ready2order Erfahrungen

Vorteile

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und kann leicht an einen Mitarbeiter zur Nutzung übergeben werden. Die Verwaltungsoberfläche ist vielseitig einsetzbar.

Nachteile

Leider verfügt die Verwaltungsoberfläche nicht über eine für mobile Geräte optimierte Ansicht. Schnelle Eingriffe (Hinzufügen neuer Produkte, Preisänderungen, Abrufen von Statistiken usw.) sind ziemlich umständlich und zeitaufwändig.

Vorteile

Einfach zu bedienen und selbsterklärend

Nachteile

Nichts. Es gibt nichts zu bemängeln. Einfach gut.

Vorteile

Der kleine ReadyGo ist aufgrund seiner Größe ideal für Markt oder Foodtruck und mit dem integrierten Barcode Scanner können die ausgegebenen Gutscheine schnell eingelesen werden. Mit dem ebenfalls integrierten Kartenleser kann ich meinen Gästen Rundum-Service bieten.
Der Akku hält einen langen Arbeitstag gut durch und auch der Bondrucker hat bisher keine Probleme gemacht.
In der Verwaltungsoberfläche muss man sich erst einmal zurecht finden, hat dann aber alles, was es zum Betrieb braucht. Und sogar der Steuerberater ist mal zufrieden ;-)

Nachteile

Die Lizenzkosten sind recht hoch, aber im Vergleich mit ähnlichen Systemen auch kein großer Ausreißer. Und die Entwicklung eines guten Produkts kostet nun mal.

Vorteile

Verständliche Handhabung der Kassenoberfläche.
Freundliche Mitarbeiter vom Service, die sich sehr gut mit dem Produkt auskennen und bis jetzt jede Frage beantworten konnten.

Nachteile

Da gibt es noch nichts, was wir bemängeln könnten.
Nach einem Update ist einiges anders gewesen und wir brauchten Unterstützung vom Service. Dieser nette Herr konnte alles super verständlich erklären, Problem gelöst.

Vorteile

Unkompliziert und günstig! Bestens betreut auf allen Ebenen!

Nachteile

Als ich mich vor 3 Jahren selbstständig gemacht habe bin ich beim Kassensystem auf ready to order aufmerksam geworden. Einfache Handhabung, einfache Warengruppen Programmierung und bei der Buchhaltung eine große Hilfe. Daten können leicht zur Steuerkanzlei übermittelt werden

Vorteile

Einfach zu installierendes und zu verstehendes Kassensystem. Ich habe es noch nicht bereut zu ready2order gewechselt zu sein. Intuitiv und dennoch mit der für mich erforderlichen "Tiefe".

Nachteile

Keine relevanten Nachteile! Wenn es zu Problemen kam konnten diese immer zeitnah vom Support behoben werden!

Vorteile

Ich schätze es sehr, dass das handliche, kleine ready2go Gerät auf meiner Theke als Hardware in meinen Einzelhandel genügt.
Die einfache Bedienung und die schnelle Anpassung meiner Produkte im Verwaltungsbereich

Nachteile

das Gefühl rechtssicher mit einem zuverlässigen Partner zu sein

Vorteile

Die Kassensoftware ist einfach zu verstehen und man kann individuell die Kasse einrichten. Der Kunde bekommt mit dem Bon viele Informationen zum Artikel, somit ein großer Vorteil zur Registrierkasse.
Eine preiswerte Alternative zu teuren Warenwirtschaftssystemen für kleine Unternehmen.

Nachteile

Dazu fällt mir nichts ein.
Voraussetzung für ein kontinuierliches Arbeiten ist ein gutes WLAN-Netz.

Vorteile

- Einsatz eigener Hardware
- Günstiger Einstiegspreis
- Flexibel und ziemlich intutiv
- Cloud-basiert, d.h. man hat von überall sofortigen Zugriff auf aktuelle Umsatzzahlen

Nachteile

Das System kommt aus Österreich und wurde für den hiesigen Markt und Deutschland entwickelt.
Damit gibt es zuweilen Probleme, z.B. bei der Anbindung an ein Buchhaltungssystem. Die Buchhaltung funktioniert in DE wohl etwas anders als in der Schweiz. Das fängt schon beim Export der Zahlen an:
Schweiz: CHF 1'224.25
Deutschland und Ready2Order: 1.224,25
Bei der Anbindung der Zahlungssysteme ist es sehr limitiert: unterstützt werden SumUp und ReadyPay, über eine Anbindun mit CH Zahlungssystemen wie Twint oder SIX wird nichts dokumentiert. Sumup funktioniert bei uns gut hat aber auch Einschränkungen (keine Postcard).

Die Supportseiten auf read2order scheinen gut sind aber oft nur oberflächlich. Immerhin wird aber meist rasch gantwortet. Auf eine persönliche Beratung oder Inbetriebsetzung muss man aber verzichten, man muss alles irgendwie selber herausfinden. Mit der Anbindung eines Druckers hatten wir einige Probleme.

Vorteile

Einfacher Aufbau, leichte Bedienung, guter Überblick

Nachteile

Die Internetverbindung hängt manchmal trotz vollem Empfangs - meist Neustert erforderlich.

Vorteile

Die Flexibilität und das umfassende Kassensystem, Datev Export

Nachteile

Die Drucker vestellen sich gelegentlich bei mehreren Kassen

Vorteile

Alles in einer App, von der Kasse, Kassenbuch bis zum papierlosen Büro.

Nachteile

Der Support könnte besser organisiert sein. Bei Problemen wird man schon mal auf ein „Ich gebe es weiter an die Technikabteilung“ vertröstet, bekommt dann aber keine Rückmeldung mehr.

Vorteile

Leichtes praktisches Gerät und muss mich um nichts kümmern

Nachteile

Laufende Kosten leider kann man die Kasse nicht als komplett System kaufen nur als abo

Vorteile

Der Support ist immer Freundlich und kompetent.
Die Hardware ist preiswert und funktionell sehr gut.

Nachteile

Persönliches Gespräch meist nur nach Anfrage.
manchmal ist es etwas kompliziert die Abonnements und die dazugehörigen Angebote zu verstehen.

Vorteile

Anbindung an Kartenzahlungsterminal, einfache Bedienung

Nachteile

sehr viele Untermenüs, Kassenbuch hat separate Lizenz

Vorteile

Wir waren von Anfang an dabei und konnten mit ready2order mitgestalten.

Nachteile

Wechselnde Ansprechpartner, durch das massive Wachstum.

Vorteile

Die Kasse ist extrem einfach zu bedienen. Innerhalb weniger Stunden hatten wir alles Wesentliche abgebildet und konnten sofort loslegen. Der Support ist außerdem bis jetzt sehr gut erreichbar und hat auch gute Erreichbarkeitszeiten

Nachteile

Momentan noch keine Probleme :) Die Verwaltungsoberfläche kann sehr viel und man braucht eine Zeit lang bis man weiß, was man genau wo findet, aber dafür gibt es viele sehr nützliche Funktionen

Vorteile

Einfache Bedienung und Perfekt wenn man mehrere Filialen hat, man hat alles im Überblick.

Nachteile

Tischplan Erstellung ist sehr kompliziert und das Desing ist sehr langweilig geworden. Kunden Service Erreichbarkeit sehr schwierig.

Vorteile

Unser Kassensystem ist von ready2order. Es ist leicht verständlich, so das auch unsere Aushilfskräfte sich nach kurzer Zeit zurechtfinden. Wir sind komplett zufrieden mit dem Produkt.

Nachteile

Die laufenden Kosten für die Kasse sind seit dem Kauf gestiegen, aber das bleibt heutzutage nicht aus. Wir bewerten den Preis trotzdem als fair.

Vorteile

leicht zu bedienen, recht übersichtlich, gutes Preis/Leistungsverhältnis

Nachteile

Eigentlich fallen mir keine Nachteile ein ...

Vorteile

Leicht zum einrichten. Gute Bedienbarkeit, übersichtlich, funktional. Mobil mit Sim Karte ausgestattet, perfekt.

Nachteile

Kundenservice, das schlechteste ever, was ich bis dato hatte.

Vorteile

Unkompliziert in der Handhabung.
Mobiles Kassensystem.

Nachteile

Ab und zu offline, wenn länger keine Bonierung gemacht wurde.

Vorteile

Flexibel, einfache Handhabung, preiswert

Nachteile

Mir ist noch nichts negatives aufgefallen

Vorteile

Sehr einfach zu bedienen
Support freundlich und hilsbereit

Nachteile

Der Preis ist im letzten Jahr sehr gestiegen

Vorteile

Einfache Bedienung, schnelle Einarbeitung, Logischer Aufbau der Seiten,
Schnelles hinzufügen von neuen Produkten

Nachteile

zeitweise unpersönlicher Support; "drücken Sie Taste ... oder schauen Sie im Hilfecenter nach..."
Es wäre schön, wenn 2 Mobilgeräte mit einer Lizenz benutz werden könten.