--- description: Reviews zu Birdeye Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Birdeye mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Birdeye | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Social Media Tools](/directory/3905/social-media-marketing/software) > [Birdeye](/software/86768/birdeye) # Birdeye Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye Seite: 1 / 29\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye?page=2) > Birdeye hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. Über 60.000 Unternehmen nutzen Birdeye täglich, um neue Leads mit Listings, Nutzerbewertungen und Empfehlungen zu gewinnen, sie über Webchat und Termine in Kunden zu konvertieren und diese Kunden mit Umfragen, Ticketing und Erkenntnissen zu begeistern – alles an einem Ort. Mit der Birdeye-Plattform – KI, Messaging, Automatisierungstools – bieten Unternehmen über 100 Millionen Menschen großartige Kundenerlebnisse. Das 2012 gegründete Unternehmen Birdeye hat seinen Hauptsitz in Palo Alto und wird von ehemaligen Angestellten von Google, Amazon, Salesforce und Yahoo geleitet. Birdeye wird von dem Salesforce-Gründer Marc Benioff, dem Yahoo-Mitbegründer Jerry Yang, Trinity Ventures und dem World Innovation Lab unterstützt. > > Bewertung: **4.7/5** von 702 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 702 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Birdeye - **Region**: Palo Alto, USA - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Puerto Rico, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - @mentions - AI Copilot - AI Writing Assistant - API - Absichtserkennung - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Augmented Analytics - Auswirkungsmanagement - Automatische Antworten - Automatisiertes Veröffentlichen - Autoresponders - Befragungs-/Umfragemanagement - Benchmarking ## Integrationen (113 insgesamt) - ABELDent - ASI-ware - AccuLynx - Actionstep - Adobe Commerce - AdvancedMD EHR - AestheticsPro - AppFolio Property Manager - Appointy - Arborgold - BigCommerce - Bookeo - Booker - BoomTown - Breezeworks ... und 98 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Social Media Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/3905/social-media-marketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [Social Media Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/3905/social-media-marketing/software) - [Review Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4285/review-management/software) - [Social Media Monitoring Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4221/social-media-monitoring/software) - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.softwareadvice.de/directory/4671/conversational-marketing/software) - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Alternativen 1. [Brand24](https://www.softwareadvice.de/software/24347/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 2. [GiveMe5.ai](https://www.softwareadvice.de/software/186583/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 3. [Hootsuite](https://www.softwareadvice.de/software/137620/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) 4. [Reputation](https://www.softwareadvice.de/software/171769/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) 5. [Swell](https://www.softwareadvice.de/software/178288/swell-cx) — 4.6/5 (355 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great software for any small business" — 5.0/5 > **Shrina** | *28. März 2024* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use for businesses as well as clients. We have received a significant increase in reviews The chat feature has changed our business for the better. > > **Nachteile**: The contacts don’t always migrate properly. Sometimes it only transfer a email or phone number but not both > > My overall experience has been great and I would highly recommend it ----- ### "Great App\!" — 5.0/5 > **Katie** | *17. April 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Compiles all our reviews and messages from our customers in one app. > > **Nachteile**: When messaging a guest through the chat, pictures are slow to load. ----- ### "Excellent Service, a must have for dental offices" — 5.0/5 > **Elijah** | *28. Juni 2022* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The software is extremely user friendly. It takes the place of an entire team member if you ask me. > > **Nachteile**: The app needs some tweeks, but thats all I would say. > > Very Satisfied ----- ### "Powerful SEO and Review Management Platform" — 5.0/5 > **Susana** | *20. Mai 2025* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Birdeye is an excellent tool for managing local SEO and reputation. We’ve seen major improvements in our visibility across search engines and directories. The platform makes it easy to request and respond to reviews, monitor listings, and track performance—all in one place. We use it with all our clients and have seen significant improvements. It is so simple to use. It even has AI reviews, surveys, and campaigns that help us reduce labor work and reach the leads more easily to get good reviews. > > **Nachteile**: The dashboard can feel a little overwhelming at first due to the number of features, but once you're familiar with it, it’s extremely powerful. A bit more customization for reporting would be great. > > Our overall experience has been fantastic. Birdeye has become a key part of our digital marketing strategy, especially for multi-location businesses. We've noticed more reviews, better Google rankings, and stronger engagement. Their support team is responsive and knowledgeable, which makes setup and troubleshooting easy. ----- ### "Highly recommend" — 5.0/5 > **Lacy** | *4. September 2025* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: We love that Birdeye helps us with our online presence by giving our patients the option to leave a review for us if they had a great experience, but it also allows them to give us direct feedback if they didn't have a great experience. We have always had great customer support anytime we had a question regarding our account. > > **Nachteile**: We don't have anything we don't like about Birdeye. Our experience over the past 5 years has been great. > > Our overall experience with Birdeye has been great and we are happy we found them. Before we found Birdeye our online reviews were really struggling. ----- Seite: 1 / 29\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten