--- description: Reviews zu Voiso Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Voiso mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Voiso | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Call Tracking Software](/directory/3509/call-tracking/software) > [Voiso](/software/101501/voiso) # Voiso Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/101501/voiso Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/101501/voiso?page=2) > Voiso ist eine Callcenter-Software, die Kundenservice-Zentren und BPO-Unternehmen (Business Process Outsourcing) bei der Verwaltung ausgehender Anrufe unterstützen soll. Die Administration kann das Dashboard verwenden, um die Leistung der Agenten anhand von Grafiken oder aussagekräftigen Analysen zu verfolgen, historische Berichte zu erstellen und verschiedene Metriken wie die durchschnittliche Anrufdauer, die Bearbeitungszeit und vieles mehr zu bestimmen.  Mithilfe der IVR-Funktionalität (Interactive Voice Response) von Voiso können Callcenter Warteschlangen verschiedenen Teams zuweisen und Anrufe automatisch planen und an bestimmte Agenten weiterleiten. Managende können Gesprächsaufzeichnungen in Transkriptionen umwandeln und Daten abrufen, indem sie verschiedene Filter, wie z. B. die Disposition der Agenten, das Gesprächsergebnis und mehr, einsetzen. Darüber hinaus können Nutzer Marketingkampagnen entwerfen und die Technologie der KI (künstliche Intelligenz) nutzen, um die Leistung von Dialern in Echtzeit zu verbessern. Voiso stellt eine API (Application Programming Interface) zur Verfügung, die von Agenten genutzt werden kann, um das System in verschiedene Anwendungen von Dritten zu integrieren. Das Produkt ist als Monatsabonnement verfügbar und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über ein Anfrageformular. > > Bewertung: **4.7/5** von 30 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 30 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Voiso - **Gegründet**: 2016 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 24,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Algerien, Andorra, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Bangladesch, Belgien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Brunei Darussalam, Bulgarien, Chile, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Ecuador und 83 weitere ## Funktionen - API - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anrufaufzeichnung - Anrufbeantworter-Erkennung - Anrufer-ID - Anrufplanung - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Automatisiertes Routing ## Integrationen (8 insgesamt) - Bitrix24 - Freshdesk - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Zapier - Zendesk AI - Zoho CRM ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software) ## Ähnliche Kategorien - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software) - [UC Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1556/ucaas/software) - [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.softwareadvice.de/directory/1572/ivr-system/software) - [Telefonanlage Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1714/business-phone-service/software) - [Kundensupport Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4658/customer-support/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (872 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews) 4. [Aircall](https://www.softwareadvice.de/software/77031/aircall) — 4.2/5 (460 reviews) 5. [Five9](https://www.softwareadvice.de/software/20063/five9) — 4.2/5 (482 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "VOISO is the VOICE of People" — 5.0/5 > **Mesrop** | *19. April 2023* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Friendly User. we Love it all over the Globe. > > **Nachteile**: There is no Least in VOISO, It is the Best in the market. > > Can not be described. ----- ### "Best and Optimize Auto Dialler" — 5.0/5 > **Muskan** | *13. August 2025* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Best auto dialler system they have that manage our all company voice process and gives hassle free services with best customer interaction and satisfaction. They have number of features that manage our all the need and requirements and provides user friendly and easy to manage dashboard to us. > > **Nachteile**: Sometimes, we have to cross check the process, like function is working properly or not, so may be they can provide any automation software that can be monitor the flow. Otherwise all my experience is good and reliable from our end. > > We needed the system with speech analytics and call tracking integration and here Voiso provides all the necessary features with reliable and affordable cost so they have fulfil our requirement with easy to use infrastructure. ----- ### "Thinklogic Media Group\_Product Review" — 3.0/5 > **Lord Gil** | *2. Mai 2023* | Onlinemedien | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Its integration with other apps we use as well as the convenience of using the dashboard. > > **Nachteile**: in terms of the app, I totally like it but the policy on payment which is immediately due upon receiving the bill is quite non advisable. If possible technical problem encounter on the payment from our bank side, operations been stopped for the meantime as we cant able to dial or use the voiso. Huge impact on our revenue if that's the case as we only rely on voiso as our dialer. > > same on the above point. ----- ### "Review on Voiso" — 5.0/5 > **Aakriti** | *20. August 2025* | Design | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The services of Voiso is stable and easy to operate all voice process features that provide complete infrastructure to manage auto dialler. Their reliability make the work more feasible without any bugs and issues. > > **Nachteile**: We need some discount and hope for 25% but their team member offer me only 20%. But the service quality is good that provides value for money services. > > In conclusion they help a lot to manage all our clients calls and messages with their extreme dashboard and automate the works with their speech analytics. ----- ### "Awesome service" — 5.0/5 > **Dennis** | *2. September 2025* | Onlinemedien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Panel management and reports which help us to see how the agents are performing and check the ROI. All the best > > **Nachteile**: Chat support. They never assist anything and they just provide ticket number and work as a coordinator. > > Awesome and looking to improve the call connectivity. Sometime call quality is not good and it's take much time to get fixed. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/101501/voiso?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/101501/voiso) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten