--- description: Reviews zu Freshsales Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Freshsales mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Freshsales | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Inside-Sales-Software](/directory/3602/inside-sales/software) > [Freshsales](/software/113796/freshsales) # Freshsales Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/113796/freshsales Seite: 1 / 26\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/113796/freshsales?page=2) > Freshsales ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei der Verwaltung ihrer Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein Telefon per Mausklick, Sales-Lead-Tracking, Vertriebsmanagement, Event-Tracking und vieles mehr. Nutzer können aus der Lösung heraus auch personalisierte Massen-E-Mails versenden und dann die Aktivitäten für diese E-Mails überwachen. Der Posteingang priorisiert automatisch E-Mails von Kontakten und Leads, die auf eine Antwort warten. Freshsales verfolgt die Webseiten, mit denen Interessenten interagieren, und segmentiert dann Kontakte basierend auf ihrem Verhalten. Eine Lead-Scoring-Funktion ordnet den Lead anhand dieser Daten ein und gibt denjenigen mit einer höheren Punktzahl Vorrang vor denjenigen, die betreut werden müssen. Die 360°-Kundenansicht bietet vollständige Details über bestehende und potenzielle Kunden, einschließlich Gesprächen, Berührungspunkten, Terminen und Aufgaben. Freshsales lässt sich in Freshdesk, Segment Event Tracking und Google Kalender integrieren. Die Dienste werden als Monatsabonnement angeboten und umfassen Support per Telefon und andere Online-Ressourcen. > > Bewertung: **4.5/5** von 623 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 623 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Freshworks - **Region**: San Mateo, USA - **Gegründet**: 2011 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 11,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Lettisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Bolivien, Brasilien, Chile, Costa Rica, Deutschland, Ecuador, Frankreich, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Kuwait, Mexiko und 22 weitere ## Funktionen - A/B Testing - API - Aktivitäts-/Newsfeeds - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare CTAs - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anrufaufzeichnung - Anrufprotokoll - Aufgabenmanagement - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Beziehungs-Nachverfolgung - Budgetierung/Prognosen - CRM ## Integrationen (4 insgesamt) - Aircall - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI - Slack ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Inside-Sales-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3602/inside-sales/software) ## Ähnliche Kategorien - [Inside-Sales-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3602/inside-sales/software) - [Absatzplanung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4678/sales-forecasting/software) - [E-Mail-Tracking-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4728/email-tracking/software) - [Predictive Lead Scoring Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3393/lead-scoring/software) - [CRM-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4153/crm/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.de/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18812 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.softwareadvice.de/software/31005/eway) — 4.5/5 (827 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Freshsales review" — 5.0/5 > **Gary A** | *18. August 2026* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: "What stands out about Freshworks is their cohesive software ecosystem. Moving seamlessly between sales (Freshsales), customer support (Freshdesk), and marketing tools under a unified interface simplifies team cross-collaboration. Their focus on clean UI, fast deployment, and affordable entry tiers makes top-tier CRM and support technology accessible to SMBs without needing a massive IT setup. > > **Nachteile**: The reporting and analytics tools can feel restrictive. Creating highly customized, cross-object reports or granular pipeline dashboards often requires extra effort or exporting raw data to Excel to get the exact view needed. ----- ### "Great software, but expensive and poor support" — 4.0/5 > **Harry** | *12. November 2025* | Buchhaltung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Clean design, easy to use, and customisable with lots of useful features for daily sales management. > > **Nachteile**: Very expensive for what it offers. Requires too many add-ons (e.g., add-ons for the number of emails, contacts, api connections), and support could be much better. > > Good overall experience. It works well and looks great, but the pricing and support let it down. Support is particularly bad, a lack of understanding of their product. ----- ### "Amazing CRM Pragram" — 5.0/5 > **Dean H** | *17. Dezember 2019* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Its easy to work on and you can filter all the information that you looking for. You can do so much more on this CRM program i love it. > > **Nachteile**: Sometimes its slow but other then that its a good program to work on and the should be more new features on the platform. > > Many as i use this program for saving all my clients information when contacting them and making notes. ----- ### "FreshSales is a CRM that is easy to use and configure" — 4.0/5 > **Amanda** | *18. September 2023* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Freshsales is an intuitive CRM that is always seeking to better itself. I appreciate that my suggestions are not only heard but also acted upon. It's simple to integrate with your email and offers cross-platform support for apps like Acuity and Google Calendar. > > **Nachteile**: If the leads have different addresses, please don't ask for them twice. The CRM software FreshSales will flag a lead as duplicate if there are multiples with the same name. > > Facilitating the organization of all of our potential customers' contact information and email history in one location. You may utilize their reporting function to maintain tabs on sales and top performers, and you can use and build email templates to speed up communication with prospects and customers. ----- ### "Great customer relationship management system" — 4.0/5 > **Becky** | *20. November 2023* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Freshsales' friendly user interface and extensive CRM features are definite pluses. The sales process is simplified because to the lead score and AI-driven insights, which assist prioritize and nurture leads more efficiently. > > **Nachteile**: The reporting capabilities, while competent, might benefit from greater customization choices. More granular data could be gleaned from reports if they were more adaptable. > > Overall, my time spent working with Freshsales has been really positive. Our sales team's productivity and cooperation have both greatly benefited from this. Because of its intuitive design and abundance of useful features, it has proven to be an invaluable tool in our sales operations. ----- Seite: 1 / 26\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/113796/freshsales?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/113796/freshsales) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten