Über Esper

Esper ist die erste cloudbasierte End-to-End-Kiosklösung, die Unternehmen bei der Bereitstellung, Sicherung und Verwaltung von Anwendungen auf intelligenten Android-Geräten unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören digitale Signatur, Touchscreen-Unterstützung, Fernzugriff und Auftragsabwicklung. Das Anwendungssperrmodul von Esper wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und erlaubt die Einschränkung des Nutzerzugriffs/der Nutzerberechtigung auf bestimmte Anwendungen im Kiosksystem. Erweiterte Geräteüberwachungstools verfolgen die Nutzung und generieren Berichte zu Batterie-, Speicher- und Konnektivitätsproblemen und sorgen so für vollständige Transparenz bei Hardware, Firmware und Anwendungen. Mit intelligenten Überwachungswarnungen, erweiterter Telemetrie und umfassenden Fernbedienungsfunktionen erhalten Unternehmen die Kontrolle über ihre Geräte und die Möglichkeit, fundierte Betriebsentscheidungen zu treffen. Esper wurde für Einzel-App-, Multi-App- und nutzerdefinierte Kiosk-Konfigurationen entwickelt und bietet Fernbedienung für Debugging und Diagnose sowie die Möglichkeit, Batterie-, Konnektivitäts- oder Statusfehler zu erkennen. Von der Möglichkeit, Erlebnisse und Hardware zu sperren bis hin zur Anpassung des Betriebssystems bietet Esper eine Kiosklösung für alle Anwendungsfälle und Branchen.
Esper Software - 1
Esper Software - 2
Esper Software - 3
Esper Software - 4
Esper Software - 5
Esper Software - 6
Esper Software - 1 - Vorschau
Esper Software - 2 - Vorschau
Esper Software - 3 - Vorschau
Esper Software - 4 - Vorschau
Esper Software - 5 - Vorschau
Esper Software - 6 - Vorschau

Esper Preis

Esper bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Esper ist ab 4,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis:
4,00 $/Monat
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Esper

Scalefusion

4,8 (114 Bewertungen)
Scalefusion ist eine Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung und Steuerung von Inhalten auf Unternehmensgeräten im...

Hexnode UEM

4,6 (121 Bewertungen)
Hexnode MDM ist eine hybride MDM-Lösung (Mobile Device Management), die Unternehmen, Tools und Funktionalitäten zur...

SiteKiosk

4,4 (10 Bewertungen)
SiteKiosk ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen Lockdown-Geräte verwalten können, um Browser und Betriebssy...

Relution

5 (3 Bewertungen)
Relution ist eine Mobile Device Management Lösung für die datenschutzkonforme und plattformübergreifende Geräteverwaltun...

Applivery

4,6 (52 Bewertungen)
Applivery ist eine fortschrittliche UEM-Plattform (Unified Endpoint Management), die Unternehmen auf Unternehmensebene...

Rippling

4,9 (3568 Bewertungen)
Mit Rippling können Unternehmen HR, IT und Finanzen zentral verwalten. Die Lösung führt die normalerweise über das...

JumpCloud Directory Platform

4,7 (212 Bewertungen)
JumpCloud Directory-as-a-Service ist eine IT-Management-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geräte oder Workstatio...

LogMeIn Miradore

4,4 (165 Bewertungen)
Miradore Online ist eine cloudbasierte MDM-Lösung (Mobile-Device-Management), die grundlegende und standardmäßige...

Connecteam

4,7 (805 Bewertungen)
Connecteam wurde als All-in-one-Lösung entworfen und entwickelt. Mit einer mobilen All-in-one-App kannst du problemlos...

NinjaOne

4,8 (238 Bewertungen)
Mit NinjaOne vereinfachen Sie das IT-Management. Über 17.000 IT-Teams weltweit vertrauen auf unsere Plattform, die...

CARL Source

4,4 (31 Bewertungen)
Découvrez CARL Source, le leader français des logiciels de GMAO/EAM depuis plus de 35 ans. CARL Source c’est un...

Uniguest

4,7 (18 Bewertungen)
UCView kombiniert eine einfache Nutzeroberfläche mit flexiblen Funktionen und einer umfangreichen Bibliothek nutzerfreun...

VISO MDM

4,8 (9 Bewertungen)
VISO MDM ist eine IT-Management-Software, die Unternehmen dabei hilft, Geräte zu konfigurieren, Anwendungen zu...

Pulseway

4,7 (306 Bewertungen)
Pulseway ist eine integrierte IT-Asset- und Netzwerküberwachungslösung, die für IT-Administratoren zur Fernüberwachung...

Nutzerbewertungen zu Esper durchsuchen

47 von 47 Bewertungen
Sortieren nach:
Dave
Dave
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.2.2023

VantageMDM review

Overall I the products are quite useful in business management and monitoring.

Vorteile

The remote access makes it possible for you to manage, debug and monitor with utmost convenience.

Nachteile

Cannot be trusted to handle sensitive information due to unreliable inherent in the wireless feature. Perhaps this could be improved upon by including more safety features.

Jeremy
  • Branche: Forschung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 28.9.2023

Esper is Epic

Vorteile

Esper’s Mobile Device Management (MDM) software stands out in a crowded market, outshining competitors with its exceptional ease of use and seamless deployment across numerous devices. It was remarkably straightforward to navigate through the software’s features and efficiently implement it on a large scale, making the initial phase of device management a breeze. The ease with which the system can be deployed to a plethora of devices is truly unmatched, illustrating that when it comes to practical functionality, no other competitor does it better.It used to take an hour to setup and deploy a single device. With Esper I could setup well over a hundred devices in 20 minutes. My mind was blown.

Nachteile

The pricing structure of Esper leaves room for improvement, particularly when considering the scaling of operations from a few hundred to a couple of thousand devices. This concern was voiced during the pilot trial, yet the response has been lackluster. Additionally, after committing to a year-long contract, there was a noticeable decline in customer service responsiveness, leaving questions and concerns unaddressed. The lack of follow-up from the sales representative, especially after significant financial commitments were made, added a layer of disappointment to the experience. This has led to uncertainty about continuing with Esper, with considerations for developing an in-house solution due to the gaps in customer engagement and the need for more competitive pricing packages.And what about new innovative features???? I think we could do better here.

Ameen
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

3
Bewertet am 27.9.2023

Usage

Amazing

Vorteile

Everything about the inventory management and user friendly

Nachteile

A bit pricey at times but the offers sometimes make up for it

Matthew
  • Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 13.6.2023

Esper

Esper makes the setup and support of our (Android) devices much easier.

Vorteile

When I discovered Esper, I was manually setting up our devices, one device at a time. No matter the steps I took, I could never seem to get two devices to setup the the same exact way. One of the biggest benefits that I have found with Esper is the ability to setup a provisioning template so that every tablet is setup the same way, every time. I can also setup multiple devices at the same time without having to keep up with what step I was one for each of the devices.When the pandemic took much of the office work force to remote, I also needed a way to support our users using devices as part of their daily activities. Esper gave me a way to access the device and use it remotely, being able to see what the user saw, but also being able to interact with the device. This feature has greatly improved my ability to support these devices.

Nachteile

I do wish the messaging feature in Esper worked better. As of right now, it is clunky and confusing to use.Also, with Esper having an API available, I wish that that would develop it for Zapier (and other Cloud API companies) to give admins a way to further integrate Esper with other applications.

David
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 16.6.2023

Esper is powerful and easy to use

We are supporting operators who own and manage micromarkets. Esper enables us to monitor their market kiosks and make sure they stay connected to process cashless transactions. With it, we also have the ability to initially set up our kiosk market app and prepare it for launch for our customers.

Vorteile

I love how we can keep our customer kiosks organized and easy to find when we need to troubleshoot them. Being able to remote in and easily navigate the kiosk to configure settings and verify functionality enables us to support our customers and resolve issues quickly. I also like the visibility of power and connectivity on the information page so that we can see the status of the units before we remote in.

Nachteile

Some settings on the Samsung OS are reset when we send a remote reboot to the tablet. It would be more efficient for our team if those settings were maintained through the reboot.

Madhan
  • Branche: Gewerbeimmobilien
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 14.6.2023

Esper

Quick and Good response for the support team.

Vorteile

It is easy to configure the device and easy to access and monitor the device data.

Nachteile

Required the data of all the devices battery status on monthly basis.

Giovanni
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 6.6.2023

Rushable INC.

Overall we are satisfied with esper, having control of our customers tablet help us provide better customer service.

Vorteile

We like being able to connect to our customers tablets to help guide them on the usage and correct mistakes they might come across.

Nachteile

A feature we would like is being able to always change between administrator and user on the tablet.

Dilip kumar
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 26.9.2023

Esper usefulness in support domain

Using Esper on daily basis for updating software and rebooting devices.

Vorteile

Easy to install software. Easy to understand process. Screenshot capturing feature.

Nachteile

Pushing a software some time takes more time than usual.

Rodolfo
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.6.2023

Helps Keeps control of the devices

Its been key to aour proyect, cause we can control devices cuantity and functionability

Vorteile

We can keep track of where are the divices, control whats aps the devices have or not. Know haw many are online to maintain devices funtionality

Nachteile

In some android versions its hard to keep control

Arpit
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.9.2023

Highly recommended

Update the build.Connect payment deviceChange backend settings.

Vorteile

Remote control of device. All details a user want.

Nachteile

Time of remote control should be increased.

Harsh
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.10.2023

Technical work easier.

Vorteile

The devices are easy to access, and tasks are made easier as well.

Nachteile

It makes it easy to access the devices and to accomplish tasks.

Alexandra
  • Branche: Onlinemedien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 7.11.2023

Esper is a great tool to improve our support success when helping our customers

Vorteile

Esper proves to be highly functional when it comes to providing customer support for device-related issues. It offers an excellent platform to gain deeper insights into our customers' needs, making it easier for us to assist them effectively.

Nachteile

One aspect of Esper that I liked least is its occasional slowdown. While it generally performs well, there are instances when the system's speed dips, which can be a bit frustrating, especially when working on time-sensitive tasks.

Riley
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 27.9.2023

A good product with a better future in store

Vorteile

Has been an astronomical help when troubleshooting with our customers regarding all deployed hardware. Before, we had no great way of launching app updates, running diagnostics, or viewing real-time issues without visiting our customers in person.

Nachteile

I would argue that some of the functionality still needs improvement. In some cases, we find that we cannot 100% rely on the commands we launch through Esper, and instead need to confirm with customers. Hardening these core flows would be extremely useful to our team.

Landon
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 27.9.2023

Best in class MDM solutino

Overall experience using Esper has been awesome! We love it!

Vorteile

I love that the MDM allows both viewing and remote access to our customers products. The remote access is in real time and it is as if you were in front of the device.

Nachteile

I would say the provisioning part is a little complex, but once you get the templates down, it is smooth as butter.

Prince
  • Branche: Gewerbeimmobilien
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 6.6.2023

User Friendly

it's is very user friendly app easy to use

Vorteile

we have mostly like of this software it's very user friendly and very easy to use and MDM is very easy to configure and enroll the device via email and QR as well and we have also download the daily report and also we can check device health battery pesanteg.

Nachteile

we have mostly like of this software it's very user friendly and very easy to use and MDM is very easy to configure and enroll the device via email and QR as well and we have also download the daily report and also we can check device health battery pesanteg.

Bhavin
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 20.9.2023

Best MDM I have ever used

Vorteile

Remote viewing ability, configuration management, ease of use

Nachteile

Sometimes the app updates constantly fails for no reason. Need more features in Esper SDK.

Vatsal
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
2

4
Bewertet am 20.9.2023

Easy to use Remote Management Software.

Satisfactory.

Vorteile

Easy to use Remote Management Software. Easy Application Install and Reinstall.

Nachteile

Delays. When multiple commands are sent for Build Install - Reinstall, instead of overriding previous command, they show still trying the commands from earlier which causes delay while updating a software.

Krutik
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 20.9.2023

Better MDM

Vorteile

UIEase of accessADB connectivityLocation on Map for all devices.

Nachteile

Frequent updates not happening automatically.

Kelly
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.9.2023

Esper make my job 10 times easier and is an essential tool for my day to day

I had to do my job for years without Esper and it was painful! I am so happy to have this tool available for my day to day job.

Vorteile

It is very user friendly, easy to navigate and check our patients status or assist with issues

Nachteile

It can be a bit delayed at times, but this may be more from internet limitations than the program itself.

Alexander
  • Branche: Geschäftsbedarf & -einrichtung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 11.5.2023

Esper is Amazing

I'm able to fix all technical support errors or bad experiences our clients have, people is still oldschool, so with remove viewer we can do everything with them and guide them too

Vorteile

Since we work with many deivces and we need to keep track of them, their software update, applications management and everything else that involves control of it became so easy to do while using esper and their management tools

Nachteile

Probably more alerts that are triger by erros on the app

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.6.2023

Overall get's the work done.

Overall the work done with its kiosk mode is an added advantage to block the users from accessing other devices' features.

Vorteile

It's ability to remotely control the device to initiate restarts

Nachteile

The is no ability to download logs for certain devices. so it's hard to find an error when customer reports

senthil
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 20.9.2023

Excellent product But required some tune ups

Excellent

Vorteile

Manageability is good and easy to handle the devices.

Nachteile

Log management and scheduling of powering on or off.

Robert
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 1.5.2023

Esper for Andriod

Esper uses configuation profiles. Once configured and tested, it is very easy to manage a whole lot of devices at the same time.

Vorteile

Esper allows us to easily push out applications for education and security and keep them updated which is always a challenge.

Nachteile

Having to put devices in enrollment mode, because the manufacturer of the devices did not have a deployment option available at the time.

Sandra
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 27.9.2023

Good

my experience has been good, I have been able to use the tool according to my needs.

Vorteile

is an easy to use tool, which allows you to perform tasks in an intuitive way.

Nachteile

so far I don't feel that the platform needs anything else.

Chris
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 11.5.2023

Great Endpoint management software

I've been pleased overall with the software compared to some others that I have tried.

Vorteile

Over this is a great software that gives visibility and control of all of your devices

Nachteile

The software can sometimes lag behind and not be immediately responsive to the devices.

Dar
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 1.5.2023

Esper Makes Android Management and Deployment a Breeze

It's been great. Can't imagine using a different solution to manage my fleet of Android devices.

Vorteile

I love the UI - super easy to navigate and understand. Deployment of new devices to blueprints is very easy. Great integration with Google Play. Love the ability to upload your own apps.

Nachteile

Took a lot of time and effort to get the full whitelist for our firewall. Initial provisioning kept failing due to incomplete whitelist.

Sean
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 2.5.2023

Esper great value for money, beating comparable competitors

Really happy with the product. We have used other MDM products an none have achieved what Esper has, for a fraction of the cost.

Vorteile

Once initial deployment method was understood, deployment was simple.The product limits devices exactly as we expected & required, very pleased with our choice to use Esper.

Nachteile

Initial deployment could be made simpler.

Sonu
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

3
Bewertet am 14.6.2023

Esper User

Good.

Vorteile

Emails Triggered when the devices are offline.

Nachteile

New suggestions/features requests from the consumers takes very long to get implemented.

Manuel Fernando
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 8.6.2023

Great tool for customer support

Vorteile

I love how you can remotely connect to the device and be able to remotly control it.

Nachteile

Sometimes it will not let us remotely connect to the tablet or takes a while to load.

Jason
  • Branche: Übersetzung und Lokalisierung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 13.6.2023

Amazing Product

Vorteile

Ability to remote into the device to fix issues that occur. Along with the ability to lock down functions efficiently with a few clicks.

Nachteile

I would like to see more integration in reporting about the devices on the platform and their status.

Girolamo Daniele
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.5.2023

Great solution to manage fleets of devices

It served well our needs

Vorteile

The ability to lock devices in kiosk mode and still be able to fully mange them remotely

Nachteile

A few procedures are a bit hard to figure out

Ryan
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
2

4
Bewertet am 5.5.2023

Scoring Review

Very Good

Vorteile

Unattended remote access and app downloading

Nachteile

Dashboard usage is a bit cumbersome at times

Doug
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 1.5.2023

Great Asset to our IT Department

Easy to pickup and run with

Vorteile

Esper provides real-time visibility and management of android devices.

Nachteile

Limited compatibility and only supports android devices.

Stephen
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 2.5.2023

Stephen's Revieq

Vorteile

What I can do with it. I think it it can be quite useful.

Nachteile

The complexity. It wasn't the easiest to learn at first.

Daniel
Daniel
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 10.6.2020

It Just Works + Top Tier Support

We looked at two other solutions and what stood out to us about Esper is the level of support we got during the evaluation process. Since we've signed on as a full time customer the level of support has only gotten better. I've been working in the software industry just shy of 25 years and I've never gotten support like this from a vendor. Not only are they highly knowledgable when it comes to low level Android details they're willing to go the extra mile to make sure things work for you.

Vorteile

The agent is easy to install and has a lot of different options for install. The management tool lets us see what is going on across different deployment groups. We have the power to partially roll out new versions, make sure they are working for our customers, then complete the rollout. The visibility into the user experience is great and we love the ability to see what the user is seeing on their devices.

Nachteile

We haven't found any downsides yet. It just works.

Justyn
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.8.2019

Best Device Management Solution for Android (kiosk mode as well!)

Esper excels at Android Device Management, at a fair price! They are super responsive and have a great customer support team, the dev team is second to none. I am truly impressed. On top of the technology, I was drawn to Esper's flexible pricing options. The solution helped with locking down our tablets to a Kiosk mode effectively and to fine-tune​ our devices to meet our business requirements.

Vorteile

The ability to provision and enroll devices with Esper is seamless and fast with QR and/or Zero Touch Provisioning. Their plethora of features help us achieve all tasks easily through their intuitive and simple user interface, especially their Remote Diagnostics feature, which helps control and debug all our devices without having to physically be present. Esper also secures all our devices in the field.

Nachteile

The solution is limited to Android. My only reason for giving four stars: new features are just around the corner. The company is growing and adding features I need with every release.

Antwort von Esper

Hi Justyn, Thanks for such a detailed review. We are happy to be working with you!

Beantwortet am 2.4.2020
Chris
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.6.2020

Esper

Incredible platform and service. They are working directly with our vendors across multiple platforms so the product is ready to go. This allows us to focus on our own UI and content. We could not have safely released this product without Esper as our partner.

Vorteile

Esper is being used to provision our Android touchscreen devices for live workouts on fitness bikes. Our customer is not the most tech savvy, so this allows us to enter the device and diagnose the problem using a hands free approach. Saves our customer service department enormous amounts of time servicing customers.

Nachteile

We have been working with Esper for 4 months and have only positive feedback at the moment

Santosh
  • Branche: Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 12.8.2020

Esper's Pricing and Service is the best in the market

Vorteile

It's easy to use and functions on any product. The integration with multiple products has been effective and effortless.

Controlling hundreds of devices at the same time using a single access point. Also, the product allows us to connect access device from any location remotely. Updates and reboots are also easy to perform.

The customer support has been bang on

Nachteile

Personally, I don't have anything to be listed in this section.

Babak
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.3.2020

Great product and responsive team

Controlling hundreds of devices at once, ability to know all that is going on with devices that are all over town and being in full control from one access point.

Vorteile

Easy to use and amazing functionality, access any device from anywhere and look at live screen, update any app at any time, perform reboots and control individual device setting remotely, best you can find.

Nachteile

Some minor map location and devices going offline glitch which can be fixed.

Antwort von Esper

Hi Babak,

Thank you for the honest review. We look forward to serving you well into the future & growing along with Niro Media.

Beantwortet am 2.4.2020
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Weitere für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 5.7.2019

good product to purchase

Excellent customer support. Appreciate the flexibility to customize for us. The cost was affordable. Can highly recommend the product.

Vorteile

Easy to use, customizable, was able to scale to many devices at one go

Nachteile

Esper product is limited to android.

Antwort von Esper

Hi There,
Thank you for your feedback. We'd love to know how you feel about Esper's features & functionalities now. We'd love to speak with you & talk to you about the various features that we have released in the last 11 months.

Beantwortet am 2.4.2020
Bob
  • Branche: Computer-Hardware
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 29.5.2020

Flexabilty of product & Great Support!

I have recommended Esper to my HW/SW customers/partners, Esper has allowed them to get to market faster which has allowed all of us to generate revenue faster. The Esper support team is knowledgeable and responsive.

Vorteile

The product is intuitive and simple to use, added devices with ease. Scheduled updates and everything works as expected.

Nachteile

Great product for android devices, looking forward to Windows support.

Antwort von Esper

Thank you so much for the review, Bob. We are excited about the potential ahead in working together. Looking forward.

Beantwortet am 15.6.2020
Richard
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.3.2020

Amazing team, strong support, complete software solution. A life saver.

Excellent support and collaboration.

Vorteile

Integration was much easier than we expected and it will facilitate a large scale roll-out of our platform. I am very impressed.

Nachteile

I had no issues. No negatives to speak of.

Antwort von Esper

Hi Richard, Thank you for the feedback. It's been an absolute pleasure working with you & your team. We are looking forward to seeing HCN scale new heights.

Beantwortet am 2.4.2020
Edwin
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 13.8.2019

Great product and support

Vorteile

Great and prompt technical support! When I have an issue or question, I can always get an answer within the day.

Nachteile

Nothing at this moment, extremely happy with the service and product

Antwort von Esper

Hi Edwin,

Thanks for reviewing us. It's been a pleasure working with you. We look forward to more questions from you :) Happy to help.

Beantwortet am 2.4.2020
Venu
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 23.4.2020

Easy to use and great customer service!

Vorteile

It is incredibly easy to use as it can be accessed on any device and everything about it functions really well.

Nachteile

There were not any cons with this product. It worked really well.

Antwort von Esper

Hi Venu,

Thank you for the feedback. It's been an absolute pleasure working with you & your team.

Thanks,
Pranav
Team Esper

Beantwortet am 27.4.2020
Saqib
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Weitere für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 12.6.2019

One stop shop for all your android management

Since I come from the IOT industry, most of our time goes into managing hardware devices. With the help of this platform, we are looking forward to reducing our operation & support time.

We will definitely try this out soon.

Vorteile

Easy of use, ease of integration, just basic 3 step mode for onboarding new devices using the QR code. It reduces the time utilized in onboarding a large number of devices.

Once can maintain app versions, operating system versions, update settings on the go for different groups.

Nachteile

They are doing a tremendous job for android devices, I wish they can start the same services for IOS & windows soon.

Antwort von Esper

Thanks, Saqib. We are glad to know that you loved using Esper. We look forward to serving you in the future as well.

Beantwortet am 2.4.2020
Dominiek
  • Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.7.2019

Perfect fit to our needs

Vorteile

Very user-friendly to set up, for advanced features the helpdesk answered very quickly and in a customer oriented way. Esper perfectly fulfills our needs (centralized management of mobile devices in our company) in a user-friendly way and at a very competitive price. We signed a contract after the trial period.

Nachteile

I have to use 40 characters to write: nothing was wrong!

Antwort von Esper

Hi Dominiek,

Thanks for the review, We are super glad that you like & use Esper. Looking forward to seeing Televic scale to newer heights. Please do not hesitate to reach out for questions & feature requests.

Beantwortet am 2.4.2020
Aaron
  • Branche: Öl & Energie
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 28.8.2020

Esper

If you are not paying for the product then sometimes customer service is a little slow, but other times not. But that is to be expected not being a paying customer.

Vorteile

It allows us to keep them from watching videos and unnecessary things while at work.

Nachteile

Still a few bugs to work out but overall works the way I expected it to.

47 Bewertungen

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