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title: Die Top VoIP-Software 2026 – Reviews, Preise & Demo-Versionen
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# VoIP-Software

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2. [Global Call Forwarding](https://www.softwareadvice.de/software/239048/global-call-forwarding) — 4.9/5 (54 reviews) — Global Call Forwarding ist ein Anbieter von gebührenfreien, internationalen und lokalen Telefonnummern. Kaufe virtuel...
3. [Zoom Workplace](https://www.softwareadvice.de/software/101384/zoom) — 4.6/5 (14526 reviews) — Zoom Meetings ist eine cloudbasierte Videokonferenz-Softwarelösung, mit der Unternehmen im Bildungs-, Finanz-, Gesund...
4. [GoTo Meeting](https://www.softwareadvice.de/software/188188/gotomeeting) — 4.4/5 (11525 reviews) — GoToMeeting ist eine Videokonferenz- und Collaboration-Software, die Meetings von verschiedenen Orten wie E-Mail, Mic...
5. [Microsoft Teams](https://www.softwareadvice.de/software/397766/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews) — Microsoft Teams ist eine cloudbasierte Gruppenchatlösung, mit der Teams an Dokumenten zusammenarbeiten können. Zu den...
6. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrier...
7. [Zoho Meeting](https://www.softwareadvice.de/software/392389/zoho-meeting) — 4.6/5 (932 reviews) — Zoho Meeting ist eine Online-Videokonferenzlösung, die sowohl für einzelne Nutzer als auch für kleine und große Unter...
8. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) — RingOver ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem für flexible Teams zur Vereinfachung der Anrufabwicklung. Erha...
9. [Talkdesk](https://www.softwareadvice.de/software/20039/talkdesk) — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung, mit der Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessern und gleichz...
10. [Google Voice](https://www.softwareadvice.de/software/171496/google-voice) — 4.5/5 (716 reviews) — Google Voice ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem, das Nutzern eine eindeutige Kontaktnummer zur Verfügung s...
11. [GoTo Connect](https://www.softwareadvice.de/software/2766/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — GoToConnect (ehemals Jive) bietet eine cloudbasierte Unified-Communications-Lösung für Unternehmen jeder Größe in den...
12. [Dialpad AI Meetings](https://www.softwareadvice.de/software/75348/uberconference) — 4.5/5 (601 reviews) — Dialpad Meetings ist eine cloudbasierte Webkonferenzlösung, die Unternehmen jeder Größe durch die Kombination von Mes...
13. [Twilio](https://www.softwareadvice.de/software/390005/twilio) — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio ist eine CPaaS-Lösung (Cloud Communication Platform as a Service), die es Unternehmen ermöglicht, Kunden über ...
14. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.de/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (497 reviews) — Sales Hub, ein leistungsstarkes und einfach zu bedienendes Vertriebs-CRM, das Tools für das Vertriebsengagement, CPQ-...
15. [Five9](https://www.softwareadvice.de/software/20063/five9) — 4.2/5 (481 reviews) — Five9 ist eine All-in-one-Cloud-Kontaktcenter-Lösung für Inbound-, Outbound-, Blended- und Omnichannel-Kontaktcenter....
16. [3CX](https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX Phone System ist eine Open-Standards-Kommunikationslösung, die sich für Unternehmen jeder Größe eignet, die alle ...
17. [Vonage Business Communications](https://www.softwareadvice.de/software/3447/vonage) — 4.0/5 (320 reviews) — Vonage Business Solutions ist eine cloudbasierte Kommunikationslösung, die sich für kleine und mittelständische Unter...
18. [Kixie PowerCall](https://www.softwareadvice.de/software/28441/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Kixie PowerCall ist eine cloudbasierte IVR-Lösung, mit der Nutzer ihre Verkaufsprozesse automatisieren können. Das To...
19. [CloudTalk](https://www.softwareadvice.de/software/71871/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk ist eine Verwaltungslösung für Kontaktcenter, die es Unternehmen ermöglicht, die Kommunikation mit Teams un...
20. [Zoom Phone](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone) — 4.5/5 (243 reviews) — Zoom Phone ist eine VoIP-Lösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildung, Finanzen, Gesundheitswesen und Behörden da...
21. [Close](https://www.softwareadvice.de/software/31057/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — Close ist ein CRM für das Vertriebsengagement, das KMU hilft, mehr Leads in Umsatz zu verwandeln. Das Unternehmen hin...
22. [Bird](https://www.softwareadvice.de/software/170173/messagebird) — 4.4/5 (157 reviews) — MessageBird ist eine cloudbasierte SMS-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, über eine Vielzahl von...
23. [Bandwidth](https://www.softwareadvice.de/software/172459/bandwidth) — 4.5/5 (131 reviews) — Bandwidth ist eine moderne Kommunikationsplattform, die Zugriff auf Sprache, Messaging und Notrufe aus der Cloud biet...
24. [Zoiper](https://www.softwareadvice.de/software/22302/zoiper) — 4.3/5 (112 reviews) — Zoiper ist eine cloudbasierte und On-Premise-Softphone-Lösung, die sich an Serviceanbietende, Callcenter, VoIP-Integr...
25. [Bria](https://www.softwareadvice.de/software/101636/xlite) — 4.3/5 (106 reviews) — Bria ist eine Softphone- und Unified-Communications-Lösung, die von CounterPath entwickelt wurde. Mit Bria können Unt...

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Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, Mitarbeitergruppen basierend auf Standort, Verantwortlichkeiten, Fähigkeiten und anderen Attributen zusammenzustellen und Unternehmensstrategien zu erstellen, um die Teamleistung zu erleichtern. Darüber hinaus bietet Aircall Telefonnummern, mit denen Nutze von überall aus Anrufe tätigen und Live-Feeds für Prozesse erhalten können.\nAircall lässt sich in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Salesforce, Zendesk, Pipedrive und Slack integrieren. Das Produkt ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements verfügbar und der Support erfolgt per E-Mail, Telefon und Chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/77031/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Global Call Forwarding","position":2,"description":"Global Call Forwarding ist ein Anbieter von gebührenfreien, internationalen und lokalen Telefonnummern.\n\nKaufe virtuelle Telefonnummern aus mehr als 160 Ländern. Leite eingehende Anrufe von diesen Nummern an jeden Ort der Welt weiter.\n\nBleibe mit lokalen und globalen Kunden in Verbindung, unabhängig davon, wo sich dein Büro befindet.\n\nVerwende Cloud-Kommunikationstools, um Remote- und Telearbeit einfach und effizient zu gestalten.\n\nGlobal Call Forwarding wird von Tausenden von Unternehmen eingesetzt. Die Software wird von United World Telecom (gegründet 1996) betrieben und verfügt über jahrelange Branchenerfahrung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a427ec3b-6875-4df7-bb5c-a1867a7d70cb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/239048/global-call-forwarding","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Workplace","position":3,"description":"Zoom Meetings ist eine cloudbasierte Videokonferenz-Softwarelösung, mit der Unternehmen im Bildungs-, Finanz-, Gesundheits- und Regierungssektor virtuelle Meetings durchführen und mithilfe integrierter Kommunikationstools in Echtzeit zusammenarbeiten können. Nutzer können HD-Video und -Audio verwenden, um mit Meetingteilnehmern während eines Videoanrufs virtuell zu kommunizieren. Zu den Funktionen gehören unbegrenzte Sprach- und Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Messaging, Video-Webinare, virtuelle Arbeitsbereiche und mehr.\n\nMit dem integrierten Kollaborationstool von Zoom Meeting können Mitarbeiter ihren Bildschirm freigeben und während eines Online-Meetings interagieren. Die Videokonferenzplattform von Zoom ermöglicht es Nutzern, unbegrenzte Meetings mit einem kostenlosen Plan zu veranstalten. Mit dem Pro Plan von Zoom haben Nutzer Zugriff auf grundlegende Konferenzfunktionen, Nutzerverwaltung, Admin-Steuerelemente, Berichterstattung, eine nutzerdefinierte persönliche Meeting-ID und Cloud-Aufzeichnung. Alle Meetings, Passwörter und andere Daten werden im System durchgehend verschlüsselt. \n\nJeder Zoom-Nutzer kann mit virtuellen Hintergründen eine angemessene Meeting-Kulisse erstellen. Nutzer können das Teilnehmerengagement auch mit einer Anwesenheitsanzeigefunktion verfolgen. Das Engagement kann durch Umfragen und Frage-Antwort-Sitzungen verbessert werden. Durch die Synchronisierung eines Zoom-Kontos mit Outlook-, Gmail- oder iCal-Kalendern erleichtert Zoom Nutzern das Planen und Starten von Online-Meetings.\n\nZooms App, Zoom Cloud Meetings, ist für jedes iOS- und Android-Mobilgerät verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b1157315-f28a-43d1-8620-7c0627e54780.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/101384/zoom","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Meeting","position":4,"description":"GoToMeeting ist eine Videokonferenz- und Collaboration-Software, die Meetings von verschiedenen Orten wie E-Mail, Microsoft Office und Instant-Messaging-Tools aus starten kann. Die Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe und kann sowohl vor Ort als auch in der Cloud eingesetzt werden.\nMit GoToMeeting können Nutzer Online-Meetings, -Präsentationen, -Schulungen und -Videokonferenzen organisieren, Einladungen für sie versenden und an ihnen teilnehmen. Kunden, Kollegen und Interessenten können jede Anwendung auf den PCs von Nutzern anzeigen. Die Videokonferenzfunktionalität HDFaces kann bis zu sechs hochauflösende Video-Feeds pro Sitzung teilen.\nGoToMeeting bietet Funktionen wie synchrone Bearbeitung, Projektmanagement, kooperatives Schreiben, Protokollverwaltung, Einladungsverwaltung, Zwei-Wege-Audio und -Video, Chat und Messaging. Die Lösung bietet eine kostenlose mobile App, die ein sofortiges oder geplantes Meeting von Geräten wie Windows-Telefonen, iPads oder iPhones aus starten kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91d7c32b-f36e-462d-ae02-d0e638e413ab.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/188188/gotomeeting","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Teams","position":5,"description":"Microsoft Teams ist eine cloudbasierte Gruppenchatlösung, mit der Teams an Dokumenten zusammenarbeiten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Messaging, Konferenzen und Dateifreigabe. Microsoft Teams hat Skype for Business als Onlinemeetinglösung von Microsoft ersetzt.\n\n\nDie Lösung hilft Nutzern, Dateien online zu speichern, Dokumente zu verwalten, Gruppen zu erstellen und Benachrichtigungen zu erhalten. Die Lösung ist für jedes Team anpassbar und Nutzer können über Instant Messaging, Onlinemeetings, Anrufe und Webkonferenzen kommunizieren. Das Kollaborationstool kann verwendet werden, um Dateien in Office-365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint und SharePoint zu bearbeiten. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören eine offene API, Assistenzbots, Konversationssuche, Kontaktsuche und Multi-Faktor-Authentifizierung.\n\n\nMicrosoft Teams lässt sich in Anwendungen von Dritten wie GitHub, Microsoft Office, Power BI, Delve, Planner, Trello und andere integrieren. Die Anwendung ist im Rahmen eines einmaligen Abonnements erhältlich. Der Support erfolgt über ein Onlinehelpdesk und per Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1132ef5c-7a9a-410d-adfb-bc4cb2e69a18.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/397766/microsoft-teams","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrierte Tools, einschließlich CRM, Aufgaben, Kanban-Board, Gantt-Diagramm, Messenger, Videoanrufe, Dateispeicher, Workflow-Automatisierung und mehr.\n\nWenn du zu Bitrix24 wechselt, musst du nicht mehr mehrere SaaS-Lösungen abonnieren. Du erhältst alles, was du brauchst, in einem einzigen Flatrate-Paket.\n\nMit über 12 Millionen Nutzern ist Bitrix24 eine beliebte Business-Softwarelösung.\n\nBitrix24 ist eine Client-Management-Lösung, die Unternehmen eine Plattform zur Organisation und Verfolgung von Interaktionen mit potenziellen oder bestehenden Kunden und Partnern bietet. Mit der Software können Nutzer Kundeninteraktionen protokollieren und verwalten, Lead-Daten erfassen und speichern, Verkaufsberichte erstellen und eine Segmentierung von Zielgruppen durchführen.\n\nLeads, die von der Website eines Nutzers empfangen werden (z. B. aus einem Bestell- oder Feedbackformular), können direkt in das CRM eingespeist werden. Nutzer können dann Nachrichtenvorlagen erstellen, Einzel- oder Gruppen-E-Mails an Leads und Kontakte senden, Notizen zu Kundeninteraktionen erfassen, Besprechungen planen und Aufgaben zuweisen.\n\nNutzer können personalisierte Rechnungen für Kunden erstellen, indem sie Kundeninformationen automatisch einfügen und die fertigen Rechnungen direkt an die E-Mail-Adresse des Kunden senden.\n\nDie Verkaufstrichter-Funktionalität von Bitrix24 bietet einen Überblick über laufende Verkaufstransaktionen und deren jeweilige Phasen. Mit dem Vertriebs-Dashboard können Vertriebsmitarbeitende sehen, wie viele Geschäfte sie abgeschlossen haben, wie vielen Kunden noch keine Rechnung gestellt wurde und die Bewertung eines Mitarbeitenden im Vergleich zu anderen Mitgliedern des Vertriebsteams einsehen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Meeting","position":7,"description":"Zoho Meeting ist eine Online-Videokonferenzlösung, die sowohl für einzelne Nutzer als auch für kleine und große Unternehmen geeignet ist. Die Lösung kann verwendet werden, um Produkteinführungen, Verkaufspräsentationen, Webinare, Nutzerschulungen und Online-Meetings zu hosten.\n\nMit Zoho Meeting können Nutzer sofort sichere Online-Meetings mit Zielgruppen mit jedem Computer-Betriebssystem oder Browser erstellen. Aufgrund seiner browserbasierten Technologie müssen Nutzer keine Software herunterladen oder eine Installation durchführen, um an der Besprechung teilzunehmen. Die Anwendung ist mit jedem Browser und Betriebssystem kompatibel.\n\nZoho Meeting ermöglicht es Zielgruppen, dem Online-Meeting direkt von den Websites der Nutzer mithilfe eines eingebetteten Meeting-Widgets beizutreten. Nutzer können auch Audiokonferenzen über Online-Sprachanrufe vom Computer oder Telefonkonferenzen mit Nutzungsgebühren erstellen.\n\n\nMit Zoho Meeting können Nutzer Einladungen in 19 Sprachen versenden und Besprechungen basierend auf den Zeitzonen der Zielgruppe planen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/794cfbab-e927-4022-82ae-89db1520c051.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/392389/zoho-meeting","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover","position":8,"description":"RingOver ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem für flexible Teams zur Vereinfachung der Anrufabwicklung. Erhalte virtuelle Nummern in über 60 Ländern und profitiere von kostenlosen und unbegrenzten Anrufen. Vertriebs- und Support-Teams können ihre CRM- und Helpdesk-Tools verbessern, indem sie RingOver integrieren, um auf Callcenter-Funktionen wie Click-to-Call-Dialing, automatische Protokollierung der Anrufaktivität, Voicemail und Aufzeichnungen in der entsprechenden Kontaktdatei zuzugreifen. Zu den weiteren Telefonie-Funktionen gehören gemeinsam genutzte Nummern, gebührenfreie Nummern, anpassbare Sprachansagen, IVR, automatische Anrufweiterleitung, Anklopfen, Anrufer-ID, Anruf-Tags, Anrufumleitung, Öffnungszeiten, Chat und SMS. Mithilfe der Konfigurationseinstellungen im Team-Dashboard können Administratoren sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter an jedem geografischen Standort jederzeit erreichbar bleiben. Vorgesetzte können auch auf Echtzeitstatistiken und Analysedaten zu Anruftrends zugreifen, um die Leistung ihrer Mitarbeiter zu verbessern. RingOver ist über mobile und Web-Apps verfügbar und begleitet Teams überall hin und unterstützt ihr Wachstum mit einer einfachen Cloud-Telefonlösung, die ihren Workflow ergänzt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":9,"description":"<p>Talkdesk ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung, mit der Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessern und gleichzeitig die Kosten für die Kundenbetreuung senken können. Die Lösung nutzt IVR (Interactive Voice Response), ACD (Automatic Call Distribution) und kompetenzbasiertes Routing. Anrufer werden an den Agenten weitergeleitet, der am qualifiziertesten ist, um die Anforderungen zu erfüllen.</p>\n<p>Talkdesk zeigt den Namen, das Bild, die Kontaktinformationen, Kaufhistorie und Kontaktverlauf des Anrufers im Browser des Agenten in Echtzeit an, damit er seine Gespräche personalisieren kann. Das System automatisiert Aufgaben, sodass bei jedem neuen Kontakt ein neues Profil erstellt wird. Wenn ein Anruf verpasst wird, sendet Talkdesk eine E-Mail mit Anrufdaten, einer Voicemail-Aufzeichnung und einer Transkription. Manager und Agenten können mit Anrufüberwachung, Anrufaufzeichnung und Echtzeit- und Verlaufsberichterstattung auch datengesteuerte Entscheidungen treffen.</p>\n<p>Das System lässt sich in verschiedene Programme integrieren, darunter InfusionSoft, Salesforce, Desk.com, Zendesk und Shopify. Der Preis gilt pro Vertriebsmitarbeitendem und Monat. Support wird per Wissensdatenbank, E-Mail und Telefon angeboten.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/20039/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Google Voice","position":10,"description":"Google Voice ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem, das Nutzern eine eindeutige Kontaktnummer zur Verfügung stellt, um internationale Anrufe zu empfangen, Textnachrichten zu senden und Voicemails zu transkribieren und die Kommunikation im gesamten Unternehmen zu optimieren. Die Anwendung ermöglicht es Unternehmen, Aktivitäten wie Nummernzuweisung, Portierung und Abrechnung auf der G Suite-Admin-Konsole zu zentralisieren.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von Google Voice gehören Nutzungsberichte, Anrufweiterleitung, PBX (Private Branch Exchange) und Kontaktverwaltung. Die Lösung wird mit einer automatisierten Telefonzentrale geliefert, mit der Nutzer Anrufe an andere Nebenstellen weiterleiten können, ohne dass ein Zwischenoperator erforderlich ist. Darüber hinaus können Nutzer Systemeinstellungen konfigurieren, um Spam-Anrufe automatisch zu blockieren und Textnachrichten auf verschiedenen Geräten zu verwalten.\n\n\nGoogle Voice erleichtert die Integration in andere Anwendungen von G Suite wie Hangouts Meet, Google Kalender und mehr. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt per E-Telefon und über andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18d6a0a9-1dd2-4d23-b27d-4be4b790c3de.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/171496/google-voice","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":11,"description":"<p>GoToConnect (ehemals Jive) bietet eine cloudbasierte Unified-Communications-Lösung für Unternehmen jeder Größe in den USA. GoToConnect umfasst integrierte Produkte für Business-VoIP, Videokonferenzen und Kontaktcenter. Sie alle basieren auf der Cloud und können mittels Webbrowser auf einem internetfähigen Gerät oder durch Installation einer Desktop-Anwendung auf Mac- und Windows-Geräten abgerufen werden.</p>\n<p>In seiner integrierten Suite bietet GoToConnect ein PBX-Anrufroutingsystem, automatische Anrufverteilung, Breitband-Internet, Anrufaufzeichnung, Konferenzgespräche, Internet-Fax, Mobilität und Softphone. Die Produkte eignen sich für eine breite Palette von Organisationen, von Kleinunternehmen bis hin zu Konzernen, von Haupt- bis hin zu Hochschulen, von Behörden bis hin zu Krankenhäusern.</p>\n<p>GoToConnect ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das sowohl Orts- als auch Ferngespräche ermöglicht. Nutzer können ihre Anrufzeitpläne vollständig anpassen und verschiedene Anrufaspekte von einem einzigen Portal aus steuern. GoToConnect (ehemals Jive) bietet cloudbasierte Videokonferenzfunktionen, mit denen Nutzer sich mit ihren Kunden und Kollegen persönlich in Verbindung setzen können. Contact Center ist eine Berichterstattungs- und Analyselösung, die u. a. dabei hilft, die Produktivität von Mitarbeitenden zu verfolgen, Geschäftsberichte in Echtzeit zu erstellen und die Anrufzusammenfassung zu verfolgen.</p>\n<p>Nutzer können auch unterwegs mit ihren Kunden in Kontakt treten, indem sie die GoToConnect Mobile (ehemals Jive Mobile) App für Android- und iOS-Smartphones herunterladen und installieren.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/2766/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad AI Meetings","position":12,"description":"Dialpad Meetings ist eine cloudbasierte Webkonferenzlösung, die Unternehmen jeder Größe durch die Kombination von Messaging, Sprach- und Videoanrufen unterstützt. Die Lösung ermöglicht es Nutzern, sofort an Besprechungen teilzunehmen, ohne eine PIN zu verwenden und Teilnehmern, ihren Bildschirm zu teilen. Die Software wird mit einer App für Android- und iOS-Geräte geliefert, sodass Nutzer Besprechungen von jedem Gerät und jedem Ort aus starten können.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen von Dialpad Meeting gehören Dienstleistungen wie nutzerdefinierte Warteschleifenmusik, Anrufsteuerung, Dokumentenfreigabe, integrierte soziale Profile, lokale Einwahlnummern, Anrufaufzeichnung, internationale Anrufe, Analysen, Dial-Out, um Anrufende hinzuzufügen, gebührenfreie Anrufe und Webkonferenzen.\n\n\nMit der Chrome-Erweiterung können Nutzer Anrufe sofort planen und starten.\n\n\nDarüber hinaus bietet Dialpad Meetings Optionen, mit denen Nutzer eine andere Person während des Anrufs einwählen können. Das Produkt ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich und der Support wird per Telefon, E-Mail und über ein Online-Helpdesk bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18a0a7db-c306-461b-bd93-06e7ed049ecf.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/75348/uberconference","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":13,"description":"Twilio ist eine CPaaS-Lösung (Cloud Communication Platform as a Service), die es Unternehmen ermöglicht, Kunden über alle Kommunikationskanäle wie SMS, Video, Voice, Chat und andere Kanäle mittels voll programmierbarer APIs anzusprechen. Twilio bietet die cloudbasierte Kontaktcenter-Plattform Twilio Flex an, mit der Unternehmen die volle Kontrolle über ihr Kontaktcenter-Erlebnis erhalten, denn jedes Elementerlebnis lässt sich an die individuellen Anforderungen des Unternehmens anpassen, einschließlich der Agentenschnittstelle, der Kommunikationskanäle, des Interaktionsroutings und der Berichterstattung.\nTwilio bietet verschiedene Lösungen für Unternehmen in den Bereichen Marketing, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gastgewerbe und Immobilien. Mit Kanal-APIs können Entwickelnde nutzerdefinierte Anwendungen in jeder programmierbaren Sprache wie C#, Python oder PHP erstellen, die allen Kommunikationsanforderungen gerecht werden. Unternehmen können Twilios AutoPilot, einen Chatbot mit KI (künstliche Intelligenz), in jedes System integrieren, um Kundeninformationen zu erfassen, Leads zu qualifizieren und Trigger-Nachrichten zum Abschluss von Folgeprozessen an Vertriebsmitarbeitende zu senden. \nMit Twilio Flex können Nutzer alle Gespräche von einem zentralen Dashboard aus verwalten, Workflows mit einem visuellen Workflow-Editor anpassen und das Routing von Sprache und digitalen Interaktionen mit dem TaskRouter von Twilio steuern. Twilio Flex bietet Funktionen für die Routing-Konfiguration, Anrufbeantworter-Erkennung, Gesprächsaufzeichnung, Konversationsplayer, WFO (Workforce Optimization), anpassbare Verlaufsberichterstattung, Stichwortsuche, Transkription von Aufzeichnungen in Echtzeit und vieles mehr.\nTwilio erleichtert die Integration in verschiedene Anwendungen von Dritten wie Facebook Messenger, WhatsApp und andere.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/390005/twilio","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":14,"description":"Sales Hub, ein leistungsstarkes und einfach zu bedienendes Vertriebs-CRM, das Tools für das Vertriebsengagement, CPQ-Funktionalität (Configure Price Quote) und robuste Verkaufsanalysen und Berichterstattung für wachsende Teams umfasst, erweitert deinen Verkaufsprozess. Optimiere deinen Vertriebsprozess mit HubSpot CRM. Erziele vollständige Transparenz mit Vertriebsanalysen und -Berichterstattung. Optimiere deine Reichweite mit Tools für das Vertriebsengagement. Schließe mit der CPQ-Funktionalität (Configure Price Quote) mehr Geschäfte schneller ab. Sales Hub basiert auf der HubSpot Growth Platform, die Kundendaten, Tools und Teams in einem zentralen Aufzeichnungssystem zusammenführt. Du kannst die Tools, die du mit Sales Hub verwendest, mit über 500 Apps im HubSpot App Marketplace, mit APIs und Lösungspartnern verbinden.\n\n\nSales Hub wurde für wachsende Teams entwickelt und bietet vier Editionen, um diejenigen zu unterstützen, die den Einstieg suchen oder die schnell wachsen. Starte mit Sales Hub Free, Sales Hub Starter, Sales Hub Professional oder Sales Hub Enterprise. Du solltest nicht aus deinem CRM herauswachsen müssen, HubSpot bietet dir bei jedem Schritt auf deinem Weg die Unterstützung, die du brauchst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/21946/hubspot-sales-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":15,"description":"<p>Five9 ist eine All-in-one-Cloud-Kontaktcenter-Lösung für Inbound-, Outbound-, Blended- und Omnichannel-Kontaktcenter. </p>\n<p>Mit der praktischen KI von Five9 können Mitarbeitende Kundenerlebnisse über Telefon, E-Mail, Chat, Mobilgerät, Social Media und mehr anbieten. </p>\n<p>Der KI-gesteuerte Five9 Engagement Workflow verwendet NLP und intelligentes Routing, um Kunden mit dem richtigen Mitarbeitenden zu verbinden, während Five9 Genius Kundenabsichtsdaten ableitet, um Mitarbeitenden die Anleitung zum nächsten Schritt bereitzustellen, bevor sie das Telefon abheben. Vier einstellbare Wählmodi überspringen Nicht-Antwortende und Besetztzeichen, um die Sprechzeit von Mitarbeitenden zu verdreifachen. </p>\n<p>Das IVR von Five9 mit Spracherkennung kann für häufige Kundenanfragen verwendet werden, um Mitarbeitenden mehr Zeit für hochwertige Interaktionen zu geben. Überwache, analysiere und berichte über die Leistung des Kontaktcenters mit Echtzeitmetriken und Dashboards und synchronisiere alle Interaktionen mit CRM automatisch. </p>\n<p>Das Kontaktcenter ist innerhalb weniger Tage einsatzbereit und kann je nach Geschäftsanforderungen skaliert werden.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/20063/five9","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":16,"description":"<p>3CX Phone System ist eine Open-Standards-Kommunikationslösung, die sich für Unternehmen jeder Größe eignet, die alle Funktionen eines fortschrittlichen Kontaktcenters zu einem Bruchteil der Kosten haben möchten. 3CX kann deine Geschäftskommunikation verbessern, um die Zusammenarbeit zu verstärken, die Produktivität zu steigern, die Mobilität zu erhöhen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Installation und Wartung können mühelos von jedem ausgeführt werden, egal ob das System lokal auf Windows oder Linux auf einem Gerät oder Server oder in der Cloud installiert wird.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":17,"description":"Vonage Business Solutions ist eine cloudbasierte Kommunikationslösung, die sich für kleine und mittelständische Unternehmen eignet. Die Lösung bietet ein geschäftliches Telefonsystem, mit dem Unternehmen ihr VoIP-Telefonsystem mit internetfähigen Geräten verbinden und per Textnachricht, Telefonanruf oder Videokonferenz kommunizieren können.\n\n\nZu den Kernfunktionen gehören Anrufankündigung und -screening, mehrere Geräte an einer einzigen Nebenstelle, „Nicht stören“-Einstellungen und vieles mehr. Anrufe werden über das Adminportal verwaltet, in dem Accountmanager Anrufaufzeichnungen anhören, Wählbeschränkungen einrichten, die Dashboardsichtbarkeit für Mitarbeitende anpassen und Abrechnungsinformationen anzeigen können.\n\n\nNutzer können auch über die mobile App von Vonage Business Solutions auf den Dienst zugreifen. Vonage Business Solutions bietet auch Desktop-Plug-ins für die Anpassung des Systems an. Nutzer können zudem ihre Kontakte aus Google, Outlook und CRM-Systemen wie Salesforce integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/3447/vonage","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":18,"description":"<p>Kixie PowerCall ist eine cloudbasierte IVR-Lösung, mit der Nutzer ihre Verkaufsprozesse automatisieren können. Das Tool kann auch vor Ort bereitgestellt werden.</p>\n<p>Kixie PowerCall bietet den Nutzern Wahlfunktion mit nur einem Klick, Anrufaufzeichnung, Anrufhistorie, Anrufcoaching und Berichterstattungsfunktionen, die alle dazu dienen, die Verkaufsgespräche zu verbessern. Die Anwendung bietet auch ein Modul für die Anzeige einer Umsatzrangliste in Echtzeit.</p>\n<p>Das CRM-Modul der Lösung umfasst Aktivitätsprotokollierung, Anrufaufzeichnung, Deal-Details, Anrufanalyse und Lead-Erstellungsfunktionen.</p>\n<p>Mit der Telefonfunktion können Nutzer auf der ganzen Welt Anrufe tätigen, Anrufrouten anpassen, IVR einrichten, Anrufe zwischen Agenten weiterleiten sowie Nebenstellen und Voicemail verwalten. Die Lösung bietet auch Funktionen, die Agenten dabei unterstützen, Anrufe remote auf ihren Mobiltelefonen entgegenzunehmen.</p>\n<p>Kixie PowerCall bietet Integration in Anwendungen wie Contactually, Zendesk, Nutshell, Signpost, Pipedrive, Slack und weitere.</p>\n<p>Kixie PowerCall ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements erhältlich, das Support per E-Mail beinhaltet.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/28441/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":19,"description":"CloudTalk ist eine Verwaltungslösung für Kontaktcenter, die es Unternehmen ermöglicht, die Kommunikation mit Teams und Kunden mithilfe von virtuellen Anrufsystemen zu rationalisieren. Das Tool ermöglicht es Führungskräften, eingehende/ausgehende Anrufe zu verwalten, die Interaktionshistorie aus verschiedenen Quellen zu extrahieren und den Kunden personalisierten Support zu bieten.\nZu den Hauptfunktionen von CloudTalk gehören automatische Anrufverteilung, Aufzeichnung von Interaktionen, Voicemail, IVR (Interactive Voice Response) und nutzerdefinierte Berichterstattung. Unternehmen können die Wallboard nutzen, um einen Echtzeit-Überblick über die Aktivitäten der Mitarbeitenden zu erhalten und Verhaltenstrends mithilfe von Sentiments- oder Emotionsanalysen zu erkennen. Zusätzlich können Agenten die ACW (Nachbearbeitungsfunktionalität) nutzen, um Nachfolgeaufgaben zu erledigen und so die Kundenzufriedenheit zu verbessern.\nCloudTalk lässt sich mit verschiedenen Plattformen von Dritten wie Salesforce, Zendesk, Pipedrive und anderen integrieren, wodurch Telefonie-Workflows standortübergreifend optimiert werden. Das Tool bietet Web-Anwendungen und mobile Apps für Windows-, Linux-, Mac-, Android- und iOS-Nutzer. Die Lösung ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements verfügbar. Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über sonstige Online-Maßnahmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/71871/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Phone","position":20,"description":"Zoom Phone ist eine VoIP-Lösung, die Unternehmen in den Bereichen Bildung, Finanzen, Gesundheitswesen und Behörden dabei unterstützt, sich über eine einheitliche Schnittstelle mit Teammitgliedern zu verbinden und mit ihnen zu kommunizieren. Die Lösung bietet ein zentrales Administratorportal, mit dem Manager Telefonnummern ändern, Anrufdetails anzeigen und die Anrufqualität überwachen können.\n\n\nDie Plattform unterstützt einen AES (Advanced Encryption Standard)-256-Bit-Algorithmus, mit dem Teams Sprachanrufe und Medien über verschiedene SIP-Geräte (Session Initiation Protocol) hinweg sichern können. Mit Zoom Phone können Admins Anrufe mit mobilen Android- und iOS-Anwendungen vermitteln, weiterleiten, aufzeichnen, blockieren und halten. Darüber hinaus können Teams zwischen Sprach- und Videokonferenzen wechseln, Anrufwarteschlangen verwalten und eine Anmeldung über Single Sign-On sicherstellen.\n\n\nMit Zoom Phone können Unternehmen das System in verschiedene Anwendungen von Drittanbietern wie Google Drive, Salesforce, SharePoint, Slack und andere integrieren. Das Produkt ist im Rahmen eines Monats- und Jahresabonnements verfügbar und der Support erfolgt über FAQs, Helpcenter, Schulungsvideos und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":21,"description":"Close ist ein CRM für das Vertriebsengagement, das KMU hilft, mehr Leads in Umsatz zu verwandeln. Das Unternehmen hinter Close hat sich dem Geschäft der Zukunft verschrieben: intelligente, agile Teams, die aus der Ferne arbeiten. Wenn du Teil eines technologiefähigen Teams bist, das skalieren muss, ohne zu viel für Unternehmenssoftware zu bezahlen, hast du das richtige Vertriebstool gefunden. Mit Close kannst du deinen Leads E-Mails schicken, sie anrufen und ihnen eine SMS schicken – und das alles ohne Add-ons.\n\nMit Produktivitätstools wie Aufgabenerinnerungen und dem Power Dialer erreichst du mehr Leads und kannst häufiger nachverfolgen.\n\n\nClose wurde mit dem Ziel entwickelt, Vertriebspersonal so effizient wie möglich zu machen. Tätige und empfange Anrufe mit nur einem Klick. Alle Anrufe werden automatisch protokolliert (keine manuelle Dateneingabe).\n\n\nDu suchst nach Skalierbarkeit? Mit Massen-E-Mail-Automatisierungstools und Funktionen zur Kalt-Akquise wie dem Power- und Predictive-Dialer kannst du schnell große Lead-Listen erreichen und in Close in kurzer Zeit ein hohes Verkaufsvolumen erzielen.\n\n\nZu den wichtigsten Funktionen gehören Lead-Management, globales Anrufmanagement, Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung und Berichterstattung. Zu den weiteren Funktionen gehören eine integrierte Textnachrichtenfunktion, eine Ansicht der Vertriebspipeline, E-Mail-Marketing-Tools und Predictive Dialing. Die Software verfügt über eine offene API und bietet Integration mit mehr als 50 Anwendungen, einschließlich Zapier, Zendesk und Wufoo.\n\n\nSupport wird per E-Mail, Telefon, Online-FAQ-Dokumentation und einer Self-Service-Wissensdatenbank angeboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/31057/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"Bird","position":22,"description":"MessageBird ist eine cloudbasierte SMS-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, über eine Vielzahl von Kanälen wie WhatsApp, Sprache oder Live-Chat mit Kunden zu interagieren. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen zu verfolgen und Kundendetails in einem einheitlichen Portal anzuzeigen.\n\n\nMessageBird enthält einen Flow-Builder, mit dem Unternehmen automatisierte Workflows einrichten können, um Kundendaten automatisch zu erfassen, auf Anfragen zu antworten, Bestätigungsnachrichten zu senden, Termine zu planen sowie das Marketing und andere Vorgänge zu optimieren. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie nutzerdefinierte E-Mails, Multi-User-Zugriff, Nutzerprofile und eine Drag-and-Drop-Schnittstelle. Darüber hinaus können Agenten den zentralen Posteingang verwenden, um Kundeninteraktionen zu überwachen und Buchungen, Bestelldetails, Lieferstatus und andere Informationen anzuzeigen.\n\n\nMessageBird unterstützt die Integration in verschiedene Drittanbieteranwendungen, einschließlich Tray, Zendesk, StdLib, Amio, Zapier und Salesforce. Die Lösung ist kostenlos und als Monats- oder Jahresabonnement erhältlich. Support wird per E-Mail und über ein Online-Support-Center bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d1fef1f-9c02-4208-80fe-30e6997da170.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/170173/messagebird","@type":"ListItem"},{"name":"Bandwidth","position":23,"description":"Bandwidth ist eine moderne Kommunikationsplattform, die Zugriff auf Sprache, Messaging und Notrufe aus der Cloud bietet. Die Lösung bietet die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit eines privaten landesweiten All-IP-Sprachnetzwerks kombiniert mit einer Plattform von APIs der Enterprise-Klasse. Durch die Einführung der Leistungsfähigkeit von Software in die Telekommunikation können einige große Marken Branchen stören, neue und aufregende Produkte schaffen und die Art der Kommunikation zwischen Menschen und Unternehmen entwickeln. Zusammen mit Kunden wird beachtlicher Wert erschlossen, der Status quo hinterfragt und Menschen geholfen, mit Technologie und einander zu interagieren, oft auf eine Weise, die sie nie für möglich gehalten hätten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4cce94d-770f-43f7-9b0d-ce9998b23569.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/172459/bandwidth","@type":"ListItem"},{"name":"Zoiper","position":24,"description":"Zoiper ist eine cloudbasierte und On-Premise-Softphone-Lösung, die sich an Serviceanbietende, Callcenter, VoIP-Integrationsanbietende, Mobilfunkbetreibende und Unternehmen richtet, die Softphones unabhängig von ihrem Serviceanbieter benötigen. Die Lösung aggregiert Kontakte aus verschiedenen Quellen wie Outlook, Windows, Android, iOS und allen eingehenden Anrufen, um ein Adressbuch zu erstellen. Text-, Sprach- und Videokommunikation werden verschlüsselt, um Abhören zu verhindern.\n\n\nZoiper kann in CRM-Lösungen, Outlook- und Thunderbird-Plug-ins integriert werden. Das System umfasst auch die Nummernerkennung. Nutzer können die Wahlfunktion von Zoiper mit anderen VoIP-Dienstanbietenden kombinieren oder mehrere Anbietende für verschiedene Zielorte haben, um für jede Region ein Preisangebot zu erhalten.\n\n\nZoiper bietet ein eigenes SDK (Software Development Kit) zur Integration seiner Funktionalitäten in jede Hardware oder Software. Zu den weiteren Funktionen gehören automatische Anrufannahme, Bereitstellung, Anrufaufzeichnung, Taktversatz und Verzögerungsreduzierung und ein Jitterbuffer. Support wird per E-Mail und über ein Online-Forum bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b5ff4a9-786f-4600-af65-4be22fe1d257.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/22302/zoiper","@type":"ListItem"},{"name":"Bria","position":25,"description":"<p>Bria ist eine Softphone- und Unified-Communications-Lösung, die von CounterPath entwickelt wurde. Mit Bria können Unternehmen ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, geschäftliche Anrufe von unterwegs aus anzunehmen und sowohl vom Desktop als auch vom Handy aus remote zu arbeiten. Darüber hinaus stehen Funktionen wie Präsenz, Messaging und Videokonferenzen zur Verfügung, um die tägliche Kollaboration zu erleichtern.</p>\n<p>Bria bietet nicht nur einen VoIP-Dienst an, sondern lässt sich auch in marktführende VoIP-Anbieter und PBX-/Anrufserver integrieren, die SIP unterstützen. Bria ist ideal für Unternehmen, die bereits in einen standortbasierten Anrufserver investiert haben und Mobilität oder die Möglichkeit zur Migration auf eine in der Cloud gehostete Lösung suchen.</p>\n<p>Bria ist in drei Lösungsangeboten erhältlich: Solo, Teams und Enterprise. Bria Solo zielt auf einzelne Nutzer ab, die ein einfaches, funktionsreiches Softphone auf Mobilgeräten oder Desktops benötigen. Bria Teams konzentriert sich auf interne Kommunikation für Teams oder kleine Unternehmen und bietet zusätzliche Funktionen für die Kollaboration wie Bildschirmfreigabe und virtuelle Besprechungsräume. Die Bereitstellung in Bria Teams ist optimiert, da Einstellungen aus der Cloud über ein nutzerfreundliches Webportal konfiguriert und bereitgestellt werden. Mit Bria Enterprise können Unternehmen über 100 Nutzer hinaus skalieren und auf zusätzliche Funktionen wie Active-Directory-Integration, granularere Konfigurationseinstellungen und Vor-Ort-Hosting zugreifen.</p>","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/534a3c42-2df7-44f0-a28f-0d1e17ebd7f1.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/101636/xlite","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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