Nutzerbewertungen im Überblick

Über Pipedrive

Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik...

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Funktionsbewertungen

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4
Funktionen
4,3
Bedienkomfort
4,6
Kundenbetreuung
4,4

Nutzerbewertungen zu Pipedrive durchsuchen

2.922 von 2.921 Bewertungen
Sortieren nach:
Julian
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
Nicht verfügbar

5
Bewertet am 21.12.2022

Easy CRM für outbound/ high value Deals

Vorteile

Pipedrive hat einen simplen Aufbau, läuft als WebApp super stabil und performant. Die Aufgaben sind klar zu verteilen und email templates und workflows erleichtern die Arbeit.

Nachteile

Die im Vergleich zur Konkurrenz schwache Inbound Lead Management Performance. Die API ist schlecht dokumentiert und es (zum. nicht out of the box) Lead rotation zwischen den Sales Managern

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Preis-Leistung und Umfang zum Start ausreichend
Daniel
  • Branche: Onlinemedien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 16.11.2023

Gutes CRM Tool welches schnell aufzusetzen ist

Wirklich gutes Tool für Early Stage Startups aber wenn man zu einem Großunternehmen wird muss man auf HubSpot oder Salesforce wechseln

Vorteile

Die Einfachheit des Systems ist wirklich angenehm, kann man an einem Vormittag aufsetzen und die Dashboards sind ebenfalls einfach aufzusetzen

Nachteile

Teilweise sind die funktionalitäten eingeschränkt, beispielsweise das Lead Management von Personen ist sehr nervig da man fast nur mit Deals (Opportunities) arbeiten kann. Lead Scoring ist ebenfalls definitiv ausbaufähig, da braucht man einen Profi damit man das aufsetzen kann.

Kacper
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 11.2.2023

Bewertung Pipeline

Vorteile

Erschwingliche bezahlte Pläne Unbegrenzt anpassbare Verkaufspipelines Auf maschinellem Lernen basierender Verkaufsassistent für alle Pläne API-Zugriff für vollständige Anpassung Workflow-Automatisierung für die meisten Pläne Funktion zum automatischen Ausfüllen von Kontaktinformationen für High-Tier-Pläne Integrierte Telefoniefunktion bei den meisten Plänen

Nachteile

Kein kostenloser Plan Begrenzte benutzerdefinierte Felder und Berichte für die meisten Pläne Telefonischer Support nur auf der höchsten Stufe

Die besten Alternativen zu Pipedrive

Benjamin
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionen
2
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

3
Bewertet am 14.2.2021

Ganz okay, aber vieles nicht zu Ende gedacht

Gute Idee und gute Grundfunktionen, allerdings harpert es bei den ein oder anderen Dienstleistungsangeboten von der Quallität her.

Vorteile

Super netter und schneller Support wenn man mal Fragen hat. Das Pipedrive Interface ist auch sehr einfach und übersichtlich.

Nachteile

Am wenigsten hat uns gefallen, dass manche Funktionen nicht ganz zu Ende überdacht wurden, zum einen der das optional mehr kostende "Lead", dort kann man z.B. einen Chatbot, Livechat und Formulare nutzen, leider kann man diese nicht direkt mit einem Event trackend bzw. Conversiones messen bei z.B. Google Analytics oder Google Ads, dass gibt es bei fast allen anderen Anbietern, die einen Chatbot anbieten, dass dort eine Messung erfolgen kann. Daher finden wir es eine frechheit für ein zusätzliches Paket namens "Leads" mehr Geld zu zahlen, wobei man da nicht mal Messungen vornehmen kann.
Ansonsten ist der Chatbot leider recht minimal gehalten, keine Möglichkeit stränge im Chatbot zu kopieren, oder vorgefertigte Texte zu nutzen als Supporter im Chat. Alles Sachen die schon in jedem Chattool vorhanden sind.

Mirko
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Nicht verfügbar
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.2.2023

Pipredrive

Vorteile

Pipedrive unterstützt uns bei der Email Akquise, ertstellt automatisch Verzeichnisse und Ordner und spart jede Menge sortieraufwand

Nachteile

das Nutzen eines gemeinsamen Kalenders haben wir noch nicht hinbekommen

Lars
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.3.2023

Kein Papier mehr

Absolut positiv. Einfach, intuitiv, zeitsparend

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit, einfach, nahezu selbsterklärend. Hilfreich. Hat meinen Arbeitsalltag erleichtert. Habe kein Papier mehr

Nachteile

Nicht alles was ich machen möchte klappt. Ggfs. Liegt es auch noch am Anwender. Bin noch stark in der Findungsphase. Beispielsweise gibt es keine Möglichkeit Geburtstage von Kontakten zu filtern, bzw. erinnert zu werden. Das wäre natürlich als Vertriebler ein MUSS. Weiterleitung einer E-Mail geht nur komplett. Ich kann keine Zeilen oder so rauslöschen.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Architektur & Planung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 13.8.2023

Pipedrive Bewertung

Sehr gut

Vorteile

Die Einfachheit die Übersichtlichkeit und der gute Kunden Service.

Nachteile

Der Preis ist leider etwas zu hoch .Aber sonst sehr gut

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 19.9.2023
Rene
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Nicht verfügbar
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 2.2.2023

Pipedrive

Vorteile

Funktioniert weitgehend automatisiert und erleichtert sehr die Arbeit

Nachteile

Integration in Exchange Kalender ist fehlerhaft

Carolin
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 21.12.2022

Gutes, benutzerfreundliches CRM Tool

Pipedrive bietet für uns die ideale Lösung, um Leads und Kontakte zu organisieren, priorisieren und dadurch essenziell zum Umsatzsteigerung

Vorteile

- übersichtliche Benutzeroberfläche - leichte Nutzung - auch für kleinere Betriebe erschwinglich

Nachteile

- nicht so viele Marketingtools und Automatisierungen wie andere Tools (sieht z.B. Hubspot)

Barbara
  • Branche: Psychische Gesundheitsfürsorge
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 10.3.2023

Mein Erfahrungsbericht mit pepedrive

Vorteile

Das Produkt überzeugt mit seiner Nutzerfreundlichkeit

Nachteile

Ich brauche weniger Zeit mit diesemProdukt und kann mich so anderen Tätigkeiten zuwenden

Mansur
  • Branche: Geschäftsbedarf & -einrichtung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.12.2022

Pipedrive: A Comprehensive Tool for Managing Customer Relationships, Tracking Sales, and...

Overall, it is a great tool for businesses of any size that need to manage customer relationships, track sales, and organize marketing campaigns.

Vorteile

It offers a lot of features that can be used to help manage customer relationships, track sales, and organize marketing campaigns. It is a great tool for managing customer relationships because it allows you to keep track of all customer information and interactions in one place. It also allows you to set up automated tasks, follow-ups and reminders, as well as track all sales activities. Additionally, it offers a variety of analytics and reporting tools to help you gain insights into your sales process.

Nachteile

It is not very user-friendly, especially for those who are new to the software. Also, it is quite expensive and updates can be slow. However, if you are willing to invest in the software, it can be beneficial for managing customer relationships, tracking sales, and organizing marketing campaigns.

Antwort von Pipedrive

Hey Mansur,

We truly appreciate your insights! We will make sure to forward this feedback to our dedicated teams for consideration in future improvements.

If there is anything we can help with, let us know and we will be more than happy to help!

Beantwortet am 13.3.2023
Elliot
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 8.11.2023

Pipedrive - A Valuable Sales Tool with Room for Technical Improvement

Pipedrive has been a significant asset for our sales team, providing us with essential tools for managing our sales processes. However, there are areas where this platform could use some technical improvements.

Pipedrive is a valuable sales management tool with a user-friendly interface and useful features. However, the platform's technical stability and performance could use some attention, especially when it comes to minimizing downtime.

Vorteile

Pipedrive's interface is user-friendly and easy to navigate. The visual sales pipeline view simplifies deal tracking and management, making it accessible to both new and experienced team members. The email integration is incredibly useful, enabling us to track and sync our communications with specific deals, ensuring nothing gets overlooked.

Nachteile

Pipedrive falls short in terms of technical stability. We've encountered occasional hiccups and downtime, which can be frustrating when working on critical tasks. These technical issues have led to interruptions in our workflow, and while they are not frequent, they do have an impact when they occur.

Eden
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionen
1
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 3.9.2021

Avoid this software unless you like terrible support + constant problems with features.

The fact is, there are SERIOUS issues with this software, their support do NOT know what they are doing at all... if you report an issue, their 'engineering' team will tell you its 'supposed' to work like that instead of fixing the issue (for example, you can select a calendar in google calendars, it then doesn't work right, and they will blame how the calendar was created, but there is no guide on how to create a calendar properly, you can select the calendar that is of a wrong time, and there is no warning that it wont work correctly to scheduler people until you start getting double booked.)

As an experience development agency owner of 15+ years, these guys need to seriously learn what customer centric design is, and train their engineering team as they seem to live in some kind of 'programmers' bubble. Their first tier support staff need serious training as they cant do anything troubleshooting wise and expect you to spend hours upon hours to troubleshoot the issue for them even if they can replicate the issue.

Customers would be VERY UPSET to know the issues we've uncovered that were never announced, like MASS email delivery issues... in a sales environment that would cost company's thousands, its cost us at LEAST 10's of thousands in sales before we realised and now send important sales emails via another method

Vorteile

The pipeline management is good in this tool, it has a good base feature set, the problem is however, that many core things are MISSING or dont work right out the box.

Nachteile

From the outset, this product looks good value, which is likely why it has so many great reviews, however, the more you use it and the moment you need to contact support, you realise the trouble you've got yourself into. If you are a team greater than one, then DO NOT use this software (remember, you might want to grow in future too).

In Betracht gezogene Alternativen

Freshsales, Salesforce Sales Cloud, Keap und HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

We choose Pipedrive because of its pricing at the time, and its base feature set was enough for us to grow into, however, during this time we've grown to a large team and uncovered dozens of massive issues, to switch would cost us a considerable investment time and money wise, we feel stuck and cheated as this company is too busy spending money on flashy new features that don't work properly to fix major issues with their workflow and existing feature set.
Stely
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 8.8.2023

Very Useful Sales Tracking Software

In its capacity as a customer relationship management (CRM) system for our sales staff, it has proven to be rather effective. Although rather elementary, the lead assignment workflow automation is quite accessible and user-friendly.

Vorteile

Simple to navigate and modify to fit your needs. The majority of the description of features and abilities is written in straightforward English. Resources for understanding one's talents are readily available and simple to use. A thriving ecosystem for third-party app integration, allowing us to seamlessly bridge gaps between essential business tools (email, Teams, Zoom, etc.).

Nachteile

In all honesty, I can't think of much that I dislike about Pipedrive. Its interface may benefit from some modernization as it now appears somewhat dull and uninspiring. There is no more information.

Antwort von Pipedrive

Stely,
We truly appreciate the insights!
Keep an eye on our Pipedrive Community to follow the news.

Beantwortet am 19.9.2023
Fay
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.11.2023

Pipedrive in Pet Care

love it, highly recommend it. The ease of using the templates and auto emails makes front desk life much easier and cuts down on errors and time waste. Also improves client experience we detailed professional emails available at a click of a button

Vorteile

Ease of streamlining sales process and the ability to make any team member a confident front desk associate.

Nachteile

Building it out - I needed to hire to do this, and I do not love how the template emails font doesn't show in PD, so it is easy to have templates with two font types if you edit them.

Ruth
  • Branche: Bankwesen
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 23.10.2023

Pipedrive is fashionable. Powerful.

Purposeful and quick. I highly recommend. Easily adaptive and quick to learn.

Vorteile

What I like most about Pipedrive is the ability to automate processes. It really saved me time and energy in most of the simple repetitive designs. It has really helped me own my work and I enjoy every single piece of it. Sharing my work is quite easy and effective. I like it.

Nachteile

Superb functionalities. Nothing to complain about. It has excellent connectivity and quick response.

Nicolo
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.10.2023

The Best CRM on the market for small businesses

I am using Pipedrive to keep track of my sales, to monitor the sales team and to have always a clear pipeline.

Vorteile

I have used Pipedrive for quite sometimes now. I discovered this CRM and I was well intrigued by its free trial. Today I need to admit is one of the backbones of my business. Compared to other CRMs, Pipedrive is easy to use and really intuitive.

Nachteile

If you need an advance CRM for an enterprise probably this is not the software for you since it is not allowing for a full customization.

Hannah
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.11.2023

Improving Pipeline Successfully

Overall, it was good but I think our sales needs werent the right fit

Vorteile

We were trying out new software to switch our CRM, and decided to try Pipeline. We loved how easy the software was to navigate- extremely user-friendly.

Nachteile

We decided at the end of the day that there wasn't enough features for a construction company, so we did not continue our membership.

Mahlon
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
Nicht verfügbar

5
Bewertet am 18.10.2023

Great sale tool for helping you turn leads into sales

Helps you stay organized and remember all the details.

Vorteile

It keeps track of sales leads and customers you have been trying to keep up with. Sometimes it takes multiple visits over years of time to get a lead to turn into a customer. This is a great way to keep track of everything and set up reminders to check back in at the right times.

Nachteile

It can take a bit to figure out all the features like most software products, but once you get there it's a gem.

Bobby
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 20.11.2023

Manage your business with ease

Pipedrive has been a good find for me, it's features make my job easier

Vorteile

Pipedrive is as great choice if you need to analyze your sales pipeline and improve marketing as well as boost lead generation and manage contact with customers

Nachteile

Non, I do hope to get more awesome features in subsequent updates

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 26.8.2020

Great for a small business with a small team

Our team is satisfied with Pipedrive so far because it is the only tool we could find that does what we need. We would love for more features to be added, but at present it is working for us.

Vorteile

Pipedrive is easy to use and usually doesn't require tons of reading to understand how it works. They have some great videos to help with anything that might come up and I am very happy with their customer support. They usually get back to me within a few hours at the latest. It's a great tool for someone who wants something that is simple to use and doesn't cost an arm and a leg. The features are great for our small team to keep track of emails, leads and lead stages all from within one dashboard.

Nachteile

There are a few things that would have made it way more useful for our use case.
One of these is the inability for one team member to view the mail tracking features on emails sent my other members. I person A sends an email to client 1, I cannot see the mail tracking feature to see if the client read the email or not. I have to ask each team member individually if their client "saw" their email.
Another common issue is syncing. Sometimes, the platform is unable to sync emails from other accounts like Hey and it takes us a lot of time getting them to show up within the system.

In Betracht gezogene Alternativen

Insightly und Zendesk Suite

Warum Pipedrive gewählt wurde

Streak didn't have many features that we needed to manage our leads and contacts.
Sam
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.4.2022

Customizable CRM that is easy to deploy and offers endless customization possibilities

It is great! I've used it in the past, got locked into Hubspot for too long, and once I was out of their contract, I immediately came back to Pipedrive.

Every so often, I test other CRM, and while some others may have cool bells and whistles, the features that other CRMs have and Pipedrive lacks tend to be related to shiny object syndrome. Pipedrive is practical, easy to use, and simple to train and onboard new employees.

Another great thing about Pipedrive is its active community. Their forum is a great place to gain inspiration for the service and communicate with others for assistance in building unique integrations.

Their support is excellent and always available via chat right from your CRM.

Vorteile

Most CRMs force you to use it the way they think is best. But not all sales teams are alike. Pipedrive works well for us because we can customize it to work exactly how we need it. Customizing is easy and does not require coding.

Pipedrive integrates nicely with services like Zapier and various forms of plugins. This allows us to connect our CRM with all of our software applications.

Nachteile

Pipedrive has great email functionality, but it lacks a shared inbox (similar to Help Scout). We have a general sales email that our team manages as a sales team. If you want to use Pipedrive, you are forced to require all salespeople to communicate with their email instead of company-wide accounts.

This creates separation within our organization as we can't rely on Pipedrive for email communication.

Aimee
  • Branche: Alternative Medizin
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 23.9.2022

Fast, Simple to Set Up, Intuitive Pipelines

Excellent. When I try a software, give up and try to find an alternative then come back - I know it’s good. No other tool really measures up to this, and even though there are other software that do the same thing - the interface on this wins in every way.

Vorteile

I love how easy this was to set up. It took less than 15 minutes to upload my students & set up multiple pipelines to track their progress.

Nachteile

The billing was a little hard to navigate. I signed up months ago, but when the free trial was over somehow I was placed on the most expensive plan and when I reached out about it I was not given steps to downgrade, so I gave up. I tried doing this in Airtable & Hubspot - both took too much time 8 energy and had more steps then pipedrive. This time I figured out on my own how to set myself up with the most inexpensive plan to start, which is $19.

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot Marketing Hub

Warum Pipedrive gewählt wurde

Active campaign was just too clunky, and felt really heavy and cumbersome to use. I prefer lightweight, fast, easy to set up and use tools that make me happy when I use them.

Zuvor genutzte Software

ActiveCampaign

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Faster & much more simple! I tried to set this up in hubspot and it required at least 5 more steps for every program and course I was setting up. Too many steps is an automatic no for me. Pipedrive has no steps to set up, just type into template,m!
Joseph
  • Branche: Computer-Hardware
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 4.5.2021

Big fan of Pipedrive

I happen to be a Pipedrive user. I am also an independent reseller of the product, as well as an integration consultant (pipedriveexperts dot com). I have helped hundreds of customers integrated dozens of different CRMs. No single solution is perfect but I find that Pipedrive is the right choice for a large majority of our clients. Pipedrive strikes the right balance between features, ease-of-use and cost. I am happy to say that their technical support is (by far!) the best I have seen from any CRM. I recommend Pipedrive to many types of businesses.

Vorteile

Pipedrive really is built for salespeople. The reporting functions for management are there, and getting better every quarter, but is the ease-of-use for a salesperson that distinguishes Pipedrive.

Nachteile

Automations are generally a very strong feature of Pipedrive, but one type of automation is missing (unless you use an external service). That missing capability is date-based triggering of workflows. Pipedrive cannot yet send a birthday greeting or followup message based on a date (past or present). This is an inconvenience for us, and we have to use external tools to solve that problem.

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM, Freshsales, Salesforce Sales Cloud und HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Pipedrive strikes the right balance between features, ease-of-use and cost. I am happy to say that their technical support is (by far!) the best I have seen from any CRM. I recommend Pipedrive to many types of businesses.
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 30.7.2022

Good enough for your sales team

Pipedrive is an excellent software for sales CRM purpose. Very easy to deploy, sales pipeline is customizable and it is actually a good match for SaaS type of companies. We can add next activity, log them and put necessary documentation in the deals. Having subscription and invoice options are really useful to track revenues. The reporting section is useful and there are plenty of metrics. It is possible to create different dashboards with certain metrics. Lead Booster add-ons cane be useful so that you can add chat bot or connect your web forms.

Vorteile

Great tool to track and manage end-to-end sales activities.
I like the illustrations when a deal is closed :)
Possibility to integrate with many tools.
Simple UI.
Good reporting section with customizable dashboards.
Forecasting and revenue tracking options - good for SaaS companies.

Nachteile

When we had a smaller team, we just wanted to have a tool that we could use to track leads and deals. As we wanted to have more teams like marketing, client success and HR to use CRM, Pipedrive is not that capable. Another issue is that you need to pay extra to use some custom fields in the reporting.

2.922 Bewertungen