--- description: Reviews zu Hero Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Hero mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Hero | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Reisebüro-Software ](/directory/4524/travel-agency/software) > [Hero](/software/105105/hero) # Hero Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/105105/hero Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/105105/hero?page=2) > Hero ist eine umfassende Ticketing-, Zahlungs- und Buchungslösung für Reisebüros und Veranstaltende von Aktivitäten, die es Unternehmen ermöglicht, Reservierungsvorgänge zu rationalisieren, ohne dafür mehrere Systeme zu benötigen. Von anpassbaren digitalen Angeboten bis hin zum Anbietermanagement bietet Hero Unternehmen durchgängige Tools für das Reservierungsmanagement, um den Verkaufsprozess zu verbessern. Zu den Funktionen gehören ein globaler Produktmarktplatz, eQuotes, ein Routenplaner, Sofortbestätigungen mit eReceipts, Integration der Zahlungsverarbeitung, Prozessautomatisierung, Auftragsverwaltung, Analysen und Berichterstattung und vieles mehr. Die Reisemanagement-Plattform von Hero ermöglicht es Reisebüros, mithilfe eines integrierten Reiseplaners personalisierte Reiserouten zu erstellen und individuelle Tarife für Aktivitäten festzulegen. Für Buchungsvorgänge werden automatisch elektronische Tickets und Quittungen generiert, die innerhalb weniger Sekunden versendet werden können. Mit der Square- und Stripe-Integration ermöglicht Hero seinen Kunden, PCI-gesicherte Zahlungen über die Online-Buchung von Hero oder über ein beliebiges POS-System zu senden. Hero gleicht Anbieterzahlungen, Zahlungsbelege und Agenturprovisionen automatisch mit ETFs aus, sodass sich Unternehmen niemals um Rechnungen oder Bankschecks kümmern müssen. Darüber hinaus ermöglicht Hero Unternehmen die Pflege von Beziehungen zu Anbietenden, indem es den Anbietenden Live-Buchungen, Echtzeit-Berichterstattung, automatisierte Zahlungen und die Bearbeitungstools zur Festlegung von Aktivitätsraten, Provisionen und Sonderangeboten bietet. > > Bewertung: **4.8/5** von 69 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 69 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Hero Travel - **Region**: Sydney, Australien - **Gegründet**: 2014 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Isle of Man, Japan, Jersey, Kanada, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz und 4 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Angebote / Schätzungen - Angebotsmanagement - Berichterstattung / Analyse - Dynamische Inhalte - Elektronische Zahlungen - Erinnerungen - Für Reisebüros - Integration in die Buchhaltung - Kundendatenbank - Kundenmanagement - Lieferanten-Management - Mehrere Währungen - Online-Buchung - Preismanagement - Rabattmanagement - Rechnungsmanagement - Reisemanagement - Reiseplan erstellen ## Integrationen (11 insgesamt) - Checkfront - Cloudbeds - FareHarbor - ProCharter Tour - ResPax - Rezdy - SiteMinder - Stripe - Stripe Terminal - Xero - Zaui ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Reisebüro-Software ](https://www.softwareadvice.de/directory/4524/travel-agency/software) ## Alternativen 1. [WeTravel](https://www.softwareadvice.de/software/379520/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) 2. [Perk](https://www.softwareadvice.de/software/47913/travelperk) — 4.7/5 (421 reviews) 3. [Ezus](https://www.softwareadvice.de/software/115500/ezus) — 4.7/5 (61 reviews) 4. [Tourwriter](https://www.softwareadvice.de/software/44973/tourwriter) — 4.6/5 (41 reviews) 5. [TrekkSoft](https://www.softwareadvice.de/software/159433/trekksoft) — 4.5/5 (230 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great booking system for mainly Australia & New Zealand travel" — 5.0/5 > **Heleen** | *25. Februar 2020* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Personality, the team running it is fantastic. Easy to contact and they work fast. They offer most products in Australia, and more and more in New Zealand, Canada and other places in the world. New products are being added daily and the system looks great too. > > **Nachteile**: Some products aren't always up to date. Cancellation policies or fares aren't loaded correctly, which could be improved a bit. I do think though, that the responsibility for this lays by the tour operator or accommodation provider, rather than by Hero themselves. > > Great program to use, amazing and helpful staff and good commissions. ----- ### "We Love HERO and All it Offers" — 5.0/5 > **Sunny** | *26. Februar 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like that I go onto HERO and do up a quote in a timely fashion. It takes me mere minutes to pop off an email to someone. And I absolutely love sending people quotes and the quick payment method. Or if an adjustment needs to be made I can adjust very quickly also\! > > **Nachteile**: There are a few things that can cause confusion. For example having to make sure a quote number matches in each corner. But in general alot of the software features help protect you from booking something in error. > > It has been great to have a positive and encouraging relationship with \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\]. He calls to check in on us, and we really think he is great. The online staff have been awesome. Its tricky to always do business on Australia hours, but we make it work. ----- ### "A good idea..." — 2.0/5 > **Chez** | *8. März 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: The ability for our staff to make bookings for multiple vendors in one place and streamline commission payments. > > **Nachteile**: I don't feel that Hero is intuative for users that might be used to online shopping where the system takes you to the next step. It's been particularly challenging to get users onboard to use the system if they aren't overly confident in their IT skills. > > The Hero team are great and respond to queries. I just wish there was more support when it was needed. Based in Canada our busiest times are Friday and Saturday evenings and guests often want to book for the next day or two, therefore delays with support do result in lost opportunities. ----- ### "Amazing booking software, easy to use" — 5.0/5 > **Julia** | *21. Februar 2020* | Onlinemedien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Love the system and clear lines, super easy to use and thousands of suppliers to choose from. Love the weekly pay structures and invoice system and the super friendly live support with instant answers to all your questions. All round a perfect system to use\! > > **Nachteile**: Would be nice to see even more suppliers coming on board\! > > Booking software for accommodation, tours, activities, transport, car and campervan hire in Australia, NZ, Fiji and South East Asia. ----- ### "Easy to use with an exceptional costumer service" — 5.0/5 > **Tim** | *21. Februar 2020* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Very easy to navigate through all products. Easy to send costumers payment links. Very user friendly on phones. (in case you need to do bookings on the go) > > **Nachteile**: Nothing really not to like about this software. > > Before I used Hero I struggled with bookings not getting finalised and lack of costumer service what was leading into loss of sales. Hero Travel has one of the best costumer services I have seen. Always quick in responding and also quick in solving your problem. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/105105/hero?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/105105/hero) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten