--- description: Reviews zu Hotjar Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Hotjar mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Hotjar | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Marketing Analyse Tools](/directory/1702/analytics-tools/software) > [Hotjar](/software/136486/hotjar) # Hotjar Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar Seite: 1 / 23\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar?page=2) > Hotjar ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerlebnismanagement, mit der kleine und große Unternehmen die Klick-, Tipp- und Scroll-Aktionen ihrer Websitebesuchenden mithilfe von Heatmaps verfolgen und analysieren können. Marketingfachleute können anonym Nutzersitzungen einsehen und anhand von Navigationsmustern Usability-Probleme erkennen. Mit der Lösung können Mitarbeitende Sitzungen wiederholen, Aufnahmen mit Tags versehen, Notizen anfertigen und sie mit Teammitgliedern teilen. Marketingfachleute können bei der Erstellung von Umfragen nutzerdefinierte verhaltensbezogene Auslöser einrichten, sie auf der Website starten oder Einladungslinks an Konsumierende senden und Feedback einholen. Besuchende können auch visuelles Feedback auf der Website hinterlassen, so dass die Fachkräfte die Stimmung auf den einzelnen Seiten verfolgen können. Hotjar lässt sich in zahlreiche Anwendungen von Dritten wie HubSpot CRM, WooCommerce, Slack, Segment, Wix, PrestaShop, Joomla und mehr integrieren. Das Produkt ist im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements verfügbar und der Support erfolgt anhand einer Dokumentation. > > Bewertung: **4.6/5** von 539 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 539 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: ContentSquare - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 39,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - A/B Testing - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anmerkungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Aufzeichnung der Bildschirmaktivität - Befragungs-/Umfragemanagement - Benutzerinteraktion-Nachverfolgung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Besucher-Nachverfolgung - CSAT-Umfragestruktur - Customer Journey Mapping - Dashboard ## Integrationen (72 insgesamt) - AB Tasty - Aha\! - Airtable - Amplitude - Appcues - Asana - Basecamp - BigCommerce - ClickFunnels - ClickUp - Contentsquare - Drip - Drupal - Firebase - Freshdesk ... und 57 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Chat ## Category - [Marketing Analyse Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/1702/analytics-tools/software) ## Ähnliche Kategorien - [Marketing Analyse Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/1702/analytics-tools/software) - [UX-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4258/ux/software) - [Qualitative Datenanalyse Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4695/qualitative-data-analysis/software) - [Webanalyse-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4142/web-analytics/software) - [Software zur Webseitenoptimierung](https://www.softwareadvice.de/directory/4680/website-optimization/software) ## Alternativen 1. [Lucky Orange](https://www.softwareadvice.de/software/324513/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 2. [Tableau](https://www.softwareadvice.de/software/1940/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews) 3. [Mouseflow](https://www.softwareadvice.de/software/189193/mouseflow) — 4.7/5 (122 reviews) 4. [Fullstory](https://www.softwareadvice.de/software/75267/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) 5. [Looker](https://www.softwareadvice.de/software/140986/looker) — 4.5/5 (282 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "I can't imagine how you do CRO without Hotjar" — 5.0/5 > **Brock** | *4. März 2023* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It is very simple, it works exactly as you expect it to, it is easy to set up and configure, and WOW is it ever powerful. It is literally like someone turning a light on when you are doing conversion rate optimization work. No more guessing. Now you can study user behavior and see EXACTLY how they are responding to your designs, UI/UX and interfaces. We have literally made MILLIONS of extra dollars once we started using Hotjar. > > **Nachteile**: There is little we don't like about Hotjar. It just works (and it is easy to use). > > We have had an excellent experience with Hotjar. It has made our user studies very simple and we have learned SO MUCH about how our customers interact with our website. This has made it infinitely easier for us to streamline our UI and buying process. ----- ### "Great but too expensive" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *23. Juni 2024* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: It gives you so much insights into how your visitors behave and think. > > **Nachteile**: The pricing... it's too expensive. Even though the functionality is brilliant, I would rather pay less for another service than using this one. > > Hotjar is amazing but way overpriced. I rather use screen recordings and heatmaps from Microsoft Clarity (which is free) and only use Hotjar for on-site surveys etc. ----- ### "Easy to use and helpful heat mapping and user tracking" — 4.0/5 > **Morgan** | *23. Oktober 2019* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It's very easy to set up and share data with clients. The heatmaps have been super helpful and the recordings are indispensable. > > **Nachteile**: Sometimes set up of heatmaps is clunky and setting up and our plan does not enable unlimited data and visits. > > We can easily show clients how our landing pages are performing and where our design partners can improve their pages for better conversion optimization. ----- ### "HotJar is an awesome tool for studying websites and optimizing\!" — 5.0/5 > **Akande** | *22. August 2019* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: At each company that I have worked for, I always bring up HotJar as a solution they should implement as soon as possible. It is so easy to use and allows for such a comprehensive view of the customer experience that it's a loss to NOT use it\! I love that it can capture click data, scroll depth, and even user interactions on the website. There is so much valuable information to be pulled from the data\! > > **Nachteile**: There are two things that I'm a little bummed out about with HotJar. One issue is that they recently removed cross-domain tracking. This was a great benefit and we used it often, so not having it is tough. They also have a limit on the height of the pages that can be captured, 1500px. Our pages are slightly larger so we lose some detail on the report that we would have otherwise had. > > Overall HotJar is a great platform and I am one of their biggest advocates. I would recommend HotJar to anyone looking to enhance their understanding of on-site traffic and conversion. ----- ### "Excelent but a little expensive" — 5.0/5 > **Carlos** | *3. Juni 2022* | Logistik & Lieferkette | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The heatmaps and recording are so critical to create a UX centered product in all the organization > > **Nachteile**: The recordings daily are not configurable, and it´s necesary when you need to track more or lees sessions > > Very great experience, but with the actualization the manual heatmaps are off :( ----- Seite: 1 / 23\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten