--- description: Reviews zu Dispatch Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Dispatch mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Dispatch | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Software für die Disposition von Wartungspersonal](/directory/411/service-dispatch/software) > [Dispatch](/software/131902/dispatch) # Dispatch Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/131902/dispatch Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/131902/dispatch?page=2) > Dispatch ist eine cloudbasierte Planungssoftwarelösung für Homeservice-Unternehmen jeder Größe, die die Kommunikation zwischen Nutzern, Auftraggebenden, technischem Personal und Hauseigentümern rationalisiert. Zu den Kommunikationsfunktionen gehören automatische Erinnerungen für Kunden über den anstehenden Service. Das Management kann Statusaktualisierungen von technischem Fachpersonal vor Ort erhalten, und das Personal kann bei Bedarf unmittelbar mit Kunden in Kontakt treten, ohne den zentralen Entsendungsprozess durchlaufen zu müssen. Die Lösung bietet mobile Apps für iOS- und Android-Geräte, sodass Nutzer Serviceanfragen auch außerhalb des Büros erhalten können. Auf diese Weise kann das Außendienstpersonal auch Informationen zu anstehenden Aufträgen einsehen, einschließlich der Kundenhistorie und mithilfe der GPS-Funktion des Geräts Wegbeschreibungen zum Servicestandort erhalten. Kunden können den Standort der technischen Fachkraft in Echtzeit mit dem Standort-Tracker verfolgen. Dispatch lässt sich in verschiedene Drittanbieteranwendungen integrieren, wie zum Beispiel in HubSpot, Oracle, NetSuite, Salesforce.com, QuickBooks, Xero. Dispatch bietet seine Services im Rahmen eines Monatsabonnements an, das Support per Telefon, E-Mail und über eine Online-Wissensdatenbank umfasst. > > Bewertung: **4.0/5** von 42 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 42 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Dispatch - **Region**: BOSTON, USA - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 129,00 $ - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebote / Schätzungen - Anpassbare Formulare - Arbeitsauftragsverwaltung - Aufgabenplanung - Automatisierte Terminplanung - Berichterstattung / Analyse - CRM - Compliance-Verfolgung - Dateispeicherung - Dokumentenspeicher - Elektronische Unterschrift - Elektronische Zahlungen - Erinnerungen - Fähigkeiten-Nachverfolgung - GPS - Historische Berichte - Integration in die Buchhaltung - Job-Management ## Integrationen (9 insgesamt) - HubSpot Marketing Hub - Marketo Engage - NetSuite - PayPal Enterprise Payments - QuickBooks Online Advanced - Salesforce Sales Cloud - Stripe - Twilio - Xero ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.softwareadvice.de/directory/411/service-dispatch/software) ## Ähnliche Kategorien - [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.softwareadvice.de/directory/411/service-dispatch/software) - [Planungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4738/scheduling/software) - [Mobile Apps für den Außendienst](https://www.softwareadvice.de/directory/1875/mobile-app/software) - [Field Service Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4540/field-service/software) - [HVAC Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1552/hvac/software) ## Alternativen 1. [Jobber](https://www.softwareadvice.de/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1420 reviews) 2. [Housecall Pro](https://www.softwareadvice.de/software/7729/housecall) — 4.7/5 (2738 reviews) 3. [ServiceTitan](https://www.softwareadvice.de/software/155551/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews) 4. [Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud) — 4.5/5 (821 reviews) 5. [Synchroteam](https://www.softwareadvice.de/software/14400/synchroteam) — 4.4/5 (95 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "We switched from another dispatch system to Dispatch Me and love it\!" — 5.0/5 > **Marz** | *20. Dezember 2017* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Tracking our technicians was a great feature for me and the office staff. I also like that we can submit reviews to popular social media sites. > > **Nachteile**: Having the pages of the map and information or schedule all on the same page. Also the mobile app doesn't have the ability to edit. > > It is easier to manage and everyone is able to use this system. We are now able to go paperless. ----- ### "Dispatch review 12/30/24" — 5.0/5 > **Jonte** | *30. Dezember 2024* | Lagerung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use, great customer service. Reliable. > > **Nachteile**: Didn't have much offers for trucks with pipe racks. ----- ### "Dispatch an ok system for HVAC" — 3.0/5 > **Karrie** | *16. Oktober 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 4.0/10 > > **Vorteile**: Dispatch overall was super easy to implement and easy to use for scheduling. Easy one-way communication with customers from technicians in the field. Field techs liked the ability to review job on cell phones. > > **Nachteile**: When using the invoicing system, there was no way to edit or make changes as the job progressed if an error occurred or additional items needed to be added. Inability to color-code job types within the schedule display. No ability to do a vertical schedule, only linear, so you can not view multiple days at one time. Poor reporting ability. > > Dispatch for us, was a step up from using Google Calendar. For the overall dispatch and scheduling has been ok. Good means for communication from the field to the office. We used the invoicing section for a time but it did not meet our needs. ----- ### "Useful for small business and large business alike" — 4.0/5 > **Michelle** | *27. März 2020* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I enjoy Dispatch.me very much. It has helped streamline my appointments for my technicians as well as streamline my flow of work. The ability to talk to customers via messaging is not only easy, but vital to some consumers who have a difficult time hearing on the phone or getting voicemails. It's also been a good backup to my calling system, showing the customer proof that I've attempted contact in several other ways besides just telephone, which is sometimes disputed. > > **Nachteile**: At first, the changes made to Dispatch.me were large and very disruptive. Years ago when it first released, it felt like it was crashing often. Now recently, the changes have been very subtle and easy to adjust to. Sometimes there are glitches, but they're not usually work-altering problems, and they're fixed relatively quickly. > > I feel like I'm ahead of the technological game against my competitors. It makes my small 3-man company appear like a giant, which improves my image to customers and their comfort towards working with small businesses. ----- ### "Dispatch review" — 4.0/5 > **Becky** | *23. August 2019* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I like how easy it is to use, how quick you can learn how to use it. > > **Nachteile**: The limited amount of reports that you can print. I can't delete duplicate customers on my own without contacting support to do it for me. > > How much easier it is to keep track of our jobs and what it happening with them. We switched to Dispatch because we are working for American Home Shield and they use this software and it just made our work for them more streamlined. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/131902/dispatch?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/131902/dispatch) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten