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# Retourenmanagement-Software (RMS)

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1. [Samsara](https://www.softwareadvice.de/software/51789/samsara) — 4.5/5 (1005 reviews) — Samsara ist eine cloudbasierte Fuhrparkmanagementlösung, die Funktionen wie GPS-Tracking, Trailer-Tracking, Dashboard...
2. [ShippyPro](https://www.softwareadvice.de/software/168511/shippypro) — 4.7/5 (154 reviews) — ShippyPro ist eine modulare Versandsoftware, die darauf ausgelegt ist, die Auftragsabwicklung für Unternehmen jeder G...
3. [Ordoro](https://www.softwareadvice.de/software/144736/ordoro) — 4.7/5 (79 reviews) — Ordoro hilft wachsenden Händlern, wie Großunternehmen zu arbeiten, aber zu einem Bruchteil der Kosten. Optimiere dein...
4. [ReturnGO](https://www.softwareadvice.de/software/443351/returngo) — 5.0/5 (29 reviews) — Wenn du nach einer leistungsstarken und fortschrittlichen Retourenmanagementplattform suchst, bist du hier richtig. M...
5. [Swap Commerce](https://www.softwareadvice.de/software/441005/swap-commerce) — 5.0/5 (14 reviews) — Swap bietet eine umfassende Plattform zur Rationalisierung und Vereinfachung des Betriebs von Shopify-E-Commerce-Mark...
6. [RenewityRMA](https://www.softwareadvice.de/software/326110/renewityrma) — 4.9/5 (10 reviews) — RenewityRMA ist eine RMA-Lösung (Return Merchandise Automation), die Unternehmen dabei hilft, Prozesse für das Retour...
7. [Increff WMS](https://www.softwareadvice.de/software/117234/assure) (0 reviews) — Assure ist eine webbasierte Bestandsverwaltungslösung, die Unternehmen bei der Verwaltung von Lagern, Bestellungen un...
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Ob mittelständisches Unternehmen oder großer Konzern, ShippyPro passt sich Ihren Bedürfnissen an und bietet Tools zur einfachen Verwaltung von Versand, Sendungsverfolgung und Retouren. Durch die Integration mit über 180 Versanddienstleistern und mehr als 85 Vertriebskanälen hilft ShippyPro, Kosten zu senken und Zeit zu sparen, indem wesentliche logistische Prozesse über eine benutzerfreundliche Plattform automatisiert werden.\n\nFür wen ist ShippyPro geeignet?\n\nShippyPro ist ideal für Unternehmen jeder Größe, egal ob Einzelhändler oder global agierendes Unternehmen mit tausenden von Bestellungen pro Monat. Unsere Software bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Mode, Elektronik, Kosmetik, Haushaltswaren und mehr. Sie bietet Lösungen für Unternehmen, die ihre Abläufe skalieren und neue Märkte mit minimalem Aufwand erschließen möchten.\n\nHauptvorteile\n\nShippyPro ist als modulare Plattform konzipiert, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Von der Automatisierung des Auftragsabwicklungsprozesses bis hin zur Vereinfachung von Retouren ermöglicht ShippyPro die Verwaltung aller Versandaufgaben an einem Ort. Die Multi-Carrier-Versand-APIs und die Webplattform erleichtern die Automatisierung von Workflows, verbessern die Effizienz und optimieren die Gesamtleistung.\n\nKernfunktionen\n\nCarrier- und Vertriebskanal-Integrationen für schnelle Marktexpansion: ShippyPro verbindet Sie mit über 180 Versanddienstleistern und mehr als 85 Vertriebskanälen, sodass Sie Ihre bestehenden Plattformen schnell integrieren und neue Märkte erschließen können. Mit nur wenigen Klicks können Sie lokale und internationale Versanddienstleister anbinden und mühelos mit dem Versand beginnen.\n\nAutomatisierter Versand und Etikettenerstellung: ShippyPro automatisiert wichtige Aufgaben wie das Erstellen von Versandetiketten, den Vergleich von Versandtarifen und die Auswahl der besten Optionen für Ihre Sendungen. Diese Automatisierung reduziert manuelle Aufgaben, erhöht die Genauigkeit und spart wertvolle Zeit.\n\nSendungsverfolgung und Benachrichtigungen in Echtzeit: Halten Sie Ihre Kunden mit Echtzeit-Tracking-Updates bei über 180 Versanddienstleistern auf dem Laufenden. Die anpassbaren Benachrichtigungen von ShippyPro, die per E-Mail, SMS oder WhatsApp versendet werden, sorgen dafür, dass Ihre Kunden immer informiert sind, was ihre Kauferfahrung nach dem Kauf verbessert und Rückfragen reduziert.\n\nEinfache Retourenverwaltung: ShippyPro bietet ein anpassbares Retourenportal, das den Rückgabeprozess für Ihre Kunden vereinfacht. Unternehmen können Retouren effizient verwalten und gleichzeitig Daten zu Rückgabetrends sammeln, um die Rückwärtslogistik ohne Aufwand zu optimieren.\n\nErweiterte Versandanalysen und KPIs: ShippyPro stellt Tools zur Verfügung, um die Leistung der Versanddienstleister, die Versandkosten und andere wichtige Kennzahlen zu verfolgen. Nutzen Sie datengestützte Einblicke, um Ihre Logistikstrategie zu optimieren, Kosten zu senken und fundierte Entscheidungen zu treffen.\n\nFlexibel und skalierbar für Unternehmen jeder Größe\n\nUnabhängig davon, ob Sie hunderte oder tausende Bestellungen pro Monat versenden, ShippyPro wächst mit Ihren Anforderungen. Dank des modularen Designs können Unternehmen nur die Funktionen auswählen, die sie benötigen, und die Plattform mit ihrem Geschäft erweitern. Unser Team von Logistikexperten steht bereit, maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, um die perfekte Versandstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln.\n\nSupport- und Preisoptionen\n\nShippyPro bietet flexible Preise basierend auf dem Bestellvolumen Ihres Unternehmens. Für Unternehmen, die ihren gesamten Versandprozess automatisieren möchten, umfasst der Professional Plan wichtige Funktionen wie die Erstellung von Etiketten in großen Mengen, den Vergleich von Versandtarifen und die automatische Auswahl von Versanddienstleistern. Für größere Unternehmen, die fortschrittlichere Tools und dedizierten Support benötigen, bietet ShippyPro maßgeschneiderte Enterprise-Lösungen mit individuellen Preisen, die Projektmanager, vollen Zugang zur Bibliothek der Versanddienstleister und Vertriebskanäle sowie erweiterte API-Integrationen umfassen.\n\nWarum ShippyPro wählen?\n\nShippyPro erleichtert die Auftragsabwicklung, indem es wichtige Versandaufgaben automatisiert, Echtzeit-Tracking bietet und Unternehmen die Analysen zur Verfügung stellt, die sie für klügere Entscheidungen benötigen. Mit nahtlosen Integrationen zu über 180 Versanddienstleistern und mehr als 85 Vertriebskanälen stellt die Plattform sicher, dass Unternehmen jeder Größe ihre Logistikabläufe effizient und skalierbar verwalten können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5959920b-4842-4171-9c1e-f4936cf33d60.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/168511/shippypro","@type":"ListItem"},{"name":"Ordoro","position":3,"description":"Ordoro hilft wachsenden Händlern, wie Großunternehmen zu arbeiten, aber zu einem Bruchteil der Kosten. Optimiere deine Fulfillment-Workflows mit Etikettenerstellung für den Massenversand, Omnichannel-Bestandsverwaltung, automatisiertem Dropshipping und vielem mehr – alles auf einer Plattform. Keine Einrichtungsgebühren, monatliche Abonnements und mit einer kostenlosen 30-tägigen Einführungsphase. Du hast nichts zu verlieren.\n\nINVENTARMANAGEMENT\n\nVerbinde deine Vertriebskanäle mit Ordoro, um auf leistungsstarke Inventur-Tools zuzugreifen und die Ausrichtung und Organisation deines Inventars zu verwalten.\n\n- Automatische Synchronisierung von Inventarmengen in jedem integrierten Kanal.\n- Nutze die Kitting-Funktion, um mehrere SKUs in einer einzigen Verkaufseinheit zu bündeln.\n- Sende Kaufaufträge (POs) über die App an Lieferanten, wenn die Vorräte wieder aufgefüllt werden müssen.\n- Überwache mit einem 3PL gespeichertes Inventar durch die Integration in Ordoro.\n\nVERSANDMANAGEMENT\n\nNutze Versandfunktionen, Integrationen mit Transportunternehmen und günstige Tarife, um deine Bestellungen effizient von A nach B zu bringen. \n\n- Versende alle Bestellungen aus allen Kanälen deines Unternehmens über eine zentrale Stelle.\n- Beschleunige deine Abläufe mit Automatisierungsregeln und Versandvorgaben.\n- Drucke auf einfache Weise Chargen von Versandetiketten.\n- Spare Versandkosten dank Tarifrabatten von bis zu 67 % über USPS.\n- Führe Aufträge über einen der integrierten Transportanbieter durch: USPS, FedEx, UPS, Canada Post und DHL International.\n- Überwache jede Bestellung bis zur Ankunft beim Kunden.\n\nDIREKTHANDEL\n\nDank automatisierter Direkthandelsangebote kannst du dich entspannt zurücklehnen.\n\n- Weise Produkte den entsprechenden Lieferanten zu.\n- Versende Bestellungen automatisch oder manuell an diese Lieferanten. \n- Aktiviere ein Lieferantenportal, mit dem du die Kommunikationswege verkürzen kannst, indem du deinen Lieferanten die Möglichkeit bietest, sich anzumelden, die erforderlichen Bestellinformationen abzurufen und Aufträge eigenständig auszuführen.\n\nOFFENE API\n\nÜber eine offene API kannst du maßgeschneiderte und vielversprechende Kanäle mit Ordoro verbinden.\n\n- Nutze die offene API, um verschiedene Einstellungen auszuprobieren und alle gewünschten Kanäle zu integrieren, von individuellen Warenkörben zu brandneuen Handelsplattformen.\n- Optimiere Workflows mit deinen 3PLs, Direkthandelspartnern oder Buchhaltern, indem du sie über die API mit Ordoro verbindest.\n\nERWEITERTE ANALYSE\n\nAlle Kanäle, die mit Ordoro verknüpft werden, ob auf Verkaufs- oder Angebotsseite, ermöglichen der App, eine Vielzahl von Multichannel-Informationen zu deinem Unternehmen zu erfassen.\n\n- Durchsuche unterschiedliche Kennzahlen, z. B. Versandkosten, Umsatz und im Inventar gebundene Mittel.\n- Finde die besten Kunden, Regionen und Produkte.\n- Bewerte die Leistung deiner Partner, indem du die Lieferkosten, die Effizienz des Direkthändlers und vieles mehr analysierst.\n- Segmentiere die Daten bei Bedarf nach Kanal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01c06505-26a3-4dc6-9f2e-f22377d27363.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/144736/ordoro","@type":"ListItem"},{"name":"ReturnGO","position":4,"description":"Wenn du nach einer leistungsstarken und fortschrittlichen Retourenmanagementplattform suchst, bist du hier richtig. Mit dem Retouren- und Umtauschportal von ReturnGO kannst du deinen Retourenprozess automatisieren und dein Retourenportal so konfigurieren, dass es den Retourenrichtlinien deines Geschäfts entspricht. Du kannst deinen Kunden auch Alternativen zu Rückerstattungen wie Umtausch oder Ladenguthaben anbieten.\n\nVerwalte alle deine Retourenanfragen an einem Ort und verfolge Kundenaktionen, um datengesteuerte Erkenntnisse zu erhalten, mit denen du die Erfahrung nach dem Kauf verbessern und Rückerstattungsanfragen reduzieren kannst. \n\nSelfservice-Rückgabeportale bieten eine großartige Möglichkeit, um deine Kundschaft auf dem Laufenden zu halten und ein positives Retouren- und Umtauscherlebnis zu schaffen. \n\nDie Automatisierung deines Retourenprozesses entlastet dich und dein Team und erhöht den Customer Lifetime Value. 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Dies spart nicht nur Zeit und Mühe, sondern verbessert auch die betriebliche Effizienz, sodass Unternehmen sich auf das Wachstum konzentrieren können.\n\nSwap ist ein globaler Partner für alle grenzüberschreitenden Geschäfte. Von der Erschließung neuer Märkte durch DDP-Versand (Delivered Duty Paid) bis hin zur automatisierten Steuerüberweisung und Express-Zollabfertigung kann Swap Schwachstellen im gesamten Betrieb beheben und umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Geschäftsleistung liefern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c8b2a9-9661-4c0f-b873-78b0b85f5294.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/441005/swap-commerce","@type":"ListItem"},{"name":"RenewityRMA","position":6,"description":"RenewityRMA ist eine RMA-Lösung (Return Merchandise Automation), die Unternehmen dabei hilft, Prozesse für das Retouren- und Servicemanagement über mehrere Standorte hinweg zu definieren und umzusetzen. Die Anwendung ermöglicht es dir, Felder für Prozesse in verschiedenen Formaten wie numerisch, Text, Drop-down, Datum und Look-up zu definieren und sie in logische Gruppen zu kategorisieren. Die Administration kann den Nutzern rollenbasierte Datenzugriffsberechtigungen erteilen, indem sie nutzerdefinierte Ansichten im Zusammenhang mit dem RMA-Prozess erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9c8f4338-2d85-4845-97ca-2baad59d62e2.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/326110/renewityrma","@type":"ListItem"},{"name":"Increff WMS","position":7,"description":"Assure ist eine webbasierte Bestandsverwaltungslösung, die Unternehmen bei der Verwaltung von Lagern, Bestellungen und vielem mehr auf einer zentralen Plattform unterstützt.\n\nZu den wichtigsten Funktionen gehören die Bestands- und Auftragssynchronisierung über mehrere Kanäle hinweg und die Barcodierung für die Serialisierung jedes Artikels im Lagerbestand. Die Lösung ermöglicht Unternehmen, Bestellungen basierend auf SLA (Service Level Agreement) und Kanaltyp zu priorisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1345834-4c51-4077-ac25-4a02094e08ae.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/117234/assure","@type":"ListItem"},{"name":"Claimlane","position":8,"description":"Claimlane wurde für Einzelhändler, Lieferanten und Hersteller entwickelt, die Retouren und Garantieansprüche vereinfachen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Claimlane ist ideal für Unternehmen jeglicher Größe geeignet und bietet automatisierte Workflows, anpassbare Prozesse und Multi-Channel-Support, wodurch das Post-Delivery-Management effizienter und einfacher wird.\n\nEinzigartige Vorteile:\n\n– Maßgeschneidert für dein Unternehmen: Mit den anpassbaren Workflows von Claimlane kannst du Retouren- und Forderungsprozesse erstellen, die deinen spezifischen Anforderungen entsprechen, unabhängig davon, ob der Verkauf im Geschäft oder online stattfindet.\n– Automatisierte Effizienz: Automatisiere wichtige Aufgaben wie Retourengenehmigungen und Schadensbearbeitung, wodurch du Zeit sparen und Fehler reduzieren kannst.\n– Verbessertes Kundenerlebnis: Biete Kunden einen nahtlosen, leicht zu verfolgenden Retourenprozess, der die Zufriedenheit und Treue steigert.\n\nIdeale Nutzer:\n\n– Einzelhändler, die ihren Retourenprozess über mehrere Vertriebskanäle hinweg optimieren möchten\n– Lieferanten und Hersteller, die die Kommunikation mit Logistikpartnern und Einzelhändlern verbessern möchten\n– Unternehmen, die die manuellen Arbeitslasten reduzieren und den Betrieb durch Automatisierung optimieren möchten\n– Integrationen und Support: Claimlane lässt sich nahtlos in E-Commerce-Plattformen sowie CRM- und ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) integrieren, um einen reibungslosen Datenfluss über den gesamten Betrieb hinweg zu gewährleisten. Egal, ob du nur einige Ansprüche verarbeitest oder große Mengen verwaltest – Claimlane passt sich deinen Anforderungen an. Darüber hinaus steht dir das dedizierte Supportteam zur Verfügung, um dir bei allen Schritten zu helfen, vom Onboarding bis hin zu laufender Unterstützung.\n\nClaimlane ist die Lösung der Wahl für Unternehmen, die Retouren vereinfachen, die Effizienz verbessern und einen besseren Kundenservice bieten und gleichzeitig die Sicherheit und Compliance bewahren möchten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4b529a3f-9dfb-4162-9362-01de59205b62.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/479413/Claimlane","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/directory/4609/returns-management/software#itemlist","numberOfItems":8}
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