--- description: Reviews zu ConnectWise Automate Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche ConnectWise Automate mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: ConnectWise Automate | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [IT-Management-Software](/directory/4563/it-management/software) > [ConnectWise Automate](/software/103403/labtech) # ConnectWise Automate Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/103403/labtech Seite: 1 / 7\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/103403/labtech?page=2) > ConnectWise Automate (ehemals LabTech) ist eine cloudbasierte und On-Premise-IT-Automatisierungslösung, mit der Unternehmen von einem einzigen Standort aus IT-Assets verfolgen und verwalten können. Contentmanagementfunktionen ermöglichen es Nutzern, Dokumente zu teilen und Inhalte auf ihrer Website zu veröffentlichen. Diese Funktionen können Fehler identifizieren und beheben, um die Ausfallzeiten der Website zu reduzieren. Die Lösung bietet Fernüberwachungsfunktionen, mit denen Nutzer über ein einheitliches Dashboard Desktops, Laptops und Geräte in ihrem Netzwerk verwalten und die Geräteleistung überwachen können. ConnectWise Automate umfasst auch Funktionen zur Netzwerkadministration, mit denen Nutzer Fehler identifizieren und reparieren, Dienste konfigurieren, die Betriebszeit verbessern und die Serverleistung verfolgen können. Techniker können Probleme aus der Ferne beheben und an mehreren Systemen gleichzeitig arbeiten, ohne den Endnutzer zu stören. Mit der Lösung können Nutzer definieren, welche Patches genehmigt werden sollen, wann sie installiert werden sollen und wie der Agent im Falle eines Neustarts reagieren soll. Mit dem Sicherheitsmodul können Nutzer mit einer einzigen Lösung Antivirus-, Anti-Malware-, E-Mail-Schutz-, Verschlüsselungs-, Passwort- und Patch-Bereitstellungen verwalten. Der Support erfolgt über ein Online-Forum, per E-Mail und per Telefon. > > Bewertung: **4.1/5** von 141 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.1/5** | 141 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: ConnectWise - **Region**: Tampa, USA - **Gegründet**: 1982 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Deutschland, Irland, Kanada, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitätsüberwachung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anti-Virus - Archivierung & Aufbewahrung - Asset Lifecycle Management - Audit Trail - Aufgabenplanung - Automatische Geräteerkennung - Automatische Patch-Implementierung - Automatische Scans - Automatische Sicherung - Automatisiertes Routing - Backup und Recovery - Bandbreiten-Überwachung - Baseline-Manager ## Integrationen (5 insgesamt) - Acronis Cyber Backup - Auvik - ConnectWise PSA - OpenText Core Endpoint Protection​ - ScreenConnect ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [IT-Management-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4563/it-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [IT-Management-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4563/it-management/software) - [CRM Software für Startups](https://www.softwareadvice.de/directory/3235/startup/software) - [IT-Service-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4207/it-service/software) - [IT Ticketsysteme](https://www.softwareadvice.de/directory/1630/it-ticketing/software) - [DCIM Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4179/data-center-management/software) ## Alternativen 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.softwareadvice.de/software/117339/manageengine-endpoint-central) — 4.6/5 (1549 reviews) 2. [Iru](https://www.softwareadvice.de/software/71745/Iru) — 4.9/5 (478 reviews) 3. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.softwareadvice.de/software/419203/pdq-deploy-and-inventory) — 4.8/5 (341 reviews) 4. [Pulseway](https://www.softwareadvice.de/software/36599/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 5. [Atera](https://www.softwareadvice.de/software/125932/atera) — 4.5/5 (446 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great tool for an MSP" — 4.0/5 > **Gerry** | *24. August 2022* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Allows for management of a wide view of devices across a variety of ecosystems. Easy to use and get up and running. Partner community is great. > > **Nachteile**: Support leaves a lot to be desired. When can get in touch, takes several attempts to resolve issue. > > We have been able to become much more efficient and organize our work much better. ----- ### "If you have the money to spend, spend it.. if not.. there is other options\`" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *6. Mai 2021* | Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: The best part of this software is how robust the software is. When you purchase this software, you receive control and "WSUS" as part of your package. The software contains reports, pulls data on each computer, provides some integration and overall is a great automation and remote access tool. > > **Nachteile**: Support is very slow to respond. Getting credits for downtime on their hosted web server is like pulling teeth. When you get into the chat queue, you may be waiting an hour or more for someone overseas who doesn't know how to fix the issue anyway. Then you have to wait until someone gets back with you when they "open a ticket." Honestly.... the only reason I WOULDN'T buy this software is their support system lacks ability for true support\! > > Overall, I am very happy with Connectwise Automate and would continue to use the product. If you work in a critical industry, I wouldn't recommend this as being your only source of remote access since support is very slow and very unhelpful in most situations. ----- ### "A great tool for VARs and MSPs" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *17. April 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: What I really like the is the granularity of alerts that can be set up for customers systems. Also being able to group similar systems together makes it easy once you do the initial setup. > > **Nachteile**: Omce the software is great overall The main issue we had is the learning curve curve for employees. > > Overall connect-wise automate is a great tool for our environment to monitor our customers systems. ----- ### "Great For Ticketing and Monitoring" — 5.0/5 > **Ian** | *13. Juni 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The ticketing with ConnectWise automate and reporting is accurate and helps make business decisions. We are able to keep track of all our issues and then address them with the same software. We like how easy it was to setup and has been a great tool for all of our technicians. > > **Nachteile**: We did not like how the agents will fail to install certain applications even though they are working on other agents. It's hard to decipher the logs to trouble shoot issues and administrators take some time to learn the program. There is a need for more third party patching options. > > We have a great overall experience using ConnectWise Automate. It has helped us stay a leader in our industry and has made our MSP a better organization. We would highly recommend to any company looking to support remote clients effectively. ----- ### "Favorite RMM platform" — 5.0/5 > **Chris** | *6. Dezember 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Very customizable, we create a lot of our own scripts to do custom things for clients. > > **Nachteile**: Uses MySQL DB, would prefer MS SQL. MySQL can be a beast to manage. > > Very good product, probably our most important tool in our stack. ----- Seite: 1 / 7\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/103403/labtech?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/103403/labtech) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten