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# Other IT & Software Development Solutions

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1. [DISKOVER](https://www.softwareadvice.de/software/341366/diskover) — 4.4/5 (46 reviews) — Die Verwaltung von Lieferketten kann manchmal zu einem Ärgernis werden: unzuverlässige Prognosen, fehlende Produktver...
2. [deeploi](https://www.softwareadvice.de/software/419457/deeploi) — 5.0/5 (4 reviews) — Wer in einem wachsenden Unternehmen für die IT zuständig ist, hat diese Rolle selten gesucht. Sie landet bei der Gesc...

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Die Lösung hilft auch bei der automatischen Verwaltung von Planungs- und Nachschubparametern. DISKOVER ist eine Art persönlicher Assistent für den Planer. Das Tool nimmt dir viel Routinearbeit ab, fragt Teams, wenn Entscheidungen getroffen werden müssen, und liefert die notwendigen Informationen. \n\nDer Schlüssel hierzu ist eine Simulations-Engine, eine Regelsatz-Engine und eine Optimierungs-Engine, die alle im Hintergrund laufen und Planungsentscheidungen kontinuierlich überprüfen, testen und verbessern. Die Simulations-Engine nutzt die im ERP-System (Enterprise Resource Planning) gespeicherten umfangreichen empirischen Daten, um Prognosen selbstständig zu verbessern oder die besten Planungsparameter zu ermitteln. Die Regelsatz-Engine ist eine künstliche Intelligenz, die mit Kaskaden von Entscheidungstabellen arbeitet, um einen erforderlichen Parameter und Stammdatenanpassungen entsprechend dem sich ändernden Artikelverhalten und einer sich ändernden wirtschaftlichen Umgebung zu definieren. Die Optimierungs-Engine hilft bei der Lösung komplizierter Optimierungsprobleme, die mit herkömmlichen Algorithmen unmöglich zu lösen sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f037e16-c12e-4563-9440-35e978ae3482.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/341366/diskover","@type":"ListItem"},{"name":"deeploi","position":2,"description":"Wer in einem wachsenden Unternehmen für die IT zuständig ist, hat diese Rolle selten gesucht. Sie landet bei der Geschäftsführung, bei HR, im Office Management oder bei einer einzelnen IT-Verantwortlichen, die daneben noch zehn andere Themen bearbeitet. Die All-in-One IT-Management Plattform ist für genau diese Ausgangslage gebaut: Unternehmen mit rund 20 bis 500 Mitarbeitenden erhalten den Funktionsumfang einer eigenen IT-Abteilung, ohne eine aufbauen zu müssen. Automatisierung und persönlicher Expertensupport gehören dabei zusammen und sind im Preis enthalten, statt als getrennter Dienstleistungsvertrag daneben zu stehen.\n\nDer Personalwechsel ist der Punkt, an dem sich fehlende Struktur am schnellsten zeigt, deshalb setzt die Plattform dort an. Das Onboarding einer neuen Person dauert 3 bis 5 Minuten, weil Benutzerkonten, Lizenzen, Gruppenzugehörigkeiten und die Gerätekonfiguration gemeinsam aus einem Workflow entstehen und nicht einzeln zusammengeklickt werden. Beim Austritt läuft derselbe Vorgang rückwärts, sodass niemand Zugriffe behält, die längst hätten enden sollen. Rund um diese Prozesse werden Hardware-Beschaffung, Geräte-Enrollment, Patch-Stände, Software- und Lizenzverwaltung, Zugriffsrechte und Asset-Tracking zentral geführt. Verwaltet werden Geräte unter macOS, Windows und iOS, mit automatisch angewendeten Konfigurationsstandards sowie der Möglichkeit, verlorene oder zurückgegebene Hardware aus der Ferne zu sperren oder zu löschen. Eine laufend aktuelle Übersicht zeigt, wer welches Gerät und welche Anwendungen nutzt, was Inventarlisten in Tabellenform ersetzt.\n\nBeim Support liegt der Unterschied in der Reaktionszeit und in der Frage, wer am Ende entscheidet. Erste Anlaufstelle ist Sam, der KI-Agent für IT-Support. Er ist rund um die Uhr erreichbar, antwortet ohne Wartezeit und verweist nicht nur auf Hilfeartikel, sondern arbeitet direkt im Workspace und auf den Geräten, etwa beim Sperren von Konten, beim Anpassen von Postfachberechtigungen, bei Gruppenzugehörigkeiten oder beim Auslesen aktueller Gerätedaten. Ausgeführt wird nichts ohne Freigabe der IT-Verantwortlichen im Unternehmen, die Entscheidungshoheit bleibt also intern. Erreicht ein Anliegen die Grenze dessen, was sinnvoll automatisiert werden kann, übergibt er an ein Team von IT-Expertinnen und -Experten, das laut SLA innerhalb von 30 Minuten antwortet und in der Praxis durchschnittlich 12 Minuten braucht. Anfragen sind unbegrenzt und werden dokumentiert, priorisiert und bis zur Lösung verfolgt, erreichbar auf Deutsch und Englisch über Ticket, E-Mail und Telefon.\n\nFür Sicherheit und Compliance entsteht die Dokumentation im laufenden Betrieb mit. Zugriffsrechte, Geräteverschlüsselung, Patch-Stände und Richtlinien werden zentral gesteuert und jede Änderung wird protokolliert, sodass Nachweise für ISO 27001, die DSGVO oder Sicherheitsfragebögen von Kunden aus der Plattform abgerufen und nicht im Nachhinein rekonstruiert werden. Kaufmännisch gilt ein Pauschalpreis pro Nutzer, der Plattform, Automatisierung und Support zusammen abdeckt, ohne Ticketobergrenzen, ohne Kosten pro Vorfall und ohne separates Retainer-Modell. Die IT-Kosten hängen damit an der Mitarbeiterzahl und nicht daran, wie viel in einem bestimmten Monat schiefgeht. Konzipiert ist die Plattform bewusst cloud-first und integriert sich in Microsoft 365, Google Workspace und die weiteren Tools, die wachsende Unternehmen ohnehin nutzen. On-Premise-Infrastruktur wird nicht unterstützt, was die Einführung verkürzt und den Betrieb auch für nicht-technische Verantwortliche beherrschbar hält.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e92a2ff-51cc-4ba9-b0b8-449709e65d50.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/419457/deeploi","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":2}
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