--- description: Reviews zu Dynamics 365 Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Dynamics 365 mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Dynamics 365 | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Accounts Payable Software](/directory/1851/accounts-payable/software) > [Dynamics 365](/software/106335/microsoft-dynamics-crm) # Dynamics 365 Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm Seite: 1 / 235\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm?page=2) > Microsoft Dynamics 365 ist ein cloudbasiertes CRM-Ökosystem für kleine, mittlere und große Unternehmen mit Fokus auf Vertrieb, Außendienst und Kundenservice sowie starken Integrationen in die anderen Office 365-Angebote von Microsoft wie Teams, Outlook, Excel und Word. Das Ökosystem von Microsoft Dynamics 365 hat Angebote wie Lead- und Chancenmanagement, Marketing, Außendienst, IOT, Kundenservice, Mixed Reality und Projektserviceautomatisierung, die eine reibungslosere Interaktion mit deinen Kunden ermöglichen. Microsoft Dynamics CRM ist für die Bereitstellung als SaaS sowie On-Premise verfügbar, komplett mit einer ansprechenden Nutzeroberfläche für Mobilgeräte und Desktops sowie einem Technologiestack zur Sicherstellung der Datenbanksicherheit. Dynamics 365 bietet auch starke API-Funktionen zur Integration in deine anderen kritischen Systeme. > > Bewertung: **4.4/5** von 5834 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 5834 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Microsoft - **Region**: Redmond, USA - **Gegründet**: 1975 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 50,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Abrechnung & Rechnungsstellung - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Anlagegegenstand-Management - Anpassbare Vorlagen - Arbeitsauftragsverwaltung - Asset Lifecycle Management - Aufgabenmanagement - Aufgabenplanung - Ausgabenmanagement - Bedarfsmanagement - Bedarfsplanung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bestell-Management - Buchhaltung - Budgetierung/Prognosen - Business Intelligence - CRM ## Integrationen (24 insgesamt) - ADP Workforce Now - Ameyo - AskNicely - Campaign Monitor by Marigold - Docusign - Five9 - Gainsight CS - InsideView - Lattice Engines - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI ... und 9 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Accounts Payable Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1851/accounts-payable/software) ## Ähnliche Kategorien - [Accounts Payable Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1851/accounts-payable/software) - [CRM Software für Casinos & Glücksspiel](https://www.softwareadvice.de/directory/340/gaming-casino-crm/software) - [CRM-Systeme für Produktion und Fertigung](https://www.softwareadvice.de/directory/3825/manufacturing/software) - [CRM Software für Versicherungen](https://www.softwareadvice.de/directory/342/insurance-crm/software) - [Account Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3606/account-management/software) ## Alternativen 1. [NetSuite](https://www.softwareadvice.de/software/25483/netsuite-wholesale-distribution-edition) — 4.2/5 (2052 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.de/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4470 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18790 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 5. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Getting better" — 4.0/5 > **Hsiang-Hua** | *16. Juni 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: I have been having a better experience with this app at work and was able to use it daily with no issues. > > **Nachteile**: I personally don't have any issues with them this year and did not need to call the tech support for any issues. > > I really enjoy using this service and I was able to get work done effectively with it. I honestly have a good time using them this past year. ----- ### "Technically a CRM" — 4.0/5 > **Breanna** | *24. Juni 2026* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: We use Dynamics for our CRM because it’s customizable. Dynamics is cost efficient for a larger company 20 employees or more. It supports sales tracking and member communications as well as classroom roster features. In that sense it does support communication between customers and staff and allows the team to effectively support customers. > > **Nachteile**: It can be sometimes having a lot of bugs and we have a tech guy full time dedicated to looking after it. > > It is not user friendly. It does not have any visual cues options so it can make it easy for some errors to occur in billing and other transactions. If you don’t need that then go for it. Training new staff on it is difficult. You can’t customize your own roles view easily. If you’re purely a back end automation user it’s pretty alright. It’s not really customer facing. ----- ### "The Complexity of Dynamics 365" — 1.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *18. März 2026* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: I've always liked its robust reputation and big-picture business management system as well as integration with other 365 brand apps. > > **Nachteile**: I even more dislike now the overstuffed features and functionality of the app is, wasting time and not generating any useful insights for my own private business. > > Overall, I hardly use Dynamics 365 anymore now given its failings and even though I wish I could've mastered the app, they don't make it easy on the user. ----- ### "Stick with Salesforce or Hubspot" — 2.0/5 > **Evan** | *9. Juni 2026* | Medizinische Geräte | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: I liked that it brought a CRM into the whole M365 Platform. The sales funnel was decent as well, but not great. > > **Nachteile**: Where do I begin? As someone who used Salesforce for 10+ years, I had no idea how badly an awkward CRM can mess up your entire sales cycle. > > It was terrible. With Salesforce you can quickly set pricing, create Proposals, get them signed, submit them, and have the product drop shipped and invoice sent out. Dynamics 365? Yikes - switch between multiple windows from Business Central to Dynamics 365 and back. ----- ### "Cumbersome, outdated, and expensive system" — 3.0/5 > **Matt** | *14. April 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 4.0/10 > > **Vorteile**: We find there is a lot of Microsoft support materials available to help, and putting in a Microsoft ticket is often helpful. The banking connectivity, reconciliation, and banking rules are super easy to set up and work really well when designed properly. Huge time saver on bank reconciliations. > > **Nachteile**: Dynamics is simply a re-skinned Great Plains and FRX reporter from the early 2000's. Functionality and many of the issues still exist, which makes it difficult to use and navigate. I find Dynamics licenses and cost of maintenance are still very expense for the value provided. You have to use a third party consultant (or internal support) to implement and project management which was quite costly and cumbersome. > > I think if we had the chance to select a new system again, we would definitely select differently. The system is very cumbersome, users have a hard time self-servicing and need a lot of hand-holding for simple entry and analysis. I also find the reporting is atrocious. Its archaic and difficult to use and update. ----- Seite: 1 / 235\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten