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# Online Reputation Management Tools

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2. [Sprinklr](https://www.softwareadvice.de/software/86501/sprinklr-marketing) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr ist eine cloudbasierte Lösung für das Kundenerlebnismanagement für Unternehmen jeder Größe. Die Lösung biete...
3. [GiveMe5.ai](https://www.softwareadvice.de/software/186583/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Grab Your Reviews ist eine Reputationsmanagement-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse im Zusammenhang mit ...
4. [SmartCustomer](https://www.softwareadvice.de/software/90265/sitejabber) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber ist eine KI-gestützte Nutzerbewertungsplattform, mit der Marken ihre Reputation verwalten können, indem si...
5. [Signpost](https://www.softwareadvice.de/software/169357/signpost) — 4.1/5 (57 reviews) — SignPost ist eine CRM- und Marketing-Automation-Lösung, die kleinen Unternehmen hilft, Kundenfeedback, Empfehlungen, ...
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7. [rankingCoach](https://www.softwareadvice.de/software/375722/rankingcoach) — 3.0/5 (48 reviews) — rankingCoach ist eine KI-gestützte Digitalmarketing-Plattform, die speziell für kleine und mittelständische Unternehm...
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10. [Mentionlytics](https://www.softwareadvice.de/software/208498/mentionlytics) — 4.7/5 (38 reviews) — Mentionlytics ist eine Social-Media- und Website-Überwachungsplattform, die kleinen und großen Unternehmen sowie spez...
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13. [GMBapi.com](https://www.softwareadvice.de/software/359780/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (28 reviews) — GMBapi ist eine SaaS-Lösung, die umsetzbare Berichte für die lokale Suche erstellt. Die Lösung verwaltet lokale Eintr...
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15. [SeoSamba Marketing Operating System](https://www.softwareadvice.de/software/405524/seosamba-marketing-operating-system) — 4.5/5 (22 reviews) — MOS (Marketing Operating System) von SeoSamba ist eine digitale Lösung, die alle Marketingaktivitäten über eine belie...
16. [Onclusive Social](https://www.softwareadvice.de/software/187759/digimind) — 4.4/5 (16 reviews) — Digimind ist eine cloudbasierte Social-Media-Monitoring-Lösung, die sich für Unternehmen jeder Branche eignet. Zu den...
17. [Debutify Reviews](https://www.softwareadvice.de/software/379562/debutify-reviews) — 4.8/5 (16 reviews) — Debutify Reviews ist eine Online-Lösung, mit der Unternehmen Bewertungen sammeln und verwalten, ihren Umsatz steigern...
18. [GuestXM](https://www.softwareadvice.de/software/262612/aretheyhappy) — 4.9/5 (15 reviews) — AreTheyHappy ist eine cloudbasierte Anwendung, die täglich von Marketing-, Betriebs- und Front-Line-Teams in der Gast...
19. [Critical Mention](https://www.softwareadvice.de/software/82224/critical-mention) — 4.3/5 (13 reviews) — Critical Mention ist eine cloudbasierte Medienüberwachungsplattform, die Lösungen für die Suche nach und den Austausc...
20. [re:spondelligent](https://www.softwareadvice.de/software/228547/re-spondelligent) — 4.9/5 (12 reviews) — re:spondelligent ist eine KI-gestützte Bewertungsmanagement-Plattform, die exklusiv für Restaurants und Hotels mit me...
21. [PinMeTo](https://www.softwareadvice.de/software/244546/pinmeto) — 4.9/5 (12 reviews) — Mit der Marketing- und Suchtechnologie von PinMeTo können Unternehmen mit vielen physischen Standorten alle Schritte ...
22. [gominga](https://www.softwareadvice.de/software/363913/gominga) — 4.5/5 (10 reviews) — gominga ist eine Bewertungsmanagementsoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenfeedback von einer einheitlic...
23. [Retamo](https://www.softwareadvice.de/software/205330/retamo) — 5.0/5 (9 reviews) — Retamo ist eine Lösung für Online-Bewertungen und die Aktivierung eines Reputationsmanagements. Unternehmen können Ku...
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Mit der intelligenten Medienkontaktdatenbank von Meltwater können Nutzer sich mit den wichtigsten Medieninfluencern, einschließlich Bloggern, Journalisten und anderen, verbinden. Erstelle Präsentationen für Stakeholder und teile Einblicke mit internen Arbeitsgruppen über ein gemeinsames Dashboard.\n\n\nNutzer können die Aktionen ihrer Mitbewerber überwachen, indem sie deren hochrangigen Keywords, Themen, Trends und mehr in Echtzeit verfolgen. Dementsprechend kannst du Strategien erstellen und dein Unternehmen auf die nächste Stufe bringen. Außerdem bietet Meltwater Führungskräften eine Produktsuite zur Risikominderung, die sie über alle Bedenken in ihrer Branche informiert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ab49fbf-1959-4705-a99e-0eb0615c71f9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/188440/sysomos","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":2,"description":"Sprinklr ist eine cloudbasierte Lösung für das Kundenerlebnismanagement für Unternehmen jeder Größe. Die Lösung bietet Funktionen für Social Experience Core, Content Marketing, Social-Media-Management, bezahlte Werbung, Website-Management (First-Party Experience) und Social Listening in einer Suite.\n\n\nMit den Social-CRM- und Social-Governance-Modulen können Nutzer soziale Profile über eine einzige Plattform verwalten. Darüber hinaus versetzt die Plattform Kunden in die Lage, über die Plattform Bewertungen auf einer Website zu posten, Nachrichten auf ihren Facebook-Profilen zu posten oder direkt über die Marke zu twittern.\n\n\nMit der Social-Media-Management-Plattform von Sprinklr können Nutzer Social-Media-Strategien über mehrere Geschäftsfunktionen hinweg implementieren, z. B. Vertrieb, Marketing, Kundenservice, PR, Events und Krisenmanagement.\n\n\nWeitere Funktionen sind die Automatisierung sozialer Netzwerke und das Management sozialer Kampagnen. Dies umfasst die Zusammenarbeit bei der Gestaltung, Einführung und Berichterstattung über Abteilungen hinweg sowie die Durchsetzung der Kampagnenkonsistenz im gesamten Unternehmen.\n\n\nSprinklr bietet den Kunden Online- und Wissensdatenbank-Unterstützung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/86501/sprinklr-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":3,"description":"Grab Your Reviews ist eine Reputationsmanagement-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse im Zusammenhang mit der Sammlung von Bewertungen, der Überwachung sozialer Medien und mehr zu optimieren. Fachleute können Warnungen zu neuen Bewertungen erhalten, Feedback auf Social-Media-Plattformen teilen und automatisch Berichte erstellen, um Trends zu analysieren oder Leistungskennzahlen zu verfolgen.\n\n\nGrab Your Reviews ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen von Kunden per E-Mail, MMS oder Text anzufordern und die Kommandozentrale zu nutzen, um schnell auf Kundenfeedback zu reagieren, das über mehrere Websites hinweg eingeht. Administratoren können anpassbare Dashboards einrichten und Zugriffsberechtigungen für Mitarbeiter konfigurieren, damit sie gemeinsam an den Prozessen der Bewertungs-Erfassung arbeiten können. Darüber hinaus bietet die Lösung mobile Anwendungen für Android-Geräte, mit denen Fachleute unter anderem Bewertungen aus der Ferne verwalten und veröffentlichen können.\n\n\nGrab Your Reviews wird mit einer API ausgeliefert, die es Unternehmen ermöglicht, die Lösung mit verschiedenen Drittsystemen zu integrieren. Das Produkt ist im Monatsabonnement erhältlich und der Support wird über Live-Chat und E-Mail gewährleistet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/186583/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":4,"description":"Sitejabber ist eine KI-gestützte Nutzerbewertungsplattform, mit der Marken ihre Reputation verwalten können, indem sie Geschäfts- und Produktbewertungen erfassen, überwachen und teilen. Das Ergebnis ist, dass Unternehmen ihre Sichtbarkeit erweitern, Käufer anziehen und das Wachstum vorantreiben.\n\nSitejabber bietet Funktionen wie automatische Nutzerbewertungsanfragen, Marketingtools und Social-Media-Freigabe, um positives Feedback zu publizieren und einen vertrauenswürdigen Ruf für die Marke aufzubauen. Die Lösung bietet Unternehmen auch die Möglichkeit, negatives Feedback zu verwalten. \n\nMit Sitejabber können Unternehmen ihre Bewertungen in vielerlei Weise online präsentieren. Bewertungs-Widgets können auf Website-Produktseiten, beim Check-out, in Werbekampagnen und mehr angezeigt werden. Bewertungen können auch in Marketinginhalte und Social-Media-Kampagnen integriert werden, um den Ruf der Marke zu steigern. \n\nDarüber hinaus hostet die Sitejabber-Website, die einen hohen Datenverkehr verzeichnet, Seiten von Unternehmenslisten, auf denen Bewertungen erfasst und angezeigt werden, was die SEO verbessert. \n\nSitejabber ist ein offizieller Partner von Google Review, was bedeutet, dass Unternehmen durch Nutzerbewertungen Google-Sterne verdienen und ihr Ranking innerhalb von Google-Suchergebnissen verbessern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/90265/sitejabber","@type":"ListItem"},{"name":"Signpost","position":5,"description":"SignPost ist eine CRM- und Marketing-Automation-Lösung, die kleinen Unternehmen hilft, Kundenfeedback, Empfehlungen, Bewertungen und Erkenntnisse zu liefern. Es handelt sich um eine cloudbasierte Plattform, die die Lücke zwischen lokalen Geschäftsinhabenden und Zielgruppen schließt. Die Software ermöglicht es Nutzern, Kontakte zu erfassen, automatisierte E-Mails zu senden und automatisches Marketing zu betreiben.\n\n\nDie Software enthält Mia, einen intelligenten Assistenten, der in die SignPost-Plattform eingebettet ist. Mia verbindet sich mit Käufen, E-Mails und Telefonen, um automatisierte Kundenlisten basierend auf Erkenntnissen und Verhaltensdaten zu erstellen, um personalisierte Nachrichten an Kunden zu senden. Darüber hinaus bietet SignPost Unternehmen Unterstützung mit marktfähigen Kontaktlisten, indem Kundendaten automatisch synchronisiert werden.\n\n\nSignPost lässt sich in bestehende Kundenkommunikationskanäle wie Telefone, SMS, Einkaufsplattformen und Social-Media-Konten integrieren. Die Lösung wird im Rahmen eines monatlichen Abonnements angeboten und der Support wird per Live-Chat und Telefon bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e8d1a3c-09d6-4660-9229-382e632cd9b9.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/169357/signpost","@type":"ListItem"},{"name":"Partoo","position":6,"description":"Partoo ist eine Kundenerfahrungssoftware, mit der Unternehmen Leads erfassen und konvertieren, eine personalisierte Einkaufsreise entwickeln und den Umsatz steigern können. Die Lösung ermöglicht es Teams, das gesamte Kundenerlebnis vom ersten Kontakt bis zur Lieferung oder Installation zu verwalten.\n\nAdministratoren können eine Kundendatenbank erstellen und verwalten und personalisierte Nachrichten per E-Mail oder SMS an Kunden senden. Darüber hinaus bietet Partoo Analysen zur Unternehmensleistung und ermöglicht es Nutzern, Marketingkampagnen zu planen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65d7516b-f746-4140-9bf9-ed3248aec42c.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/357727/partoo","@type":"ListItem"},{"name":"rankingCoach","position":7,"description":"rankingCoach ist eine KI-gestützte Digitalmarketing-Plattform, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die online wachsen möchten – ohne technische Vorkenntnisse oder ein großes Marketingbudget zu benötigen. Mit rankingCoach erhalten Unternehmer ein vollständiges, leicht zu bedienendes Toolkit, das SEO, Social-Media-Monitoring, Online-Reputationsmanagement, Wettbewerbsbeobachtung und lokale Verzeichniseinträge kombiniert – alles, was für eine starke und sichtbare Online-Präsenz erforderlich ist.\n\nDie Plattform nutzt künstliche Intelligenz, um Ihre Website, Ihre Wettbewerber und die Bedingungen Ihres lokalen Marktes zu analysieren. Anschließend erstellt sie klare, personalisierte Aufgaben, die Ihnen genau zeigen, was Sie als Nächstes tun müssen. Ob Sie Ihre Google-Rankings verbessern, in lokalen Suchergebnissen besser gefunden werden, Bewertungen verwalten oder das Verhalten Ihrer Kunden besser verstehen möchten – rankingCoach bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Automatisierungen, die digitales Marketing für jeden zugänglich machen.\n\nKI-gestützte SEO leicht gemacht\n\nrankingCoach nimmt die Komplexität der Suchmaschinenoptimierung. Nutzer erhalten einfache, umsetzbare Aufgaben mit Video-Tutorials, die auf ihr CMS zugeschnitten sind, sodass sie auch ohne SEO-Erfahrung bessere Rankings erzielen können. Die KI schlägt relevante Keywords vor, verfolgt Suchleistungen, überwacht Wettbewerber in Echtzeit und identifiziert neue Chancen, um diese zu überholen. Die Plattform verbessert zudem die lokale Sichtbarkeit, indem sie Ihre Unternehmensdaten automatisch auf Google und in über 30 führenden Verzeichnissen veröffentlicht.\n\nReputationsmanagement in Echtzeit\n\nDie Reputationsmanagement-Tools von rankingCoach ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Darstellung vollständig im Griff zu behalten. Ein Echtzeit-Feed informiert über neue Bewertungen, Kommentare, Erwähnungen und Kundenfeedback aus dem gesamten Web. Die KI analysiert Stimmungsentwicklungen und empfiehlt intelligente, zeitnahe Antworten. Alles wird zentralisiert dargestellt, wodurch schnelle und effektive Reaktionen möglich sind, die Ihre Marke schützen und stärken.\n\nSocial-Media-Monitoring & Insights\n\nIhre Zielgruppe zu verstehen und Mitbewerber im Blick zu behalten, ist entscheidend. rankingCoach überwacht sämtliche Social-Media-Aktivitäten, die für Ihre Marke und Branche relevant sind, und zeigt die neuesten Beiträge, Erwähnungen und Aktionen der Konkurrenz. KI-gestützte Insights zeigen, welche Inhalte am besten performen, wie Kunden auf Ihre Marke reagieren und wo Chancen zur Verbesserung Ihrer Strategie bestehen. All diese wichtigen Informationen erscheinen übersichtlich in einem einzigen Dashboard.\n\nWettbewerbsanalyse & Marktinformationen\n\nrankingCoach sorgt dafür, dass Unternehmen der Konkurrenz stets einen Schritt voraus sind. Die Plattform überwacht Rankings, Bewertungen, Verzeichniseinträge und Social-Media-Aktivitäten der wichtigsten Wettbewerber und liefert verwertbare Erkenntnisse. Nutzer erhalten Benachrichtigungen, sobald Konkurrenten Änderungen vornehmen, die ihre eigene Sichtbarkeit beeinträchtigen könnten, sodass sie schneller und fundierter reagieren können.\n\nGoogle-Unternehmensprofil & lokale Verzeichnisse\n\nrankingCoach stellt sicher, dass Ihre Unternehmensdaten im gesamten Web konsistent bleiben. Durch automatische Synchronisierung Ihrer Informationen im Google-Unternehmensprofil und in den wichtigsten Branchenverzeichnissen verbessert die Plattform Ihre lokale Sichtbarkeit und hilft potenziellen Kunden, genaue und aktuelle Informationen zu finden. Dies führt zu mehr Vertrauen, mehr Klicks und besseren Platzierungen in den Suchergebnissen und auf Karten.\n\nAutomatisierung, die Zeit spart\n\nKleine Unternehmen haben selten viel Zeit für Marketing. rankingCoach wurde genau für diese Realität entwickelt. Die KI automatisiert Analysen, Monitoring, Content-Empfehlungen und Aufgabenpriorisierung. Nutzer benötigen nur wenige Minuten pro Woche, um messbare Verbesserungen zu erzielen. rankingCoach erklärt, welche Schritte notwendig sind, warum sie wichtig sind und wie sie umgesetzt werden.\n\nFür Einsteiger entwickelt\n\nrankingCoach ist intuitiv und benutzerfreundlich, selbst für Personen ohne Marketinghintergrund. Jede Aufgabe enthält klare Erklärungen, Tutorials oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen, sodass Nutzer Maßnahmen sicher ausführen können. Die Plattform verwandelt komplexe Marketingprozesse in einfache, handhabbare Schritte.\n\nWarum rankingCoach?\n\nMillionen von KMUs weltweit vertrauen rankingCoach als erschwingliche, effektive Alternative zu teuren Marketingagenturen. Mit über 40 internationalen Auszeichnungen hat die Plattform mehrfach bewiesen, dass sie Unternehmen dabei unterstützt, ihre Sichtbarkeit zu steigern, ihre Online-Reputation zu stärken und nachhaltig zu wachsen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dd3927c-9d5d-49b9-811f-f4cdcb41b060.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/375722/rankingcoach","@type":"ListItem"},{"name":"Quid","position":8,"description":"NetBase ist ein cloudbasiertes Social-Media-Analysetool für kleine, mittlere und große Marken und Marketingagenturen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Überwachung der sozialen Medien, die Überwachung des Markenstatus, die Messung der Kampagnenleistung, Dashboards und Berichte.\n\n\nDie Software überwacht Beiträge in den sozialen Medien und erfasst, was Menschen über Marken sagen.  Durch die Verarbeitung natürlicher Sprache kann die Software die Gefühle hinter geschriebenen Texten verstehen. Auf diese Weise kann das System Informationen über die Konsumenten wie Einstellung, Kaufbereitschaft und Bedürfnisse aufdecken.\n\n\nDas integrierte Dashboard stellt die Daten in Form von Diagrammen, Grafiken und Heatmaps dar. Außerdem können Nutzer die Berichte anpassen und an E-Mail-Konten senden. NetBase LIVE PULSE hilft Nutzern, die am häufigsten geteilten Bilder zu finden sowie aufkommende Trends, interessante Beiträge und Influencer zu erkennen.\n\n\nSupport wird über E-Mail und Telefon angeboten. Andere Hilfsoptionen schließen Dokumentation, FAQ, Video-Tutorials, Webinare und Wissensartikel ein.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3469af4a-47fb-465b-b1ba-74e1aa977686.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/22662/netbase","@type":"ListItem"},{"name":"Determ","position":9,"description":"Mediatoolkit ist ein cloudbasiertes Online- und Social-Media-Überwachungstool, das Erwähnungen relevanter Schlüsselwörter in 100 Millionen Quellen in Echtzeit und in beliebigen Sprachen verfolgt. \n\n\nAlle Erwähnungen werden an einem Ort – dem Feed – angezeigt und lassen sich mit zahlreichen Filteroptionen und einer erweiterten booleschen Suche durchsuchen, um relevante Ergebnisse sicherzustellen. Jede Erwähnung wird um detaillierte Informationen zu Quelle, Reichweite, Interaktionen, Engagementrate und Einfluss ergänzt. \n\n\nDie Datenanalyse umfasst mehr als 2.000 anpassbare Diagramme und nutzerdefinierte Berichte mit vordefinierten Optionen, die aus Engagement- und Stimmungsdaten, dem Influencerdashboard, Wettbewerbsanalysen für Benchmarkmessungen und vielem mehr bestehen.\n\n\nWeitere Funktionen umfassen individuelle Warnungen und Zusammenfassungen, nutzerdefinierte PDF-Berichte und Excel-Datenexporte sowie eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern, Schlüsselwörtern und Berichten. Eine mobile App ist sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94f3f548-5258-4604-a5f6-ce465a9136c7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/95621/mediatoolkit","@type":"ListItem"},{"name":"Mentionlytics","position":10,"description":"Mentionlytics ist eine Social-Media- und Website-Überwachungsplattform, die kleinen und großen Unternehmen sowie spezialisierten Personen wie Künstlern, Politikern oder Prominenten hilft. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, darüber zu berichten, was Menschen auf Websites wie Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest oder YouTube über ihre Marke sagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e1d885-a884-4a59-96a7-0cec82a7fad2.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/208498/mentionlytics","@type":"ListItem"},{"name":"Bazaarvoice","position":11,"description":"Deine Kunden benötigen einen Reiseführer für ihre Käuferreise. UGC (User-Generated Content) ist der aufschlussreiche, lebhafte und vertrauenswürdige Begleiter, nach dem deine Käufer suchen. Dafür steht Bazaarvoice. Die Lösung hilft dir, Käufern in jeder Phase der Reise das zu geben, was sie benötigen.\n\nDie umfassende UGC-Plattform von Bazaarvoice verbindet deine E-Commerce-Website, deine sozialen Konten, deinen Einzelhandelskanal und nützliche Inhaltsakquisitionsdienste.\n\nKeine Ausprobieren mehr bei einem Anbieter, der Inhalte liefert, die so nicht veröffentlicht werden können. Keine Rating- und Bewertungssoftware mehr, die den Inhalt nicht zum Fließen bringt. Kein unverbundenes Social-Media-Strategieprogramm mehr, von dem deine E-Commerce-Website nicht profitiert. \n\nMit Bazaarvoice verfügst du über einen einzigen Ort, an dem du die benötigten Inhalte erwerben und über die gesamte Customer Journey hinweg verteilen kannst. Und bringe deine eigenen internen Teams dazu, zusammenarbeiten, um schneller mehr zu verkaufen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4400803d-496c-4c30-8b98-9ba1120ef457.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/367305/bazaarvoice-connections","@type":"ListItem"},{"name":"Adhook","position":12,"description":"Adhook vereint Social Media Management und digitale Werbung in einem Tool. Die All-in-One-Software hilft beim Planen, Veröffentlichen, Analysieren, Moderieren und Koordinieren von Aktivitäten. \n\nVeröffentlichung von Posts\nKanalübergreifende Koordination, Planung und Analyse von Social Media Posts. Unterstützte Plattformen: Google My Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter\n\nAdvertising\nVerwaltung, Analyse und Optimierung von Google- und Social-Media-Kampagnen. Unterstützte Plattformen: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, TikTok Ads\n\nAnalytics\nAnalysiere die Ergebnisse von Google- und Social-Media-Aktivitäten zentral und auf Basis individueller KPIs.\n\nCollaboration\nKoordiniere Inhalte teamübergreifend mit Standorten, Filialen, Händlern oder Agenturkunden.\n\nModeration\nKanalübergreifendes Community-Management für Beiträge und Kampagnen. Unterstützte Nachrichten: Kommentare von Beiträgen und Anzeigen, Erwähnungen und Direktnachrichten.\n\nEmployee Advocacy\nErhöhe die Reichweite mit einfach zu teilenden Inhalten für Mitarbeiter.\n\nSupport\nDer in der Lizenz enthaltene Account Manager Support deckt sowohl die technische Einrichtung in adhook als auch den entsprechenden Tool-Support ab.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b8f5f60-ec28-4a04-8526-5662392c7a7f.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/287286/adhook","@type":"ListItem"},{"name":"GMBapi.com","position":13,"description":"GMBapi ist eine SaaS-Lösung, die umsetzbare Berichte für die lokale Suche erstellt. Die Lösung verwaltet lokale Einträge plattformübergreifend und ermöglicht es Nutzern, in großen Mengen an allen Standorten zu posten. \n\nEs sind Dashboards enthalten, mit denen Nutzer einen klaren Überblick über lokale Suchdaten erhalten können. Unternehmen können ihre lokale Präsenz über Berichte zu Hygiene, KPIs, Kundeninteraktionen, Bewertungen und mehr verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/024914aa-1c1f-45de-889a-1697de72135c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/359780/gmb-reporting-tool","@type":"ListItem"},{"name":"InMoment","position":14,"description":"InMoment ist eine cloudbasierte Umfragelösung für mittlere und große Unternehmen, die Tools für Mitarbeiter- und Kundenfeedback bietet. Die Lösung bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Automobil, Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel, IT und Versorgungsunternehmen.\n\n\nMit InMoment können Unternehmen Kundenfeedback über mehrere Kanäle erfassen, einschließlich Textnachrichten, Sprache und Video. Die Lösung umfasst Analysetools wie prädiktive Modellierung und Textdiagnose. Diese Lösung kann auch verwendet werden, um kontinuierliches Feedback von Mitarbeitenden einzuholen, darunter auch die Erwartungen von Mitarbeitenden an das Management. Umfragen können anonym eingereicht werden, damit das Feedback vertraulich bleibt.\n\n\nDie Closed-Loop-Lösung von InMoment verfügt über Tools zur Ursachenanalyse, mit denen Mitarbeitende individuelle Beschwerden mithilfe von Priorisierungstools angehen können. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören Fallmanagement, ein konfigurierbares Dashboard und Berichterstattung.\n\n\nDie Tools werden als Monats- oder Jahresabonnement angeboten, das den Support per Telefon und E-Mail umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52ed2b11-3f5d-46fe-8f80-e70a1a9b11bf.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/397026/inmoment","@type":"ListItem"},{"name":"SeoSamba Marketing Operating System","position":15,"description":"MOS (Marketing Operating System) von SeoSamba ist eine digitale Lösung, die alle Marketingaktivitäten über eine beliebige Anzahl von digitalen Assets oder Websites hinweg automatisiert.\n\nMOS von SeoSamba wird mit einer Social-Marketing- und einer Lead-/CRM-Anwendung geliefert und kombiniert E-Mail, Social-Media-Marketing, SEO- und PPC-Berichterstattung, (Pay per Click), zentralisiertes Blogging und SEO-Ausführung auf der Website für WordPress- und SeoToaster-basierte Websites, Anrufverfolgung und VoIP-Dienste, Analysen und mehr unter einem Dach zu einem erschwinglichen Preis.\n\nZu den Funktionen von SeoSamba MOS gehören:\n– zentralisiertes E-Mail-Newsletter-Marketing;\n– zentralisierter Social-Marketing-Kalender und -Kuratierung;\n– Zugriff via mobiler Social-Media-Marketing-App auf deinen zentralen Kalender und Veröffentlichung von unterwegs aus;\n– zentralisiertes Bewertungsmanagementsystem, das die Wahrscheinlichkeit negativer Bewertungen verringert und dich die besten Bewertungen auf deiner Website aufführen lässt;\n– Telefonie und Textnachrichten, einschließlich weltweiter Anrufverfolgung, dynamischer Nummerneingabe zur Verfolgung von Kampagnen, Voicemail, Warteschleifenmusik, Click-to-Call, eingehende/ausgehende SMS;\n– zentralisierte Berichterstattung zu Suchrankings;\n– zentralisierte Berichterstattung zu Leistungskennzahlen, einschließlich Berichterstattung zu Google Ads und Facebook-Konten;\n– zentralisierte Dokumenten- und Medienbibliothek;\n– Zugriff auf Pressemitteilungsvertriebskanäle;\n– mobile Lead-/CRM-App mit Benachrichtigung über eingehende Anrufe; – universeller Zugriff auf all deine Telefon-/Web-/Text-Leads;\n– integriertes Webkonferenz-Tool für dein Team.\n\nUnd wenn du WordPress oder SeoToaster verwendest, um deine Website und/oder dein CRM zu betreiben, erhältst du:\n– eine mobile Lead-/CRM-App, mit der du auch Zugriff auf alle mit SeoToaster Ultimate CRM verbundenen Kontakten in deinem Konto hast;\n– native Telefonie- und SMS-Integration in SeoToaster Ultimate CMS (Content Management System)/CART (Communication Access Real-time Translation)/CRM;\n– eine zentralisierte Ausführung der Suchmaschinenoptimierung auf der Website für WordPress- und SeoToaster-basierte Websites;\n– ein zentralisiertes Blogsystem für WordPress- und SeoToaster-basierte Websites;\n– die Fähigkeit, E-Mail-Zusammenfassungen aus Blog-Posts und umgekehrt mit WordPress und SeoToaster zu erstellen;\n– die Möglichkeit, all deine E-Mail-Newsletter-Kontakte und -Aktivitäten automatisch mit SeoToaster CRM zu synchronisieren;\n– eine zentralisierte Inhalts- und Anwendungsverteilung auf verbundene WordPress- und SeoToaster-Websites.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a61ca0d8-2be1-4305-826a-704c323ccaa7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/405524/seosamba-marketing-operating-system","@type":"ListItem"},{"name":"Onclusive Social","position":16,"description":"Digimind ist eine cloudbasierte Social-Media-Monitoring-Lösung, die sich für Unternehmen jeder Branche eignet. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Social-Media-Überwachung, Keyword-Überwachung, Reputationsmanagement sowie Berichterstattung und Analyse.\n\n\nMit Digimind wird für Nutzer die Überwachung aller Social-Media-Erwähnungen auf einer Vielzahl von Kanälen aktiviert. Nutzer können auch eine unbegrenzte Anzahl von Google-Suchwörtern überwachen. Die Überwachung aller sozialen Medien und der Webabdeckung wird in Echtzeit aktualisiert und Erwähnungen werden beim Lesen markiert. Die Lösung aktiviert für Nutzer die Kommunikation über soziale Medien und E-Mails direkt aus der Software heraus.\n\n\nDigimind bietet eine Vielzahl von Berichtsvorlagen, die an die Bedürfnisse des Nutzers angepasst werden können. Nutzer können tägliche, wöchentliche und monatliche Berichte ausführen und Berichte automatisch erstellen. Alle Berichte können im PDF-, PPT-, XLS- und JPG-Format erstellt und exportiert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e337daa1-c062-4e7c-88a8-0e1aff793186.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/187759/digimind","@type":"ListItem"},{"name":"Debutify Reviews","position":17,"description":"Debutify Reviews ist eine Online-Lösung, mit der Unternehmen Bewertungen sammeln und verwalten, ihren Umsatz steigern und ihre Marke aufbauen können. Debutify lässt sich in nur wenigen Minuten starten und ist einfach zu bedienen, vollständig anpassbar und extrem kostengünstig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b747ec62-a04e-41b1-af1f-8fc1697a1b2c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/379562/debutify-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"GuestXM","position":18,"description":"AreTheyHappy ist eine cloudbasierte Anwendung, die täglich von Marketing-, Betriebs- und Front-Line-Teams in der Gastronomie und im Gastgewerbe genutzt wird. \n\nDie maßgeschneiderte Lösung hilft Restaurantketten mit mehreren Standorten und Unternehmen des Gastgewerbes, das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben. Durch die Steigerung des Markenbewusstseins, die Überwachung der Kundenzufriedenheit und die Analyse von Entscheidungsfaktoren und der Stimmung bei der internen Koordination bei täglichen Aufgaben.\n\nAreTheyHappy ist eine zweckmäßige und nutzerfreundliche Software für Restaurant- und Gastgewerbeunternehmen zur Verwaltung der Online-Markenreputation. Halte deine Kunden von einem Posteingang aus auf dem Laufenden und antworte auf Bewertungen, Kommentare in sozialen Medien und Direktnachrichten. AreTheyHappy stärkt die Online-Kundenerfahrung deiner Marke durch die Zusammenführung einer unbegrenzten Anzahl von Datenströmen an einem Ort. \n\nRestaurant- und Gastgewerbemarken haben jetzt ihre eigene Kommandozentrale, um Leistung und Wachstum zu überwachen. Verfolge den NPS (Net Promoter Score), die Stimmung der Kunden und die Faktoren, die ihre Wahl beeinflussen, vom Standort bis zur Marke. Mit der modernen KI-Analyse sind schnell wachsende Markenunternehmen ihrer Konkurrenz voraus und treffen datengesteuerte Entscheidungen in den Bereichen Betrieb und Marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da728e76-c171-4e0a-836f-cbf9566e4502.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/262612/aretheyhappy","@type":"ListItem"},{"name":"Critical Mention","position":19,"description":"Critical Mention ist eine cloudbasierte Medienüberwachungsplattform, die Lösungen für die Suche nach und den Austausch von TV- und Radioinhalten, zugehörigen Metadaten und historischen Archiven bietet.\nZu den wichtigsten Funktionen von Critical Mention gehören Broadcast-Überwachung, Online-Nachrichtenverfolgung und Social-Media-Überwachung. Die Software bietet Analysen zum Erstellen von Berichten über nutzerdefinierte Vorlagen, Grafiken und Diagramme und zur Visualisierung der Abdeckung auf Dichtekarten und Wortwolken. Critical Mention bietet Lösungen für globale TV- und Radioquellen, Nielsen-Märkte, Kabelnetzbetreibende, Online-Zeitungen, Zeitschriften, Foren, Blogs und die Fachpresse. Die Lösung ermöglicht Nutzern das Teilen und Verfeinern eines Bearbeitungstools.\nCritical Mention lässt sich in Medienüberwachungsplattformen integrieren, um Fernsehsender in verschiedenen Sprachen zu verwalten. Die Lösung bietet mehrere Tools für Ad-hoc-Suchvisualisierungen, mobilfreundliche Datenberichterstattung, ein Self-Service-Portal und speichert des Weiteren lokale und nationale aktuelle Ereignisse offline.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4a1f71d-e2ca-4393-b058-ff88ceb9e431.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/82224/critical-mention","@type":"ListItem"},{"name":"re:spondelligent","position":20,"description":"re:spondelligent ist eine KI-gestützte Bewertungsmanagement-Plattform, die exklusiv für Restaurants und Hotels mit mehreren Standorten entwickelt wurde.\n\nWir helfen Gastronomiebetrieben, ihre Online-Reputation auf 100+ Bewertungsplattformen in 135+ Sprachen zu verwalten – alle Bewertungen zentral in einem intuitiven Dashboard.\n\nHospitality-spezifische KI\nIm Gegensatz zu generischen Reputations-Tools wurde unsere KI ausschliesslich mit über 10 Millionen Hotellerie- und Gastronomiebewertungen trainiert. Sie versteht den Kontext und generiert authentische, markenkonsistente Antworten in jeder Sprache.\n\nUmsetzbare Erkenntnisse\nDie Stimmungsanalyse über 40+ gastronomische Kategorien (Speisequalität, Servicegeschwindigkeit, Ambiente und mehr) liefert Teams klare, verwertbare Daten. re:Advisor identifiziert operative Schwachstellen und Umsatzpotenziale aus Bewertungsmustern, während re:Score jeden Standort mit Ihrem Portfolio und Ihren Wettbewerbern vergleicht.\n\nVertraut von führenden Restaurantgruppen wie McDonald's, Vapiano und Subway in 30+ Ländern, skaliert re:spondelligent von einzelnen Standorten bis hin zu internationalen Ketten – für Restaurantketten, Hotelgruppen & Boutique-Hotels, Franchisesysteme & Marken mit mehreren Standorten.\n\nNative Integrationen mit POS-Systemen, Buchungsplattformen, Lieferdiensten und BI-Tools ermöglichen eine einfache Anbindung an bestehende Arbeitsabläufe.\n\nSchnelles Onboarding, transparente Preisgestaltung und eine kostenlose 14-Tage-Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2fc68e4-ff70-4351-8eaf-83170e5a4871.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/228547/re-spondelligent","@type":"ListItem"},{"name":"PinMeTo","position":21,"description":"Mit der Marketing- und Suchtechnologie von PinMeTo können Unternehmen mit vielen physischen Standorten alle Schritte in der lokalen Kundenreise verwalten, von der digitalen Suche bis zum physischen Besuch.\n\n\nPinMeTo bietet drei Hauptprodukte an: Listings, Conversations und Posts. Für jedes Tool bietet PinMeTo persönliches Onboarding und 24/7-Online-Support.\n\n\n1. PinMeTo Listings hilft, manuelle Aufgaben zu reduzieren und die Genauigkeit aller lokalen Einträge zu gewährleisten. Genauer gesagt:\n\n– Pflege genaue Geschäftsinformationen über alle Geschäftseinträge hinweg, indem du sie über ein einziges Dashboard verwaltest. \n– Schütze Einträge vor unbefugten Änderungen der Geschäftsinformationen.\n– Aktualisiere oder plane dauerhafte oder vorübergehende Öffnungszeiten. \n– Verbessere die Online-Sichtbarkeit mithilfe von Keyword-, Traffic-Quellen- und Aktionseinblicken über das Analytics-Dashboard.\n\n\n2. Mit PinMeTo Conversations können Marken alle Online-Interaktionen von einem einzigen Dashboard aus verwalten. Genauer gesagt:\n\n– Erhalte Updates zu neuen Nachrichten, Nutzerbewertungen, Kommentaren oder Erwähnungen.\n– Hole mehr Kundenbewertungen ein und verwende QR-Codes.\n– Nimm an Teamprojekten für das Reputationsmanagement teil.\n– Verfolge die Antworteffizienz über das Analytics-Dashboard.\n– Verwende vorverfasste Antworten, um einen schnellen, zuverlässigen Kundenservice zu bieten.\n\n\n3. Mit PinMeTo Posts können Unternehmen lokale Inhalte auf Meta und Google über ein Dashboard planen und veröffentlichen. Im Speziellen: \n\n– Plane Posts im Voraus für eine konsistente Online-Präsenz auf Facebook, Instagram und Google Posts.\n– Verwende eine Medienbibliothek, um Bilder zu speichern und wiederzuverwenden.\n– Verwende dynamische Felder, um Beiträge anzupassen.\n– Überwache die Post-Effektivität über das Analytics-Dashboard.\n– Triff datengesteuerte Marketingentscheidungen mit Post-Einblicken.\n\n\nBuche eine kostenlose Demo, um ein Angebot zu erhalten, das speziell auf deine Unternehmensgröße und -anforderungen zugeschnitten ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e9b7938b-d463-4813-8d44-22ddfa24ab63.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/244546/pinmeto","@type":"ListItem"},{"name":"gominga","position":22,"description":"gominga ist eine Bewertungsmanagementsoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenfeedback von einer einheitlichen Plattform aus zu sammeln und darauf zu reagieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Aktivitätsverfolgung, Customer-Experience-Management, Antwortmanagement, anpassbare Vorlagen, Bewertungsmanagement und Stimmungsanalyse. \n\nTeams, die die modulare Lösung von gominga verwenden, können die Anzahl der auf jeder Plattform verwalteten Artikel bestimmen, die Wettbewerbsüberwachung rationalisieren, den Kundenservice erweitern und die Kundenloyalität steigern. Mit dem Produktbewertungsmanagementmodul können Nutzer Produktbewertungen und -fragen bewerten, Marktchancen und -probleme identifizieren, die Stärken und Schwächen ihrer Produkte bestimmen und Kundenfeedback in ihre Produktentwicklungsprozesse integrieren.  \n\ngominga bietet auch zusätzliche Module, die Inhalte, Antworten, Analysen, Stimmung und Wettbewerber umfassen, sodass Unternehmen Kundenfeedback bewerten, die Kundenloyalität intensivieren und Antworten direkt auf verschiedenen E-Commerce-Plattformen veröffentlichen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45cf5c6c-405e-4d7a-ab00-930790324d75.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/363913/gominga","@type":"ListItem"},{"name":"Retamo","position":23,"description":"Retamo ist eine Lösung für Online-Bewertungen und die Aktivierung eines Reputationsmanagements. Unternehmen können Kundenbewertungen auf mehreren Plattformen wie Airbnb, Glassdoor oder Expedia generieren und überwachen. Fachkräfte können Websites oder Profilseiten zur Suchmaschinenoptimierung erstellen, um ausgesuchte Nutzerbewertungen zu fördern.\n\nRetamo hilft Unternehmen, Nutzerbewertungen auf mehreren Plattformen zu teilen, darunter Twitter, XING, LinkedIn, Unternehmenswebsites und Facebook. Manager können Kundenbewertungen basierend auf bestimmten Zeiträumen, Suchelementen und Kriterien verfolgen. Darüber hinaus können Unternehmen Benachrichtigungen über neue Bewertungen erhalten, auf negatives Feedback reagieren und Werbekampagnen über QR-Codes (Quick Response) an die Zielgruppe verteilen.\n\nMit Retamo können Teams die Geschäftsleistung anhand bestimmter Bewertungen analysieren und mit der Konkurrenz vergleichen. Das Produkt ist im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements verfügbar und der Support erfolgt über FAQs, Telefon, E-Mail und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd4248a7-4fb8-4412-a1ee-3eef9256d6b6.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/205330/retamo","@type":"ListItem"},{"name":"Cloutly","position":24,"description":"Cloutly ist eine Reputations- und Bewertungsmanagementlösung, mit der Unternehmen Nutzerbewertungen aus mehreren Quellen wie Google, Facebook und TripAdvisor auf einer zentralen Plattform verwalten können. Die Lösung hilft Mitarbeitenden, 5-Sterne-Nutzerbewertungen zu erhalten und das Reputationsmanagement zu optimieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/15bb6649-1755-4b7e-a0d3-ae82a4e9f385.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/214147/cloutly","@type":"ListItem"},{"name":"FeedCheck","position":25,"description":"FeedCheck ist eine Reputationsmanagementsoftware, mit der Unternehmen im Gastgewerbe und im Einzelhandel Kundenfeedback über verschiedene Kanäle hinweg erfassen und analysieren können. Über die Plattform können Administratoren Echtzeitwarnungen zu neuen Nutzerbewertungen und Fragen erhalten.\n\nAuf einer einheitlichen Oberfläche kann das Management Daten in der Nutzerbewertungshistorie visualisieren, den Problemlösungsstatus verfolgen und Daten in Microsoft Excel exportieren. Mit FeedCheck können Teams Produktbewertungen der Konkurrenz erfassen und vergleichende Analysen für bestimmte Kategorien durchführen. Darüber hinaus können Bediener Einblicke in die Kundenstimmung und die Gesamtzahl der Nutzerbewertungen innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erhalten. \n\nMit FeedCheck können Unternehmen das System in verschiedene Anwendungen von Dritten wie Slack, Twilio, Zendesk und Grow integrieren. Der Support erfolgt über FAQs, E-Mail und ein Onlinekontaktformular.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e2317dc-93d8-4bfe-ba84-7447d6d682c7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/219883/feedcheck","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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