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Die Lösung ermöglicht es Administratoren, vordefinierte Berichte für Vorfälle und Änderungen unter Verwendung verschiedener Filter zu erstellen.</p>\n<p>Freshservice kann mit Anwendungen von Drittanbietern zur Verwaltung des Servicedesks integriert werden.</p>\n<p>Freshservice ist im Rahmen eines Jahresabonnements erhältlich, das Support per E-Mail und Telefon beinhaltet.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","position":2,"description":"ManageEngine Desktop Central ist eine MDM-Lösung (Mobile Device Management), die Unternehmen dabei unterstützt, Vorgänge unter anderem über Server, Desktops und Smartphones zu automatisieren, zu sichern, zu prüfen, zu standardisieren und zu verwalten. 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Zu den wichtigsten Funktionen gehören Authentifizierung, Auditing, UBA (User Behavior Analytics), MFA (Multi-Factor Authentication) und SSO (Single Sign-On). \n\nWichtige Produktfunktionen:\n\nAutomatisierte Verwaltung des Identitätslebenszyklus: A360 erleichtert die Verwaltung des Identitätslebenszyklus durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Nutzerprovisionierung, -änderung, -deprovisionierung und anderen administrativen Aufgaben in Zielsystemen wie Active Directory, Microsoft 365 und Exchange Server. Dies hilft, von Menschen eingeführte Fehler und Redundanzen zu vermeiden, und steigert die Produktivität. \n\nUmsetzbare Berichterstattung und ML-gestützte (Machine Learning) UBA (User Behavior Analytics): AD360 verwendet auf ML-Algorithmen basierende Nutzerverhaltensanalysen zur Erkennung von Anomalien im Nutzerverhalten und bietet intelligente Bedrohungswarnungen. Dies liefert erweiterte, präzise Sicherheitseinblicke und hilft bei der Verhinderung von Fehlalarmen. UBA bietet Administratoren auch sofortige Benachrichtigungen, wenn ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten, Berechtigungseskalationen und anderes anomales Verhalten erkannt werden. \n\nCompliance- und Audit-Leistung: AD360 bietet Administratoren Echtzeit-Auditberichte und -Warnungen zu kritischen Änderungen an Active-Directory- und Azure-Active-Directory-Umgebungen. Darüber hinaus können Administratoren Anmeldeaktivitäten, Sperrungen und Passwortänderungen überwachen und analysieren, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen. Die Lösung bietet auch sofort einsatzbereite Berichte für IT-Aufsichtsvorschriften wie DSGVO, SOX (Sarbanes-Oxley Act), PCI (Payment Card Industry), HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), FISMA (Federal Information Security Management Act) und GLBA (Gramm-Leach-Bliley Act), um das Compliance-Management zu rationalisieren und regulatorische Risiken zu verhindern.\n \nIdentitätsanalyse und Berichterstattung: AD360 führt eine risikobasierte adaptive Authentifizierung mithilfe von Identitätsanalysetools durch, die Big-Data-, ML- und KI-Technologien nutzen, um maximale Genauigkeit zu gewährleisten und identitätsbezogene Risiken zu minimieren. Die risikobasierte adaptive Authentifizierung wird unter Verwendung verschiedener Faktoren wie Nutzerstandort, IP-Adresse, Zeit der vorherigen Anmeldung und Geräte-Footprint durchgeführt, um übermäßige Nutzerprivilegien zu erkennen und zu entfernen, privilegierte Konten zu überwachen und SOD-Verstöße (Separation Of Duty) zu erkennen. \n\nAdaptive Authentifizierung: AD360 bietet kontextbezogene Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu bieten und identitätsbezogene Angriffe einzudämmen. Eine breite Palette von Authentifizierungsmethoden, einschließlich SMS-Verifizierung, biometrischer Verifizierung, Google Authenticator und RADIUS, werden unterstützt. Neben MFA unterstützt AD360 SSO (Single Sign-On) in SAML-basierten (Security Assertions Markup Language) Anwendungen. Die risikobasierte adaptive Authentifizierung wird unter Verwendung verschiedener Faktoren wie Nutzerstandort, IP-Adresse, Zeit der vorherigen Anmeldung und Geräte-Fußabdruck durchgeführt. Dies ist entscheidend für die Erkennung und Entfernung übermäßiger Nutzerrechte, die Überwachung privilegierter Konten und die Erkennung von SOD-Verstößen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6be9101b-2d31-46ec-97f0-29fcb80874e7.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/370056/manageengine-ad360","@type":"ListItem"},{"name":"Netwrix Auditor","position":5,"description":"Netwrix Auditor ist eine Sicherheitslösung, mit der die Administration Server-Protokolldateien, Sicherheitsereignisse und Syslogs im gesamten Unternehmensnetzwerk verwalten kann. Die Lösung alarmiert die Administration in Echtzeit bei kritischen Ereignissen. Das Tool ermöglicht es der Administration, die regelmäßige Zustellung von Protokollberichten per E-Mail zu planen. Die Administration kann Protokolle in einer zweistufigen Speicherstruktur komprimieren, konsolidieren und archivieren. Die Lösung kann in der Cloud oder On-Premise bereitgestellt werden.\nNetwrix Auditor stellt der Administration angepasste Protokollberichte zur Verfügung. Daten können nach einem bestimmten Nutzer oder einer bestimmten Terminalstation gefiltert werden. Die Lösung stellt der Administration außerdem regelmäßig Informationen über Ad-hoc-Änderungen an Servern und IIS-Konfigurationen zur Verfügung. Die Administration können auch Nutzerbildschirme auf Video aufzeichnen, um die Aktivitäten der Mitarbeitenden zu erfassen.\nNetwrix Auditor erfüllt die regulatorischen Anforderungen von SOX, HIPAA, FISMA und PCI DSS. Die Preise verstehen sich pro Nutzer. Der Support erfolgt über Wissensdatenbank, Kundenportal, E-Mail und Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa9469ea-1d2c-4fc5-a0da-56d5cf1273d3.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/142030/netwrix-auditor","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine OpManager Plus","position":6,"description":"ManageEngine OpManager Plus ist eine integrierte IT-Betriebsmanagement-Lösung, die umfassende Überwachungsfunktionen für die gesamte IT-Infrastruktur bietet. IT-Administratoren können Netzwerke, Server, IP-Adressen, Switch-Ports und Speichergeräte über ein zentrales Dashboard überwachen und verwalten. \n\nIT-Administratoren können Bandbreite, Netzwerkkonfigurationen, Firewall-Regeln, Protokolle, Richtlinien, Anwendungsnutzung und Speichergeräte effizient verwalten und so über eine einheitliche Schnittstelle vollständige Transparenz auf allen Ebenen sicherstellen. Darüber hinaus ermöglicht ManageEngine OpManager Plus eine proaktive Fehlererkennung, indem sofortige Warnungen und Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Slack, SMS und eine webbasierte Konsole angeboten werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43726dc1-d3eb-4172-bc0a-b8f76a63f72e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/435464/manageengine-opmanager-plus","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine OpManager","position":7,"description":"ManageEngine OpManager ist eine Netzwerkmanagementlösung für die Netzwerk- und Serverüberwachung, die Bandbreitenanalyse sowie für das Konfigurations- und Fehlermanagement. Die Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe.\n\n\nOpManager ermöglicht es Nutzern, Verfügbarkeit, Datenverkehr, Paketverlust, Leistungskennzahlen und Antwortzeiten verschiedener Geräte wie Server, Router, Switches und virtuelle Maschinen zu überwachen. Sobald Geräte ausfallen, sendet OpManager Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail an alle relevanten Nutzer.\n\n\nOpManager analysiert Netzwerkverkehrsmuster und Bandbreiten, die von verschiedenen Geräten und Anwendungen über sFlow, IPFIX, jFlow und NetFlow genutzt werden, um den Datenverkehr zu konfigurieren, um das System auszugleichen. Mit der Lösung können Nutzer den Bandbreitenbedarf und Leistungskennzahlen auf einem einzigen Bildschirm anzeigen.\n\n\nOpManager unterstützt Windows- und Linux-Betriebssysteme. Auf OpManager lässt sich über dedizierte mobile Apps für Android- und iOS-Geräte zugreifen. Die Preise verstehen sich als einmalige Gebühr. Support erfolgt über ein Online-Forum und via Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b423d1be-4a4f-4549-a2f8-b3d3f4d53b3c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/360394/manageengine-opmanager","@type":"ListItem"},{"name":"Splashtop","position":8,"description":"Splashtop Business Access ist eine Fernzugriffslösung, die IT-Helpdesk- und Serviceanbietern dabei hilft, Anfragen mithilfe von Dateifreigabe- und Bildschirmspiegelungsfunktionen zu lösen. Die Lösung ermöglicht es Administratoren, sich mit Remote-Desktops mithilfe installierter Softwareanwendungen zu verbinden oder automatisch Sitzungscodes zur Steuerung von Geräten zu generieren.\n\n\nAdministratoren können die Chat-Funktionalität nutzen, um mit Remote-Desktop-Nutzern während oder außerhalb der Sitzungszeit zu kommunizieren. Mit dem Bildschirmaufzeichnungsmodul können Mitarbeiter Aufzeichnungen über das Dashboard erfassen, speichern und abrufen. Darüber hinaus ermöglicht Splashtop Business Access es Vorgesetzten, Rollen vorzudefinieren und Zugriffsrechte auf bestimmte Teammitglieder zu beschränken. \n\n\nSplashtop Business Access verfügt über eine API, die die Integration in Plattformen von Drittanbietern wie Bitdefender, Datto, Autodesk, Ninja und anderen erleichtert. Es kann On-Premise bereitgestellt oder in der Cloud gehostet werden. Das Produkt ist im Rahmen eines Jahresabonnements verfügbar, und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail, Live-Chat, FAQs und sonstige Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675f9225-44a1-4463-a09c-10f49274cc4c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/427625/splashtop-business-access","@type":"ListItem"},{"name":"BusinessLOG","position":9,"description":"Business Log\n\nEntdecke die Hauptfunktionen und Versionen von Business Log, einer Protokollverwaltungssuite für Sicherheit und Unternehmenskonformität. Vollständige Überwachung des Host- und Servicestatus, Analyse von Problemen im System. Vermeide Datenverluste in deinem Unternehmen. \n\nBusiness Log Cloud Edition\nMit der Business Log Cloud Edition kannst du Protokolle über den Business-Log-Client oder im zentralen Portal einsehen. Die konfigurierbaren Knoten im System sind zahlenmäßig nicht begrenzt, erfordern jedoch die Installation von Agenten.\n\nBusiness Log Server Edition\nDie Business Log Server Edition ermöglicht die Erfassung auf Serverebene ohne den Einsatz externer Agenten oder Dienste auf den zu überwachenden Rechnern. Die konfigurierbaren Knoten im System erfordern keine Installation von Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25fc86ae-5807-4d9b-b7dd-f2ab3b29405b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/214858/businesslog","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ADManager Plus","position":10,"description":"ADManager Plus ist eine cloudbasierte AD-Management- (Active Directory) und Berichterstattungslösung, die AD-Administrationsteams und Helpdesk-Personal dabei unterstützt, alltägliche Aufgaben zu erledigen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Nutzerverwaltung, die Verwaltung von Gruppeninhalten, Delegierung von Anfragen, AD-Automatisierung und mehr.\n\n\nADManager Plus ermöglicht es Unternehmen, ihre routinemäßigen AD-Management- und Berichterstattungsaktivitäten zu automatisieren und bietet Tools zum Erstellen, Löschen und Verwalten von AD-Objekten in großen Mengen. Die Lösung kann mehrere Nutzerkonten in Active Directory, Microsoft-Exchange-Postfächern, Office 365 und G Suite verwalten. Mit der Kennwortverwaltungsfunktion können Admins unter anderem die Kennwörter von Nutzern zurücksetzen, Kennwortrichtlinien konfigurieren und festlegen und blockierte Nutzer wiederherstellen.\n\n\nMit der Helpdesk-Delegierungsfunktion können AD-Administrationsteams einen Delegationsfluss definieren und Aufgaben an nichtadministrative Nutzer wie Helpdesk-Personal delegieren. Weitere Funktionen umfassen Dateiberechtigungsmanagement, Verzeichnisbereinigung und GPO-Management (Group Policy Object).\n\n\nDie Lösung ist auf Abonnementbasis pro Nutzer und Monat erhältlich. 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Mit einer Vielzahl von Produktivitätsfunktionen wie Zeiterfassung, integriertem Kanban-Board, automatisierten Benachrichtigungen, Workflow-Automatisierung, Abhängigkeiten, mehreren Ansichten und Kalenderintegration können Teams für jeden Projektmeilenstein bessere und schnellere Ergebnisse erzielen.\nmonday.com bietet eine kollaborative Umgebung, in der Projektmitglieder kommunizieren, eine Wissensdatenbank erstellen und Dateien, Bilder, Designs und andere Spezifikationen teilen können. Mit unbegrenzten Boards und einer integrierten Zeitleistenfunktion können Nutzer effektiv zusammenarbeiten und den Projektfortschritt und wiederkehrende Aufgaben über mehrere Boards hinweg verfolgen.\nmonday.com kann in verschiedene Kollaborations- und Aufgabenmanagement-Anwendungen von Drittanbietern wie Google Drive, Dropbox, Pipedrive, Google Kalender, Jira, Mailchimp und andere integriert werden. Das System ermöglicht es Nutzern auch, spezifische Informationen mit externen Gästen wie Kunden oder Freiberuflern auszutauschen.\nmonday.com bietet ein REST-JSON-API-Tool, mit dem Nutzer die CORS-Anforderungen (Cross-Origin Resource Sharing) verwalten können. Die monday.com-App ist für mobile Geräte auf iOS und Android verfügbar.\nDas Tarifangebot umfasst vier verschiedene Pläne: Basic-Plan, Standard-Plan, Pro-Plan und Enterprise. Support ist über eine Online-Wissensdatenbank, Videotutorials oder das Support-Team von monday.com verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/131008/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Rippling","position":13,"description":"Mit Rippling können Unternehmen HR, IT und Finanzen zentral verwalten. Die Lösung führt die normalerweise über das Unternehmen verteilten Personalsysteme wie Gehaltsabrechnung, Ausgaben, Sozialleistungen und Computer zusammen. So kannst du jeden Teil des Lebenszyklus der Mitarbeitenden in einem einzigen System verwalten und automatisieren.\n\nZum Beispiel beim Onboarding. Mit Rippling kannst du überall auf der Welt neue Mitarbeitende einstellen und ihre Gehaltsabrechnung, Unternehmenskarte, Computer, Sozialleistungen und sogar Apps von Drittanbietern wie Slack und Microsoft 365 innerhalb von 90 Sekunden einrichten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ec57690-a46d-4978-83cf-a6f85c097649.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/410674/rippling","@type":"ListItem"},{"name":"Deel","position":14,"description":"Deel ist eine cloudbasierte Gehaltsabrechnungs- und Compliance-Software, die die internationale Personaleinstellung für Unternehmen jeder Größe vereinfacht. Mit automatisiertem Onboarding, Gehaltsabrechnung und Compliance können Unternehmen jeden an jedem Ort in wenigen Minuten einstellen.\n\nDie internationale Präsenz von Deel ermöglicht es jedem Unternehmen, in mehr als 150 Ländern einen Remote-Mitarbeiter oder Auftragnehmer einzustellen. Die einfache Gehaltsabrechnung stellt sicher, dass jeder pünktlich bezahlt wird, und lokalisierte Leistungslösungen unterstützen Renten, Boni, Urlaub und Aktienbeteiligungen. Deel bietet eine integrierte Plattform für globale Verträge und Zahlungen. Personalverantwortliche können Deel auch in ihre Buchhaltungs- und Berichterstattungssoftware integrieren.\n\nAuftragnehmer auf der Deel-Plattform profitieren von einem modernen Zahlungserlebnis mit flexiblen Abhebungen und automatisierter Rechnungsstellung. Auftragnehmer können in mehr als 120 Währungen Geld abheben oder sofort Guthaben auf eine Deel-Prepaid-Kreditkarte laden.\n\nDeel wurde mit Blick auf die Sicherheit entwickelt: Die Lösung ist DSGVO-konform und Kunden können Vereinbarungen über DPA (digitale Prozessautomatisierung), IP-Schutz und Gerätenutzung jederzeit über das Dashboard verwalten.\n\nKunden können 24/7 auf personalisierten Chat-Support zugreifen, der ihnen bei Wachstum und Skalierung Sicherheit bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca638113-5556-4e21-84ef-1cb5086b886d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/248344/deel","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":15,"description":"<p>Wrike ist eine cloudbasierte Projektmanagement-Plattform für Teams ab 20 Mitarbeitenden, die sowohl für große Unternehmen als auch für kleine und mittlere Unternehmen geeignet ist. Sie unterstützt die Remote-Arbeit für verschiedene Teams. Diese Lösung bietet Gantt-Diagramme, Kalender, Workload-Ansicht für das Ressourcenmanagement, nutzerdefinierte Dashboards und Echtzeit-Updates. Sie ermöglicht die Strukturierung über Ordner, Projekte und Aufgaben sowie eine automatische Zuweisung basierend auf Aufgabenstatus. </p>\n<p>Wrike for Marketers ist ein separates Produkt mit maßgeschneiderten Vorlagen, Proofing-Tools und einer Adobe-Erweiterung. Wrike lässt sich in eine Vielzahl von Tools integrieren, darunter Salesforce, Dropbox, Slack und Adobe Creative Cloud, und bietet eine offene API. Wrike eignet sich für Marketing-, Betriebs-, Kreativ- und große bis mittelgroße IT-Teams.</p>\n<p>Die Lösung wird pro Nutzer berechnet und ist als monatliches Abonnement erhältlich.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/3777/wrike-pm","@type":"ListItem"},{"name":"AVG Antivirus Business Edition","position":16,"description":"AVG CloudCare ist eine cloudbasierte Sicherheitssuite für KMU und MSSPs (Managed Security Service Providers) von Drittanbietern, die dieses Tool zur Verwaltung der Sicherheit im Auftrag ihrer Kunden verwenden können.\n\n\nAVG CloudCare umfasst eine breite Palette von Sicherheitsfunktionen, einschließlich Antivirenschutz, der PCs und Laptops schützt und verborgene Bedrohungen erkennt und entfernt. Dateien werden gescannt, bevor Mitarbeitende sie herunterladen, und URLs werden gescannt, während sie online suchen, wodurch das Risiko von Angriffen reduziert wird.\n\n\nIn der Zwischenzeit ermöglicht die Inhaltsfilterungsoption von AVG CloudCare Unternehmen die Überwachung und gegebenenfalls die Blockierung von ausgewählten, von Mitarbeitenden besuchten Websites, um die Effizienz am Arbeitsplatz zu verbessern. Die Lösung ermöglicht auch den Schutz vor Spam, Verschlüsselung für E-Mails und ein Pay-as-you-go-Cloud-Back-up, um vor potenziellen Datenverlusten zu schützen.\n\n\nDas Remote-Management-Tool von AVG ermöglicht es einem Administrator, die Sicherheit eines Unternehmens von überall und von jedem Gerät aus zu verwalten. AVG CloudCare ist äußerst skalierbar und als Jahres- oder Zweijahresabonnement mit optionalen monatlichen Add-ons erhältlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3ed46f03-afe4-479b-9e23-7d66eb562445.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/194104/avg-antivirus-business-edition","@type":"ListItem"},{"name":"EZO","position":17,"description":"<p>EZOfficeInventory ist eine dynamische Softwarelösung für das Asset- und Instandhaltungsmanagement, die auf Unternehmen aller Größen zugeschnitten ist. Die cloudbasierte Software ist nutzerfreundlich und ist von überall und zu jeder Zeit zugänglich.</p>\n<p>Verfolge Artikel über Standorte und Abteilungen hinweg, scanne Barcodes direkt von deinem Handy aus, optimiere die Artikelpflege, um die Funktionalität zu erhöhen, pflege jederzeit optimierte Lagerbestände und verwalte alle deine Nutzer und Lieferanten mit einer Lösung. Das Inventarmanagementmodul ermöglicht es Nutzern, den Lagerbestand mit QR-Codes und Barcode-Tags zu verfolgen.</p>\n<p>EZOfficeInventory verfügt über eine mobile App mit Barcode- und QR-Code-Scan-Funktionalität, sodass du dein Inventar verfolgen kannst, wo immer du auch bist. Die GPS-Ortung ermöglicht es Nutzern, die Position von Artikeln zu verfolgen, sodass Nutzer ihre Assets auf einer interaktiven Karte überwachen und verlorene oder verlegte Assets identifizieren können. Die Lösung bietet eine REST-basierte API, die sich in andere REST-basierte Systeme integriert. Individuelle Berichterstattung und Dashboards helfen den Nutzern bei der Verfolgung und Überwachung von Assets. Nutzer sind in der Lage, historische Inventardaten zu analysieren und Entscheidungen bezüglich ihrer Inventarmanagementvorgänge zu treffen. Die Lösung lässt sich auch in Anwendungen von Dritten wie Zendesk, Jira, Dropbox, Active Directory und OneLogin integrieren. </p>\n<p>EZOfficeInventory bietet sowohl monatliche als auch jährliche Abonnements mit Support per Telefon, E-Mail und anhand einer Online-Wissensdatenbank.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/322bb8f0-94cb-4019-9e2e-bcd9839eb45e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/25443/ezofficeinventory","@type":"ListItem"},{"name":"Asset Panda","position":18,"description":"Asset Panda ist eine cloudbasierte Plattform für Facility-Manager, die eine Reihe von Anwendungen wie Asset-Tracking und Wartungsmanagement bietet. Die Lösung ist mit Windows, Mac, iPad und iPhone kompatibel und kann von überall aus verwendet werden, wobei Daten in Echtzeit aktualisiert werden.\n\n\nAsset Panda hilft Nutzern, Kontakte nach Standort zuzuweisen und Abschreibungen zu verfolgen. Der Nutzer kann einen Barcode-Scanner verwenden, um Asset-Details nachzuschlagen und Auswahllisten zu automatisieren. Die rollenbasierte Sicherheit stellt sicher, dass Mitarbeitern die richtige Zugriffsstufe gewährt wird, damit sie immer die Informationen sehen, die für ihre Arbeit relevant sind. Asset Panda bietet maßgeschneiderte Export- und Berichterstattungsfunktionen. Berichte können per E-Mail automatisiert werden, mit der Möglichkeit, vor dem Senden nutzerdefinierte Berechnungsfelder hinzuzufügen (und festzulegen, ob ein Feld erforderlich ist).\n\n\nAsset Panda hilft Nutzern bei Audits, dem Gebäudemanagement, dem Ausrüstungssupport-Ticketing, der Compliance und der Bestellverwaltung. Weitere Funktionen umfassen Asset-Foto-Tagging, Replikationskonfiguration und Gantt-Diagramme. Der Support erfolgt über Chat, E-Mail und Telefon. Preise verstehen sich entweder pro Asset oder pro Nutzer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b831c1bc-2ed4-41d7-bf27-38298eaf8155.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/191656/asset-panda","@type":"ListItem"},{"name":"GitLab","position":19,"description":"GitLab ist eine cloudbasierte Projektmanagementplattform, mit der Softwareentwickler Codes gemeinsam entwickeln und verwalten können. Die Plattform kann entweder on premise oder in der Cloud bereitgestellt werden.\n\n\nGitLab hilft Entwicklerteams, den gesamten Code-Lebenszyklus zu verwalten, von der Einführung einer Idee bis zur Bereitstellung von Code bei der Produktion. Zu den wichtigsten Funktionen von GitLab gehören Git-Repository-Management, Code-Überprüfung, Problemverfolgung, Aktivitätsfeeds und Audit-Protokolle. Die Software wird in vier verschiedenen Editionen angeboten: Community Edition, Enterprise Edition, GitLab.com und GitLab.io.\n\n\nNutzer können ihre Codes in das Repository hochladen. GitLab bietet auch eine Repository-Spiegelungsfunktion, mit der Nutzer mithilfe der GitLab-Schnittstelle auf ein Repository auf einem anderen Server zugreifen können.\n\n\nMit der Code-Überprüfungsfunktion können Nutzer Code Zeile für Zeile auswerten und Kommentare abgeben. Die Software bietet außerdem CI (Continuous Integration) und CD (Continuous Delivery), um Codes zu testen, zu entwickeln und bereitzustellen.\n\n\nDie Enterprise Edition der Software bietet automatisierte Tests, Git-Hooks, Audit-Trails und Administratorfunktionen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a4c64d3-570d-43a0-9ab9-725c546efdf4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/28004/gitlab","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light","position":20,"description":"ISL Online ist eine Remote-Support-Lösung für praktisch alle Industriezweige, einschließlich Gesundheitswesen, Informationstechnologie, Universitäten, Regierung und Bankwesen. Die Lösung unterstützt Windows-, Mac- und Linux-Betriebssysteme. Nutzer können damit auf Kundengeräte zugreifen und diese für Diagnose- und Kundenbetreuungszwecke steuern. Zu den Hauptfunktionen gehören Bildschirmfreigabe, Rechteverwaltung, unbeaufsichtigter Zugriff auf Remote-Computer, Chat-Messaging, Session-Aufzeichnung, WakeOnLAN und RDP-Routing (Remote Desktop).  \nMit ISL Online können Unternehmen ihre Kunden mithilfe eines eindeutigen, von der Lösung generierten Session-Codes zu Support-Sessions einladen. Der Dienstanbietende kann den Bildschirm des Kunden sehen und den Computer aus der Ferne steuern oder Unterstützung für mobile Geräte anbieten. Die Mitarbeitenden können von einem Live-Chat aus eine Remote-Support-Session starten (in der Lizenz enthalten). Der Kunde klickt nur auf einen Link und wird verbunden, ohne den Session-Code eingeben zu müssen. Die Lösung erlaubt es den Mitarbeitenden auch, eine aktive Sitzung auf andere Mitarbeitende zu übertragen, indem sie eine E-Mail-Einladung verschicken. Die Software ist einfach zu bedienen, in 28 Sprachen übersetzt und in über 100 Ländern im Einsatz. \nISL Online ermöglicht es Unternehmen, die Lösung durch das Hinzufügen ihres eigenen Logos und ihrer eigenen Markenfarben individuell anzupassen. Außerdem bietet es erweiterte Anpassungsoptionen, einschließlich White-Labeling für große Unternehmen. Die Lösung bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung und eine AES-256-Bit-Datenverschlüsselung.\nDienste werden sowohl in der Cloud als auch On-Premise angeboten. ISL Online bietet einen Lizenzplan an, der die Anzahl der Nutzer, Installationen oder Endpunkte, die du unterstützt, nicht begrenzt. Kundenbetreuung erfolgt über eine Wissensdatenbank, über Online-Chat und per Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/71943/isl-online","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":21,"description":"<p>Jira Service Desk ist eine IT-Service-Management-Lösung, die IT- und Serviceteams bei der Verwaltung von Vorfällen, Problemen und Änderungen unterstützt. Die Plattform bietet sowohl cloudbasierte als auch On-Premise-Bereitstellungen.</p>\n<p>Mit der Self-Service-Funktion von Jira Service Desk können Kunden Tickets und Anfragen selbst lösen, indem sie auf die Wissensdatenbank zugreifen. Das System hilft Serviceteams beim Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben.</p>\n<p>Die Berichterstattungsfunktionen von Jira Service Desk sorgen für Dashboards, die Leistungsmetriken liefern, um zeitgerechte Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen und Engpässe zu verhindern. Diese Lösung bietet Echtzeit-Zusammenarbeit und hilft beim Austausch von Informationen innerhalb von Teams. Über das Self-Service-Portal können Mitarbeitende Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank durchsuchen und den Fortschritt bei Problemen verfolgen. Nutzer können Jira-Service-Desk-Tickets mit Jira-Softwareproblemen verknüpfen und die Einbindung von Entwicklung und IT zur schnellen Problemlösung sicherstellen.</p>\n<p>Jira Service Desk lässt sich in Hipchat integrieren, um Echtzeitwarnungen und -benachrichtigungen bereitzustellen, auf die von mobilen Geräten aus zugegriffen werden kann. Die Software bietet Add-ons wie Zephyr, Scriptrunner, Sauce und Testrail. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support wird per E-Mail angeboten.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":22,"description":"Spiceworks ist eine kostenlose cloudbasierte Helpdesk- und Netzwerküberwachungslösung, die speziell für Systemadministrationsteams und IT-Profis entwickelt wurde. Die Lösung hilft bei der Verwaltung von Tickets, die von Kunden erstellt wurden, bietet Kundenbetreuung über mehrere Kanäle und verfolgt die Leistung der Agenten. Angestellte im Support können jeden IT-Vorfall genau überwachen und abrupte Änderungen im Netzwerk verfolgen.\n\n\nÜber das Self-Service-Portal können Nutzer Tickets einreichen, den Fortschritt der Ticketbearbeitung verfolgen und informative Ressourcen aus der Wissensdatenbank einsehen. Mit Spiceworks können Unternehmen auch eine zentrale Wissensdatenbank erstellen, in der Nutzer Informationen zu periodischen oder regelmäßigen Anfragen erhalten können. Die Lösung umfasst auch ein Teammanagement-Dashboard, mit dem das Management wichtige Leistungskennzahlen anzeigen und verfolgen kann.\n\n\nSpiceworks bietet des Weiteren eine On-Premise-Version für Unternehmen, die ihre internen Helpdesk-Vorgänge lokal einrichten und verwalten möchten. IT-Profis können Tickets mithilfe der mobilen App von Spiceworks auch auf ihren Android- und iOS-basierten Smartphones verwalten. Außerdem können sie sich mit der globalen Spiceworks-Community in Verbindung setzen, um Tipps und Best Practices mit Fachleuten aus aller Welt zu teilen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/365499/spiceworks-network-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":23,"description":"SolarWinds Service Desk eignet sich für Unternehmen, die nach einer Helpdesklösung mit ITSM-Funktionen (IT Service Management) suchen. SolarWinds Service Desk enthält umfassende Service-Desk-Funktionen, mit denen Unternehmen zeitnah auf Serviceanfragen reagieren und so einen besseren Support bieten können.\n\n\nSolarWinds Service Desk ist eine cloudbasierte Software, die als Jahresabonnement angeboten wird. Im System können Nutzer Servicetickets und Unternehmensressourcen verwalten. Die Lösung funktioniert auch unterwegs von jedem Smartphone oder Tablet aus, das einen Webbrowser enthält.\n\n\nSolarWinds Service Desk lässt sich in andere Anwendungen integrieren, darunter Google Apps, Salesforce, OneLogin und über 140 andere Anwendungen. Nutzer können Servicetickets entweder per E-Mail oder über das integrierte Selfserviceportal einreichen. Das Portal ermöglicht es Nutzern, mithilfe der konfigurierbaren Wissensdatenbank des Systems selbst nach einer Lösung zu suchen. Kunden können auch eine neue Anfrage einreichen und den Status ausstehender Anfragen überprüfen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/30413/samanage","@type":"ListItem"},{"name":"Jamf Pro","position":24,"description":"Jamf Pro ist ein cloudbasiertes Patch-Management-System, das Netzwerkmanagern und Technologiefachleuten hilft, Patches für Anwendungen wie Mac, Google Chrome, Adobe Flash und Microsoft Office zu überwachen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören automatisiertes Scannen, Netzwerkmanagement, Remote-Schutz, Anfälligkeitskartierung und Geräteerkennung.\n\n\nDie Anwendung verfügt über Funktionen, die Nutzern Benachrichtigungen senden, wenn neue Patches veröffentlicht werden, und bewertet Patches und Paket-Updates. Teammitglieder können das Self-Service-Portal des Systems nutzen, um einen Patch zu pushen und automatisch zu installieren. Mit der Lösung können Nutzer alle Geräte auf dem neuesten Stand halten, indem sie Upgrades bereitstellen und den Upgrade-Fortschritt in der gesamten Umgebung verfolgen.\n\n\nMit Jamf Pro können Teams Hardware-, Software- und Sicherheitskonfigurationsdetails von Apple-Geräten erfassen und nutzerdefinierte Berichte erstellen. Die Lösung ist als monatliches Abonnement verfügbar und der Support erfolgt per Telefon und E-Mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ecc6f4b-7c01-4f09-9817-d60c5d3f1347.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/228817/jamf-pro","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":25,"description":"<p>SysAid ist eine cloudbasierte IT-Service-Management-, Servicedesk- und Helpdesk-Lösung, die Nutzern in Unternehmen aller Größen und Branchen dabei hilft, technologiebezogene Probleme zu lösen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Helpdesk-Automatisierung, Asset-Management, Patch-Management, Netzwerküberwachung, Berichterstattung und Leistungsanalyse mit anpassbaren Dashboards. Die Lösung kann vor Ort bereitgestellt werden.\n<p>SysAid ITSM bietet Managementfunktionen für Vorfälle, Probleme, Änderungen, Service-Level-Ziele und Lösungswissen. Die Anwendung bietet auch Funktionen wie Self-Service-Portal, Zurücksetzen von Passwörtern und Automatisierung von Servicedesk-Prozessen. IT-Asset-Management-Funktionen umfassen mobile Geräteverwaltung, Patch-Management, Hardware- und Netzwerküberwachung sowie Netzwerkerkennung.</p>\n<p>SysAid bietet Standard- und nutzerdefinierte Berichte zu Leistung und Status im Zusammenhang mit Vorfällen, Problemen, Qualität, Projektaufgaben und mehr. Die Lösung bietet die Integration in Anwendungen von Drittanbietern wie Salesforce, SAP und Google Apps. SysAid bietet auch eine mobile App für die Remote-Nutzung.</p>\n<p>Unterstützung ist per Telefon, E-Mail und über eine Online-Wissensdatenbank verfügbar.</p></p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/158389/sysaid-it-crm","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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