--- description: Reviews zu Malcolm! Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Malcolm! mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Malcolm! | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Dokumentenautomatisierung Software](/directory/4223/forms-automation/software) > [Malcolm\!](/software/123244/malcolm) # Malcolm\! Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/123244/malcolm Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/123244/malcolm?page=2) > Malcolm\! ist eine Formularautomatisierungslösung, die kleinen und großen Unternehmen in den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung, Einrichtungen, Finanzen, Personalwesen und anderen Branchensegmenten dabei hilft, Prozesse im Zusammenhang mit Workflow-Erstellung, Dokumentenversionsverwaltung, Verfolgung von Nutzeraktivitäten und mehr auf einer zentralen Plattform zu rationalisieren. Mit der Lösung können Mitglieder Formulare, Fragebögen und Umfragen erstellen, um wiederkehrende Aufgaben und Verfahren zu bewerkstelligen. Mit Malcolm\! können Mitarbeiter eine Wissensdatenbank einrichten und Seiten mit häufig gestellten Fragen (FAQs) erstellen, um Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Schirmherren und Bewohnern zu helfen. Administratoren können Workflows konfigurieren, um Details wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standort und Währungspräferenz zu erfassen. Darüber hinaus können Führungskräfte mit dem integrierten Dashboard Kundenfeedback sowie Top-Suchen, Ansichten und Bewertungen verfolgen. Malcolm\! bietet eine API, mit der Unternehmen die Plattform in verschiedene Drittanbieterlösungen wie QuickBooks und Google Kalender integrieren können. Das Produkt ist als Monatsabonnement erhältlich. Der Support erfolgt über Telefon, FAQs, Dokumentation und andere Ressourcen. > > Bewertung: **4.9/5** von 36 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.9/5** | 36 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Acknowledgement - **Region**: London, UK - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 36,00 £ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Archivierung & Aufbewahrung - Berichterstattung und Statistik - Catalog Management - Content-Management - Daten-Import / -Export - Datenerfassung und Übertragung - Datensicherheit - Dokumentenmanagement - Drag-and-Drop - Einmalige Anmeldung - Etikettierung - Filesharing - Formularerstellung und -design ## Integrationen (15 insgesamt) - Asana - Auth0 - Dropbox Business - HubSpot CRM - Jira - Mailchimp - Mailgun - Memberstack - Mews - Slack - Trello - Twilio - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Dokumentenautomatisierung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4223/forms-automation/software) ## Ähnliche Kategorien - [Dokumentenautomatisierung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4223/forms-automation/software) - [Portal-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4405/portal/software) - [Wissensmanagement Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/1884/knowledge-management/software) ## Alternativen 1. [Confluence](https://www.softwareadvice.de/software/430492/confluence) — 4.5/5 (3697 reviews) 2. [Notion](https://www.softwareadvice.de/software/123247/notion-remote-work) — 4.7/5 (2772 reviews) 3. [Connecteam](https://www.softwareadvice.de/software/109560/connecteam) — 4.6/5 (5298 reviews) 4. [Guru](https://www.softwareadvice.de/software/103160/guru) — 4.8/5 (639 reviews) 5. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24146 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Excellent out of the box FAQ solution, highly cost effective" — 5.0/5 > **Gillian** | *2. Dezember 2019* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy implementation, highly cost effective, great customer support, SEO features out of the box > > **Nachteile**: The out of the box reports are a bit lite however they do what we need them to do and there is a GA integration included. They are constantly updating the feature set (I've seen a number of new features in the short time we have been a customer) so I'm sure we'll see more reports in the UI before long. > > A genuinely great customer experience - the team at Malcolm have been highly accommodating of our requests and have been very responsive in addressing any queries. ----- ### "Great Product and Amazing Customer Support" — 5.0/5 > **Andrew** | *18. Januar 2025* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: We only use one element of Malcolm: their FAQ builder. We use it as a support centre for our SAAS business. It allows us to white-label this as our product, which is great. > > **Nachteile**: I haven't come across anything that I don't like. > > Their customer support is fantastic. I contacted \[sensitive content hidden\] from support today, and within ten minutes, he responded back to my query. I have been using Malcolm within my business for several years, and they are constantly adding new elements to improve it. ----- ### "Good for an answer base" — 4.0/5 > **Jo** | *20. Oktober 2020* | Kunst & Handwerk | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: It's clean looking and has some customising options available. Can be installed as a subdomain on the website to have a dedicated customer support area instead of building out an area > > **Nachteile**: Some settings are quite basic but it makes it stable and easy to use ----- ### "Using Malcolm\! for forms management of my Football Club" — 5.0/5 > **Myles** | *10. Juni 2024* | Luft- & Raumfahrt | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It offers an accessible workflow to the non-technical users, and has allowed club admin to quickly set up forms for player registration, membership renewals, and event sign-ups. The platform also supports extensive customisation, enabling us to tailor forms to fit our branding and different event requirements. Malcolm\! has also centralised all the digital forms and data collection points under a single branded website, and has made it flow and look more professional. Another great point is the integration capabilities. Malcolm\! integrates with a huge amount of third-party applications, ensuring easy data flow into the other tools the club uses. They've also offered API access, allowing for further integration and automation of data collection and processing when needed for the FA site, for example. This feature has been useful in reducing administrative burdens by automating routine tasks of score updates, scorers, assists, teamsheets etc. > > **Nachteile**: Not a lot - you can do so much with it sometimes it can take a while to understand all the possibilities ----- ### "Great product & team" — 5.0/5 > **Sheryl** | *10. Juni 2024* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use and they are continually developing new features. The team is very helpful and friendly - always happy to answer any questions and go above and beyond with customer support. > > **Nachteile**: I'd like to see a little more flexibility with FAQ design \& layout ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/123244/malcolm?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/123244/malcolm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten