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title: Die Top Kundenbindung-Software 2026 – Reviews, Preise & Demo-Versionen
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# Kundenbindung-Software

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1. [Custify](https://www.softwareadvice.de/software/148852/custify) — 4.9/5 (122 reviews) — Custify ist eine cloudbasierte Software für den Kundenerfolg, mit der Unternehmen Daten aus mehreren Quellen erfassen...
2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) — LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattfo...
3. [Hotjar](https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar) — 4.6/5 (541 reviews) — Hotjar ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerlebnismanagement, mit der kleine und große Unternehmen die Kl...
4. [Campaign Monitor by Marigold](https://www.softwareadvice.de/software/127246/campaign-monitor) — 4.5/5 (505 reviews) — Campaign Monitor ist eine cloudbasierte E-Mail-Marketinglösung, mit der Unternehmen neue Abonnements verwalten, E-Mai...
5. [Xoxoday](https://www.softwareadvice.de/software/93469/xoxoday-plum) — 4.4/5 (261 reviews) — Xoxoday Plum ist eine leistungsstarke Infrastruktur für Belohnungen, Anreize, Leistungen und Auszahlungen, die Untern...
6. [XM for Customer Experience](https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM ist ein cloudbasiertes System zur Verwaltung von Kundenerlebnissen, das kleinen bis großen Unter...
7. [ReviewTrackers](https://www.softwareadvice.de/software/402178/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — ReviewTrackers ist eine cloudbasierte Lösung für das Nutzerbewertungs- und Reputationsmanagement von Unternehmen jede...
8. [ChurnZero](https://www.softwareadvice.de/software/77862/churnzero) — 4.7/5 (129 reviews) — ChurnZero ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerfolgsmanagement, mit der Unternehmen, die Abonnements anbi...
9. [Whatfix](https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix ist eine Customer-Experience-Management-Plattform, die kleinen und großen Unternehmen hilft, das Anwendungsen...
10. [MoEngage](https://www.softwareadvice.de/software/147871/moengage) — 4.3/5 (58 reviews) — MoEngage hilft Unternehmen, den LTV (Lifetime Value) ihrer Kunden zu steigern, indem sie sie auf zeitnahe, relevante ...
11. [Screeb](https://www.softwareadvice.de/software/335937/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) — Screeb ist eine All-in-one-Plattform zur Optimierung deiner Produkt- und Kundenerfahrungen. Mit leistungsstarken Funk...
12. [Pushwoosh](https://www.softwareadvice.de/software/84297/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Maximiere deine Konversionen und die Kundenloyalität mit der Kundenengagementsoftware von Pushwoosh. Nutze Daten-, Ve...
13. [Talon.One](https://www.softwareadvice.de/software/317702/talonone) — 4.8/5 (16 reviews) — Talon.One ist ein Sales-Promotion-Tool, das Vermarktende beim Kampagnenmanagement, bei der Erstellung individueller C...
14. [Akita](https://www.softwareadvice.de/software/124429/akita) — 4.4/5 (8 reviews) — Akita ist eine cloudbasierte Kundenerfolgslösung, mit der Unternehmen Upselling- oder Cross-Selling-Möglichkeiten ide...
15. [Apex Loyalty](https://www.softwareadvice.de/software/384478/apex-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Apex Loyalty ist eine Treue- und Engagement-Management-Software, die auf der Salesforce-Plattform basiert und Unterne...
16. [Flyx](https://www.softwareadvice.de/software/436655/flyx) — 3.5/5 (2 reviews) — Flyx ist ein Omnichannel-Treueprogramm, das mithilfe einer Loyalitäts-Engine das Wachstum und das Kundenengagement ve...
17. [EngagePackage](https://www.softwareadvice.de/software/439462/engagepackage) (0 reviews) — EngagePackage ist eine Kundenengagement-Software, mit der Unternehmen Kundenprofile, Umfragen, Treueprogramme, Market...

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Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie CSM-Bewertungen, 360-Grad-Ansicht, Verfolgung des Kundenlebenszyklus, Verlaufsaufzeichnungen und mehr. Darüber hinaus können Manager nutzerdefinierte Benachrichtigungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen für unvollständige Onboardings, ausstehende Verlängerungen oder andere Ereignisse erhalten. \n\n\nCustify lässt sich über APIs in verschiedene Anwendungen Dritter wie Slack und Segment integrieren. Das Produkt wird als Monatsabonnement angeboten und der Support erfolgt über E-Mail, FAQs und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26e4534a-67b3-4320-b047-5966458deddc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/148852/custify","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":2,"description":"<p>LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.</p>\n<p>LiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.</p>\n<p>LiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. 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Marketingfachleute können bei der Erstellung von Umfragen nutzerdefinierte verhaltensbezogene Auslöser einrichten, sie auf der Website starten oder Einladungslinks an Konsumierende senden und Feedback einholen. Besuchende können auch visuelles Feedback auf der Website hinterlassen, so dass die Fachkräfte die Stimmung auf den einzelnen Seiten verfolgen können. \n\n\nHotjar lässt sich in zahlreiche Anwendungen von Dritten wie HubSpot CRM, WooCommerce, Slack, Segment, Wix, PrestaShop, Joomla und mehr integrieren. Das Produkt ist im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements verfügbar und der Support erfolgt anhand einer Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Campaign Monitor by Marigold","position":4,"description":"Campaign Monitor ist eine cloudbasierte E-Mail-Marketinglösung, mit der Unternehmen neue Abonnements verwalten, E-Mail-Newsletter senden und Berichte erstellen können. Die Lösung richtet sich an Unternehmen jeder Größe in verschiedenen Branchen.\n\n\nDie Lösung bietet verschiedene Funktionen wie Customer Journeys, gezielte Segmente und mehr, die Unternehmen bei der Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen helfen, sowie einen Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, mit dem Nutzer professionell gestaltete Vorlagen auswählen und sie für ihre eigenen gebrandeten und individuellen E-Mails anpassen können.\n\n\nMit den Tools von Campaign Monitor können Nutzer ihre E-Mail-Listen anpassen und erweitern, sodass sie relevante Kontakte mit relevanten Nachrichten ansprechen können. Die Lösung bietet auch Echtzeitinformationen im Zusammenhang mit der E-Mail-Leistung und der Kampagnenaktivität.\n\n\nNutzer können das Verhalten und Engagement ihrer Zielgruppe mit E-Mails, dem Teilen von Inhalten und effektiven Aktionselementen verfolgen. Campaign Monitor lässt sich in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Shopify, SalesForce, Facebook, Magneto und WordPress integrieren.\n\n\nDie Dienstleistungen werden im Rahmen eines Monatsabonnement angeboten. Der Support ist inbegriffen und erfolgt per E-Mail und über eine Online-Wissensdatenbank.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d54dfff-e55d-401e-8d69-0a5faf39ab80.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/127246/campaign-monitor","@type":"ListItem"},{"name":"Xoxoday","position":5,"description":"Xoxoday Plum ist eine leistungsstarke Infrastruktur für Belohnungen, Anreize, Leistungen und Auszahlungen, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Prämienprogramm zu vereinfachen und gleichzeitig die Zufriedenheit für Endnutzer zu steigern. \n\nDie native Integration von Xoxoday Plum in einige beliebte HRMS-Tools (Human Resource Management System), HRIS-Tools (Human Resource Information System), CRM-Systeme, Umfrage-, Marketing-Automation-, SSO- und SAML-Tools (Send And Mail) wie SAP SuccessFactors, Zoho People, Darwin Box, Keka, Hubspot, Freshworks, Zapier, Hubspot, Type Form, Survey Monkey, Survey Gizmo, SAML 2.0 usw. bietet dir die Flexibilität, Belohnungen aus deinem Workflow heraus zu vergeben. \nMit der leistungsstarken API von Xoxoday Plum kannst du die Bereitstellung von Prämien und Anreizen von innerhalb des Systems automatisieren, indem du deine Anwendungen verbindest.\n\nXoxoday Plum wird von Marketing-, HR-, Vertriebs- und Channel-Teams für Folgendes verwendet:\n1. Werbeaktionen für Verbraucher\n2. Marktforschung\n3. Kundenempfehlungs- und -treuekampagnen\n4. Mitarbeiterprämien\n5. Steigerung des Umsatzes\n6. Account-Based-Marketing-Kampagnen\n7. Miet-/Serviceprämien\n8. Umfrageprämien","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22676509-1366-4c58-b473-e391628d50bd.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/93469/xoxoday-plum","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":6,"description":"Qualtrics CustomerXM ist ein cloudbasiertes System zur Verwaltung von Kundenerlebnissen, das kleinen bis großen Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu überwachen und das Kaufverhalten zu prognostizieren. Zu den Hauptfunktionen gehören das Tracking des Net Promoter Scores (NPS), die Segmentierung der Zielgruppe, das Kommunikationsmanagement und die Gestaltung von Umfragen.\nDie Anwendung hat eine digitale CX-Funktion, mit der Marketingfachleute Umfragen starten, Feedback erfassen und Bewertungen auf Social-Media-Kanälen austauschen können. Vorgesetzte können Teams oder Einzelpersonen rollenbasierte Berechtigungen zuweisen und Zugang zu Ressourcen gewähren. Darüber hinaus unterstützt die Lösung die Teammitglieder bei der Kollaboration, Planung und Aufgabenzuweisung. \nQualtrics CustomerXM lässt sich in Plattformen von Dritten wie SAP, Salesforce und JIRA integrieren. Die Lösung hat auch eine mobile App für iOS und Android. Support erfolgt per Telefon, Chat und E-Mail. Preise auf Anfrage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers","position":7,"description":"ReviewTrackers ist eine cloudbasierte Lösung für das Nutzerbewertungs- und Reputationsmanagement von Unternehmen jeder Größe. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Nutzerbewertungserfassung, Überwachung, Warnungen, Wettbewerberverfolgung, Leistungsanalysen, Nutzerbewertungs-Widgets sowie Bewertungsanfragen per E-Mail und SMS.\n\n\nReviewTrackers erfasst Online-Nutzerbewertungen von über 100 Nutzerbewertungswebsites von Dritten wie Google, Facebook und TripAdvisor. Nutzer der Lösung erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde eine neue Bewertung hinterlässt. Außerdem können Nutzer mit der Anwendung Kundenbewertungen mithilfe natürlicher Sprachverarbeitungstechnologie analysieren und Trendprobleme und -themen basierend auf Kundenfeedback entdecken.\n\n\nReviewTrackers lässt sich in Hootsuite, Zapier und andere Produkte von Dritten integrieren. Mit API-Zugriff können Unternehmen Nutzerbewertungsanfragen direkt aus CRM-Systemen automatisieren und nach einer Transaktion sofortige Nutzerbewertungsanfragen erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06df8c8-d8bf-4333-a4c3-8e0e46d0dc97.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/402178/reviewtrackers","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero","position":8,"description":"ChurnZero ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerfolgsmanagement, mit der Unternehmen, die Abonnements anbieten, die Produktrezeption bei Kunden verstehen, die Wahrscheinlichkeit von Abonnementverlängerungen vorhersagen und die Prozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung durch relevante Touch Points wie das Improvisieren von In-App-Inhalten automatisieren können.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von ChurnZero gehören Kontowarnungen, Kontoverwaltung, Kommunikationsmanagement, Kundenengagement, Lebenszyklusmanagement, Zustandsbewertung, Onboarding, Ertragsmanagement, Nutzungsverfolgung/Analyse und Gewinn-/Verlustanalyse. Die Lösung eignet sich für kleine bis große Unternehmen und zielt darauf ab, Kunden personalisierte Erlebnisse für alle Produkte und Dienstleistungen zu bieten.   \n\n\nChurnZero lässt sich in Salesforce, NetSuite, Intercom, HubSpot, HelpScout, Gmail, Zoho CRM, QuickBooks, Teamwork Desk, Freshsales und weitere Lösungen integrieren. Der Support ist im Rahmen eines Jahresabonnements verfügbar und erfolgt per Telefon, anhand von Dokumentation und über einen Onlinehelpdesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29d11551-afdd-45d8-aa9a-3bb3a33bb620.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/77862/churnzero","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":9,"description":"Whatfix ist eine Customer-Experience-Management-Plattform, die kleinen und großen Unternehmen hilft, das Anwendungsengagement zu verwalten und zu personalisieren. Sie verfügt über ein EPSS (Electronic Performance Support System), mit dem Nutzer kritische Aufgaben ausführen und die Zeit für die Beantwortung von Anfragen reduzieren können.\nZu den Funktionen von Whatfix gehören Personalisierung, In-App-Wissensmanagement, Änderungsmanagement, Datenvalidierung, Warnmeldungen und Analysen. Whatfix ermöglicht es Unternehmen, Kundensegmente automatisch zu erstellen und Personalisierung und Targeting basierend auf der Präsenz von Nutzern in der Anwendung zu verbessern. Darüber hinaus bietet die Lösung Tools zum automatischen Generieren von Inhalten in verschiedenen Formaten wie Video, PDF und Diashow gemäß den Anforderungen der Kunden.\nWhatfix lässt sich durch Hinzufügen einer einzigen Codezeile in Webanwendungen integrieren. Außerdem ermöglicht die Integration in LMS (Learning Management System) Nutzern den Zugriff auf SCORM-konforme Kurse innerhalb der App und die Verfolgung des Schulungsfortschritts. Die Preise basieren auf den Anforderungen des Unternehmens, und Support wird über einen Helpdesk und per Telefon bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"MoEngage","position":10,"description":"MoEngage hilft Unternehmen, den LTV (Lifetime Value) ihrer Kunden zu steigern, indem sie sie auf zeitnahe, relevante und personalisierte Weise einbinden. Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen, einschließlich E-Commerce und Einzelhandel, Telekommunikation, Bankwesen und Finanzen, Reisen und Gastgewerbe sowie OTT (Over the Top).\n\n\nMarketingteams und Produktbesitzer können MoEngage verwenden, um eine personalisierte Erfahrung während des gesamten Kundenlebenszyklus zu bieten: Onboarding, Engagement, Bindung und Reaktivierung (von inaktiven Nutzern).\n\n\nIn einer typischen Marketingorganisation besteht der MarTech-Stack aus verschiedenen Tools für Analysen, E-Mail-Marketing-Automation, mobiler Marketing Automation und Websitepersonalisierung. MoEngage vereint all diese Tools auf einer Plattform, um datengesteuertes Kundenengagement einfacher denn je zu machen. Außerdem wird sichergestellt, dass deine Kunden kanalübergreifend ein konsistentes Erlebnis haben.\n\n\nDas Analysemodul gibt dir Einblicke in Verhaltenstrends, Konversionstrichter und Bindungskohorten.\n\n\nDas Engagementmodul bietet Funktionen wie ein einheitliches Kundenprofil, Segmentierung, Multichannelkampagnen, Abbildung der Kundenerfahrung, personalisierte Produkt- und Inhaltsempfehlungen sowie Nutzerverwaltung.\n\n\nMoEngage bietet eine nahtlose Integration zwischen Analyse und Marketing Automation. Die Analyseberichte sind umsetzbar, was bedeutet, dass du zum Beispiel nach Betrachtung eines Konversionstrichters eine Kampagne für Nutzer ausführen kannst, die bei einem bestimmten Schritt der Kundenreise abgebrochen haben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b767128-84af-490b-84e4-8702f7b0e83a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/147871/moengage","@type":"ListItem"},{"name":"Screeb","position":11,"description":"Screeb ist eine All-in-one-Plattform zur Optimierung deiner Produkt- und Kundenerfahrungen. Mit leistungsstarken Funktionen wie Produktanalysen, Kundenfeedback-Erfassung, In-App-Messaging, Release-Management, Nutzerinterviewrekrutierung und KI-gestützter Produkterkennung ermöglicht Screeb dir die kontinuierliche Verbesserung deines Produkts basierend auf Nutzerverhalten und -präferenzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0befc8ed-4258-4d78-ac42-ea27b360f6d8.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/335937/screeb","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":12,"description":"Maximiere deine Konversionen und die Kundenloyalität mit der Kundenengagementsoftware von Pushwoosh. Nutze Daten-, Verhaltens- und RFM-Kriterien (Recency, Frequency, Monetary), um dich auf bestimmte Nutzersegmente zu konzentrieren. Sende jedem Nutzer deiner App oder Website nutzerdefinierte automatisierte Nachrichten. Optimiere deine Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg während des gesamten Kundenlebenszyklus. Überwache deine Leistung mit aktuellen Analysen und verbessere deine Effektivität mit den nutzerfreundlichen und preiswerten Lösungen von Pushwoosh.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/84297/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"Talon.One","position":13,"description":"Talon.One ist ein Sales-Promotion-Tool, das Vermarktende beim Kampagnenmanagement, bei der Erstellung individueller Coupons und beim Empfehlungsmarketing unterstützt. Zu den Hauptfunktionen gehören Aktivitätsverfolgung, Geschenkkartenmanagement, Multi-Channel-Marketing, Empfehlungsverfolgung, Mitgliedschaftsmanagement und Affiliate-Marketing.\nMarketing-Teams, die Talon.One verwenden, können Treueprogramme erstellen und Anreize anhand von Kundenattributen personalisieren. Die API der Anwendung ermöglicht es Nutzern, aktuelle Systeme einzubinden und vorhandene Daten zur Konfiguration von Rabattkampagnen zu nutzen. Mit Geofencing-Funktionen können Unternehmen Kampagnen durch Hinzufügen von standortbasierten Daten anpassen und externe Standortdaten in bestehende Kampagnen im GeoJSON-Format importieren, um Kunden gebietsspezifische Rabatte zu gewähren.  \nTalon.One hat eine mobile App, die es Marketingfachleuten ermöglicht, Punkte auf einer Karte zu verfolgen und mit standortspezifischen Benachrichtigungen Kunden durch den Verkaufsprozess zu leiten. Die „Earn-and-Burn“-Funktionalität bietet verschiedene Wallets zur leichteren Punkte- oder Währungsumrechnung. \nTalon.One ist im Rahmen eines Monatsabonnements erhältlich. Support erfolgt anhand einer Dokumentation, durch technische Beratung, über FAQs und ein Online-Anfrageformular.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dcf8ed0f-6ed8-4aec-afe9-e8cd1b19142a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/317702/talonone","@type":"ListItem"},{"name":"Akita","position":14,"description":"Akita ist eine cloudbasierte Kundenerfolgslösung, mit der Unternehmen Upselling- oder Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren und Kundenabwanderungen reduzieren können. Die Anwendung ermöglicht es Administratoren, Kundensegmente zu erstellen und Nutzungsdaten zu verfolgen, um Zufriedenheitsbewertungen zu generieren und den Kontozustand zu überwachen.\n\n\nDas Kundenerfolgsmanagement kann die Anwendung verwenden, um vordefinierte Workflows basierend auf Kundenaktivitäten und -verhalten auszulösen. Mit Akita können Vorgesetzte automatisierte Benachrichtigungen an Kunden bezüglich überfälligen Rechnungen, offenen Support-Tickets, Bewertungen und mehr senden. Mit dem integrierten Posteingangssystem können Fachleute Kundendaten wie Aufgaben, E-Mails, NPS-Umfragen (Net Promoter Score) und Helpdesk-Tickets konsolidieren.\n\n\nAkita bietet eine API, die die Integration in verschiedene Drittanbieterplattformen wie AWeber, Slack, ActiveCampaign, Agile CRM, Hubspot, Pipedrive, QuickBooks, Salesforce, SugarCRM, Stripe und mehr erleichtert. Das Produkt ist im Rahmen von Monats- und Jahresabonnements verfügbar und der Support wird über Telefon, E-Mail, Live-Chat und sonstige Online-Ressourcen bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec0258d9-e32e-4b02-80e0-ff00fad70df0.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/124429/akita","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":15,"description":"Apex Loyalty ist eine Treue- und Engagement-Management-Software, die auf der Salesforce-Plattform basiert und Unternehmen dabei unterstützt, mit Partnern und Partnerinnen, Distributoren und Distributorinnen und Einzelhändlern und Einzelhändlerinnen in Kontakt zu treten, um Verkäufe zu verwalten. Die cloudbasierte Lösung ermöglicht es Unternehmen, nutzerdefinierte Verkaufsziele und Anreize für Kunden zu definieren und Marketingkampagnen durchzuführen.\n\n\nZu den Funktionen von Apex Loyalty gehören Prämienmanagement, Gamification, Kundensegmentierung, eine Drag-and-drop-Oberfläche, Analyse und mehr. Die Anwendung ermöglicht es Angestellten, Kundenkontaktdetails in einem zentralen Repository zu erfassen und zu speichern. Darüber hinaus verfügt das Tool über ein Berichterstattungsmodul, mit dem Vorgesetzte nutzerdefinierte Berichte erstellen und Einblicke in das Verhalten der Kunden und Kundinnen und Markttrends gewinnen können.\n\n\nApex Loyalty unterstützt die Einbindung verschiedener Channel-Management- und CRM-Systeme. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail sowie über eine Dokumentation und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77312ac9-7aed-4184-91b4-097822619925.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/384478/apex-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Flyx","position":16,"description":"Flyx ist ein Omnichannel-Treueprogramm, das mithilfe einer Loyalitäts-Engine das Wachstum und das Kundenengagement verbessert. Nutzer können ihre Kundschaft besser verstehen, die Kommunikation basierend auf den Präferenzen der Kunden anpassen, verschiedene Werbeinitiativen über mehrere Kanäle hinweg verbreiten und die Ergebnisse ihrer verschiedenen Kampagnen von einer einheitlichen Plattform aus analysieren.\n\nMit der Admin-Konsole von Flyx können Nutzer Gutscheine, Prämien, Punkte, Booster, Gamification und mehr erstellen. Unternehmen können auf Echtzeitanalysen zu ihren Bemühungen zugreifen und Initiativen entwickeln, die das Gesamtwachstum verbessern. Unternehmen können die Customer Journey sowie die Kundenbindung insgesamt verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7aa09ec-c370-4749-9077-e5d0e83ba3fb.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436655/flyx","@type":"ListItem"},{"name":"EngagePackage","position":17,"description":"EngagePackage ist eine Kundenengagement-Software, mit der Unternehmen Kundenprofile, Umfragen, Treueprogramme, Marketingkampagnen und Analysen verwalten können. Die Plattform bietet eine einheitliche Kundenprofil-Funktionalität, mit der Kundendaten aus mehreren Quellen erfasst und in einem zentralen Dashboard organisiert werden können.\n\nMit EngagePackage können Stakeholder Einblicke gewinnen und Betriebsabläufe basierend auf Kundenfeedback verbessern, das über Umfragen erfasst wurde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cac64133-c02b-4c2a-80e2-0fac06cb810e.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/439462/engagepackage","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4619/customer-retention/software#itemlist","numberOfItems":17}
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