--- description: Reviews zu SurveySparrow Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche SurveySparrow mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: SurveySparrow | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Mitarbeiter Engagement Software](/directory/3397/employee-engagement/software) > [SurveySparrow](/software/116049/surveysparrow) # SurveySparrow Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow Seite: 1 / 6\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow?page=2) > SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragungen erstellen können. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer Kontakte importieren und basierend auf ihrer Position, ihrer Altersgruppe und ihrem Standort nutzerdefinierten Listen hinzufügen können. SurveySparrow verfügt über ein Berichterstattungsmodul, das Unternehmen dabei unterstützt, Feedback zu analysieren und Berichte in Echtzeit zu erstellen und so Transparenz zu bieten, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Führungskräfte können integrierte Vorlagen basierend auf verschiedenen Variablen und mehreren Logikblöcken verwenden, um personalisierte Umfragen zu erstellen, sodass Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden verbessern können. Darüber hinaus enthält die Lösung ansprechende Konversationsformulare und Tools wie Matrixfragen, Rangfolgen- und Dropdown-Funktionen für die Befragten, damit sie schnell mehrere Fragen beantworten können. SurveySparrow erleichtert die Integration in Gmail, MailChimp, HubSpot, Slack, Zenkit, Shopify und andere Anwendungen über Zapier. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per Telefon und E-Mail. > > Bewertung: **4.4/5** von 122 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 122 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SurveySparrow - **Region**: Palo Alto, USA - **Gegründet**: 2017 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - 360-Grad-Feedback - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anonymes Feedback - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Antwortraten - Antwortvalidierung - Automatisches Ausfüllen - Automatisierte Terminplanung - Befragungs-/Umfragemanagement - Benchmarking - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Beurteilung der Kompetenzen - Bewertungsauswahl ## Integrationen (11 insgesamt) - BHN Rewards - Freshdesk - Freshsales - Google Analytics 360 - Google Sheets - HubSpot Marketing Hub - Mailchimp - WordPress - Zapier - Zendesk Suite - Zenkit ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Mitarbeiter Engagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3397/employee-engagement/software) ## Ähnliche Kategorien - [Mitarbeiter Engagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3397/employee-engagement/software) - [Online Reputation Management Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4509/reputation-management/software) - [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software) - [HIPAA-Compliance Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4599/hipaa-compliance/software) - [SMS-Umfragetools](https://www.softwareadvice.de/directory/4444/sms-survey/software) ## Alternativen 1. [SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey) — 4.6/5 (10475 reviews) 2. [Jotform](https://www.softwareadvice.de/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2904 reviews) 3. [Connecteam](https://www.softwareadvice.de/software/109560/connecteam) — 4.6/5 (5298 reviews) 4. [QuestionPro](https://www.softwareadvice.de/software/153082/questionpro) — 4.8/5 (533 reviews) 5. [Typeform](https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform) — 4.7/5 (971 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "customer's mood is an experience bridge" — 5.0/5 > **Nazim** | *10. Juni 2026* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It's very easy. So easy it's indescribable. Both for us and for our customers. I think the word "easy" alone says a lot. > > **Nachteile**: Perhaps the variety of devices or integrations could increase in terms of accessibility. Apart from that, we haven't heard any negative feedback from customers. > > Overall, it's an easy, convenient, and time-saving system. We particularly find it useful in analyzing customer requests and both positive and negative feedback. Thank you. ----- ### "Owner and Manager" — 5.0/5 > **Lanie** | *27. Juni 2025* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love how easy and intuitive it is to work with Survey Sparrow. Creating and sending surveys is not only simple but genuinely enjoyable. One of my favorite features is the offline mode—it allows me to collect data without needing an internet connection, which is a huge plus for fieldwork. Overall, the platform is user-friendly, efficient, and a pleasure to use. > > **Nachteile**: I wish Survey Sparrow offered an audience purchase option. I'm currently using another vendor to fill this gap, but their platform isn’t nearly as intuitive or user-friendly as Survey Sparrow. > > Overall, I really like Survey Sparrow and look forward to seeing continued updates and improvements to the platform. My only concern is pricing—I hope it remains accessible and affordable for small businesses like mine. ----- ### "More than just a survey tool" — 5.0/5 > **Kimberly** | *28. September 2020* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love that SurveySparrow looks spectacular and makes me look good, with the ability to use my branding. And its conversational style is wonderful. > > **Nachteile**: I have been using SurveySparrow for years and have no complaints. I honestly can't think of anything I don't like. > > I use SurveySparrow for more than just surveys. I use it as a client onboarding tool - for assessments and information gathering. ----- ### "Good customer care" — 2.0/5 > **Thorsten** | *7. Januar 2025* | Fluggesellschaften/Luftfahrt | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: Surveysparrow is good at sending newsletters to it's clients but it has no attractive feature. > > **Nachteile**: Amazing customer care with no reason because they reach to their customers without genuine reason. ----- ### "12 months in" — 4.0/5 > **Jeremy** | *16. Juli 2025* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use survey builder, flexible and powerful editing features. Well documented API with easy integration with other platform. Strong support from the client services team. > > **Nachteile**: Custom applications can add additional capabiltiy, but can be difficult to find and use within the platform. > > Happy with the use of the tool, we have found far more capable than the free or bundled solutions with office applications. Would recommend. ----- Seite: 1 / 6\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten