--- description: Reviews zu HaloPSA Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche HaloPSA mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: HaloPSA | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [PSA-Software (Professional Services Automation)](/directory/4135/psa/software) > [HaloPSA](/software/142627/halopsa) # HaloPSA Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/142627/halopsa Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/142627/halopsa?page=2) > HaloPSA ist ein cloudbasiertes und On-Premise-PSA-Tool (Professional Service Automation), das für auf ITIL ausgerichtete Managed-Services-Vorgänge entwickelt wurde. Von intuitiven Workflows bis hin zu detaillierten Serviceanalysen ist HaloPSA in der Lage, alle MSP-Vorgänge (Managed Services Provider) in einem vollständig konfigurierbaren, serviceorientierten System zu zentralisieren. HaloPSA bietet Kernfunktionen für Fernzugriff und Zugriffsverwaltung, Vertriebsmanagement und Service-Desk-Vorgänge sowie Bestands- und Katalogverwaltung. Von einem zentralisierten System aus ermöglicht HaloPSA MSPs, den gesamten Lebenszyklus von Gegenständen, Assets und Verträgen innerhalb oder außerhalb des Netzwerks mithilfe von Fernzugriff und Zugriffsverwaltung zu managen. Mit Assetmanagement können Nutzer alle Konfigurationselemente verfolgen sowie Abhängigkeiten visualisieren und gleichzeitig sicherstellen, dass alle Vorfälle protokolliert und identifiziert werden, bevor größere Systemfehler auftreten. HaloPSA ist auch in der Lage, Lagerbestände zu verwalten sowie Dokumente und Daten für die Rückverfolgbarkeit und vollständige Verantwortlichkeit mit Bestands- und Vertragsmanagement zu verfolgen. HaloPSA verfügt über eine automatische Entdeckungsfunktion, um den Identifizierungs- und Erfassungsprozess für Vermögenswerte und Gegenstände zu automatisieren. MSPs können die Nutzung von HaloPSA mit Integrationen von Drittanbietern für Xero, Sage, SolarWinds, Slack und viele mehr erweitern. Die Preise werden pro Nutzer und Monat berechnet und jährlich abgerechnet. > > Bewertung: **4.8/5** von 39 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 39 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Halo Service Solutions - **Gegründet**: 1994 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 119,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - API - Abrechnung & Rechnungsstellung - Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Angebote / Schätzungen - Angebotserstellung - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Vorlagen - Anti-Virus - Asset Lifecycle Management - Audit Trail - Aufgaben-Fortschrittsverfolgung - Aufgabenmanagement - Aufgabenplanung - Aufgabenplanung - Automatisiertes Routing ## Integrationen (42 insgesamt) - 3CX - Acronis Cyber Protect - Addigy - Adobe Acrobat - Adobe Commerce - AlertOps - Analytify - AnyDesk - Armis - Armis - Arrow - Arrow - Atera - Bright - Bright ... und 27 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [PSA-Software (Professional Services Automation)](https://www.softwareadvice.de/directory/4135/psa/software) ## Ähnliche Kategorien - [PSA-Software (Professional Services Automation)](https://www.softwareadvice.de/directory/4135/psa/software) - [ITSM Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4296/itsm/software) - [MSP Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4553/msp/software) - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) - [Kundenservice Software](https://www.softwareadvice.de/directory/255/customer-service/software) ## Alternativen 1. [Cove Data Protection](https://www.softwareadvice.de/software/171880/solarwinds-backup) — 4.6/5 (375 reviews) 2. [N-central](https://www.softwareadvice.de/software/161863/solarwinds-n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 3. [N-sight RMM](https://www.softwareadvice.de/software/30397/solarwinds-remote) — 4.3/5 (201 reviews) 4. [IT Glue](https://www.softwareadvice.de/software/351312/it-glue) — 4.6/5 (340 reviews) 5. [SuperOps](https://www.softwareadvice.de/software/323698/superops-ai) — 4.6/5 (65 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Flexible helpdesk software" — 4.0/5 > **Steven** | *25. Januar 2019* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Compared to many of the industry leaders we've tried, like Autotask and Connectwise, we find Nethelpdesk a refreshing alternative for work on the helpdesk. We've opted to self-host the software which already enables us to get much more responsive software and database access to make our own reports on top of the report manager in Nethelpdesk itself. Most everything in the system in configurable to work with your processes if you wish. The core is a helpdesk solution, but integrated are a small CRM, an asset tracking, sales and po system and (sale) item system that are great supporting tools. > > **Nachteile**: The only cons we have with the system are small quality of life problems. Fields that might be better on a different position, email history is always the entire ticket and requires you make different tickets if you contact a vendor and want to evade sending other communication to the vendor (you can manually edit old emails out before sending though\!). We don't have any big cons that inhibit our work, anyplace the software wasn't a full fit we've made our own extensions using our own programmers directly with the database. > > We've been able to use Nethelpdesk to improve tracking of our billable hours by making our administration of helpdesk work less of a drag. The option to access the database has also enabled us to expand any functionality with our own tooling where we found the fit to our processes wasn't fully realised. Summarised, it's enabled us to do our work as MSPs better than anything we've tried before. ----- ### "C suite Management" — 5.0/5 > **Broderick** | *10. Juli 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Integrates well with multiple application as IT Glue, Ninja Huntress. Configuration was easy Application developer provide steps > > **Nachteile**: The minimum 5 seats to use the system. We are small shop everyone will not have access to use the system. I > > Easy to configure, gets a little deep in the weeds to make certain function work. However its a very powerful system ----- ### "Your Service Desk Ticketing Partner" — 4.0/5 > **Andrew** | *28. November 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Ease of customisation, functionality and diverse range of uses. HaloPSA should be used by any serious MSP. > > **Nachteile**: Some minor annoyances exist, however these purely depend on each individuals workflow and are all easily adjustable. > > The best ticketing application I have used to date. I spend more time in HaloPSA than I do in my own home. ----- ### "Easily the Best PSA We've Used" — 5.0/5 > **Jonathan** | *20. April 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Halo stands out as the most customizable and easy to implement software we've tried. Once the initial learning curve was passed, we've come to realize we can do almost anything we need to from within this software. (So much so that we've been able to save some money and eliminate other products from our stack.) Our clients love the user portal. It's incredibly easy to use and presents a professional, well thought out experience. And, once again, the customizable nature of the software lets us structure it to our practices and procedures instead of forcing us into their methodologies. > > **Nachteile**: While overall easy to use; there is a bit of a learning curve as to where everything is located within the software. The customizable nature of Halo lends itself to a complicated interface, but the developers have done a wonderful job in making it as intuitive as possible. > > Overall, I have absolutely no complaints with HaloPSA. From our first interaction, the company has been professional and extremely responsive. The product implementation was painless, and support while learning the software has been near immediate. Now that it's in place, our clients have nothing but good things to say about their experience with the software. Ticket submittal and tracking, documentation, a custom service catalog, and countless other benefits have allowed us to provide them with a streamlined professional experience. ----- ### "Quite flexible compared to competition…" — 5.0/5 > **Dean** | *6. Februar 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The flexibility allowed us to operate closer to our original workflow whereas no other in this space did. We have a dispatcher that schedules appointments for the techs rather than techs just grabbing tickets from the queue, which no other platform we tested was conducive to doing. > > **Nachteile**: It can be quite confusing, especially the user configuration of the ticket views and some other settings. > > Generally speaking, it's relatively easy to learn and our whole team was running pretty smoothly after just a day or two of really using it consistently. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/142627/halopsa?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/142627/halopsa) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten