--- description: Reviews zu VisionFlow Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche VisionFlow mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: VisionFlow | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Online Help-Desk-Software](/directory/3529/online/software) > [VisionFlow](/software/158632/visionflow) # VisionFlow Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/158632/visionflow Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/158632/visionflow?page=2) > VisionFlow ist eine cloudbasierte Projekt- und Dienstleistungsmanagementlösung. Die Anwendung bietet integrierte Tools zur Verwaltung von Helpdesks, Asset-Lebenszyklen, Kundenbeziehungen, Inventar, Verträgen und Arbeitsabläufen. VisionFlow kann vor Ort oder in der Cloud eingesetzt werden. Die Problem- und Fallverfolgungsfunktionen von VisionFlow ermöglichen es Unternehmen, Prozesse zu verwalten, indem sie Probleme verfolgen, aufzeichnen und dann an das entsprechende Team oder an Einzelne innerhalb einer Organisation weiterleiten. Unternehmen können Ideen oder Vorschläge auch intern verfolgen, um eine Wissensdatenbank mit innovativen Ideen und Best Practices zu erstellen, die innerhalb der Organisation geteilt werden können. VisionFlow generiert eindeutige Ticketnummern für jede erhaltene Kundenservice- und technische Supportanfrage, um den Status in den verschiedenen Stadien verfolgen zu können. VisionFlow bietet ein skalierbares Preismodell, in dem Nutzer pro Modul bezahlen, das in der Suite ausgewählt wurde. > > Bewertung: **4.3/5** von 9 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 9 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Visionera - **Gegründet**: 2001 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 19,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Indien, Japan, Kanada, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Russland, Schweden und 6 weitere ## Funktionen - API - Administrator-Level-Kontrolle - Agile Methodiken - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anforderungsmanagement - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Arbeitsablaufbogen - Artikelverwaltung - Audit Trail - Aufgaben-Fortschrittsverfolgung - Aufgabenmanagement - Aufgabenmanagement - Baseline-Manager - Berichterstattung / Analyse ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Online Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3529/online/software) ## Ähnliche Kategorien - [Online Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3529/online/software) - [Issue Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4318/issue-tracking/software) - [Programmiersoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4499/app-development/software) - [ ALM Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/3325/alm-tools/software) - [PLM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/444/product-lifecycle-management/software) ## Alternativen 1. [Odoo](https://www.softwareadvice.de/software/77019/odoo-pos) — 4.2/5 (1307 reviews) 2. [Jira](https://www.softwareadvice.de/software/4315/jira) — 4.4/5 (15371 reviews) 3. [Wrike](https://www.softwareadvice.de/software/3777/wrike-pm) — 4.4/5 (2994 reviews) 4. [Caspio](https://www.softwareadvice.de/software/129145/caspio) — 4.6/5 (249 reviews) 5. [ClickUp](https://www.softwareadvice.de/software/123064/clickup) — 4.6/5 (4584 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Very flexible, robust toolset, many application possibilities, out-of-the date UX" — 4.0/5 > **René** | *9. Dezember 2016* | Medienproduktion | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Flexibility, E-Mail Integration, Stability > > **Nachteile**: UX, Document Management > > I am using Visionflow (Visionproject) since 2007 for different internal and external business processes and services, substantially for service management. I really appreciate the variety of possible usage and the overall flexibility as well as the service quality of the team behind. The deep and very customizable integration of E-Mail Communication is (still) a big advantage compared with Visionflow´s competitors. Nevertheless, the design/frontend is unchanged for many years and out-of-date. I assume this might be a barrier for some users. ----- ### "Excellent tool" — 5.0/5 > **Armin** | *4. Oktober 2016* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Configurable from scratch and well designed. > > **Nachteile**: Some HTML and programming experience might be good to have if you would like to do more suff on your own. > > We use it for our global web support and you can configure it to what ever you like. Great and friendly support. Very much recommended. ----- ### "Excellent customer support" — 3.0/5 > **Anita** | *8. Dezember 2016* > > We have only experienced very professional feedback on both ordinary support as well as feature/defect handling. The software is very user-friendly. ----- ### "VisionProject - The communication software for our organisation" — 5.0/5 > **Kalle** | *28. Juli 2010* > > **Vorteile**: Very easy to use, Great functionality that includes Project Management, HelpDesk with an external Support Center Module, Issue Tracking, Document management. It also includes Knowledge base and Discussion forum functionality, but we are not using that. Great support. They come back so quickly with replies to everything. That really helps the efficiency when getting stuck. > > **Nachteile**: I would like to have a reports module where I can create my own reports. Today I have to use the reports that are in the system. They are quite okay, but sometimes I would like to create my own reports, so I would like to have the flexibility. > > I would recommend the system to anyone who wish to work with issue tracking, helpdesk or project management functionality. Preferably everything in combination to keep the information together and be able to communicate between the different parts of the organisation. ----- ### "VisionFlow - really fit for purpose" — 4.0/5 > **Ylva** | *16. Dezember 2016* | Musik | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It works as expected: the functions we need are already in the system. > > **Nachteile**: - > > We started implementing this system one year ago. A couple of users got the opportunity to start using the VisionFlow in their daily work. Already after a couple of weeks, other colleagues requested to start using it. Today, more than half of our company is using the system, which is contributing to a better working environment. From now we can monitor our processes in a much better way, we can search for things and we get any support we need from Visionera. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/158632/visionflow?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/158632/visionflow) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten