ActiveCampaign Erfahrungen

Vorteile

Leistungsstarke Automatisierungsfunktionen: ActiveCampaign bietet eine breite Palette von Automatisierungsfunktionen, mit denen Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebsprozesse optimieren können.Personalisierte Nachrichten: Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Nachrichten und Mitteilungen für ihre Kunden zu erstellen, was dazu beitragen kann, das Engagement und die Konversionsraten zu steigern.Integriertes CRM: ActiveCampaign enthält ein integriertes CRM-System, mit dem Unternehmen ihre Kundenbeziehungen von einer einzigen Plattform aus verwalten können.Einfach zu bedienen: Die Plattform verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und ein intuitives Design, was den Einstieg und die Nutzung für Unternehmen einfach macht.

Nachteile

Während ActiveCampaign Integrationen mit einer Reihe von Anwendungen von Drittanbietern anbietet, haben einige Benutzer berichtet, dass bestimmte Integrationen eingeschränkt sein können oder benutzerdefinierte Entwicklungsarbeit erfordern.

Vorteile

Da das Tool mehrere Funktionen vereint, ist es sehr praktisch für Marketing, Vertrieb, aber auch Büromanagment. Es werden übersichtlich Kontakte gesammelt, die zu Listen und Tags zugeordnet werden können, Deals sind praktisch, um die Leads zu sortieren, Automationen sind sehr sehr nützlich und auch Kampagnen können darüber einfach geplant werden.

Nachteile

Einen Double Op In zu erstellen fand ich etwas umständlich, zumal mir der Support hier nur wenig helfen konnte. Am Ende ging es dann auf einfachem Wege, aber das herauszufinden war etwas umständlich. Ansonsten habe ich nichts zu beanstanden.

Vorteile

For me and my customers (i set up ActiveCampaign for clients) is the Visual Automation Editor und die Tag basierte Umgebung

Nachteile

Der Preis ist für die Leistung sehr hoch.

Vorteile

Als ich mich einmal eingefunden habe in den Prozess, empfinde ich das Handling als einfach

Nachteile

Von meiner Sicht aus und zum heutigen Stand habe ich nichts auszusetzen.

Vorteile

Es gibt eine große Vielfalt an Funktionen, die bei sinnvollem Einsatz wahnsinnig hilfreich sind.

Nachteile

Aufgrund der vielen Funktionen dauert es etwas, bis man sich eingearbeitet hat. Da kann es schon mal haken, aber es lässt sich auf jeden Fall lösen.

Vorteile

Es ist einfach zu bedienen und hat jede Menge Funktionen die meinem Business helfen zu wachsen

Nachteile

Eine leichte Übersicht über die Aktivität der einzelnen Abonnenten wäre hilfreich, um zu sehen, wer nicht aktiv ist und schon länger keine Emails geöffnet hat

Vorteile

Die Abo-Formulare sind sehr einfach zu erstellen und es gibt viele Connectoren zu CMS sowie anderen Marketing-Tools.

Nachteile

Das Tool hat Probleme mit WooCommerce und so werden Bestellungen fälschlicherweise 7h später in ActiveCampaign getrackt, wodurch Automatisierungen, welche die gekauften Produkte als Bedingung haben, nicht (stabil) funktionieren. Trotz mehrmaliger Nachfrage beim Support seit Monaten keine Lösung. Eine Verzögerung der Automatisierung ist zwar mithilfe von Zapier möglich, aber ändert nichts am Problem. Der Support ist leider nur auf Englisch.

Vorteile

Die krassen Möglichkeiten im Mailmarketing

Nachteile

Die Bugs, die es immer wieder gibt. Leider häuft sich das in letzer Zeit

Vorteile

Durch das einfache Anlegen von Automationen erhält der Webseitenbesucher alle wichtigen Informationen per Mouseclick.
Die Kampagnen lassen sich gut planen und die Kunden können gezielt mit Tags kategorisiert werden, so dass die Kampagnen zielgenau funktionieren.

Nachteile

Die Grafische Aufmachung könnte etwas schöner sein bei den Briefen.

Vorteile

Die vielen Funktionen, selektive Auswahl an Mailadressen

Nachteile

Durch die vielen Funktionen ist es nicht einfach sich zurecht zu finden. Dadurch schreibe ich weniger Mails, weil mir der Aufwand zu hoch ist und ich noch Geld in eine externe Person investiere die mir hilft.

Vorteile

Wenn man sich erstmal reingefunden hat, ist das Programm recht übersichtlich. Für mich sind die Automationen sehr hilfreich.

Nachteile

Mir fehlen immer mal wieder Erläuterungen zum Verständnis.

Vorteile

Der Aufbau und die Leichtigkeit finde ich einfach super. Ich kann es auch jederzeit selbst anpassen und verändern. Das macht mir die Arbeit sehr einfach

Nachteile

Mehr Videos, um neue Funktionen zu erlernen

Vorteile

Preis und bereitgestellte Funktionen sind prima. Daher hebt sich AC auch positiv von der meist teureren Konkurrenz ab. Da man eine Paketgröße und dadurch die entsprechenden Funktionen wählen kann, ist ein individuelles Angebot möglich - je nach Nutzen.

Nachteile

Die Benutzerfreundlichkeit ist für Anfänger nicht ganz einfach. Eine Marketing-Kampagne zum ersten Mal zu erstellen dauert daher am Anfang etwas länger. Im kleinen Paket sind nicht alle Funktionen enthalten, wodurch man genau überlegen sollte, was macht braucht und was nicht.

Vorteile

E-Mail Adressmanagement, NEwsletter Versand

Nachteile

Die Befehle in der AUtomatisierung sind teilweise nicth so verständlich

Vorteile

Newsletter ist einfach zu bedienen. Team arbetet gerne damit. Würde ich auch weiter empfehlen

Nachteile

Preis ist nicht ganz günstig. andere Lösungen haben wir noch nicht ausprobiert

Vorteile

Die Automatisierung erleichtert den Kontakt zu den Kunden und ich kann mich in dieser Zeit um andere Dinge kümmern.

Nachteile

Dazu kenne ich mich noch zu wenig aus. Für mich dürfte es noch intuitiver bedienbar sein, so dass ich alles alleine erledigen kann. Jedoch habe ich mich auch noch nicht so intensiv schulen lassen.

Vorteile

Die Nutzerfreundlichkeit ist wirklich sehr gut

Nachteile

Das Zusammenführen von Kontakten müsste noch einfach funktionieren

Vorteile

Formularfunktion, einfache Einbindung in Wordpress

Nachteile

Automation hat für mich nicht funktioniert

Vorteile

It is super easy to setup and use
The best customer support I have ever had on any kind of service/product
A thorough on boarding process, with personal coaching
You can automate every single part of your marketing funnel and still have a nice personal touch with your best leads
Endless possibilities to interact with your customers and prospects and track every behavior with you

Nachteile

It is so wide that I find myself a little overwhelmend on how to take as much as possible from the system without burning out.

I am in the 2,500 contacts bracket, and I think its price is fair. But when I have to sacle it up, it will seem pricy

In Betracht gezogene Alternativen

ConvertKit und HubSpot Marketing Hub

Warum ActiveCampaign gewählt wurde

I made research and wanted a more robust solution. I compared Active campaign against hubspot and convertkit and I preferred Active Campaign

Zuvor genutzte Software

Mailchimp

Gründe für den Wechsel zu ActiveCampaign

Better price (against Hubspot) So many more functions (Against convertkit and others)

Vorteile

I have two different businesses that I use AC for. I like that I can segment those businesses and uses for different needs.

Nachteile

There is a significant learning curve for many of the functions. We don't use as much as we could because we don't know how.

Vorteile

The automation, but I honestly not gonna renovate my membership

Nachteile

It’s really limited. Infusionsoft by keap is MUCH better. If I have to pay so much for so little then better free mailchimp!

Vorteile

set up (besides the one mentioned below) is very easy, needs low maintenance, many features can be customized, support is very helpful

Nachteile

automations haven´t worked in the beginning, we had to set up our first campaign a few times until the software delivered properly. Handling (or at least some proper training videos) regarding automations could be easier and would be nice.

Vorteile

Creating campaigns, automations, email design, all super easy. Contacts management and list creation is also pretty straightforward and works great. High deliverability and good reporting. I like that I can track a contact's engagement history from visits to my site, to what emails were opened, links clicked. And tagging works great.

Nachteile

While they have a CRM option. It's not up to par. I use Pipedrive which is way more than I need, but Activecampaign's poor implementation of CRM is what drop its score big time. Plus it is expensive for what else is in the market. I keep paying because it's too much effort to move to save $20-$50 a month... but if I was looking to come in fresh, I would see what else exists.

In Betracht gezogene Alternativen

Mailchimp

Vorteile

It's a great platform, the CRM is very user-friendly, and the automations it offers for customer follow-up are outstanding. Due to the inclusion of several add-ins created particularly for the purpose, it is also capable of sending automated emails or bulk emails. This method has kept me organized without the use of extra paper or out-of-date Excel techniques because I am passionate about digital marketing. I highly recommend it for all business types because it is fairly customizable to anything you want to achieve. The management of contacts, marketing reporting and analytics, sales automation, and A/B testing are highlights.

Nachteile

Active Campaign has focused heavily on live/real-time behavior tools and offering users the ability to develop highly complex automations in recent years. Although the Gmail widget is overall wonderful, we would like to see a little more focus on features that make contact and lead management simpler, such as adding follow-up tasks.

Vorteile

I am using AC from last 3 year, and i love to create a emailers and setup with automations. its very user-friendly software.

Nachteile

So for i have not faced anything, but if you improve customer support for india region that will be help full for us