--- description: Reviews zu Sinch Engage Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Sinch Engage mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Sinch Engage | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Mobile Marketing Software](/directory/4398/mobile-marketing/software) > [Sinch Engage](/software/149509/sinch-engage) # Sinch Engage Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/149509/sinch-engage Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/149509/sinch-engage?page=2) > Sinch Engage ist eine webbasierte Lösung für die Kundenkommunikation. Die Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die die Effizienz ihres Kundenservice verbessern und eine praktische Möglichkeit der Kundenansprache finden wollen. Die Plattform ist mit dem Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Apple Business Chat, Viber und Telegram integriert und bietet eine Datenbank für persönliche Problemlösungen und allgemeine Anfragen. Mit dem nutzerfreundlichen Live-Chat-Ticketing-System kann das Kundenserviceteam ganz einfach mit der Kundschaft interagieren und alle ihre Anfragen weiterverfolgen. Außerdem verfügt das System über Kundenprofile, in denen Informationen wie persönliche Kontaktdaten, Chatverläufe und häufige Anfragen gespeichert werden. So erhalten die Mitarbeitenden relevante Informationen, wenn sie einen Kunden betreuen. Das System bietet außerdem die Möglichkeit, Chatblöcke und einen Chatbot-Builder einzubinden, um die Workflows im Kundenservice mit voreingestellten Antworten auf häufig gestellte Fragen zu verbessern. Die Software ist in jedem Webbrowser verfügbar und kann sowohl über das iPhone als auch über alle Android-Geräte genutzt werden. > > Bewertung: **4.4/5** von 97 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 97 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Sinch ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 99,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Wir bieten verschiedene Pakete für Ihre Bedürfnisse an. Sinch Engage ist bereits für eine monatliche Abonnementgebühr von 199 € erhältlich. Zusätzliche Funktionen können auf einer monatlichen Abonnementbasis erworben werden. - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, Deutschland, Dänemark, Indien, Indonesien, Italien, Mexiko, Neuseeland, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Südafrika, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - API - Ad-hoc-Berichterstattung - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Vorlagen - Automatische Antworten - Automatisierte Terminplanung - Batch-Daten Kommunikation - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Chat / Messaging - Chatbot - Compliance Management - Content-Management - Dashboard ## Integrationen (11 insgesamt) - ActiveCampaign - BigCommerce - Epic - HubSpot CRM - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - NetSuite - Salesforce Marketing Cloud - Shopify - Workato - Zapier - Zoho CRM ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Mobile Marketing Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4398/mobile-marketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [Mobile Marketing Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4398/mobile-marketing/software) - [SMS Marketing Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4532/sms-marketing/software) - [SMS-Umfragetools](https://www.softwareadvice.de/directory/4444/sms-survey/software) - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.softwareadvice.de/directory/4671/conversational-marketing/software) - [Kommunikationsplattformen](https://www.softwareadvice.de/directory/4386/cloud-communication/software) ## Alternativen 1. [Clearstream](https://www.softwareadvice.de/software/321838/clearstream) — 4.8/5 (700 reviews) 2. [Twilio](https://www.softwareadvice.de/software/390005/twilio) — 4.4/5 (513 reviews) 3. [Messente](https://www.softwareadvice.de/software/103340/messente) — 4.7/5 (84 reviews) 4. [ClickSend](https://www.softwareadvice.de/software/180988/clicksend) — 4.3/5 (93 reviews) 5. [Klaviyo](https://www.softwareadvice.de/software/63589/klaviyo) — 4.6/5 (539 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Messenger is a must have for any online store" — 4.0/5 > **Radim** | *5. August 2022* | Sportartikel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy to set up, implement, and use as everyone already uses messenger in their personal lives, both clients and employees. > > **Nachteile**: In our region not all features are available. > > Messenger is a no brainer - a must have for any online store ----- ### "Exceptional customer service and product." — 5.0/5 > **Lori** | *15. August 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It is a very easy tool to communicate important information to our employees. The customer support is exceptional. When sending messages, I appreciate that I can view the message and send out a test before sending to review, never had that before. I like the features and that it allows us to create templates and insert our company logo or other images. It is also easy to manage and create new contacts. > > **Nachteile**: There is really nothing that I can think of. No bad experience and no issues implementing this either. > > It has been a great experience and highly recommend to other companies that are considering this product. I would choose this product over the other messaging service we had if I were new to this tool. ----- ### "Bad then, bad now" — 1.0/5 > **Alvaro** | *3. April 2025* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: I did not like anything about MessageMedia. I was forced to use them because they are integrated with my CRM > > **Nachteile**: The concept of customer service is inexistant. They will not answer any messages. > > I tried them 2 years ago and they were very bad. I waited two years to see if they learn how to do their business, and tried again. They are still a very bad company ----- ### "Solid tool if you're looking for a bulk SMS solution" — 4.0/5 > **Anonymer Nutzer** | *27. Juni 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Super easy to use and fast to setup. Solid bulk SMS tool with a good selection of automation features. Clean UI design. > > **Nachteile**: While Message Media is generally reliable, I found the reporting and analytics features to be a bit limited compared to other platforms. Customizing reports or gaining deeper insights into campaign performance required extra effort. Also, the pricing can escalate quickly for higher-volume messaging, and integrations with certain CRMs weren’t as seamless as expected. ----- ### "Good experiences overall but wish the log in improves" — 5.0/5 > **An** | *1. Oktober 2025* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: It's really convenient and easy to use when it comes to text messaging. Clients receive messages within a minute. > > **Nachteile**: Log in issue - Sometimes it kicks me out and I couldn't log back in. I have to wait until the next day. > > I like Message Media and use it every day to send text messages to my clients. It's simple to use and is an effective way to communicate with clients. I just wish the log in issue improves as I try to close and re-open the application, but it doesn't work sometimes. However, it usually works the next day or the end of the day. ----- Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/149509/sinch-engage?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/149509/sinch-engage) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten