Kundenengagement Software

Ambassify wächst mit deinem Unternehmen und seinen Ambitionen. Lege einen niedrigen Startpunkt zur Erleichterung der Akzeptanz fest, um diese dann langsam zur vollen Entfaltung zu bringen. Was wird geboten: Verifiziertes... Mehr erfahren

Elevio ist eine Self-Service-Plattform für Support und Kundenbildung, mit der Nutzer eine Wissensbasis erstellen und verwalten können. Die Plattform bietet integrierte Content-Management-Tools, und Nutzer können auch... Mehr erfahren

Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Verwaltung von Kundenbetreuungstickets, ein Kundenbetreuungsportal, die... Mehr erfahren

Sprinklr is a cloud-based customer experience management solution designed for businesses of all sizes. It offers social experience core, content marketing, social media management, paid advertising, website management... Mehr erfahren

SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragungen erstellen können. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer Kontakte importieren und... Mehr erfahren

deeplink.ai platform allows users to create AI-based virtual agents without skills in coding and AI. Business requirements are the only knowledge needed. In few days, a Chatbot could be push in production and information could be... Mehr erfahren

Freshdesk ist ein Helpdesk-System und eine Lösung, die den Kundenservice für dein Team vereinfacht und dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu bieten. Durch die kanalübergreifende Rationalisierung von... Mehr erfahren

Falcon.io ist eine cloudbasierte Lösung für Social-Media-Marketing und Kundenerfahrungsmanagement, die über Funktionen wie Social Media Listening, Engagement, Publishing, Messungen und Kundendatenmanagement... Mehr erfahren

LiveChat ist eine integrierte Chat- und Helpdesk-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit ihren Besuchern und Kunden zu chatten. Die Lösung wird in die Unternehmenswebsite eingebettet, von wo aus... Mehr erfahren

Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik... Mehr erfahren

LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und... Mehr erfahren

Sprout Social ist eine cloudbasierte Social-Media-Marketing-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bedient und ihnen hilft, ihre Interaktionen mit Zielgruppen und Marketingroutinen zu verwalten. Zu den wichtigsten Funktionen... Mehr erfahren

Slack ist ein cloudbasiertes Tool für Projektkollaboration und Teaminteraktion, das die Kommunikation zwischen Unternehmen erleichtert. Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen, darunter Medien, Forschung, Technologie,... Mehr erfahren

Die herausragende Kollaborations- und Projektmanagementplattform monday.com hilft Teams bei der gemeinsamen effizienten Planung und Durchführung komplexer Projekte für eine termingerechte Lieferung von Ergebnissen. Das Team- und... Mehr erfahren

Tribe ist eine cloudbasierte Community-Plattform-Lösung für Online-Communitys aller Größen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die vollständige Anpassung, integrierbare Widgets, modernes Design, umfassende API, Gamification,... Mehr erfahren

EngageBay ist eine integrierte Marketing-, Vertriebs-, Support- und CRM-Lösung, die kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen soll, Website-Besuchende zu akquirieren, zu binden und in Kunden zu konvertieren. Die... Mehr erfahren

Oktopost enables B2B marketing teams to amplify their brand on social media and measure the real impact of social on the business. Oktopost's social media management, social listening, and employee advocacy solutions are built... Mehr erfahren

Landbot ist eine nutzerfreundliche, codefreie Lösung für die Erstellung dialogorientierter Chatbot-Anwendungen. Gesprächsanwendungen kombinieren die Vorteile einer interaktiven dialogorientierten Oberfläche mit umfangreichen... Mehr erfahren

SurveyLab is a cloud-based survey solution that caters to businesses of all sizes across various industries. It enables users to build satisfaction surveys, conduct market research and gather employee feedback. SurveyLab offers... Mehr erfahren

Froged is a customer success solution designed to help businesses manage processes related to behavior tracking, live chat, email marketing campaigns, and more to improve clients' experience with the brand. CS agents can send... Mehr erfahren

Iterable ist eine Marketing-Automation-Plattform, die Funktionen zur Verwaltung von Kampagnen zur Nutzerinteraktion über mehrere Kanäle hinweg bietet, die auf dynamischen Workflows basieren. Nutzer können Segmente basierend auf... Mehr erfahren

Canny ist eine Feedback-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Erkenntnisse von Kunden und Kontoinhabern zu sammeln und zu analysieren, Roadmaps zu planen und Produktaktualisierungen bekanntzugeben.... Mehr erfahren

Dixa ist eine Kundenfreundschaftsplattform, die Marken dabei hilft, durch einfache, einheitliche und ansprechende Gespräche stärkere Bindungen zu ihren Kunden aufzubauen. Mit Dixa kann dein Team über einen Bildschirm... Mehr erfahren

Your company's Sustainability Profile allows your company to increase employee productivity, retention of customers, business partner loyalty, and to ensure better access to finance. Does your company face challenges with... Mehr erfahren

Moxtra ist eine cloudbasierte Verwaltungslösung für Geschäftsinteraktionen, die es Unternehmen ermöglicht, ein Markenportal zu erstellen, um eine kontinuierliche Verbindung mit internen Teams und externen Kunden... Mehr erfahren

What if your product analytics tool actually knew your business, not just your data? Track the right data and actually get valuable insights! InnerTrends provides product analytics software for product-led growth companies. ... Mehr erfahren

Maropost is a cloud-based marketing solution enabling marketing teams to strategically engage with their audience through marketing automation and analytics. It has proved to be successful for businesses of all sizes across... Mehr erfahren

SmartKarrot ist eine Produkt- und Kundenerfolgsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundendaten über mehrere Systeme hinweg zu erfassen und zu analysieren, um Einblick in die gesamte Customer Journey, die... Mehr erfahren

Twik is a cloud-based web personalization solution designed to help businesses create customized experiences for buyers or website visitors based on behavioral and demographic data. Features include conversion tracking,... Mehr erfahren

Jahia is a cloud-based platform that helps businesses monitor customers’ experiences and provide personalized content accordingly. Professionals can use the built-in CMS solution, jContent, to create, store, manage and share... Mehr erfahren

AlphaChat is a conversational artificial intelligence (AI) platform, which enables businesses in finance, telecom, eCommerce and other industries to communicate with customers via virtual assistants. Managers can route clients'... Mehr erfahren

The fastest way to fast user onboarding Userflow is a user friendly low/no-code builder for onboarding guides and in-app surveys on the market. It allows you to onboard your users better to ensure conversion, adoption and... Mehr erfahren

Mallcomm hilft Unternehmen, Kunden zu binden, indem die Lösung Menschen mit Orten verbindet und gleichzeitig Abläufe rationalisiert, Budgets einspart und wertvolle Erkenntnisse liefert. Zu den Kunden gehören... Mehr erfahren

Vergic Engage is a multichannel customer engagement platform that allows businesses to connect with online customers through advanced chat, chatbots and video/voice. This software includes advanced collaboration tools such as... Mehr erfahren

We create a better world through technology, making commerce in chat accessible for everyone, everywhere. Consumers can now connect with brands to find goods and services, make purchases, track orders, and resolve issues with a... Mehr erfahren

Mapp Cloud’s insight-led solution leverages AI to generate actionable insights and allows brands to engage better with their customers along their buying journey. To drive better engagement, content strategies should be guided... Mehr erfahren

Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools mit Helpdesk-, Analyse- und Kundensupport-Funktionen. Zoho CRM hilft... Mehr erfahren

timetoreply is a remote work solution that helps businesses of all sizes manage employee email response productivity. It allows users to monitor incoming and outgoing emails across all individual or group email accounts.... Mehr erfahren

Hootsuite ist der Marktführer für Social Media Management mit über 200.000 kostenpflichtigen Accounts und Millionen von Nutzern, die Marken und Organisationen jeder Größe – von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu... Mehr erfahren

Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportals, einer Wissensdatenbank und von Online-Communitys bietet. Die Lösung bietet ein anpassbares... Mehr erfahren

Viber is a web and mobile-based communication solution, which enables businesses of all sizes to connect with clients and run promotional campaigns via one-to-one chats, video calls and text messages. The application lets... Mehr erfahren

Intercom is a sales, marketing and support solution platform that acquires, engages and supports customers through its bot-based algorithm, targeted emails, push and in-app messages, and an integrated help desk. It caters to... Mehr erfahren

Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitenden und internen Teammitgliedern ermöglicht. Das Tool bietet... Mehr erfahren

Trustpilot is a customer experience management solution that helps businesses send review invitations, share reviews, manage ratings, track feedback and more on a centralized platform. It allows administrators to configure rules... Mehr erfahren

Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserviceaktivitäten von überall aus zu initiieren. Service Cloud basiert auf der Salesforce1-Plattform und befasst... Mehr erfahren

Guusto makes it easy for HR Leaders at companies with 200+ employees to consistently reward great work and shape amazing culture. Now the #1 HIGHEST RATED recognition platform on G2! Start with a FREE ACCOUNT and being sending... Mehr erfahren

Birdeye is an all-in-one experience marketing platform for multi-location businesses. It helps enterprises be found and chosen by new customers, connect with existing customers and deliver an end-to-end customer... Mehr erfahren

Today, every organization collects data and feedback but very few act on it. Alchemer gives everyone in your organization powerful, easy-to-use survey and customer feedback software that’s flexible enough for each team to use... Mehr erfahren

Pipefy is an onboarding software that helps HR teams reduce the need for data entry and manual processes. This solution helps teams automate activities such as collecting new employee information, sending welcome emails, updating... Mehr erfahren

Yotpo ist eine cloudbasierte Content-Marketing-Plattform für E-Commerce-Unternehmen, mit der Nutzer nutzergenerierte Inhalte sammeln und den Inhalt zum Aufbau einer Marke und zur Verwaltung der Kundenerfahrung nutzen können.... Mehr erfahren

Influitive is an engagement and advocacy software that helps organizations manage a group of "on-demand" advocates. Influitive AdvocateHub’s features include engagement of advocates with targets and interactive challenges,... Mehr erfahren

Qualtrics CustomerXM ist ein cloudbasiertes System zur Verwaltung von Kundenerlebnissen, das kleinen bis großen Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu überwachen und das Kaufverhalten zu prognostizieren. Zu den Hauptfunktionen... Mehr erfahren

Front ist ein cloudbasiertes Kollaborationstool für kleine und mittlere Unternehmen. Front konsolidiert verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail-Konten, Facebook und Twitter und hilft den Nutzern, Kommunikationsabläufe zu... Mehr erfahren

Tango Card® provides leading incentive-delivery technology to organizations in the B2B space. Globally, enterprise companies use this technology to deliver an extensive catalog of domestic and global e-gift cards as part of... Mehr erfahren

Pendo is a product management solution that helps businesses in educational technology, healthcare and financial services streamline operations related to customer retention, user onboarding, product planning and more. It enables... Mehr erfahren

Vivantio ist eine Service-Management-Lösung, mit der Nutzer individuelle Prozesse erstellen können, die auf interne Unternehmensabläufe abgestimmt sind. Zu den wichtigsten Funktionen der Lösung gehören Dashboards, Diagramme und... Mehr erfahren

ClientPoint (formerly Paperless Proposal)is a cloud-based proposal generation and sales solution that allows users to create, send, manage and track proposals, contracts, brochures and more. It’s suitable for sales and marketing... Mehr erfahren

amoCRM is a multifunctional CRM that excels at taking the conversation with your customers to the next level. With messengers, the connection is personal. All major messenger platforms are supported. You can create your own... Mehr erfahren

ReviewTrackers is a cloud-based reputation and review management solution designed for companies of all sizes. Key features include review collection, monitoring, alerts, competitor tracking, performance analytics, review... Mehr erfahren

Since 2004, EZ Texting has served over 160K customers, setting the standard for business texting in the U.S. and Canada. EZ Texting is a cloud-based platform that includes bulk texting, MMS, delivery reports, reminder campaigns,... Mehr erfahren

Screencastify is a Chrome extension that allows users to record, edit, and share screen recordings. This solution can be used by schools, customer support, sales teams, plus more. With Screencastify, users can create videos such... Mehr erfahren

Genesys Cloud CX creates fluid conversations across digital and voice channels in an easy, all-in-one interface. Designed to provide exceptional experiences for your customers and employees, it deploys quickly, is intuitive to... Mehr erfahren

UJET is a cloud-based call center application that integrates with customer relationship management (CRM) solutions. It offers both voice and chat channels for customers to reach their support agents. Users can connect with... Mehr erfahren

BombBomb is an online marketing platform for video emails in the cloud. It helps sales teams to connect with clients and prospects, convert leads and get referrals by sending tracking videos via SMS, email and social media... Mehr erfahren

Higher Logic is an online community management software. It creates a place where customers interact with each other. It helps in building brand loyalty and creates a peer-to-peer support environment. Higher Logic's platform is... Mehr erfahren

SmartSurvey is an online survey solution that allows businesses to design customized surveys. The solution includes ready-made templates and custom designing tools to build and share online surveys with... Mehr erfahren

Preferred Patron is a customer loyalty management solution designed for companies of all sizes that offers incentive promotions, visitor loyalty management, multi-channel marketing and gift card management functionalities within... Mehr erfahren

Creatio ist eine einzigartige Synergie aus einheitlichem CRM und intelligenter BPM-Plattform (Business Process Management) für Marketing, Vertrieb und Serviceautomatisierung. Die Lösung ermöglicht es mittelständischen und großen... Mehr erfahren

Loyalzoo is a customer loyalty solution that helps small and midsize businesses run and manage points/subscription-based loyalty programs on a unified platform. It enables organizations to collect customer information, reward... Mehr erfahren

ChurnZero is a cloud-based customer success management platform, which helps subscription businesses to understand their product reception among customers, predict the likelihood of subscription renewals and automate the... Mehr erfahren

Adobe Experience Manager is a cloud-based content management solution designed to help businesses create websites, mobile applications and web forms. The artificial intelligence (AI)-enabled platform allows content creators to... Mehr erfahren

LearnUpon LMS helps organizations unlock the power of learning by unifying, coordinating, and streamlining training delivery to their entire network - employees, partners and customers. Businesses use LearnUpon’s cloud-based... Mehr erfahren

Zoho SalesIQ is a cloud-based customer engagement platform that helps businesses to monitor website traffic in real-time, initiate proactive conversations with prospects and customers based on available data, automate the... Mehr erfahren

Thought Industries offers a cloud-based customer training platform designed to suit the needs of business across multiple industries including software, manufacturing, professional training, continued education, continued medical... Mehr erfahren

Influence is a cloud-based social proof marketing solution that enables businesses to track various metrics like website traffic, customer activities, marketing trends and display it on websites using pop-ups. Enterprises can... Mehr erfahren

UserVoice is a product feedback management solution that collects and organizes feedback from multiple sources to provide a clear, actionable view of user feedback for product teams. With a customizable feedback portal, in-app... Mehr erfahren

Whatfix ist eine Customer-Experience-Management-Plattform, die kleinen und großen Unternehmen hilft, das Anwendungsengagement zu verwalten und zu personalisieren. Sie verfügt über ein EPSS (Electronic Performance Support System),... Mehr erfahren

ClearSlide is a web-based sales engagement platform intended to help increase sales teams’ efficiency and close deals. The solution offers quick access to content, insights and communication and helps in improving customer... Mehr erfahren

WalkMe is a cloud-based interactive guidance and engagement platform that helps service managers, user experience managers, and sales managers to manage customer experiences on company websites. The software helps drive... Mehr erfahren

Liveoak is a collaboration management solution that helps banks and financial institutions offer products/services to customers and manage operations related to documents signing, data verification, agreement creation and more.... Mehr erfahren

Customerly is a live chat software designed to help businesses of all sizes connect and communicate with customers or prospects in multiple languages. It enables administrators to create a knowledge base including videos, GIFs... Mehr erfahren

Waitwhile is a waitlist and scheduling software that helps businesses streamline the entire queuing process, from guest check-ins to notifications via SMS and email. It also offers a powerful API to facilitate integration with... Mehr erfahren

3CLogic’s Cloud Contact Center Solutions offers applications to manage inbound, outbound, blended or multi-channel communications. The solution is suitable for call centers of all sizes. 3CLogic is able to manage internal and... Mehr erfahren

ReachEdge is a cloud-based customer relationship management (CRM) solution for small businesses with functions such as lead management, marketing automation and marketing analytics. ReachEdge features include lead capture and... Mehr erfahren

SurveyMonkey CX is a Net Promoter Score (NPS) software designed to help businesses create, launch and manage feedback, polls and surveys to measure customer loyalty. The platform enables organizations to designed personalized... Mehr erfahren

Kangaroo is a cloud-based loyalty and marketing management platform designed for retail businesses of all sizes that offers membership management, corporate memberships, gift cards, loyalty management and analytics within a... Mehr erfahren

MoEngage helps businesses grow their customer lifetime value (LTV) by engaging them in a timely, relevant, and personalized way. It caters to various industries, including e-commerce and retail, telco, banking and finance, travel... Mehr erfahren

Huddle is a cloud-based project management solution that help project teams in businesses across various industry verticals to manage different components of projects and collaborate with other team members. Key features include... Mehr erfahren

Second Street is a cloud-based customer engagement solution designed to help small to large media companies create contests and run email campaigns. Features include promotions feed, A/B testing, predefined templates, performance... Mehr erfahren

XSellco Helpdesk is help desk software designed for e-commerce sellers that supports multichannel marketplaces. xSellco offers over 60 e-commerce integrations and centralizes customer support queries from webstores, marketplaces... Mehr erfahren

Powered by in-house AI technology, Sasha by True Lark is a responsive conversational AI chatbot that is used by businesses in the fitness & wellness, beauty and dental markets to automate front-desk communications. With 24/7... Mehr erfahren

involve.me is a user engagement and customer experience platform designed to help digital marketers and e-commerce businesses create personalized interactions across the entire customer journey, from lead acquisition to... Mehr erfahren

UniFocus is an innovator in workforce management and optimization. Connecting powerful, real-time business insights across labor management, time & attendance, guest satisfaction and employee engagement solutions ensures... Mehr erfahren

Sopro is a technology-enabled lead generation service that helps small to large businesses to identify and engage with qualified prospects. Sopro's experts target, research, and engage prospects on behalf of any sales team.... Mehr erfahren

INSIDE is a live chat solution designed to help businesses in eCommerce, retail, travel, government and finance sectors connect with customers via chatbot, email, SMS, video call and other communication channels. Agents can... Mehr erfahren

LiveEngage ist eine Plattform für digitales Engagement, mit der Unternehmen mit Kunden in Kontakt treten und ihre Website verwalten können. Die Plattform richtet sich an verschiedene Branchen wie Banken, IT, Einzelhandel und... Mehr erfahren

Revetize is a cloud-based business marketing solution that helps organizations streamline processes related to lead generation, reputation management and customer interactions. It allows users to collect and view reviews or... Mehr erfahren

Annex Cloud is a cloud-based loyalty platform that enables users to track customer activities and offer rewards for online purchases, writing reviews, uploading pictures and referring friends. Annex Cloud helps users to provide... Mehr erfahren

Phone2Action provides a suite of solutions for advocacy and government affairs teams. The software supports nonprofits, large associations, and Fortune 500 corporations. Phone2Action products, including KnowWho and GovPredict,... Mehr erfahren

Quiq is a cloud-based solution that helps small to large organizations automate customer communication processes on business websites using artificial intelligence (AI). It provides a live chat module, which allows IT... Mehr erfahren