--- description: Reviews zu Chaport Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Chaport mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Chaport | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/4569/live-chat/software) > [Chaport](/software/344629/chaport) # Chaport Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/344629/chaport Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/344629/chaport?page=2) > Chaport ist eine cloudbasierte Live-Chat- und Chatbot-Lösung für Websites, die es Unternehmen auch ermöglicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Facebook, Viber und Telegram zu kommunizieren. Es bietet Desktop-Apps für Windows und macOS, eine Web-App für alle Browser und mobile Apps für Android- und iOS-Geräte, sodass Agenten von jedem Ort aus arbeiten können. Zu den Hauptfunktionen von Chaport gehören Live-Chat-Widget, Chatbots, Wissensdatenbank, Integrationen mit sozialen Netzwerken und Messengern, detaillierte Besucherinformationen, Pre-Chat-Formular, Benachrichtigungen, Chat-Transkripte und SSL-Verschlüsselung. Chaport hilft Unternehmen dabei, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen, mehr Leads zu gewinnen, indem sie automatische Chat-Einladungen senden, Chats an Teammitglieder übertragen und das Chat-Widget anpassen, indem sie bestimmte Farben, Texte oder Fotos hinzufügen. Darüber hinaus können Agenten Dateien oder Bilder mit Website-Besuchern teilen, vorgefertigte Antworten verwenden, sehen, was Besucher eingeben, und Chat-Aktivitäten durch detaillierte Berichte verfolgen. Unternehmen können mit Chaport auch eine Wissensdatenbank für Kunden erstellen und einen FAQ-Bot verwenden, der automatisch relevante Artikel vorschlagen kann. Chaport bietet eine API, die es Unternehmen ermöglicht, die Plattform in Systeme von Drittanbietern zu integrieren. Es verfügt auch über eine Zapier-Integration, mit der Unternehmen Chaport ohne Programmierkenntnisse mit über 3.000 Apps verbinden können. > > Bewertung: **4.9/5** von 63 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.9/5** | 63 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Chaport - **Gegründet**: 2014 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 29,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Italien, Japan, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Portugal, Russland, Spanien, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Automatische Antworten - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Chat / Messaging - Chat-Transkription - Chatbot - Code-Free Development - Customer Communication - E-Mail-Management - Echtzeit-Chat für Kunden - Filesharing - For Sales/Marketing - Geotargeting - KI/Maschinelles Lernen - Kommunikationsmanagement - Kundenbetreuung ## Integrationen (10 insgesamt) - Ecwid - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Joomla - Meta for Business - Slack - Telegram - Viber - WordPress - Zapier ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Chat ## Category - [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software) ## Ähnliche Kategorien - [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software) - [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.softwareadvice.de/directory/4010/conversational-ai-comparison/software) - [Kundensupport Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4658/customer-support/software) - [Wissensdatenbank Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3898/knowledge-base/software) - [Kundenservice Software](https://www.softwareadvice.de/directory/255/customer-service/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Intercom](https://www.softwareadvice.de/software/378292/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 5. [Zoho Desk](https://www.softwareadvice.de/software/393877/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Excellent - it just works\!" — 5.0/5 > **Tom** | *22. August 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Really reliable software - love the automated chat pop-ups > > **Nachteile**: Would be nice to be able to change the chat icon ----- ### "Easy to install and use." — 5.0/5 > **Nick** | *6. Juli 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I tried a couple of Live Chat plugs for my web. But finally chose Chaport. > > **Nachteile**: Im very satisfied with Chaport. Installed by WordPress to my website. Download APP for ISO. It's all easy and free. Just WOW\!\! ----- ### "Simple live chat solution" — 4.0/5 > **Luis** | *20. September 2018* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: The best things about Chaport are: - Really easy set-up - Easy to use - Mobile app to chat with website visitors - Clean backend platform - Customisation of chat - Able to decide when/where to show chat - Improves visitor engagement - Customer support responds promptly > > **Nachteile**: What I don't like about Chatport is: - Really limited options - Limited mobile app, not optimised for iPhone X - No option to include knowledgebase as other live chats do - Sometimes the conditional logic fails to work > > Chaport is a simple live chat solution which has provided my business with a straightforward way to communicate with potential customers through my website. Although it could be improved in may ways, with more functionalities, I believe it is a great software if you're only looking to offer your website visitors a chance to communicate with you more quickly and easily. Great for new leads. ----- ### "Efficient, purified, easy to use and integrate" — 5.0/5 > **Harris** | *15. März 2024* | Import und Export | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Very easy to use, it does not have millions of features that you'll never need, very simple, delivers the promise that they make, and most importantly they have applications for all the platforms which makes it faster and easier for our users to use them daily and interact with clients > > **Nachteile**: For now, no cons, everything seems neat as explained ----- ### "Chaport is wonderful" — 5.0/5 > **Billy** | *1. März 2022* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Students love the fact that they can get a hold of me in various ways, whether in person, by phone, email, and chat. They especially like the chat option because unlike email, it's in real time; and unlike the phone, it doesn't product anxiety. I really like Chaport because it's easy to use, both for me and for my students, and the customer support team at Chaport are, and have been, extraordinary in their kindness, patience, and going out of their way to understand and help with any questions that have come up. These days, when customer support from many other organizations has become almost non-existent, Chaport truly stands out as extraordinary. > > **Nachteile**: I can't think of anything that I don't like about Chaport. I suppose I could selfishly wish everything was free, but that would be a shortcoming on my part, not theirs since they too have to make a living. > > My students have benefited by having access to me for real-time help, and the access is easy since it isn't device or platform specific. I have benefited by the satisfaction of helping my students, and by the fact that I can use numbers to quantify how exactly I've helped students with their learning. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/344629/chaport?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/344629/chaport) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten