile

Nothing in particular to say about it right now

Vorteile

the direct connection to my web shop and DHL or post service.

Nachteile

all official paperwork's legal in France for shipping are not included.

Vorteile

Compatibile con qualsiasi CSM - Marketplace e corriere, facilità di integrazione, interfaccia intuitiva, ottimo monitoraggio il delle spedizioni. Buona l'assistenza tramite live chat.

Nachteile

Piattaforma lenta nella navigazione. Alcune procedure sarebbero ottimizziabili, evitanto lunghe attese di caricamento.
Assistenza clienti telefonica inesistente, almeno per i clienti di fascia medio-bassa.

Vorteile

La gestione degli ordini e la creazione delle etichette estremamente semplice e veloce.
Integrazione con moltissimi marcketplace e corrieri.

Nachteile

L'integrazione con la parte amministrativa è da migliorare, in particolare la generazione di fatture per le spedizioni extra UE.

Vorteile

La velocità e la fluidita con cui si effettuano la creazione delle etichette

Nachteile

La richieste di nuove funzioni oppure non è semplice da far prendere in considerazione

Vorteile

Shippy pro ci aiuta a risparmiare tempo e denaro. Ci offre sempre il corriere più economico a seconda del pacchetto e della destinazione.

Nachteile

Shippy Pro ha molto successo, ma a volte si sono verificati alcuni rallentamenti, probabilmente a causa del loro successo

Vorteile

E' decisamente fantastico avere la possibilità di implementare un'unico interfacciamento per più Corrieri diversi; avere un unico interlocutore e soprattutto svincolarsi dalle particolarità ed eccezioni di ogni singolo Vettore. L'assistenza è eccezionale: ti seguono e rispondono in tempi brevi dando risposte precise ed esaustive. A volte sono anche propositivi in soluzioni alternative per cercare di risolvere alcune questioni apparentemente bloccanti.

Nachteile

Segnalo qualche descrizione di errore nelle response a volte troppo generiche che non fanno capire bene la causa dell'errore. Ma capisco che moltre di queste risposte dipendono ed arrivano direttamente dai Corrieri e ShippyPro le gira semplimente in ritorno. Basta prenderci la mano e classificare bene tutte le casistiche di errore descrivendo per ciascuna di esse la modalità di intervento. Devo dire che l'help online messo a disposizione aiuta tantissimo in questo così come anche l'Assistenza. Infine, abbiamo riscontrato qualche caso di timeout, ma bisogna capirne le cause, se interne o del Server di ShippyPro e\o dei Vettori.

Vorteile

La facile gestione delle spedizioni, tra giacenze e implementazione API con i corrieri.

Nachteile

Non sempre le stampanti comunicano come si deve nello stampare le varie etichette.

Vorteile

facilità di connessione ai corrieri semplicità di contatto con assistenza

Nachteile

la proposta "customer service" in quanto per controllare un unica spedizione bisogna passare in varie aree

Vorteile

Facillité d'utilisation et faible cout calculé à l'expédition (et non à l'étiquette)

Nachteile

Quelques rares transporteurs ne sont pas intégrés

Vorteile

Adoro la semplicità di utilizzo giornaliero

Nachteile

è un pò macchinoso nel set-up ma nulla di che

Vorteile

La capacità di unire tutto quello che mi serve in unica pagina / gestionale

Nachteile

la velocità !, vorrei che fosse piu veloce

Vorteile

La velocità per risolvere nel problema nella stampa dell'etichetta

Nachteile

l'uso dell'intelligenza artificiale nella chat

Vorteile

Facilidad de uso y agilidad para trabajar.

Nachteile

Precio cuando imprimes muchos envíos al año.

Vorteile

Un'app utilissima per gestire le spedizioni con diversi corrieri sia in Italia che all'estero

Nachteile

al momento non ho nessuna pecca da segnalare

Vorteile

Monitoraggio Ordini e Spedizioni, facilità di uso nelle funzionalità base, servizio clienti sempre pronto e disponibile a risolvere qualsiasi tipo di problema.

Nachteile

Il prezzo negli anni è aumentato in maniera eccessiva

Vorteile

Facile d’utilisation. Il a été facile d’intégrer nos transporteurs dans notre système d'information. La plateforme est également très facile à utiliser ainsi qu’un excellent service client

Nachteile

Peut-être plus coûteux par rapport à d'autres logiciels.

Vorteile

Completa sia nella generazione delle spedizioni, gestione delle stesse ed utilizzo delle informazioni lato customer service.

Nachteile

Data la quantità dei servizi bisogna decidere bene cosa utilizzare della piattaforma per evitare di dedicare budget in attività non necessarie

Vorteile

La centralisation des étiquettes avec tous les transporteurs

Nachteile

Le prix un peu élevé et le fait de ne pas pouvoir choisir les numéros de commande entre notre back office Prestashop et les étiquettes. Nous avons l'ID de commande mais nous ne pouvons pas mettre le numéro de commande qui nous sert de gestion entre les commandes et les étiquettes

Vorteile

The ease of creating labels. When you have a problem, their team immediately tries to give you a solution.

Nachteile

nothing has displeased me so far.So far it has always worked well, from time to time it may take a while for their servers to respond.

Vorteile

Ce que j'ai le plus apprécié avec ShippyPro, c'est sa simplicité d'utilisation et l'intégration fluide avec plusieurs transporteurs. La plateforme est intuitive et permet de générer des étiquettes d'expédition rapidement, ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps. De plus, le suivi des colis est clair et détaillé, ce qui est un véritable atout pour gérer les envois efficacement.

Nachteile

Ce que j'ai le moins aimé, c'est parfois la lenteur du support client. Bien que la plateforme soit globalement très fiable, certaines demandes peuvent prendre plus de temps à être traitées. Il y a aussi quelques petites limitations dans la personnalisation des options d'expédition, surtout pour les besoins spécifiques.

Vorteile

un programma pratico e snello, permette di gestire in velocità tutti gli ordini.

Nachteile

se viene inserito nell'ordine il campo codice fiscale o partita iva, nell'etichetta del corriere non esce il nome e cognome del cliente ma il codice fiscale!

Vorteile

Una delle cose che mi è piaciuta di più in ShippyPro è la sua interfaccia utente intuitiva e facile da navigare. Anche se non sono un esperto nel settore delle spedizioni, ho potuto utilizzare il software con facilità fin dal primo giorno.

Nachteile

Anche se ShippyPro offre molte funzionalità utili, ho notato che i costi possono aumentare rapidamente, soprattutto se si utilizzano servizi premium o se si effettuano molte spedizioni. Sarebbe bello avere una maggiore trasparenza sui costi.

Vorteile

Facilità di utilizzo della dashboard da parte di tutto il team

Nachteile

La possibilità di richiedere cambiamenti o evoluzioni del sistema per essere sempre al passo con le modifiche che avvengono al sito e/o software

Vorteile

La cosa che mi è piaciuta di più è stato il loro servizio assistenza, con il quale mi sono potuto interfacciare varie volte, e con i quali abbiamo risolto varie problematiche. La loro tempestività e la loro capacità a risolvere i problemi sono il loro punto di forza.
Un'altra cosa veramente positiva è la possibilità, con una sola integrazione, di gestire più corrieri in maniera standard.

Nachteile

Siccome utilizziamo l'integrazione con ShippyPro per gestire vari corrieri, è stato inizialmente più difficile gestire problematiche a livello generale che però interessavano un singolo corriere; ma è stato un ostacolo iniziale superato con facilità

Vorteile

La velocità nella risposta è nella capacità di risolvere il problema

Nachteile

Nulla, sono stati velocissimi a contattare me e il corriere e in poche mail hanno risolto

Vorteile

rapidità, efficienza, costi abbordabili!

Nachteile

assistenza 24h, ma solo per dirne una a caso. perche è perfetto il gestionale