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description: Reviews zu Malcolm! Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Malcolm! mit ähnlichen Programmen.
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# Malcolm\!

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> Malcolm\! ist eine Formularautomatisierungslösung, die kleinen und großen Unternehmen in den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung, Einrichtungen, Finanzen, Personalwesen und anderen Branchensegmenten dabei hilft, Prozesse im Zusammenhang mit Workflow-Erstellung, Dokumentenversionsverwaltung, Verfolgung von Nutzeraktivitäten und mehr auf einer zentralen Plattform zu rationalisieren. Mit der Lösung können Mitglieder Formulare, Fragebögen und Umfragen erstellen, um wiederkehrende Aufgaben und Verfahren zu bewerkstelligen.&#10;&#10;&#10;Mit Malcolm\! können Mitarbeiter eine Wissensdatenbank einrichten und Seiten mit häufig gestellten Fragen (FAQs) erstellen, um Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Schirmherren und Bewohnern zu helfen. Administratoren können Workflows konfigurieren, um Details wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standort und Währungspräferenz zu erfassen. Darüber hinaus können Führungskräfte mit dem integrierten Dashboard Kundenfeedback sowie Top-Suchen, Ansichten und Bewertungen verfolgen.&#10;&#10;&#10;Malcolm\! bietet eine API, mit der Unternehmen die Plattform in verschiedene Drittanbieterlösungen wie QuickBooks und Google Kalender integrieren können. Das Produkt ist als Monatsabonnement erhältlich. Der Support erfolgt über Telefon, FAQs, Dokumentation und andere Ressourcen.
> 
> Bewertung: **4.9/5** von 36 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.9/5** | 36 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Acknowledgement
- **Region**: London, UK
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 36,00 £
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Archivierung & Aufbewahrung
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenerfassung und Übertragung
- Datensicherheit
- Dokumentenmanagement
- Drag-and-Drop
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Filesharing
- Formularerstellung und -design

## Integrationen (15 insgesamt)

- Asana
- Auth0
- Dropbox Business
- HubSpot CRM
- Jira
- Mailchimp
- Mailgun
- Memberstack
- Mews
- Slack
- Trello
- Twilio
- Zapier
- Zendesk Suite
- Zoho CRM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Dokumentenautomatisierung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4223/forms-automation/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Dokumentenautomatisierung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4223/forms-automation/software)
- [Portal-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4405/portal/software)
- [Wissensmanagement Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/1884/knowledge-management/software)

## Alternativen

1. [Confluence](https://www.softwareadvice.de/software/430492/confluence) — 4.5/5 (3682 reviews)
2. [Notion](https://www.softwareadvice.de/software/123247/notion-remote-work) — 4.7/5 (2740 reviews)
3. [Guru](https://www.softwareadvice.de/software/103160/guru) — 4.8/5 (639 reviews)
4. [Connecteam](https://www.softwareadvice.de/software/109560/connecteam) — 4.6/5 (5213 reviews)
5. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24110 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great solution to help create clear and workable pathways" — 5.0/5

> **Andrew** | *26. Oktober 2021* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Simple to use and integrations were perfect
> 
> **Nachteile**: Nothing really - as all software it took a little time to understand how it works but it didn’t take long

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### "Great product & team" — 5.0/5

> **Sheryl** | *10. Juni 2024* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use and they are continually developing new features. The team is very helpful and friendly - always happy to answer any questions and go above and beyond with customer support.
> 
> **Nachteile**: I'd like to see a little more flexibility with FAQ design \&amp; layout

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### "Good for an answer base" — 4.0/5

> **Jo** | *20. Oktober 2020* | Kunst & Handwerk | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: It's clean looking and has some customising options available. Can be installed as a subdomain on the website to have a dedicated customer support area instead of building out an area
> 
> **Nachteile**: Some settings are quite basic but it makes it stable and easy to use

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### "WOW" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *31. Dezember 2020* | Design | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Malcolm is an incredibly quick, easy and intuitive way to create a knowledgebase for a company of any kind. I highly recommend it.
> 
> **Nachteile**: Literally love everything about Malcolm, not sure I can list anything that I don't like.

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### "Malcolm Helps us Do Better" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *6. Oktober 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Malcolm's easy to use interface and setup guidance makes it easy for us to implement knowledge panels and workflows than doing it on our own.
> 
> **Nachteile**: It's a bit overbearing at times, and can be confusing to navigate.
> 
> Malcolm is absolutely great, it's way batter than what the competition is doing out there. They provide excellent support, an excellent UI and it just works.

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