rapidmail Erfahrungen

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Nutzerbewertungen im Überblick

Über rapidmail

rapidmail ist eine cloudbasierte E-Mail-Marketing-Plattform, mit der Unternehmen digitale Newsletter erstellen und verwalten können. Die Software enthält einen intuitiven Editor, mit dem Marketingfachleute Newsletter ohne...

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Funktionsbewertungen

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6
Funktionen
4,6
Bedienkomfort
4,7
Kundenbetreuung
4,9

Nutzerbewertungen zu rapidmail durchsuchen

27 von 27 Bewertungen
Sortieren nach:
Detlef
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 26.8.2021

E-Mailings going easy

Absolut hilfreiches Tool um schnell und effizient E-Mailings zu erstellen, gute und rasche Antworten vom Support bei Fragen zur Software oder Funktionen.

Vorteile

Sehr schnell zu erlernen, rasche Erfolgserlebnisse, einfach und sehr bequem zu bedienendes Backend. Gut strukturierte Software.

Nachteile

Archive für verschiedene Projekte wäre eine gute Ergänzung, das hatte ich schon vor längerem vorgeschlagen.

In Betracht gezogene Alternativen

Mailchimp

Warum rapidmail gewählt wurde

Die Bedienung zu kompliziert, Adresspools, Listen zu unkomfortabel

Gründe für den Wechsel zu rapidmail

Rapidmail hat mir einfach besser gefallen, auch wg. dem Datenschutz habe ich ein "dt." Unternehmen vorgezogen.
Farida
  • Branche: Professionelles Training & Coaching
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.7.2021

Einfach glücklich mit rapidmail

rapidmail ist extrem übersichtlich, hat eine ansprechende Oberfläche und ist super einfach zu bedienen. Das hat mich überzeugt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu 100%

Vorteile

Ich habe vorher einige Anbieter ausprobiert. rapidmail ist wirklich einfach zu bedienen. Und der Support hat bei einer Frage umgehend geantwortet.

Nachteile

Mir fehlt bisher nichts. Ich nutze bisher jedoch auch nicht sehr viele Funktionen.

Andreas
  • Branche: Professionelles Training & Coaching
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.8.2021

Nach vielen Vergleichen hab ich endlich die anwenderfreundlichste Newsletter Software gefunden

Ich empfehle Rapidmail bereits aktiv weiter! Weil ich von der Software absolut überzeugt bin!

Vorteile

Am besten gefällt mir die Anwenderfreundlichkeit. Im Vergleich zu anderen Softwares, hab ich hier eine absolut übersichtliche und sofort, intuitiv verständliche Anwenderoberfläche.

Ich bin absoluter Anfänger in dem Bereich Onlinemarketing und habe bereits mehrere andere Newsletter Softwares ausprobiert. Bei der Konkurenz war es immer das selbe: purer Stress beim Einrichten, weil viel zu komplex und scheinbar von irgendwelchen Technikfreaks eingerichtet.

Bei Rapidmail konnte ich sofort loslegen, alles ganz einfach, kein Stress. Innerhalb weniger Minuten erste Umsetzungsergebnisse. Mein Fazit: Auch für absolute Anfänger super geeignet!!

Am besten gefallen hat mir der Support. Der ist aussergewöhnlich!!! Sofort immer ein kompetenter Ansprechpartner. Das findet sich in Deutschland sehr selten!

Nachteile

Ich glaube, wenn ich einen Kundeneintrag in den Newsletter habe - und ich bekomme eine Information darüber in mein Postfach - dann steht unten in dieser Benachtrichtigungsemail ein zweiter - mir erst einmal völlig fremder Name mit in der Male. das hat mich verwirrt. Ich wusste nicht, ist das der Kunde oder wer ist das? Ich vermute mal das ist der Name eines Mitarbeiters von Rapidmail. Das könnte verbessert werden

Die besten Alternativen zu rapidmail

Stefan
  • Branche: Verlagswesen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 16.9.2021

Sehr gute Lösung

Wir haben damit einen der führenden Newsletter in unseren Fachgebieten geschaffen. Rapidmail hat dazu beigetragen!

Vorteile

Rapidmail ist ein ausgereiftes, gutes Programm. Wir haben mehrere Anbieter getestet, und arbeiten nun bereits einige Jahre mit Rapidmail. Die Erreichbarkeit und Kompetenz der Hotline ist wirklich fabelhaft.

Nachteile

Es gab über die Jahre wenig Neuerungen am Programm. Das hat sich deutlich verbessert. Das Einfügen von gespeicherten Blöcken ist wirklich gut geworden.
Ideal wäre die direkte Anzeige von Fehlern oder Bildern die zu groß sind.
Schön wäre es, wenn die SPAM-Problematik noch besser gelöst würde.

Margit
  • Branche: Kosmetik
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 19.9.2021

Top Software für Newsletter

Alles super, bis auf die beiden Punkte oben.

Vorteile

Der Service ist freundlich und immer hilfsbereit. Das Programm ist leicht zu bedienen mit vielen Möglichkeiten. Ganz toll ist die riesige Bildgalerie zum Auswählen einzelner Fotos.

Nachteile

Ideal wäre es, wenn man manche Passagen von einem NL in einen neuen einkopieren könnte. Und in meinem Fall wäre es extrem hilfreich, wenn die Kundendaten von der Gambio Shopsoftware in die Rapidmail Software übertragen könnte. Ich benötige immer sehr viel Zeit, die Daten einzeln reinzukopieren.

Stefanie
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.7.2021

Einfach und logisch - auch für Anfänger

Einfache und übersichtliches Handwerkszeug für Mails und Newsletter verschiedenster Art. Faire Preise und unkomplizierte Abrechnung. Sehr schöne Auswertung/Statistik möglich

Vorteile

Nach nur kurzer Einarbeitungszeit waren schöne und vielfältige Newsletter möglich. Inzwischen haben wir ein festes Layout, nun geht alles noch schneller. Trotzdem sind individuelle Anpassungen schnell und einfach zu machen. Super!

Nachteile

Der neu eingeführte Verifizierungscode führte anfangs zu Problemen, da wir international arbeiten. Aber nach kurzer Rücksprache konnte dieser Code gelöscht werden, jetzt klappt alles wieder reibungslos.

Bernd-Christel
  • Branche: Architektur & Planung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 9.8.2021

Gute Alternative auf Deutsch

Wir versenden E-Mails an unsere ca. 1200 Vereinsmitglieder ca. 1x im Monat.

Vorteile

Besonders gefällt uns, die Einfachheit der Bedienung - praktisch ist alles selbst erklärend und zudem in Deutscher Sprache. Die leichte Integration von Adress-Dateien von Excel.

Nachteile

die vielen Vorlagen die mehr auf Firmen, nicht auf Vereine wie unser Verein, ausgelegt sind.

Thomas
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 10.9.2021

Guter Partner für gute Kommunikation

Newsletter von Kunden

Vorteile

Struktur und Übersichtlichkeit sind sehr gut.

Nachteile

Die gestalterischen Einschränkungen, d.h. der Blockaufbau und die Steuerung der Blöcke könnte besser sein.

Amanda
  • Branche: Großhandel
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.9.2021

Benutzerfreundliche Software

Effektive und kostengünstige Möglichkeit Kunden zeitnah und unkompliziert Informationen zu übermitteln.

Vorteile

Selbsterklärende, übersichtliche Optionen, um Content indivduell zu gestalten. Testansichten und Empfängerverwaltung sowie die Statistiken sind hilfeich

Nachteile

Was mir fehlt: Es ist nicht möglich Versand an Adressen auszuschließen, die in der deutschen Robinsonliste eingetragen sind, ich kann nur die österreichische anklicken. Viele Firmen mit Standort in D oder A sind in der D-A-CH Region tätig und würden beide Listen anklicken.

Kai
  • Branche: Unternehmensberatung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.8.2021

Top im Datenschutz, fast perfekt in der Usability

Super top, hätte nicht gedacht, dass sowas DSGVO-konform geht.

Vorteile

Datenimport, Setup von Mailings, Management von Empfängerlisten, Vorschau, Testmailing, Support

Nachteile

Ein paar Funktionen fehlen mir persönlich, bspw. das genauere Filtern in den Empfängerlisten (z. B. innerhalb einer Liste beim Versand auswählen, dass nur diejenigen mit Stichwort x und y, aber nicht z berücksichtigt werden sollen - bei einer Kopie dann entsprechend anders; oder ein Layout für die Du- oder Sie-Anrede)

Ruth
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.9.2021

Insgesamt ein sehr gutes Produkt

Alles in allem eine sehr gute und vor allem einfache Software und Komplettlösung für alle, die ohne großen Aufwand Newsletter verschicken möchten.

Vorteile

Das Produkt ist sehr benutzerfreundlich, die Erstellung der Newsletter ist sehr einfach und man hat sehr viele Möglichkeiten. Am besten ist die Einbindung unserer bestehenden Kontaktdatenbank in die Empfängerlisten. Das Hauptargument für diese Software war für uns, dass wir einen Überblick über die Empfänger haben und die Verwaltung über Blacklists etc. quasi automatisch erfolgt und nicht "händisch" von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet werden muss.

Nachteile

Man sollte auf jeden Fall in der Handhabung solcher Software ein Grundwissen aufweisen und keine Angst davor haben, was auszuprobieren. Ich habe ein paar Testdurchläufe gemacht um letztendlich das perfekte Layout für unseren Newsletter zu kreieren.

Marco
  • Branche: Eventservice
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 6.8.2021

einfach aufzusetzen und sehr intuitiv

ich bin neu bei euch und finde das tool im ersten schritt sehr gut. mal schauen, was die Zukunft bringt

Vorteile

tolle Vorlagen, einfaches handling und gute Anbindung

Nachteile

bin noch am testen. daher wenig erfahrung

In Betracht gezogene Alternativen

GetResponse

Warum rapidmail gewählt wurde

Preis und Vertragsdruck

Zuvor genutzte Software

Mailchimp

Gründe für den Wechsel zu rapidmail

Regionalität :-)
Silvia
  • Branche: Kosmetik
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.9.2021

Rapidmail: Einfache und nutzerfreundliche Anwendung zur Newsletter-Erstellung

Durch das flexible Zahlungsmodell (Bezahlung nach einzelnen Versendungen) sind wir nicht gebunden und können je nach unseren Kapazitäten auch spontan NL verschicken.

Vorteile

Alles ist selbsterklärend und einfach aufgebaut. Bei Fragen bekommt man schnell eine Antwort vom Support. Die Übersicht zu den bereits versandten NL ist hilfreich.

Nachteile

Dass im Editor einzele Elemente gespeichert werden wurde erst kürzlich ergänzt, diese Funktion hatte bislang gefehlt.

Peter
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 23.7.2021

Datenschutzkonform und guter erreichbarer Support

Versand regelmäßiger Newsletter und Aktionsmails. Im Gegensatz zu unserem Uralt-Tool, das nur Mails verschicken konnte, sind jetzt auch die Themen Gestaltung und Auswertung gut gelöst.

Vorteile

Kriterium 1: das Tool ist in Deutschland entwickelt und gehostet, also gut zu argumentieren in Sachen Datenschutz. Kriterium 2: Der Support geht ans Telefon und antwortet direkt. Das konnte der Wettbewerber nicht leisten.

Nachteile

Ein paar Kleinigkeiten sind nicht so selbsterklärend, aber das ist nicht gravierend.

Michael
  • Branche: Sportartikel
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.7.2021

Top und einfach zu bedienende Software

Einfach zu bedienende Newsletter Software, nach einen Tag online Videotutorial bzw. Online Bedienungsanleitung und learning by doing läuft alles einwandfrei.

Vorteile

Alle Funktionen sind einfach aufgebaut, Implementiereung funktioniert unkompliziert, Datenimport bestehnder Adressen ebenso.

Nachteile

da haben wir noch nichts gefunden, eventuell einzelne Inhalte von einen in den anderen Newsletter kopieren können.

Heidi
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.9.2021

Einfach auch für Personen die keine Softwareprofis sind

Sehr "schöne" Mails - sehr ansprechend!

Vorteile

Wie selbsterklärend es möglich ist, wirklich sehr optisch ansprechende Mails zu verfassen.

Nachteile

Da ich sehr ähnliche Mails an verschiedenen Adresslisten versende, ist es manchmal nicht einfach, die einzelnen Mails zu unterscheiden und dann die richtige Adressliste hinzuzufügen.

Dorothee
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Nicht verfügbar
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.8.2021

Top Newsletter-Software

Vorteile

Bereits beim ersten Zurechtfinden hat mich die intuitive Bedienung begeistert! Mit ein bisschen Neugier entdeckt man ruckzuck die wichtigsten Funktionen und kann sich sehr schnell ein professionell aussehendes Mailing zusammengeklickt.
Auch die Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Erstellen des ersten Mailings etc. finde ich sehr hilfreich. Und ein großes Plus ist natürlich die DSGVO-Konformität.

Nachteile

Aktuell habe ich noch nichts Gravierendes entdeckt.

Julian
  • Branche: Informationsdienst
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.8.2021

Preis / Leistung stimmt

Vorteile

Das Preis / Leistung stimmt hier und ist im Vergleich zu den anderen Anbietern gleichauf und hat dazu noch super Kundenservice.

Nachteile

Es gibt nichts was ich auszusetzen habe aber das gesamt Erscheinungsbild der Software könnte stylischer sein.

In Betracht gezogene Alternativen

Mailchimp

Gründe für den Wechsel zu rapidmail

- Deutsche Server - Super Preis - Super Kundenservice
Volker
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Weitere für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Nicht verfügbar
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.8.2021

Schnell eingerichtet, unkompliziert, schneller Kundendienst

Prima und einfach. So spare ich viel Zeit und der Preis ist dann völlig gerechtfertigt.

Vorteile

Die einfache und schnelle Anmeldung. Vom Aufrufen der Seite bis zur Versendung des ersten Massenmails vergingen kaum 30 Minuten und der Kundendienst hat sofort reagiert.

Nachteile

Ich konnte nicht einfach ein pdf Dokument ohne weiteren Text verschicken, das im Mail gleich als geöffnet erscheint. Es ging nur als Anhang mit kurzem Text. Vielleicht würde es gehen aber ich habe nicht verstanden wie...

Yvonne
Yvonne
  • Branche: Einzel- & Familiendienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 17.8.2021

Tolle Newsletter-Software

Insgesamt eine anständige Newsletter-Software mit einem netten und freundlichen Support-Team und vielen nützlichen Features.

Vorteile

Viele Templates, gute Benutzerführung innerhalb der Software. Viele gute nützliche Tipps für "Anfänger".

Nachteile

Veränderungen an bestehenden Templates sind oft gar nicht oder nur sehr Aufwändig möglich.

Tipp: Hinweis, wenn Template gelöscht wird, dass die damit verbundene Adressdatei und das Anmeldetemplate ebenfalls gelöscht wird.

Günter
  • Branche: Sportartikel
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.9.2021

Einfachste Bedienung - tolles Ergebnis

Perfekt

Vorteile

Bildauswahl, Vorlagen, Bildgenerator, Bedienkomfort

Nachteile

Mir fehlt ein Countdown - Timer, den ich für befristete Angebote gerne einsetzen würde

Dennis
  • Branche: Verlagswesen
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
2
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
5

2
Bewertet am 5.9.2021

Allgemein

Wenn man weniger Kunden hat, kann man ein paar einfache Newsletter versenden, allerdings kann man diese leider nicht zu 100 Prozent individuell gestalten. Auch die Dateneingabe der Adressen ist leidee nicht so flexibel wie bei anderen Programmen...

Vorteile

Die unterschiedlichen und vor allem günstigen Preismodelle

Nachteile

Das man mit der Software nicht alle Mailings so erstellen kann, wie man das gerne möchte, keine eigenen Icons von Social-Media und keine optimale Adressdatenbank.

Helmut
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 18.8.2021

Mailing für Newsletter

Die onlinehilfe war sehr schnell, und gut strukturiert

Vorteile

Einfach zu bedienen, kostengünstig, Info über die versendete Mails!

Nachteile

Noch keine fehler gefunden, onlinesoftware läuft ohne beanstandungen

Dierk
  • Branche: Bankwesen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 11.8.2021

Zufrieden

einfache und günstige Methode, selbst als Laie Webmails zu kreieren

Vorteile

Vielseitigkeit der Möglichkeiten, Integration Excel etc

Nachteile

Extra nicht gleich Spaltenname in allen Anwendung

Roland
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.9.2021

schnell einfach und effizient

schnelle und zielgerichtete Infos an Kunden

Vorteile

einfache Bedienung und aussagekräftige Auswertungen

Nachteile

zu viele Möglichkeiten könnten verwirren

27 Bewertungen