--- description: Reviews zu Canny Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Canny mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Canny | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [ERP Systeme für Bekleidungshersteller](/directory/185/apparel-manufacturing-software/software) > [Canny](/software/117543/canny) # Canny Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/117543/canny Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/117543/canny?page=2) > Canny ist eine Feedback-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Erkenntnisse von Kunden und Kontoinhabern zu sammeln und zu analysieren, Roadmaps zu planen und Produktaktualisierungen bekanntzugeben. Administratoren können Feedback automatisch mit vorhandenen Nutzerkonten verknüpfen, ähnliche Anfragen gruppieren, Ideen mit internen Teams besprechen und Kunden durch Hinzufügen zu privaten Boards wählen lassen. Zu den Funktionen von Canny gehören anpassbares Branding, API, Webhooks, Berichterstattung, Verfolgung von Funktionsanfragen, Ideenmanagement, öffentliches Roadmapping und mehr. Nutzer können ein Änderungsprotokoll aller Produktaktualisierungen verwalten und nach Etiketten-IDs filtern, um Protokolle anzuzeigen, die für separate Produkte spezifisch sind. Darüber hinaus können Teams Projektaktualisierungen oder -status systemübergreifend synchronisieren und Kunden über zukünftige Funktionen informieren. Canny erleichtert die Integration in verschiedene Drittanwendungen wie Zapier, Slack, Intercom, Zendesk, Salesforce, Jira, GitHub, Segment, Microsoft Teams und mehr. Die Preise basieren auf Monatsabonnements. > > Bewertung: **4.6/5** von 77 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 77 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Canny - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 0,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - API - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - CRM - Chat / Messaging - Discussions/Forums - Einmalige Anmeldung - Etikettierung - Feedback-Management - Ideation - Ideen-Rangliste - Ideenmanagement - Innovation Management - Kommentare / Notizen - Kundensegmentierung - Kundenspezifisches Branding - Material-Rechnung - Multichannel-Datenerfassung - Priorisierung - Produkt-Lebenszyklus-Management - Produkt-Roadmaps ## Integrationen (15 insgesamt) - Asana - ClickUp - Discord - GitHub - Google Chrome - HubSpot CRM - Intercom - Jira - Microsoft Entra ID - Microsoft Teams - Okta - OneLogin - Segment - Slack - Zapier ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Chat ## Category - [ERP Systeme für Bekleidungshersteller](https://www.softwareadvice.de/directory/185/apparel-manufacturing-software/software) ## Ähnliche Kategorien - [ERP Systeme für Bekleidungshersteller](https://www.softwareadvice.de/directory/185/apparel-manufacturing-software/software) - [PPS-Systeme für Elektronik](https://www.softwareadvice.de/directory/333/electronics-manufacturing-software/software) - [PLM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/444/product-lifecycle-management/software) - [PDM Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4215/product-data-management/software) - [Projekttracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1606/project-tracking/software) ## Alternativen 1. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 4. [Intercom](https://www.softwareadvice.de/software/378292/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) 5. [Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud) — 4.5/5 (824 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Feature Request Management That Keeps Customers in the Loop" — 5.0/5 > **Barbara** | *5. Februar 2026* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Direct customer visibility into request status Consolidates and quantifies feature demand Reduces CS workload for status updates Improves customer trust through transparency > > **Nachteile**: The salesforce integration is pricey The ability to auto reply with custom messages does not exist SDK implementation is tricky on mobile > > Canny has been a valuable tool for managing customer feedback and feature requests. The standout benefit is the transparency it provides - customers can directly see the status of their feature requests, understand what's in progress, and follow updates as features move through development. This visibility has significantly reduced the "where's my feature?" conversations with our customer base. Instead of our CS team acting as a middleman, customers can log in, see that their request is on the roadmap, check its priority, and even see other users who've voted for the same feature. This transparency builds trust and helps customers feel heard, even when features aren't immediately prioritized. From an operational standpoint, Canny helps us consolidate duplicate requests, quantify demand, and make data-driven prioritization decisions. The ability to link feature requests back to specific accounts gives us clear visibility into what our highest-value customers are asking for. The feedback loop it creates between Product, CS, and customers has improved our roadmap communication significantly. Customers appreciate knowing where things stand rather than submitting requests into a black hole. ----- ### "Good product\!" — 4.0/5 > **Bekki** | *16. September 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Customer Support was very helpful to get started and learn more about the product, and it was easy to book an appointment for that > > **Nachteile**: There are a lot of features which can make learning as admin difficult or overwhelming. However, flip side is there are many interesting features to learn ----- ### "Poor AI support" — 1.0/5 > **Michael** | *19. November 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: It was helpful for the longest time, but support unfortunately turned a great experience into a bad experience. > > **Nachteile**: Bad customer experience when sunsetting our plan option. Lack of flexibility and AI support responses, unable to reach a real rep. ----- ### "Excellent feedback management and Slack integration" — 4.0/5 > **Aranza** | *24. Dezember 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: We really like the Changelog feature, specifically the ability to use filters. We recently started using the feedback board and the Slack integration has been incredibly useful for our workflow; it makes it very easy to push client feedback directly to our board. > > **Nachteile**: The main downside is that the user-facing plugin/widget does not translate to Spanish. We need better localization options for non-English speakers. > > Overall, it is a great tool that has improved how we listen to our customers. The setup was smooth, and the integrations work well. If they added Spanish support for the widget, it would be perfect for our market. ----- ### "Canny Organizes Chaos" — 5.0/5 > **Jeramie** | *6. Februar 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The organization of feature requests. We used Slack for a while and it was disorganized and not very useful. It's super easy and intuitive to use. The design makes it difficult to create multiple requests for the same thing. Very intelligently built. > > **Nachteile**: Nothing really. It meets all our needs for tracking product improvement requests. I would like to see more features added to the report dashboard feature, maybe? > > I needed somewhere to store all the feature requests our Support team was taking from the field. Canny gives us a way to track unique requests and upvote instead of having multiple requests for the same thing spread across multiple channels of communication. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/117543/canny?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/117543/canny) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten