--- description: Reviews zu Zoom Phone Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Zoom Phone mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoom Phone | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Call Tracking Software](/directory/3509/call-tracking/software) > [Zoom Phone](/software/123022/zoom-phone) # Zoom Phone Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone Seite: 1 / 11\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone?page=2) > Zoom Phone ist eine VoIP-Lösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildung, Finanzen, Gesundheitswesen und Behörden dabei unterstützt, sich über eine einheitliche Schnittstelle mit Teammitgliedern zu verbinden und mit ihnen zu kommunizieren. Die Lösung bietet ein zentrales Administratorportal, mit dem Manager Telefonnummern ändern, Anrufdetails anzeigen und die Anrufqualität überwachen können. Die Plattform unterstützt einen AES (Advanced Encryption Standard)-256-Bit-Algorithmus, mit dem Teams Sprachanrufe und Medien über verschiedene SIP-Geräte (Session Initiation Protocol) hinweg sichern können. Mit Zoom Phone können Admins Anrufe mit mobilen Android- und iOS-Anwendungen vermitteln, weiterleiten, aufzeichnen, blockieren und halten. Darüber hinaus können Teams zwischen Sprach- und Videokonferenzen wechseln, Anrufwarteschlangen verwalten und eine Anmeldung über Single Sign-On sicherstellen. Mit Zoom Phone können Unternehmen das System in verschiedene Anwendungen von Drittanbietern wie Google Drive, Salesforce, SharePoint, Slack und andere integrieren. Das Produkt ist im Rahmen eines Monats- und Jahresabonnements verfügbar und der Support erfolgt über FAQs, Helpcenter, Schulungsvideos und andere Online-Ressourcen. > > Bewertung: **4.5/5** von 244 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 244 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoom Video Communications - **Gegründet**: 2011 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 10,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten ## Funktionen - API - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anrufaufzeichnung - Anrufprotokoll - Anrufüberwachung - Archivierung & Aufbewahrung - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Automatische Anrufverteilung - Automatisiertes Routing - Call Screening - Call Tracking Metrics - Call-Center-Management - Computer Telephony Integration - IVR - Konferenzschaltung - Konferenzschaltungen - Kontaktmanagement ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software) ## Ähnliche Kategorien - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software) - [Telefon Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1710/computer-telephony-integration/software) - [Call-Center Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4588/call-center/software) - [Dialer Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1564/auto-dialer/software) - [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software) ## Alternativen 1. [Microsoft Teams](https://www.softwareadvice.de/software/397766/microsoft-teams) — 4.5/5 (11135 reviews) 2. [Zoom Workplace](https://www.softwareadvice.de/software/101384/zoom) — 4.6/5 (14666 reviews) 3. [GoTo Meeting](https://www.softwareadvice.de/software/188188/gotomeeting) — 4.4/5 (11531 reviews) 4. [GoTo Connect](https://www.softwareadvice.de/software/2766/GoTo-Connect) — 4.5/5 (671 reviews) 5. [Aircall](https://www.softwareadvice.de/software/77031/aircall) — 4.2/5 (465 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Reliable VoIP solution of modern times" — 5.0/5 > **Nishant** | *10. Mai 2025* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: - Seamlessly integrate with Zoom's workflow ecosystem of Zoom meetings, Zoom call etc. - Low cost platform compared to peers, makes it good choice for small enterprises - Supports VoIP calling over Wifi and 4G/LTE and other networks flawlessly - Very simple and user friendly interface - Being a unified communication platform, it combines phone, video and meetings, chats into a single application - Giving user with utmost ease in communication - Easy switch from phone call to video meeting > > **Nachteile**: - Call quality depend on internet bandwidth - Limited hardware support for desk phones - Limited integration around number of CRM and helpdesk > > Overall, its very nice, reliable, and easy to user VoIP tool, offers good quality calls and robust integration with Zoom's wider ecosystem ----- ### "Perfect Call Platform For Large Amount of Calls" — 5.0/5 > **Sebastian** | *20. April 2026* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Good application for doing calls with other clients. Meetings, call recording, and call quality were all good. I did not use the background options but they worked well. Not many bugs or issues. Good level of call security. > > **Nachteile**: There was a tiny learning curve when compared to Zoom Video Calls however it was nothing the documentation couldn't help with. > > Overall very good and useful for doing calls with a large array of clients. Not many issues at all and a good value for money. ----- ### "Great for Clients you can’t see in person\!" — 3.0/5 > **Dana** | *19. Oktober 2025* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It provides you with a. Phone number that I can use to communicate with clients. I can also provide video calling > > **Nachteile**: Zoom only works if you have a zoom account. Some people no need to meet with do not have zoom and sometimes don’t want to make an account > > It’s good. Easy to use. Talking to clients who don’t live in the United States is helpful to talk via phone or video ----- ### "Zoom Phone Efficiency In Communications" — 5.0/5 > **Ascah** | *19. Juni 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: My communications are now safe, secure and effective with Zoom Phone because it supports inbound and outbound calling through the public switched telephone network. > > **Nachteile**: There is nothing that has a problem with this platform at all. This platform first is secure for making calls. > > Zoom Phone fits businesses of all sizes. I find this platform to be effective for secure communications with my clients. ----- ### "Reliable and Improvable" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *9. April 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Alright, what I really love about Zoom Phone is its easiness to use. Yeah, it integrates perfectly with the rest of the Zoom features... so I don’t have to switch between different apps all the time. I can easily make calls right away on the go (something great when I'm running around between classes or study sessions). The call quality is also really clear; communicating with professors, classmates, and even patients is made so much easier. > > **Nachteile**: One thing I don’t like about Zoom Phone is that sometimes it can be a bit unreliable, especially if I’m switching between my laptop and phone during a call. There have been a few instances where I’ve had trouble reconnecting, and it can be frustrating, especially when I’m trying to discuss something urgent with a colleague or professor. Also, if my internet connection isn’t strong enough, the call quality drops, and it’s hard to hear clearly. That’s something I’ve run into a few times, and it can be annoying when I’m in the middle of a study session or discussing a clinical case. I also wish there were more options for customizing notifications because I’ve missed calls occasionally, especially if I’m in a lecture or study group and don’t hear the alert. Despite these small hiccups, it’s still a really helpful tool, but these are the main things I think could be improved. > > Sure, during rotations and group study, Zoom Phone has been excellent for keeping me in contact with professors and classmates (that is, those that are also using Zoom). Connectivity might be lacking occasionally, especially on low Wi-Fi. Otherwise it is simple to use. Honestly. At times, it may be challenging to coordinate communications across devices. By and large useful, but some changes would make it even improved. ----- Seite: 1 / 11\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten