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Die Software ermöglicht es Entitäten, den CLV (Customer Lifetime Value) zu erhöhen und den NPS (Net Promoter Score) durch optimierte Kundenbetreuung zu beeinflussen.\n\nMit Charles können Unternehmen ihren Kunden direkt über Chat-Vorlagen und Automatisierung antworten. Sie können zudem ihre Kunden kontaktieren, um Nachbestellungen, After-Sales-Services und Bewertungen nach jedem Kauf zu erleichtern. Die Lösung integriert Messenger-APIs in E-Commerce-Backends, um Unternehmensproduktkataloge und Check-outs in dialogorientierte Layouts und Plattformen zu integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52c4f136-d949-4521-9058-ddacccbde0ed.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/404833/charles","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":2,"description":"Maximiere deine Konversionen und die Kundenloyalität mit der Kundenengagementsoftware von Pushwoosh. 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So können sich deine Mitarbeitenden auf den Aufbau von Beziehungen, Werten und Vertrauen mit Verkaufsaussichten konzentrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3886bfdc-5620-4889-ba96-690282d6141b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/262536/exceed-ai","@type":"ListItem"},{"name":"360dialog","position":5,"description":"360dialog ist ein Messaging-iPaaS-Lösungsanbieter und ein offizieller WhatsApp Business Solution Provider. Diese Lösung hilft Unternehmen, WhatsApp und andere Messaging-Kanäle in der Kundeninteraktion und im Handel zu vereinfachen.\n\n360dialog hat eine leistungsstarke Integrationsplattform entwickelt, die die Zeit zum Erstellen einer Integration erheblich verkürzt.\n\nAußerdem bietet 360dialog Integrationen in Hubspot, Google People API und Zapier sowie eine robuste Marketing-Automatisierung für WhatsApp. Der Anmeldevorgang für den Zugriff auf die WhatsApp Business API ist sehr einfach und dauert nur etwa 5 Minuten. 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Anwender haben die passenden Skalierungs-Tools zur Verfügung und können mit wenigen Codezeilen neue Kanäle hinzufügen.   \n\nSMS-Gateway vereinfacht das Senden von Benachrichtigungen, Textnachrichten und Verifizierungen weltweit über eine redundante Geo-Cloud-Plattform. \n\nMit Voice-API oder SIP-Trunk können Unternehmen ein- und ausgehende Anrufe in wenigen Minuten bearbeiten, Kosten senken und Einblicke in die Betrugsbekämpfung gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90210f23-4755-459b-9638-cdd859e61724.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/267356/cm-com-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Qiscus","position":8,"description":"Qiscus ist eine Lösung für das Kundenkommunikationsmanagement, mit der Unternehmen Kundendaten, Leads, Omnichannel-CRM und Kundenengagementaktivitäten verwalten können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca0dc557-9adc-46a1-b934-fdfe6c6d9b0e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/345457/qiscus","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk Omni","position":9,"description":"Die Freshworks Customer Service Suite vereinfacht die Verfolgung der Agentenleistung, der Arbeitslastverteilung und der Aufgabenzuweisung, sodass Führungskräfte die Agenteneffizienz und -produktivität optimieren können. 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Personalisierte Medien regen das Nutzerengagement an und steigern die Konversionsraten, indem sie jedem Nutzer einen einzigartigen Satz von Bildern bereitstellen.\n\nDurch das Kombinieren von Daten und Grafiken kannst du mit Personalize.cc einbindendere und einzigartige maßgeschneiderte Visuals erstellen. Die Lösung bietet einen nutzerfreundlichen Editor, mit dem du dein Bild und deine Schriftart hochladen, die Schriftart anpassen und den Textstil ändern kannst. \n\nVorteile:\n– Erstellen personalisierter Bilder\n– Speicherung deine Bilder in der Medienbibliothek\n– Steigerung Konversionen\n– Personalisierte Videos für das Marketing\n– Datengesteuerte Hyperpersonalisierung\n– Hinzufügen dynamischer Personalisierungsebenen\n– Verwandlung von statischen in dynamische E-Mails\n– Verdopplung deiner Konversionen\n– 24/5-Support und garantierte Verfügbarkeit von 99,5 %\n– Unglaubliche Preise","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4047e1f-295e-4081-8229-fe06f178f1ef.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/346247/personalize-cc","@type":"ListItem"},{"name":"Kindly","position":11,"description":"Kindly ist eine dialogorientierte KI-Lösung, mit der Marken Kundenerlebnisse schaffen können, die den Online-Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Diese Lösung eignet sich für Unternehmen mit Online-Kaufenden. Kindly wird von Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet und kann dazu beitragen, die Konversionsrate für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu steigern. Kindly bietet gebrauchsfertige oder vollständig angepasste Lösungen, einschließlich virtueller Einkaufsassistenten, Chatbots, Kaufabbruchtools und mehr. Die Lösung kann in Anwendungen von Drittanbietern wie HubSpot, Zendesk, Facebook Messenger, Slack und andere integriert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73488164-e16c-4aac-988a-07fb3bc3907a.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/401837/kindly","@type":"ListItem"},{"name":"deeplink.ai","position":12,"description":"Mit der deeplink.ai-Plattform können Nutzer KI-basierte (Künstliche Intelligenz) virtuelle Agenten ohne Coding- und KI-Kenntnisse erstellen. Die einzigen benötigten Kenntnisse sind die Anforderungen des Unternehmens. In wenigen Tagen könnte ein Chatbot in die Produktion gehen und Kunden Informationen liefern.\nDie verfügbaren Funktionen entsprechen denen anderer klassischer Chatbot-Tools. Hinzu kommen ein Datenerfassungstool, intelligente und dynamische KPIs (Key Performance Indicator), ein intelligentes mehrsprachiges System, leistungsstarke Versionierung, API-Unterstützung und vieles mehr.\n\nRespektvoller Umgang mit Daten nach dem Prinzip der eingebauten Sicherheit und ohne Anbietersperrsystem. Umgebungen mit Datenhosts bei einem vollständig schweizerischen, ökozertifizierten Cloud-Anbieter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd932ba4-3c29-4856-ba2f-17c713f666e4.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/263738/deeplink-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Marketing Cloud","position":13,"description":"Mobile Marketing Cloud ist eine All-in-one Marketingsoftware, mit der Marketing-Manager unglaubliche Customer Journeys erstellen können für höheres Engagement und Conversions. Sie umfasst eine integrierte Kundendatenplattform, ein einfaches E-Mail-Tool, Marketing-Automatisierungsfunktionen, Landingpages und Zugriff auf alle mobilen Kanäle wie SMS, WhatsApp, RCS, Viber, Voice und Push. So können Marketingspezialisten einfach personalisierte, relevante und zeitnahe Kampagnen über den beliebten Kanal Ihrer Kunden erstellen. \n\nMit Mobile Marketing Cloud von CM.com werden Sie \n\n· Kundendaten freischalten, um Ihre ROI zu erhöhen \n\nKundendaten werden oft in verschiedenen Systemen fragmentiert und gelagert. So können Sie das Potenzial Ihrer Daten nicht voll nutzen. Unser CDP fügt diese Teile zusammen und entsperrt Ihre Daten. \n\n- Hyper-Personalisierung Ihrer Kundenkommunikation zur Steigerung von Umsatz und LTV \n\nEine Größe passt nicht allen. Die Kunden erwarten personalisierte Angebote nach ihren Vorstellungen. Sie können dies tun, indem Sie Datenereignisse sammeln und Smart Segmente in Echtzeit verwenden. Personalisieren Sie Ihre mobilen Landingpages und E-Mails anhand der Kontaktinformationen. Von der Personalisierung einiger Wörter bis hin zur Verwendung bedingter Inhalte und zur Konfiguration ganzer Abschnitte des Designs. \n\n- Erstellen Sie Omnichannel-Marketing-Kampagnen für erhöhte Öffnungsraten und Conversions. \n\nErreichen Sie Ihre Kunden über ihren bevorzugten und gern genutzten, mobilen Messaging-Kanal. E-Mail, SMS, Push, WhatsApp, Apple Messages for Business und Voice sind integriert und können sofort verwendet werden. \n\n· Customer Journeys automatisieren und manuelle tägliche Arbeit reduzieren \nAutomatisieren Sie die Marketingprozesse – von Wilkommensprogrammen bis zu Lead-Generierung und Re-Engagement-Kampagnen. Erstellen Sie mühelos Workflows für jede erdenkliche Customer Journey, und überlassen Sie uns die Arbeit.  \n\nWas noch? \n\n· Keine Codierung oder Hilfe der IT-Abteilung benötigt \nStarten Sie jetzt Kampagnen – ohne Entwickler oder IT-Spezialisten. Mit Drag-and-Drop Editoren erstellen Sie E-Mails, Landingpages oder Workflows, die konvertieren. \n\n· All-in-One Lösung \nVergessen Sie alle Marketing-Tools, wo Sie sich anmelden müssen – wir haben alle Tools zur Kundenakquise, die Sie brauchen, in einer Lösung, und machen Ihr Leben einfacher.  \n\n· Persönliche Dienste \n\n- Wir begleiten Sie bei jedem Schritt. Mit unseren internen Customer Success- und Professional Service-Teams holen Sie das Beste aus der Mobile Marketing Cloud heraus. \n\n· Datensicherheit & Datenschutz \nDa wir Kunden und Verbraucher weltweit miteinander verbinden, sind Datenschutz und Datensicherheit für uns wichtig. Wir verfügen über eine ständig überwachte Cloud-Plattform und eine selbst entwickelte Software. Unsere Daten-Center an verschiedenen Standorten haben regelmäßige Backups. CM.com ist ISO-zertifiziert, GDPR-konform, PCI-DSS-zertifiziert und wird mit vertraulichen und persönlichen Daten von Kunden wie Finanzinstituten, Regierungen, Strafverfolgungsbehörden, Unternehmen und Endnutzern betraut.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffe97a8f-73f2-44d9-8336-0a8978ea9b39.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/260388/mobile-marketing-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"CLIQSA","position":14,"description":"CLIQSA ist eine SaaS-All-in-one-Marketinglösung, mit der kleine Unternehmen ihre Reputation, Workflows und Kampagnen verwalten können. Das System rationalisiert und zentralisiert Marketingprozesse mit einer Reihe von Tools und Lösungen für die Kundengewinnung und -bindung sowie die Handhabung der Online-Reputation.\n\nCLIQSA bietet kundenorientierte Strategien für kleine Unternehmen. Nutzer können Leads pflegen und Interaktionen verfolgen sowie je nach Bedarf personalisieren. 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