--- description: Reviews zu Zoom Phone Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Zoom Phone mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoom Phone | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Call Tracking Software](/directory/3509/call-tracking/software) > [Zoom Phone](/software/123022/zoom-phone) # Zoom Phone Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone Seite: 1 / 11\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone?page=2) > Zoom Phone ist eine VoIP-Lösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildung, Finanzen, Gesundheitswesen und Behörden dabei unterstützt, sich über eine einheitliche Schnittstelle mit Teammitgliedern zu verbinden und mit ihnen zu kommunizieren. Die Lösung bietet ein zentrales Administratorportal, mit dem Manager Telefonnummern ändern, Anrufdetails anzeigen und die Anrufqualität überwachen können. Die Plattform unterstützt einen AES (Advanced Encryption Standard)-256-Bit-Algorithmus, mit dem Teams Sprachanrufe und Medien über verschiedene SIP-Geräte (Session Initiation Protocol) hinweg sichern können. Mit Zoom Phone können Admins Anrufe mit mobilen Android- und iOS-Anwendungen vermitteln, weiterleiten, aufzeichnen, blockieren und halten. Darüber hinaus können Teams zwischen Sprach- und Videokonferenzen wechseln, Anrufwarteschlangen verwalten und eine Anmeldung über Single Sign-On sicherstellen. Mit Zoom Phone können Unternehmen das System in verschiedene Anwendungen von Drittanbietern wie Google Drive, Salesforce, SharePoint, Slack und andere integrieren. Das Produkt ist im Rahmen eines Monats- und Jahresabonnements verfügbar und der Support erfolgt über FAQs, Helpcenter, Schulungsvideos und andere Online-Ressourcen. > > Bewertung: **4.5/5** von 244 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 244 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoom Video Communications - **Gegründet**: 2011 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 10,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten ## Funktionen - API - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anrufaufzeichnung - Anrufprotokoll - Anrufüberwachung - Archivierung & Aufbewahrung - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Automatische Anrufverteilung - Automatisiertes Routing - Call Screening - Call Tracking Metrics - Call-Center-Management - Computer Telephony Integration - IVR - Konferenzschaltung - Konferenzschaltungen - Kontaktmanagement ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software) ## Ähnliche Kategorien - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software) - [Telefon Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1710/computer-telephony-integration/software) - [Call-Center Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4588/call-center/software) - [Dialer Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1564/auto-dialer/software) - [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software) ## Alternativen 1. [Microsoft Teams](https://www.softwareadvice.de/software/397766/microsoft-teams) — 4.5/5 (11023 reviews) 2. [Zoom Workplace](https://www.softwareadvice.de/software/101384/zoom) — 4.6/5 (14585 reviews) 3. [GoTo Meeting](https://www.softwareadvice.de/software/188188/gotomeeting) — 4.4/5 (11528 reviews) 4. [GoTo Connect](https://www.softwareadvice.de/software/2766/GoTo-Connect) — 4.5/5 (668 reviews) 5. [Doodle](https://www.softwareadvice.de/software/99128/doodle) — 4.6/5 (1837 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Good system for modern technology" — 4.0/5 > **Victoria** | *24. Februar 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Zoom phone works fine not many issues with it. Overall I like it to connect to work meetings and zoom sessions. > > **Nachteile**: Somehow when you use the zoom phone with Tmobile phones, you have to connect a different way or you get charged per minute. > > Overall it is fine there are no issues with the sound and recognition on a zoom meeting, you can still see both the video and phone users. ----- ### "Zoom Phone Review" — 5.0/5 > **Whitney** | *5. Januar 2026* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Zoom Phone makes it very easy to check your voicemails by adding them to a queue in the Zoom Workplace app. It also adds the transcription for you by sending you an email with the voicemail and the transcription. That's very nice for catching phone numbers and things of that nature. Meetings are very easy to schedule and log into them when others are using Zoom. It was easy to learn the system. I like being able to change my availability and out-of-office status with the app in the background options. > > **Nachteile**: With the voicemail I can clear them out in the app, but it won't clear them out from my desktop phone automatically. This could just be the type of phone we have hooked to our Zoom workplace system. > > I really enjoy using Zoom Phone. Again, it's easy to use and learn how to use it. The product has worked very well since installing. It's great for a business to use with it's employees. ----- ### "Good for start up" — 1.0/5 > **Brittany** | *2. Januar 2025* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: It was easy to get the lines set up and easy to use. > > **Nachteile**: Functionality, lack of customer service. > > Overall, it was not a good experience and leaving was very complicated. ----- ### "Reliable VoIP solution of modern times" — 5.0/5 > **Nishant** | *10. Mai 2025* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: - Seamlessly integrate with Zoom's workflow ecosystem of Zoom meetings, Zoom call etc. - Low cost platform compared to peers, makes it good choice for small enterprises - Supports VoIP calling over Wifi and 4G/LTE and other networks flawlessly - Very simple and user friendly interface - Being a unified communication platform, it combines phone, video and meetings, chats into a single application - Giving user with utmost ease in communication - Easy switch from phone call to video meeting > > **Nachteile**: - Call quality depend on internet bandwidth - Limited hardware support for desk phones - Limited integration around number of CRM and helpdesk > > Overall, its very nice, reliable, and easy to user VoIP tool, offers good quality calls and robust integration with Zoom's wider ecosystem ----- ### "Reliable and Improvable" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *9. April 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Alright, what I really love about Zoom Phone is its easiness to use. Yeah, it integrates perfectly with the rest of the Zoom features... so I don’t have to switch between different apps all the time. I can easily make calls right away on the go (something great when I'm running around between classes or study sessions). The call quality is also really clear; communicating with professors, classmates, and even patients is made so much easier. > > **Nachteile**: One thing I don’t like about Zoom Phone is that sometimes it can be a bit unreliable, especially if I’m switching between my laptop and phone during a call. There have been a few instances where I’ve had trouble reconnecting, and it can be frustrating, especially when I’m trying to discuss something urgent with a colleague or professor. Also, if my internet connection isn’t strong enough, the call quality drops, and it’s hard to hear clearly. That’s something I’ve run into a few times, and it can be annoying when I’m in the middle of a study session or discussing a clinical case. I also wish there were more options for customizing notifications because I’ve missed calls occasionally, especially if I’m in a lecture or study group and don’t hear the alert. Despite these small hiccups, it’s still a really helpful tool, but these are the main things I think could be improved. > > Sure, during rotations and group study, Zoom Phone has been excellent for keeping me in contact with professors and classmates (that is, those that are also using Zoom). Connectivity might be lacking occasionally, especially on low Wi-Fi. Otherwise it is simple to use. Honestly. At times, it may be challenging to coordinate communications across devices. By and large useful, but some changes would make it even improved. ----- Seite: 1 / 11\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten