Kundenengagement Software

Annex Cloud is a cloud-based loyalty platform that enables users to track customer activities and offer rewards for online purchases, writing reviews, uploading pictures and referring friends. Annex Cloud helps users to provide... Mehr erfahren

Medallia ist eine Textanalyselösung, die KI und maschinelle Lerntechnologien verwendet, um das Kunden-, Mitarbeiter- und Produkterlebnis zu verbessern, indem sie Nutzermuster, -bedürfnisse und -verhaltensweisen erkennt. Admins... Mehr erfahren

Surfly provides co-browsing and collaboration technology that lets you upgrade any conversation, from any channel as if you are sitting side-by-side. Co-browsing session instantly begins in a browser window using a link or... Mehr erfahren

SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragungen erstellen können. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer Kontakte importieren und... Mehr erfahren

Elevio ist eine Self-Service-Plattform für Support und Kundenbildung, mit der Nutzer eine Wissensbasis erstellen und verwalten können. Die Plattform bietet integrierte Content-Management-Tools, und Nutzer können auch vorhandene... Mehr erfahren

Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Verwaltung von Kundenbetreuungstickets, ein Kundenbetreuungsportal, die... Mehr erfahren

yawave ist eine cloudbasierte Nutzerinteraktionssuite, die einen Content Hub mit einer Nutzerplattform kombiniert. Die Lösung ermöglicht die zentrale Verwaltung und Freigabe von Inhalten über Omnichannel-Publishing. Lead-Generieru... Mehr erfahren

Die Scoringengine von Upzelo erstellt eine Echtzeitbewertung basierend auf Dingen wie Abonnementlänge und -ausgaben, sodass Nutzer hochwertige Kunden erkennen und binden können. Die Lösung bietet einen Flow-Builder, mit dem... Mehr erfahren

Sprinklr ist eine cloudbasierte Lösung für das Kundenerlebnismanagement für Unternehmen jeder Größe. Die Lösung bietet Funktionen für Social Experience Core, Content Marketing, Social-Media-Management, bezahlte Werbung, Website-Ma... Mehr erfahren

Nichts schafft so viel Vertrauen wie eine persönliche Interaktion. Mit VideoAsk kannst du genau das tun, und zwar in großem Maßstab, mit kurzen, cloudbasierten Videochats, die die Konversation mit deinem Publikum persönlicher... Mehr erfahren

Freshdesk ist ein Helpdesk-System und eine Lösung, die den Kundenservice für dein Team vereinfacht und dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu bieten. Durch die kanalübergreifende Rationalisierung von... Mehr erfahren

Nudgify is a tool that displays social proof notifications and FOMO marketing messages, which users can integrate with e-commerce platforms. When added as a plugin or a native integration, it addresses the needs of various types... Mehr erfahren

Front ist ein cloudbasiertes Kollaborationstool für kleine und mittlere Unternehmen. Front konsolidiert verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail-Konten, Facebook und Twitter und hilft den Nutzern, Kommunikationsabläufe zu... Mehr erfahren

LiveChat ist eine integrierte Chat- und Helpdesk-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit ihren Besuchern und Kunden zu chatten. Die Lösung wird in die Unternehmenswebsite eingebettet, von wo aus Online-Besuche... Mehr erfahren

Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik... Mehr erfahren

Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools mit Helpdesk-, Analyse- und Kundensupport-Funktionen. Zoho CRM hilft... Mehr erfahren

LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und... Mehr erfahren

Sprout Social ist eine cloudbasierte Social-Media-Marketing-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bedient und ihnen hilft, ihre Interaktionen mit Zielgruppen und Marketingroutinen zu verwalten. Zu den wichtigsten Funktionen... Mehr erfahren

Das monday sales CRM ist ein eigener Baustein im monday.com Work OS. Mit dieser anpassbaren No-Code-Lösung haben Manager und Vertriebsteams die volle Kontrolle über den gesamten Vertriebszyklus. Alles ist zentral auf einer... Mehr erfahren

EngageBay ist eine integrierte Marketing-, Vertriebs-, Support- und CRM-Lösung, die kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen soll, Website-Besuchende zu akquirieren, zu binden und in Kunden zu konvertieren. Die cloudbasierte... Mehr erfahren

Tribe ist eine cloudbasierte Community-Plattform-Lösung für Online-Communitys aller Größen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die vollständige Anpassung, integrierbare Widgets, modernes Design, umfassende API, Gamification,... Mehr erfahren

Lucky Orange is a suite of conversion optimization tools designed to help businesses track and engage with visitors using heatmaps, dashboards, live chat, polls and more. Administrators can gain insights into problematic areas... Mehr erfahren

Zoho CRM Plus is a unified customer experience platform that helps users bridge the gap between their sales, marketing, and customer service teams and deliver an exceptional customer experience. The software combines sales... Mehr erfahren

Iterable ist eine Marketing-Automation-Plattform, die Funktionen zur Verwaltung von Kampagnen zur Nutzerinteraktion über mehrere Kanäle hinweg bietet, die auf dynamischen Workflows basieren. Nutzer können Segmente basierend auf... Mehr erfahren

Userlane ist eine intuitive digitale Akzeptanzplattform für Unternehmen. Userlane bietet Qualität auf Unternehmensebene mit einer auf Verbraucher abgestimmten Nutzererfahrung. Das Produkt ist eine Leistung mit Anweisungen, die am... Mehr erfahren

Froged ist eine Lösung für Kundenerfolg, die Unternehmen dabei unterstützt, Verhaltensweisen nachzuverfolgen sowie Live-Chats und E-Mail-Marketingkampagnen zu verwalten, um die Kundenerfahrung mit der Marke zu verbessern.... Mehr erfahren

Missive is a team inbox for email collaboration. Users can chat with teammates right via the inbox, share attachments and assign task. It includes shared labels, which help professionals organize conversations by project or... Mehr erfahren

Canny ist eine Feedback-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Erkenntnisse von Kunden und Kontoinhabern zu sammeln und zu analysieren, Roadmaps zu planen und Produktaktualisierungen bekanntzugeben. Administrator... Mehr erfahren

Helpwise is a communication management tool that allows customer-facing teams to create shared inboxes for different channels like Email, Live Chat, SMS, Whatsapp, Facebook, Twitter and much more! Sales & Support reps can use... Mehr erfahren

Product Fruits ist eine cloudbasierte Plattform für das Onboarding von Kunden, mit der Unternehmen interaktive Touren und Tipps in Anwendungen einbetten und Nutzer Feedback senden können. Product Fruits bietet nutzerdefinierte... Mehr erfahren

AreTheyHappy ist eine cloudbasierte Anwendung, die täglich von Marketing-, Betriebs- und Front-Line-Teams in der Gastronomie und im Gastgewerbe genutzt wird. Die maßgeschneiderte Lösung hilft Restaurantketten mit mehreren... Mehr erfahren

Maropost ist eine cloudbasierte Marketinglösung, mit der Marketingteams durch Marketingautomatisierung und -analyse strategisch mit ihrer Zielgruppe interagieren können. Ist für Unternehmen jeder Größe in verschiedenen Branchen... Mehr erfahren

Infobip omnichannel ommunications platform is powering a broad range of solutions, messaging channels, and tools for advanced customer engagement, security, authentication, support, and retention. Mehr erfahren

Schnelleres Onboarding von Nutzern Userflow ist ein nutzerfreundlicher programmierarmer/programmierfreier Ersteller für Onboarding-Anleitungen und In-App-Umfragen auf dem Markt. So lassen sich die Nutzer besser einbinden, um... Mehr erfahren

Fanomena Events is an influencer marketing software designed to help event organizers and sponsors create digital platforms to share personalized content with the target audience. The solution enables managers to create email... Mehr erfahren

Die erkenntnisgestützte Lösung von Mapp Cloud nutzt KI zur Generierung umsetzbarer Erkenntnisse und ermöglicht Marken eine bessere Interaktion mit ihren Kunden auf deren Weg zum Kauf. Zur Förderung einer besseren Interaktion... Mehr erfahren

Treasure Data is a CDP solution that powers entire businesses to shape customer-centricity in the age of the digital customer. The platform does this by connecting all of the user's siloed data into one customer data platform,... Mehr erfahren

Slack ist ein cloudbasiertes Tool für Projektkollaboration und Teaminteraktion, das die Kommunikation zwischen Unternehmen erleichtert. Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen, darunter Medien, Forschung, Technologie,... Mehr erfahren

Hootsuite ist der Marktführer für Social Media Management mit über 200.000 kostenpflichtigen Accounts und Millionen von Nutzern, die Marken und Organisationen jeder Größe – von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu... Mehr erfahren

Viber is a web and mobile-based communication solution, which enables businesses of all sizes to connect with clients and run promotional campaigns via one-to-one chats, video calls and text messages. The application lets... Mehr erfahren

Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportals, einer Wissensdatenbank und von Online-Communitys bietet. Die Lösung bietet ein anpassbares Front-End-Por... Mehr erfahren

Guusto makes it easy for HR Leaders at companies with 200+ employees to consistently reward great work and shape amazing culture. Now the #1 HIGHEST RATED recognition platform on G2! Start with a FREE ACCOUNT and being sending... Mehr erfahren

Intercom is a sales, marketing and support solution platform that acquires, engages and supports customers through its bot-based algorithm, targeted emails, push and in-app messages, and an integrated help desk. It caters to... Mehr erfahren

Trustpilot is a customer experience management solution that helps businesses send review invitations, share reviews, manage ratings, track feedback and more on a centralized platform. It allows administrators to configure rules... Mehr erfahren

Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitenden und internen Teammitgliedern ermöglicht. Das Tool bietet verschiede... Mehr erfahren

Apptivo is a cloud-based suite of applications designed to help small businesses manage a range of functions including financials, human resources and supply chain management. Apptivo’s customer relationship management (CRM)... Mehr erfahren

Marketo Engage, Teil der Adobe Experience Cloud, bietet eine cloudbasierte E-Mail-Marketingplattform für Unternehmen jeder Größe zur Verwaltung und Überwachung ansprechender Kundenbeziehungen. Diese Lösung umfasst integrierte... Mehr erfahren

Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserviceaktivitäten von überall aus zu initiieren. Service Cloud basiert auf der Salesforce1-Plattform und befasst... Mehr erfahren

Typeform ist eine cloudbasierte Umfragemanagementlösung für Unternehmen jeder Größe. Die Suite stellt eine Lösung für Umfragedesign, Konfiguration, Verteilung und Analysen dar. Typeform bietet Nutzern die Möglichkeit, angepasste... Mehr erfahren

Birdeye hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. Über 60.000 Unternehmen nutzen Birdeye täglich, um neue Leads mit Listings, Nutzerbewertungen und Empfehlungen zu gewinnen, sie über Webchat und Termine in Kunden zu... Mehr erfahren