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title: Die Top Text Mining Software 2026 – Reviews, Preise & Demo-Versionen
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# Text Mining Software

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2. [Zonka Feedback](https://www.softwareadvice.de/software/165274/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka Feedback bietet Feedback-Formulare und Umfragen zur Kundenzufriedenheit in verschiedenen Formaten, z. B. für di...
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7. [Cauliflower](https://www.softwareadvice.de/software/198580/cauliflower) — 4.9/5 (12 reviews) — Cauliflower ist eine KI-gestützte Plattform, die Teams bei der Analyse von offenen Antworten, Kundenrezensionen und q...
8. [Lumoa](https://www.softwareadvice.de/software/303311/lumoa) — 4.4/5 (12 reviews) — Lumoa kombiniert Echtzeitanalysen von Kundenfeedback mit Erkenntnissen aus KI- und Chatbot-Technologie. Die Lösung er...
9. [Deep Talk](https://www.softwareadvice.de/software/346499/deep-talk) — 4.8/5 (12 reviews) — Deep Talk ist eine cloudbasierte Datenanalyseplattform, die NLP (Natural Language Processing) nutzt, um qualitative u...
10. [SimpleX](https://www.softwareadvice.de/software/395009/simplex) — 5.0/5 (7 reviews) — SimpleX ist eine No-Code-Konsolensoftware für das Textmining, mit der Unternehmen Textdaten mithilfe von NLP (Natural...
11. [Accern](https://www.softwareadvice.de/software/208174/accern) — 5.0/5 (1 reviews) — Accern ist eine auf KI basierende No-Code-Plattform für die Datenextraktion und -analyse, die Unternehmen in den Bere...
12. [NLP Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/202318/nlp-cloud) (0 reviews) — NLPCloud.io wurde für Entwickler und wissenschaftliches Personal für Daten veröffentlicht, um Modelle für SpaCy- und ...
13. [iFinder](https://www.softwareadvice.de/software/350601/ifinder5-elastic) (0 reviews) — iFinder ist eine unternehmensweite Suchplattform, die Mitarbeitenden Tools zur Verfügung stellt, um Daten und Dokumen...
14. [Qemotion](https://www.softwareadvice.de/software/218464/qemotion) (0 reviews) — Qemotion ist eine emotionale und semantische Analyselösung, mit der Unternehmen jeder Größe das Feedback der Belegsch...
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Die Lösung kann von Hotels und anderen Gastgewerbeunternehmen, Spas und Salons, Einzelhandelsketten, Banken, Gesundheitseinrichtungen oder anderen verbraucherorientierten Unternehmen genutzt werden.\nDie Feedback-Formulare sind vollständig an das Branding des Unternehmens anpassbar und stellen Bewertungsskalen, vordefinierte Vorlagen und einen Formularersteller bereit. Kunden können dann Formulare zum Beispiel an einem Kiosk in einer Hotel-Lobby oder nach einem Kauf ausfüllen.\nEin Gastfeedback-Manager kann mehrere Orte und Quellen von Feedback unterstützen, sodass Kettenunternehmen Daten von allen Kunden verwalten können. Diese Funktionalität ist kollaborativ, sodass ein Team Aufgaben oder Notizen hinzufügen oder E-Mails an Kunden senden kann. Zonka Feedback kann Manager auch über negatives Feedback per SMS informieren, sodass es zeitnah und korrekt angesprochen werden kann.\nZonka Feedback bietet Berichterstattungsfunktionen, mit denen Feedback-Daten zerlegt und verwertbare Informationen zur Verbesserung des Unternehmens bereitgestellt werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/165274/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"Zyte","position":3,"description":"Scrapinghub ist eine Datenextraktionslösung von den Schöpfern von Scrapy, die maßgeschneiderte Datendienste für Unternehmen jeder Größe sowie Entwickler-Tools für Web-Scraping bietet - wie Proxy-Netzwerk, Crawler-Management, Javascript-Rendering und KI-Datenextraktion, ideal für Datenwissenschaftler und Entwicklungsfachleute, die Web-Scraping-Projekte durchführen möchten. Die Lösung verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer Projektnutzungsstatistiken anzeigen und laufende Aktivitäten überwachen können.\n\n\nCrawlera von Scrapinghub ist ein intelligentes Proxy-Netzwerk, mit dem sich Nutzer auf die Daten konzentrieren können, während die gesamte Proxy-Verwaltung am Back-End erfolgt. Scrapy Cloud ist eine Cloud-Plattform, die Crawler mit Skalierung nach Bedarf unterstützt. Splash ist ein Headless-Browser, der speziell entwickelt wurde, um die Datenextraktion aus Javascript-lastigen Websites zu erleichtern. AutoExtract ist eine KI-gestützte Datenextraktionslösung, die auf maschinellem Lernen und dynamischer Proxy-Management-Technologie ohne Programmieraufwand basiert. Maßgeschneiderte Datendienste stehen Nutzern zur Verfügung, die nicht den Aufwand für die Verwaltung verschiedener Tools wünschen und eine gebrauchsfertige Datenlösung wünschen.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von Scrapinghub gehören die einfache Integration zwischen Tools und ein integriertes Toolkit zur Datenqualitätssicherung. \n\n\nDas Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per E-Mail, Telefon und über andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/736f1bec-5f04-42cc-aa0c-a446c4a6442e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/87134/scrapinghub","@type":"ListItem"},{"name":"Mozenda","position":4,"description":"<p>Mit mehr als zehn Jahren Erfahrung ermöglicht Mozenda mittelständischen Software- und IT-Unternehmen die Automatisierung der Datenextraktion von Websites von jeder Website aus. Das Tool ermöglicht es Nutzern, Berichte über die von Websites erfassten Daten anzuzeigen, zu organisieren und auszuführen. Verfügbar als On-Premise- oder als cloudbasierte Lösung. </p>\n<p>Mozenda erkennt automatisch Informationen, die in Listen auf nutzerdefinierten Webseiten organisiert sind, und ermöglicht es Nutzern, Agenten zu erstellen, um diese Daten zu sammeln. Das Tool kann Daten aus verschachtelten Kategorien und verschiedenen Arten von Paging-Strukturen sammeln. Namen und zugehörige Werte werden ebenfalls automatisch erkannt.</p>\n<p>Nutzer können große Mengen an Tabellendaten mit der Funktion „Tabellenerfassung“ sammeln sowie Daten aus Dokumenten erfassen. Nutzer können Daten aus Dokumenten und Webseiten auch zu einem einzigen Datensatz kombinieren. Daten können aus Formaten wie Excel, Word und PDF gesammelt werden. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören automatisch ausgefüllte Eingabefelder, Verlaufsverfolgung, Datenveröffentlichungs- und -exporttools, Downloads, Zeitplanung und Benachrichtigungen.</p>\n<p>Die Preise verstehen sich pro Monat. Telefonsupport und ein Online-Helpdesk sind verfügbar.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33c4cbe1-a898-4b4c-9cb6-d9bdeb4c12b7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/38863/mozenda","@type":"ListItem"},{"name":"InMoment","position":5,"description":"InMoment ist eine cloudbasierte Umfragelösung für mittlere und große Unternehmen, die Tools für Mitarbeiter- und Kundenfeedback bietet. Die Lösung bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Automobil, Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel, IT und Versorgungsunternehmen.\n\n\nMit InMoment können Unternehmen Kundenfeedback über mehrere Kanäle erfassen, einschließlich Textnachrichten, Sprache und Video. Die Lösung umfasst Analysetools wie prädiktive Modellierung und Textdiagnose. Diese Lösung kann auch verwendet werden, um kontinuierliches Feedback von Mitarbeitenden einzuholen, darunter auch die Erwartungen von Mitarbeitenden an das Management. Umfragen können anonym eingereicht werden, damit das Feedback vertraulich bleibt.\n\n\nDie Closed-Loop-Lösung von InMoment verfügt über Tools zur Ursachenanalyse, mit denen Mitarbeitende individuelle Beschwerden mithilfe von Priorisierungstools angehen können. 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Sie ermöglicht die Erstellung und Verbreitung von Umfragen sowie die Erfassung und Verwaltung von Feedback aus verschiedenen Quellen – Umfragen, öffentliche Bewertungen, Supportgespräche, Webformulare, Point-of-Sale- und Vor-Ort-Umfragen – alles an einem zentralen Ort.\n\nDank sicherer KI und Generativer KI analysiert Netigate Bewertungen und offene Textkommentare, sodass Sie Trends und Erkenntnisse schnell identifizieren können, ohne hunderte Zeilen manuell durchsuchen zu müssen.\n\nAm wichtigsten: Sie können konkrete Maßnahmen ergreifen, um die Erlebnisse Ihrer Kunden und Mitarbeitenden zu verbessern.\n\nNetigate ist vollständig DSGVO-konform und ISO-zertifiziert. Mit Sitz in Europa erfüllt es die strengsten europäischen Vorschriften für Datenschutz, Datenmanagement und Datensicherheit.\n\nUnsere Kunden sind Banken, Gesundheitsdienstleister, Online- und Einzelhändler, Versorgungsunternehmen, Hotels und mehr. Sie schätzen:\n\nDie schnelle Implementierung – oft innerhalb weniger Tage\nFlexible Berichte, die sich an die Bedürfnisse verschiedener Stakeholder anpassen\nDie einfache Verwaltung und Analyse von Feedback in über 120 Sprachen\nDen messbaren Effekt, einschließlich bis zu 3x höherem NPS\nDie Gewissheit, dass Kunden- und Mitarbeiterdaten nach den strengsten europäischen Standards verwaltet werden.\nWenn Sie regelmäßig tausende Feedbacks in verschiedenen Sprachen bearbeiten oder die Customer- und Employee Experience priorisieren möchten, hilft Ihnen Netigate, die Stimmen Ihrer Kunden und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e19a80b4-6aea-45af-9e8b-38dc68dfd0b3.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate","@type":"ListItem"},{"name":"Cauliflower","position":7,"description":"Cauliflower ist eine KI-gestützte Plattform, die Teams bei der Analyse von offenen Antworten, Kundenrezensionen und qualitativem Feedback unterstützt - schnell und ohne manuelle Codierung. Sie verwandelt unstrukturierten Text in strukturierte Erkenntnisse und macht es einfacher zu verstehen, was Kunden wirklich denken.\n\nDas Tool ist für den Einsatz in der Marktforschung und im Bereich Customer Experience (CX) konzipiert und unterstützt mehrere Sprachen und Datenquellen. Typische Anwendungen sind:\n\t- Umfragen mit offenen Fragen (z. B. Vorlieben/Abneigungen, Markenassoziationen)\n\t- CSAT- oder NPS-Feedback-Analyse\n\t- Online-Bewertungen von Plattformen wie Google oder Trustpilot\n\t- Markentracking oder Überwachung von Erfahrungen im Laufe der Zeit\n\nHauptmerkmale:\n\t- KI-generierte Themen, die manuell verfeinert werden können\n\t- Treiberanalyse für KPIs wie Zufriedenheit oder Kaufabsicht\n\t- Mehrsprachige Unterstützung und flexible Projekteinrichtung\n\t- Interaktive Dashboards für Themen- und Sentiment-Ansichten\n\t- Integrierte Zusammenfassungswerkzeuge (extraktiv & generativ)\n\t- Kollaborativer Workflow mit exportierbaren Ergebnissen\n\nUnternehmen wie Tchibo, ECE und Naturana nutzen Cauliflower, um Feedback aus Umfragen und öffentlichen Quellen zu strukturieren, Zeit zu sparen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.\n\nCauliflower ist besonders nützlich, wenn offenes Feedback im Mittelpunkt einer Studie steht. Es ersetzt manuelle Kodierungen und Wortwolken durch transparente, flexible und skalierbare Analyse-Workflows. Ideal für Forschungsteams, die qualitative Daten schnell verwertbar machen wollen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5722632c-6334-48b7-95f1-45a20b722c07.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/198580/cauliflower","@type":"ListItem"},{"name":"Lumoa","position":8,"description":"Lumoa kombiniert Echtzeitanalysen von Kundenfeedback mit Erkenntnissen aus KI- und Chatbot-Technologie. Die Lösung ermöglicht es dir, in Echtzeit auf Kundenfeedback zu reagieren und dich so von deiner Konkurrenz abzuheben. Mit Echtzeitanalysen können Unternehmen sofort auf Kundenfeedback reagieren und ihre Kundenerfahrung verbessern.\n\nDie Plattform konvertiert Informationen aus mehreren Quellen in verwertbare Erkenntnisse, die die Interaktion von Marken mit ihren Zielgruppen verbessern. Lumoa kombiniert Kundenlebenszyklusmanagement und Kundenfeedback in einer einzigen Ansicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/66867550-6306-4eee-a735-dec951fff673.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/303311/lumoa","@type":"ListItem"},{"name":"Deep Talk","position":9,"description":"Deep Talk ist eine cloudbasierte Datenanalyseplattform, die NLP (Natural Language Processing) nutzt, um qualitative und quantitative Daten zu transformieren. Die Lösung eignet sich für jede Branche, die auf die Kommunikation zwischen Menschen angewiesen ist, wobei sie im Vertrieb und im Marketing am häufigsten verwendet wird. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Stimmungsanalyse, automatische Datenkennzeichnung, Umfrageanalyse, API-Zugriff, nutzerdefinierte Filter, Themenerkennung, KI und mehr.\n\nDurch die automatische Extraktion nützlicher Informationen aus textbasierter Kundenkommunikation wie Umfragen, Chat-Gesprächen, Nutzerbewertungen und Social-Media-Plattformen hilft Deep Talk Marketingabteilungen, qualitative Daten zu verstehen. Nach Zusammenstellung all dieser Daten können die Stimmung und das Verhalten der Kundschaft in den verschiedenen Kanälen analysiert werden. Darüber hinaus lässt sich die Lösung in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Zapier, Zendesk, HubSpot und andere integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3279b0a9-dfff-4839-962e-185ce9ce96b7.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/346499/deep-talk","@type":"ListItem"},{"name":"SimpleX","position":10,"description":"SimpleX ist eine No-Code-Konsolensoftware für das Textmining, mit der Unternehmen Textdaten mithilfe von NLP (Natural Language Processing) und KI (künstliche Intelligenz) analysieren können. Die Software steigert die Produktivität, indem sie die für die Analyse von Textdaten aufgebrachte Zeit minimiert und Nutzern die volle Kontrolle über die Feinabstimmung und Anpassung von KI-Ergebnissen bietet. Die Konsole ermöglicht es Nutzern, Daten einfach aus jeder Tabellenkalkulation oder über eine Drittanbieterintegration zu importieren. Es lassen sich auch dynamische Diagramme wie Wortwolken und Themenbaumdiagramme erstellen, die Erkenntnisse hervorheben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e037667f-84dc-4657-a15d-b8afb5128cbe.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/395009/simplex","@type":"ListItem"},{"name":"Accern","position":11,"description":"Accern ist eine auf KI basierende No-Code-Plattform für die Datenextraktion und -analyse, die Unternehmen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Vermögensverwaltung und Bankwesen dabei unterstützt, NLP-Modelle zu erstellen und zu testen, um die Gewinnung von Erkenntnissen, Stimmungsanalysen und Vorhersageinformationen zu beschleunigen. \n\nMit Accern können Nutzer unstrukturierte Daten aus PDFs, Dateien und privaten/öffentlichen Datenfeeds importieren oder die Accern-Sammlung von Public- und Premium-Datensätzen nutzen, um die Analyse zu unterstützen. Mit dem integrierten Taxonomie-Generator können Nutzer ihre eigenen taxonomischen Klassifikatoren mithilfe automatisierten maschinellen Lernens erstellen. Nutzer können auch aus einer vorgefertigten Taxonomie auswählen, die aus über 80.000 Quellen für öffentliche Unternehmen, Rohstoffe, Produkte, Kryptowährungen, Devisen, Finanzereignisse und mehr besteht. \n\nAccern bietet eine Sammlung vorgeschulter und adaptiver NLP-Modelle für Stimmungsanalyse, Dokumentenklassifizierung, Themenklassifizierung, Finanzabbildung, internationale Übersetzungen, PDF-Parsing und mehr. Nutzer können ein vorhandenes NLP-Modell entweder mit dem NLP-Modelltrainer von Accern umschulen oder vorhandene NLP-Modelle von Drittanbietern mit der Plattform verbinden. Accern kann Daten einfach über das CSV- und JSON-Dateiformat oder die REST API von Accern für historische Daten und Streaming an jeden Endpunkt übertragen. Accern kann auch eine Verbindung zu gängigen Geschäftsanwendungen und Datenbanken wie PowerBI, Excel, Kibana, Tableau, Snowflake und anderen herstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40d256fd-4ba0-4deb-be8a-aca5cee5ee5c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/208174/accern","@type":"ListItem"},{"name":"NLP Cloud","position":12,"description":"NLPCloud.io wurde für Entwickler und wissenschaftliches Personal für Daten veröffentlicht, um Modelle für SpaCy- und Hugging Face-Transformatoren in der Produktion zu verwenden.\n\nNLP Cloud ist eine NLP-API (Natural Language Processing) für die Produktion, die alle serverseitigen Aspekte des maschinellen Lernens (Hochverfügbarkeit, Skalierbarkeit, Ressourcenoptimierung usw.) abdeckt.\n\nDie API bietet Zugriff auf nützliche NLP-Funktionen: NER (Named Entity Recognition), Stimmungsanalysen, Textklassifizierung, Zusammenfassung, Fragenbeantwortung, Übersetzung, Spracherkennung, Tokenisierung und POS-Tagging (Part-Of-Speech).\n\nNicht nur vordefinierte Modelle sind verfügbar, sondern auch eigene, auf Transformatoren basierenden Modelle und SpaCy-Modelle.\n\nSowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Pläne sind im Angebot. Der kostenlose Plan ist zeitlich unbegrenzt und die kostenpflichtigen Pläne sind erschwinglich.\n\nDie Verwendung einer solchen API ist eine gute Möglichkeit, sich nicht um die DevOps-Seite des maschinellen Lernens in der Produktion zu sorgen. Außerdem ist es eine Möglichkeit, die neuen Open Source-Modelle zu testen, ohne sie lokal zu installieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32f23c7-1db0-4f42-9d4f-55d625f4a8dc.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/202318/nlp-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"iFinder","position":13,"description":"iFinder ist eine unternehmensweite Suchplattform, die Mitarbeitenden Tools zur Verfügung stellt, um Daten und Dokumente schneller abzurufen. Mit künstlicher Intelligenz, maschinellen Lernfunktionen und fortschrittlicher Linguistik schafft die Anwendung einen zentralen Zugangspunkt, über den Nutzer strukturierte und unstrukturierte Daten verwalten und analytische Prozesse rationalisieren können.\n\niFinder verfügt über eine API, mit der Unternehmen Datenquellen mit der zentralen Suchanwendung verbinden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a3aa313e-38e9-4352-82d7-6001b8aa0972.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/350601/ifinder5-elastic","@type":"ListItem"},{"name":"Qemotion","position":14,"description":"Qemotion ist eine emotionale und semantische Analyselösung, mit der Unternehmen jeder Größe das Feedback der Belegschaft und Kundschaft analysieren können. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Nutzerbewertungen von TrustPilot, Google, Amazon, Critizr und anderen Websites anzuzeigen.\n\nMit der KI-Technologie von Qemotion kann das Marketingpersonal Kundenprobleme und NPS (Net Promotor Scores) identifizieren, Ratings/Nutzerbewertungen überwachen und Strategien zur Optimierung der Kundenerfahrung implementieren. Die Anwendung unterstützt Teams bei der Identifizierung von Risikofaktoren, emotionalen Reizfaktoren, Reibungsursachen und anderen negativen Aspekten im gesamten Feedback zur Bestimmung von Verbesserungsbereichen. Mit den integrierten Datenvisualisierungsfunktionen können Marketingfachleute darüber hinaus den Wortlaut/das Feedback der Kundschaft automatisch bewerten, um Probleme zu lösen und Maßnahmen zu priorisieren. \n\nMit Qemotion kann das Management wöchentliche, monatliche oder tägliche Berichte erstellen und zur weiteren Analyse mit Teams teilen. Das Produkt wird als Monats-/Jahresabonnement angeboten. 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